LES FRANCAIS ET LES MEDIAS SOCIAUX  A L’OCCASION DE LA COUPE DU MONDE FIFA 2010
Olivier Denis-Massé Directeur Général adjoint Havas Sports & Entertainment
Créer du lien entre les marques et leurs publics  à travers leurs centres d’intérêts CELEBRITES MODE MUSIQUE CINEMA ART SO...
Frédéric Saint-Sardos Directeur des Opérations Digital & Brand Content
LES MEDIAS SOCIAUX, DE NOUVEAUX OUTILS
“ Des personnes connectées avec d’autres personnes,  à travers Internet et ses outils de communication,  pour échanger des...
<ul><ul><li>Source : ComScore  www.comscore.com  2009 / Mashable 2010 </li></ul></ul><ul><ul><li>4 milliard de photos t é ...
<ul><ul><li>38 ans </li></ul></ul><ul><ul><li>4 ans </li></ul></ul><ul><ul><li>13 ans   </li></ul></ul><ul><ul><li>3 ans <...
LA PRESENCE DES MARQUES SUR LES MEDIAS SOCIAUX PERCUE POSITIVEMENT
DES PROFILS NOUVEAUX ET VARIES  Source: Consumer Technographics Data, Forrester, (base: Population connectée) 2009 Crédit ...
COTE SPORT
UN MILIEU NATUREL POUR LES MÉDIAS SOCIAUX Passion Echange Contenu Engagement Conversation
<ul><ul><li>Source : Twitter, Facebook, YouTube 2010 </li></ul></ul>UNE REALITE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX 3 500 000 fans sur ...
Source :  facebook / twitter / vancouver2010.com X 3 DE GRANDS EVENEMENTS, BOOSTERS DE CONSOMMATION 1.1M  Fans de la page ...
COUPE DU MONDE CONSOMMATION ET USAGES
1 AN AVANT MYSPACE Sources : Estimations HSE basée sur données Médiamétrie / Téléreport / MMW, EPIQ 2009, Netratings
2 MOIS AVANT FACEBOOK POUR TOUS Sources : Estimations HSE basée sur données Médiamétrie / Téléreport / MMW, EPIQ 2009, Net...
L’AVENEMENT DU MULTITASKING EN 2010 Sources : Estimations HSE basée sur données Médiamétrie / Téléreport / MMW, EPIQ 2009,...
COTE CONSOMMATEURS
RAPPEL MÉTHODOLOGIQUE <ul><li>MÉTHODOLOGIE </li></ul><ul><li>L’enquête online a été réalisée par l’institut  CSA  du 7 au ...
Comment allez-vous suivre la Coupe du Monde ? DES 15-35 ANS UTILISENT AU MOINS UN MEDIA SOCIAL DES 15-35 ANS VONT SUIVRE, ...
Sur quel site envisagez-vous de suivre, vivre ou partager la CDM 2010 ? Source : étude HSE / CSA - mai 2010 - 46% 77% 6% 21%
Et comment, sur les médias sociaux ? Regarder des vidéos  54% soit  4.2 millions  de personnes Source : étude HSE / CSA - ...
Et comment, sur les médias sociaux ? Donner son avis  43% soit 3.4 millions  de personnes Source : étude HSE / CSA - mai 2...
Et comment, sur les médias sociaux ? Suivre l’analyse  d’experts 38% soit 3 millions  de personnes Source : étude HSE / CS...
Et comment, sur les médias sociaux ? Regarder des photos  34% soit 2.7 millions  de personnes Source : étude HSE / CSA - m...
Et comment, sur les médias sociaux ? Source : étude HSE / CSA - mai 2010 . Crédit photo : masone - Flickr Rejoindre  une c...
Et comment, sur les médias sociaux ? Publier du contenu  11% soit 900 000 personnes Source : étude HSE / CSA - mai 2010 -
Les médias sociaux par rapport aux médias classiques auprès des Français REACTIVITE INTERACTIVITE LEGERETE QUALITE DE L’IN...
Médias sociaux vs médias classiques, auprès de ceux qui vont suivre la compétition sur les médias sociaux ENCORE + DE REAC...
RAPPEL MÉTHODOLOGIQUE – ETUDE QUALITATIVE <ul><li>MÉTHODOLOGIE </li></ul><ul><li>Focus group auprès de 3 typologies de per...
Source : étude HSE / CSA - mai 2010 - QUEL EST LE PROFIL DE CES 7.8 M DE FRANCAIS ? FOOT-FURIEUX IDENTITE Très masculin (1...
LES FOOTS-FURIEUX / VERBATIMS Mon blog  pour voir les premiers commentaires de mon article posté la veille et  les blogs d...
LES AMATEURS / VERBATIMS Je laisse  Facebook  ouvert toute la journée sur mon ordinateur car mon patron n’a pas bloqué l’a...
LES OCCASIONNELS / VERBATIMS Je me demande bien ce que ça veut dire « TOUITEURE » Je vais  pas souvent sur Facebook , uniq...
COTE MARQUES
LA PRESENCE DES MARQUES SUR LES MEDIAS SOCIAUX PERCUE POSITIVEMENT Une marque présente sur les médias sociaux est une marq...
COUPE DU MONDE 2010 : ODYSSEE DES MARQUES ? 2006 Nike en précurseur Des initiatives sur le digital mais  aucun dispositif ...
UNE TYPOLOGIE, UNE MARQUE, UN DISPOSITIF FOOT-FURIEUX IDENTITE Plutôt des hommes Surtout les 15-25 ans CONTENUS / ATTENTES...
AMATEURS IDENTITE Hommes et femmes Moins de 30 ans Cadres, prof. Intel. sup.  CONTENUS / ATTENTES Des informations général...
OCCASIONNELS IDENTITE Très féminins 30 ans ou moins CSP + et étudiants CONTENU / ATTENTES Des informations générales, les ...
LES MEDIAS SOCIAUX, UN NOUVEAU TERRAIN D’EXPRESSION Les médias sociaux offrent la possibilité de création d’un lien étroit...
LES MEDIAS SOCIAUX, UN NOUVEAU TERRAIN D’EXPRESSION
A RETENIR
Un moyen de vivre sa passion,  Partout,  À tout instant Sur tous support numérique Au plus près les uns des autres <ul><li...
MERCI ! LES FRANCAIS ET LES MEDIAS SOCIAUX  A L’OCCASION DE LA COUPE DU MONDE FIFA 2010
Frédéric Saint-Sardos Directeur des opérations  Digital & Brand Content Tél. : 01 58 47 92 88 [email_address] 2, Allée de ...
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Les Français et les médias sociaux à l\'occasion de la Coupe du monde de football 2010

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Principaux résultats et analyses de l\'étude réalisée sur l\'explosion de l\'utilisation des médias sociaux à l\'occasion de la Coupe du Monde de football 2010

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  • 1 Envahissant 59% Opportuniste 78%
  • Hélène desplechin Flickr Les français connectés
  • 1 Ryanisland Flickr
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  • Jean se lève tôt pour pouvoir regarder sur TF1 le premier match de la journée. En attendant , il écoute la radio pour avoir quelques informations de préparation. Durant le match il reçoit et passe quelques appels auprès de ses potes sur son mobile. Le match terminé, il se rend à son lieu de travail en bus. En chemin il lit l’Equipe. Arrivé sur son lieu de travail il échange avec ses collègues de bureau et prépare avec eux le deuxième match de la journée. Il ne peut pas le regarder sur son lieu de travail, ni à la TV ni sur le « live » de Yahoo!. Il l’écoute sur RTL avec sa mini radio FM. Une fois sa journée de travail terminée, il rejoint ses potes au café et partage avec eux ses sensations, avis, commentaires. En rentrant chez lui, il consulte Yahoo! et l’equipe.fr pour avoir quelques données et les commentaires du jour, regarde les émissions sur TF1 qui résument les matchs de la journée et préparent ceux du lendemain. puis il allume la radio et écoute sur Europe 1 les débats entre spécialistes. Medias utilisés : TV, Radio, quotidien (donner chiffres conso) Temps de conso estimé (base 1 match) : 4h Type de consommation : en successif Photo CharleyMarley - Norm/p - 姒儿 喵喵 - / Flickr
  • Raymond se lève et allume la radio pour écouter les premiers commentaires du matin sur la finale qui se prépare. Il consulte également football365.fr où il retrouve quelques infos et les discussions autour du « live  » de la veille. Il envoie quelques mails à ses potes et part rejoindre son lieu de travail (il est prêtre  ) où il accède à Internet. En chemin il achète et lit l’Equipe ce qu’il ne fait pas tous les jours mais là il souhaite lire le long article sur les bleus avant la finale. Sur son lieu de travail il parcourt les sites web qui proposent analyses, base de données et commentaires par des consultants et notamment Pierre Ménès. Il échange également avec ses amis par MSN Messenger et consulte quelques blogs où il peut laisser des commentaires. En fin de journée, il retrouve ses potes au café, échange, donne son avis et commentaires puis il rentre chez lui avec quelques-uns d’entre eux pour regarder le match sur TF1 après un détour sur M6 pour l’émission 100%Foot. Ensemble ils vont regarder et commenter la rencontre, envoyer des sms à leurs amis au téléphone et, une fois terminée, aller jeter un oeil sur YouTube pour voir et revoir le coup de tête de Zidane sur Materazzi. Resté seul, Raymond ira rejoindre quelques supporters sur son forum habituel pour donner ses impressions. Puis, finalement il sortira retrouver ses amis pour se consoler. Médias utilisés : TV, radio, quotidien et Internet (données conso) Temps de conso estimé (base 1 match) : 6h Consommation : en successif avec quelqeus instant de simultané Photos : footysphere
  • Yacine se lève et allume son mobile et son netbook, fait le tour de ses médias sociaux. Il commence par Facebook, poste un commentaire, change son statut, échange avec ses amis puis fait un tour sur Tweetdeck pour consulter les envois en cours, consulte quelques blogs qu’il suit régulièrement, donne son avis sur l’un d’eux, visionne quelques vidéos sur DailyMotion. En parallèle, il allume sa TV connectée et se cale sur Infosport pour retrouver quelques images de résumé du match de la veille. Il part sur son lieu de travail en bus. Durant le trajet il parcourt le quotiden gratuit qui lui est proposé, reste connecté avec ses amis par les applications mobiles de ses comptes médias sociaux et consulte celle d’Eurosport sur son smartphone. Arrivé sur son lieu de travail, il se connecte à Internet et viendra régulièrement dans la journée, échanger avec ses amis, consulter quelques sites d’information et poster des commentaires sur les blogs qu’il considère comme nécessaires de suivre où qu’une de ses connaissances lui a conseillés. Il sait gérer son quotidien de travail avec cette consommation, son employeur n’a pas fermé le réseau. Ainsi, il a donné rendez-vous à quelques-uns de ses amis au café dont il est le Mayor sur Foursquare et part en fin de journée les retrouver. Ils échangent sur le match et sur ce qu’ils ont vu, dit, déjà échangé sur les pages Facebook ou par Twitter. Ils enchainent chez Yacine pour regarder le match de la soirée sur TF1. Avant la rencontre ils « s’échauffent » en jouant à FIFA 2010 sur la PS3 connectée. Durant le match, ils commentent, à l’occasion, sur leurs profils FB et par Twitter auprès de leurs amis. Momo qui tient un blog spécialisé sport va même poster en live et éditer une photo qu’il a trouvée sur un site argentin.Tiens, l’Equipe sort un numéro spécial demain, il faudra penser à l’acheter. L’un de leurs amis donne maintenant RDV chez lui pour fêter la victoire des bleus. Tout le monde s’y rend et Benjamin se dit que cela ne sert à rien d’enregistrer l’émission de débat sur l’Equipe TV puisqu’il pourra la revoir en « catch up ». En revanche, il n’oublie pas de parier sur le match du lendemain sur Betclic après avoir suivi les conseils des experts sur RMC Sport. Médias utilisés : TV, radio, quotidien et Internet (données conso) Temps de conso estimé (base 1 match) : 8h Consommation: simultanée et alternative Photo : Tynewear-Rob Flickr
  • * Cible = ensemble des interrogés (n=500) Cible : 15-35 ans utilisant au moins un réseau social ne serait-ce que rarement (n=492) Etude online auprès d’un échantillon de 500 individus âgés de 15 à 35 ans
  • Sur quel site envisagez-vous de suivre, vivre ou partager la CDM 2010 ? Cible = individus comptant suivre la CDM sur les réseaux sociaux (n=237)
  • Plus précisément, qu&apos;allez vous faire pour suivre, vivre ou partager la Coupe du Monde de Football 2010 sur les réseaux sociaux ? Cible = individus comptant suivre la CDM sur les réseaux sociaux (n=237)
  • Plus précisément, qu&apos;allez vous faire pour suivre, vivre ou partager la Coupe du Monde de Football 2010 sur les réseaux sociaux ? Cible = individus comptant suivre la CDM sur les réseaux sociaux (n=237)
  • Plus précisément, qu&apos;allez vous faire pour suivre, vivre ou partager la Coupe du Monde de Football 2010 sur les réseaux sociaux ? Cible = individus comptant suivre la CDM sur les réseaux sociaux (n=237)
  • Plus précisément, qu&apos;allez vous faire pour suivre, vivre ou partager la Coupe du Monde de Football 2010 sur les réseaux sociaux ? Cible = individus comptant suivre la CDM sur les réseaux sociaux (n=237)
  • Plus précisément, qu&apos;allez vous faire pour suivre, vivre ou partager la Coupe du Monde de Football 2010 sur les réseaux sociaux ? Cible = individus comptant suivre la CDM sur les réseaux sociaux (n=237)
  • Plus précisément, qu&apos;allez vous faire pour suivre, vivre ou partager la Coupe du Monde de Football 2010 sur les réseaux sociaux ? Cible = individus comptant suivre la CDM sur les réseaux sociaux (n=237)
  • Pour chacune des propositions suivantes, indiquez votre opinion sur les réseaux sociaux par rapport aux médias classiques comme la télévision, la presse ou la radio lorsque vous cherchez à suivre, vivre, ou partager la Coupe du Monde 2010 *Cible : Individus utilisant au moins un réseau social ne serait-ce que rarement (n=492) ** Cible : Individus comptant suivre, vivre ou partager la CDM sur les réseaux sociaux (N=232)
  • Pour chacune des propositions suivantes, indiquez votre opinion sur les réseaux sociaux par rapport aux médias classiques comme la télévision, la presse ou la radio lorsque vous cherchez à suivre, vivre, ou partager la Coupe du Monde 2010 *Cible : Individus utilisant au moins un réseau social ne serait-ce que rarement (n=492) ** Cible : Individus comptant suivre, vivre ou partager la CDM sur les réseaux sociaux (N=232)
  • Surtout des hommes Regardent plus de 3 matchs de foot par semaine à la TV Certains jouent au football Consultent régulièrement des sites internet d’actualité sur le football et des blogs - Le football est au cœur de leurs discussions Regardent 2 à 3 matchs par mois Jouent au football S’informent sur le football dans la presse, sur internet et parfois des blogs Le football est un centre d’intérêt majeur pour eux Regardent quelques matchs par an, surtout l’équipe de France et les grands événements Ne jouent pas au football S’informe sur le football quand il fait l’actu, aussi à travers les affaires ou les polémiques Le football n’est pas un centre d’intérêt majeur pour eux
  • 1 Envahissant 59% Opportuniste 78%
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • Fousakov
  • Relation directe entre les sportfis et leurs fans Augmentation de la fréquence de contacts Renforcement de l’engagement du fan Responsabilisation plus élevée du sportif / club envers ses fans
  • Relation directe entre les sportfis et leurs fans Augmentation de la fréquence de contacts Renforcement de l’engagement du fan Responsabilisation plus élevée du sportif / club envers ses fans
  • Les Français et les médias sociaux à l\'occasion de la Coupe du monde de football 2010

    1. 1. LES FRANCAIS ET LES MEDIAS SOCIAUX A L’OCCASION DE LA COUPE DU MONDE FIFA 2010
    2. 2. Olivier Denis-Massé Directeur Général adjoint Havas Sports & Entertainment
    3. 3. Créer du lien entre les marques et leurs publics à travers leurs centres d’intérêts CELEBRITES MODE MUSIQUE CINEMA ART SOCIÉTÉ JEUX VIDEOS SPORT NOTRE VOCATION
    4. 4. Frédéric Saint-Sardos Directeur des Opérations Digital & Brand Content
    5. 5. LES MEDIAS SOCIAUX, DE NOUVEAUX OUTILS
    6. 6. “ Des personnes connectées avec d’autres personnes, à travers Internet et ses outils de communication, pour échanger des histoires, des expériences des opinions et des contenus.” MAIS SURTOUT DE L’HUMAIN ET DES CONTENUS
    7. 7. <ul><ul><li>Source : ComScore www.comscore.com 2009 / Mashable 2010 </li></ul></ul><ul><ul><li>4 milliard de photos t é l é charg é es </li></ul></ul><ul><ul><li>sur Flickr depuis sa cr é ation (2004) </li></ul></ul><ul><ul><li>1 million de check-in par jour sur Foursquare </li></ul></ul><ul><ul><li>1 milliard de vid é os consult é es par jour </li></ul></ul>UNE FULGURANTE REALITE <ul><ul><li>55 millions de tweets </li></ul></ul><ul><ul><li>et 3 milliards de requ êt es </li></ul></ul><ul><li>Facebook a atteint les 200 millions d’utilisateurs en moins d’1 an </li></ul>
    8. 8. <ul><ul><li>38 ans </li></ul></ul><ul><ul><li>4 ans </li></ul></ul><ul><ul><li>13 ans </li></ul></ul><ul><ul><li>3 ans </li></ul></ul>A TITRE DE COMPARAISON <ul><ul><li>Source : SocialNomics 2010 </li></ul></ul><ul><li>Pour atteindre seulement 50 millions d’utilisateurs ! </li></ul>
    9. 9. LA PRESENCE DES MARQUES SUR LES MEDIAS SOCIAUX PERCUE POSITIVEMENT
    10. 10. DES PROFILS NOUVEAUX ET VARIES Source: Consumer Technographics Data, Forrester, (base: Population connectée) 2009 Crédit Photo : Hélène Desplechin - Flickr 51% Spectators Lisent des blogs Consomment du contenu vidéo et audio Participent à des forums Consultent des avis d’internautes 40% Inactives Ne font rien… (enfin pas encore) 6% Collectors Utilisent des flux RSS Utilisent des « tags » pages web et photos Votent en ligne Joiners 24% Ont un profil sur un réseau social Visitent un ou plusieurs réseaux sociaux Publient leur propre blog ou site Internet Mettent en ligne des vidéos, des photos ou de la musique auto-produites 12% Creators 19% Critics Postent des commentaires sur des produits et services Commentent sur des blogs Contribuent à la production/édition d’articles
    11. 11. COTE SPORT
    12. 12. UN MILIEU NATUREL POUR LES MÉDIAS SOCIAUX Passion Echange Contenu Engagement Conversation
    13. 13. <ul><ul><li>Source : Twitter, Facebook, YouTube 2010 </li></ul></ul>UNE REALITE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX 3 500 000 fans sur la page Facebook de Federer 1 600 000 pour celle du Real Madrid 1 500 000 followers sur le compte Twitter des Lakers 14 000 pour Roland Garros et 16 000 pour Chabal 3 800 000 vidéos de Travis Pastrana / Subaru sur YouTube
    14. 14. Source : facebook / twitter / vancouver2010.com X 3 DE GRANDS EVENEMENTS, BOOSTERS DE CONSOMMATION 1.1M Fans de la page officielle 0.32M Fans de la page officielle
    15. 15. COUPE DU MONDE CONSOMMATION ET USAGES
    16. 16. 1 AN AVANT MYSPACE Sources : Estimations HSE basée sur données Médiamétrie / Téléreport / MMW, EPIQ 2009, Netratings
    17. 17. 2 MOIS AVANT FACEBOOK POUR TOUS Sources : Estimations HSE basée sur données Médiamétrie / Téléreport / MMW, EPIQ 2009, Netratings
    18. 18. L’AVENEMENT DU MULTITASKING EN 2010 Sources : Estimations HSE basée sur données Médiamétrie / Téléreport / MMW, EPIQ 2009, Netratings
    19. 19. COTE CONSOMMATEURS
    20. 20. RAPPEL MÉTHODOLOGIQUE <ul><li>MÉTHODOLOGIE </li></ul><ul><li>L’enquête online a été réalisée par l’institut CSA du 7 au 14 mai 2010 </li></ul><ul><li>ECHANTILLON </li></ul><ul><li>500 personnes âgées de 15 à 35 ans </li></ul><ul><li>OBJECTIFS </li></ul><ul><li>évaluer la connaissance et l’utilisation des Français pour les différents médias sociaux </li></ul><ul><li>mesurer l’utilisation de ces réseaux sociaux dans le cadre de la Coupe du Monde de football 2010 </li></ul><ul><li>déterminer le profil type des utilisateurs des médias sociaux </li></ul><ul><li>souligner la perception, par les internautes, des marques présentes sur ces médias sociaux </li></ul>
    21. 21. Comment allez-vous suivre la Coupe du Monde ? DES 15-35 ANS UTILISENT AU MOINS UN MEDIA SOCIAL DES 15-35 ANS VONT SUIVRE, VIVRE OU PARTAGER LA COUPE DU MONDE 2010 SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX NOMBRE DE 15-35 QUI VONT SUIVRE LA COUPE DU MONDE AU QUOTIDIEN SUR LES RESEAUX SOCIAUX Source : étude HSE / CSA - mai 2010 - 98% 48% 7.8M*
    22. 22. Sur quel site envisagez-vous de suivre, vivre ou partager la CDM 2010 ? Source : étude HSE / CSA - mai 2010 - 46% 77% 6% 21%
    23. 23. Et comment, sur les médias sociaux ? Regarder des vidéos 54% soit 4.2 millions de personnes Source : étude HSE / CSA - mai 2010 -
    24. 24. Et comment, sur les médias sociaux ? Donner son avis 43% soit 3.4 millions de personnes Source : étude HSE / CSA - mai 2010 -
    25. 25. Et comment, sur les médias sociaux ? Suivre l’analyse d’experts 38% soit 3 millions de personnes Source : étude HSE / CSA - mai 2010 -
    26. 26. Et comment, sur les médias sociaux ? Regarder des photos 34% soit 2.7 millions de personnes Source : étude HSE / CSA - mai 2010 -
    27. 27. Et comment, sur les médias sociaux ? Source : étude HSE / CSA - mai 2010 . Crédit photo : masone - Flickr Rejoindre une communauté : 15% soit 1.2 millions de personnes
    28. 28. Et comment, sur les médias sociaux ? Publier du contenu 11% soit 900 000 personnes Source : étude HSE / CSA - mai 2010 -
    29. 29. Les médias sociaux par rapport aux médias classiques auprès des Français REACTIVITE INTERACTIVITE LEGERETE QUALITE DE L’INFORMATION % = niveau d’accord Français qui utilisent les médias sociaux
    30. 30. Médias sociaux vs médias classiques, auprès de ceux qui vont suivre la compétition sur les médias sociaux ENCORE + DE REACTIVITE INTERACTIVITE + DE LEGERETE BEAUCOUP PLUS D’INFORMATION DE QUALITE % = niveau d’accord Français qui utilisent les médias sociaux Français qui vont utiliser les médias sociaux pendant la CDM
    31. 31. RAPPEL MÉTHODOLOGIQUE – ETUDE QUALITATIVE <ul><li>MÉTHODOLOGIE </li></ul><ul><li>Focus group auprès de 3 typologies de personnes : </li></ul><ul><ul><li>Les foot-furieux de football </li></ul></ul><ul><ul><li>Les amateurs de football </li></ul></ul><ul><ul><li>Les personnes intéressées occasionnellement par le football </li></ul></ul><ul><li>Entretiens réalisés du 17 au 19 mai 2010 </li></ul>
    32. 32. Source : étude HSE / CSA - mai 2010 - QUEL EST LE PROFIL DE CES 7.8 M DE FRANCAIS ? FOOT-FURIEUX IDENTITE Très masculin (150) Moins de 25 ans Urbains, étudiants FOOTBALL Joue au foot Suit presque tous les matchs à la TV, aussi bien la Ligue 1 que la Champions League que les matchs de l’équipe de France CONTENUS / ATTENTES Des informations précises sur les joueurs, leurs statistiques Des analyses pointues, de journalistes référents, de bloggeurs réputés, mes analyses et mes commentaires Des avis, des humeurs, sa vie en lien avec le football SITES VISITES Coupfranc.fr, le blog de Pierre Ménès, Francefootball.fr, lequipe.fr, Sofoot Les pages Facebook des équipes, de joueurs, des équipementiers, des émissions TV, des annonceurs Les comptes Twitter spécialisés football Foursquare quand il est dans un stade ou un bar 2 millions en France AMATEURS IDENTITE Hommes et femmes Moins de 30 ans Cadres, prof. Intel. sup. FOOTBALL Certains jouent au foot Suit régulièrement des matchs de foot à la télévision, toutes les compétitions CONTENUS / ATTENTES Des informations générales sur le football et leurs équipes favorites Des analyses des matchs, certains articles transférés via Facebook Partager les avis, les humeurs avec les proches sur des matchs, des rumeurs Echanger des vidéos et des photos SITES VISITES Lequipe.fr, les pages yahoo sport, football365.fr Les pages FB des copains, du PSG Youtube pour revoir des actions récentes ou des vidéos historiques Flickr pour sa dernière soirée foot 2.1 millions en France OCCASIONNELS IDENTITE Très féminins 30 ans ou moins CSP + et étudiants FOOTBALL Ne joue pas au foot Suit rarement les matchs de football à la TV, surtout les matchs importants de l’équipe de France ou les grandes compétitions CONTENU / ATTENTES Des informations générales, les principales informations à savoir, les rumeurs Des informations périphériques à la Coupe du Monde de football SITES VISITES Les pages actu, médias&people et sport du parisien.fr Le lien vers la vidéo du but de la main d’Henry sur Dailymotion posté sur son Facebook 3.7 millions en France
    33. 33. LES FOOTS-FURIEUX / VERBATIMS Mon blog pour voir les premiers commentaires de mon article posté la veille et les blogs de mes copains ainsi que des blogs référents (Ménès, Saccomano) pour lire leurs analyses. Premier réflexe: je me connecte sur Facebook dès le matin pour voir les posts de mes copains et je reviens plus tard dans la journée pour lire les commentaires, les vidéos ou les photos postées par mes potes Je me connecte à TweetDeck pour regarder ce qui se dit sur Twitter et trouver du contenu intéressant pour mon blog . J’y retournerai pour le match pour un « live tweet » de l’Equipe de France Facebook pendant le match pour faire part de mes sentiments + quelques SMS à certains copains pour les « chambrer ». A la fin du match, je me mets devant mon ordi pour écrire mon analyse du match pour mon blog MA COUPE DU MONDE 2010:
    34. 34. LES AMATEURS / VERBATIMS Je laisse Facebook ouvert toute la journée sur mon ordinateur car mon patron n’a pas bloqué l’accès comme pour certains de mes copains. Je vais surtout lire ce que disent mes potes, voir les articles, les vidéos ou les images qu’ils vont poster. Je vais écrire quelques commentaires et donner mon avis sur le match de ce soir . Je vais lire un article qui m’a été conseillé sur un blog de foot et j’invite mes amis à regarder le match à la maison A la fin du match, je regarde sur Facebook la photo prise par mes copains en train de fêter la victoire ! MA COUPE DU MONDE 2010:
    35. 35. LES OCCASIONNELS / VERBATIMS Je me demande bien ce que ça veut dire « TOUITEURE » Je vais pas souvent sur Facebook , uniquement quand j’ai un mail qui me dit que j’ai un message J’ose pas trop cliquer sur les liens pour voir des vidéos, mais quand je le fais, les vidéos souvent rigolotes Mon copain est un vrai fan de foot. Moi, je reçois beaucoup de messages sur mon iPhone des applications comme LeMonde.fr ou leParisien.fr sur le foot. Récemment, en allant sur YouTube pour regarder un clip, j’ai regardé une des vidéos suggérés , c’était celle de Thierry Henry qui faisait une main contre je ne sais plus quelle équipe… Mais bon, on est qualifié pour la Coupe du Monde! Mon copain est tellement stressé avant un match que parfois je le prends en photo depuis mon téléphone et l’envoie directement sur Facebook pour me moquer de lui! MA COUPE DU MONDE 2010:
    36. 36. COTE MARQUES
    37. 37. LA PRESENCE DES MARQUES SUR LES MEDIAS SOCIAUX PERCUE POSITIVEMENT Une marque présente sur les médias sociaux est une marque qui EST A L’ECOUTE DES FRANCAIS 60% Source : HSE / CSA mai 2010 - EST CREATIVE 67% VIT AVEC SON TEMPS 89% 77% EST E
    38. 38. COUPE DU MONDE 2010 : ODYSSEE DES MARQUES ? 2006 Nike en précurseur Des initiatives sur le digital mais aucun dispositif social media des partenaires de l’événement 2010 10 des 14 partenaires de l’événement ont déjà développé des opérations sur les médias sociaux
    39. 39. UNE TYPOLOGIE, UNE MARQUE, UN DISPOSITIF FOOT-FURIEUX IDENTITE Plutôt des hommes Surtout les 15-25 ans CONTENUS / ATTENTES Des informations précises sur les joueurs, leurs statistiques Des analyses pointues, de journalistes référents, de bloggeurs réputés, mes analyses et mes commentaires Des avis, des humeurs, sa vie en lien avec le football Déjà développé autour des 5 plus grands championnats européens, cet outil permettra de déterminer précisément les performances de chaque joueur de la Coupe du Monde FIFA 2010, à l’aide de statistiques et d’avis d’experts. Des données uniques pour répondre aux besoins des foot-furieux THE CASTROL INDEX ...
    40. 40. AMATEURS IDENTITE Hommes et femmes Moins de 30 ans Cadres, prof. Intel. sup. CONTENUS / ATTENTES Des informations générales sur le football et leurs équipes favorites Des analyses des matchs, certains articles transférés via Facebook Partager les avis, les humeurs avec les proches sur des matchs, des rumeurs Echanger des vidéos et des photos UNE TYPOLOGIE, UNE MARQUE, UN DISPOSITIF adidas Football sur Facebook, un lieu regroupant informations sur les équipes mais aussi du contenu pouvant être partagé avec ses amis Un lieu incontournable pour les amateurs de football sur les médias sociaux
    41. 41. OCCASIONNELS IDENTITE Très féminins 30 ans ou moins CSP + et étudiants CONTENU / ATTENTES Des informations générales, les principales informations à savoir, les rumeurs Des informations périphériques à la Coupe du Monde de football SITES VISITES Les pages actu, médias&people et sport du parisien.fr Le lien vers la vidéo du but de la main d’Henry sur Dailymotion posté sur son Facebook Disponible en 111 langues, “The Longest Celebration” de Coca-Cola , invite les internautes à envoyer leur propre célébration de but, sur YouTube. La traduction sur les médias sociaux d’une plateforme de marque quasi universelle UNE TYPOLOGIE, UNE MARQUE, UN DISPOSITIF
    42. 42. LES MEDIAS SOCIAUX, UN NOUVEAU TERRAIN D’EXPRESSION Les médias sociaux offrent la possibilité de création d’un lien étroit, respectueux et durable entre les marques et les consommateurs “ The Longest Celebration ” La plateforme digitale Coca-Cola dédiée à la Coupe du Monde FIFA sur YouTube
    43. 43. LES MEDIAS SOCIAUX, UN NOUVEAU TERRAIN D’EXPRESSION
    44. 44. A RETENIR
    45. 45. Un moyen de vivre sa passion, Partout, À tout instant Sur tous support numérique Au plus près les uns des autres <ul><li>Lien direct entre toutes les composantes du monde du sport </li></ul><ul><li>Appropriation du sport et de ses </li></ul><ul><li>événements par des consom’acteurs </li></ul><ul><li>Production de contenus additionnels par une multiplication d’éditeurs </li></ul><ul><li>Nouveaux leaders d’opinion, légitimés et reconnus par les communautés </li></ul>VIVRE LA COUPE DU MONDE 2010 SUR LES MEDIAS SOCIAUX Combien : 48% des 15 – 35 ans Où : 77% Facebook 46% YouTube-DailyMotion 21% Blogs - Forums Quoi : 54% Partager des vidéos 43% Donner son avis 38% Prendre avis d’experts Pourquoi : Richesse Exclusivité Fiabilité de l’information Quand : A la demande En continu En complémentarité RE-TRAVAILLER
    46. 46. MERCI ! LES FRANCAIS ET LES MEDIAS SOCIAUX A L’OCCASION DE LA COUPE DU MONDE FIFA 2010
    47. 47. Frédéric Saint-Sardos Directeur des opérations Digital & Brand Content Tél. : 01 58 47 92 88 [email_address] 2, Allée de Longchamp 92 281 Suresnes Cedex France www.havas -se.com Julien Vivier Directeur des Etudes Tél. : 01 58 47 83 57 [email_address] Laurent Dupont Directeur des Relations Presse Tél. : 01 58 47 82 64 [email_address]

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