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Análise
• Visitas à escola
• Inovações,
diversificações
• Atividades extras
• Internet

• Mercado em retração
• Muitos concorrentes
• Ensino à distância
• Acesso a universidade
sem vestibular

Oportunidades

Pontos Fortes
• Qualificação Professores
• Localização
• Acompanhamento
individual
• Material didático

Ameaças

Pontos Fracos
• Marca pouco conhecida
(tempo)
• Poucos diferenciais
• Mensalidades elevadas
(padrão da região)
Tendências da Internet para
2014
Perfil de busca dos termos
2012
Perfil de busca dos termos
2013
Tendências para 2014
Quem tiver as estratégias de conteúdo mais ousadas vai se relacionar melhor”
• Em 2014, o marketing de conteúdo vai alavancar as conversas nas mídias
sociais. As empresas estão investindo cada vez mais no conteúdo
direcionado e ganhando valor para suas marcas. A oportunidade de
conversa com os consumidores já foi criada. Agora, é hora de construir o
melhor e mais interessante conteúdo para que esse elo seja mantido.
• As empresas, instituições e pessoas que assumirem o relacionamento com
seus consumidores serão capazes de influenciar a percepção de suas
marcas, transformando a comunicação e seus produtos.
• Vai se relacionar melhor quem for criativo e tiver as estratégias de conteúdo
mais ousadas. A concorrência por audiência é imensa e todos, grandes e
pequenos, pessoas e empresas, estão na briga pelas melhores oportunidades
de estabelecer essa conversa.
•

http://ideas.scup.com/especial/scup-50/ana-paula-morais
Tendências para 2014
“Conteúdos em vídeo continuarão em alta”
Pelo que estamos vivenciando atualmente no mercado, acredito que cada vez
mais o aumento dos conteúdos em vídeo estará em voga. Vimos em 2013 um
crescimento forte do Vine, bem como uma grande mudança no Instagram, que
se aproveitou de uma oportunidade aberta pelo Vine e consolidou o vídeo
como um formato. Está cada vez mais fácil (sem entrar no mérito da qualidade)
produzir esse tipo de conteúdo. Se isso tudo já aconteceu em 2013, e é um
formato bem recebido e muito consumido pelas pessoas, eventualmente
podemos esperar um fortalecimento no consumo de tais tipos de conteúdo para
2014, inclusive em novas plataformas.
http://ideas.scup.com/especial/scup-50/giordano-moraes-damiani
Pré-requisitos para o sucesso
O sucesso de um estabelecimento de ensino depende de uma boa campanha
de marketing, que defina o posicionamento, diferenciais e seja bem focada em
um determinado público-alvo.
É um trabalho que deve ser feito ao longo de todo o ano, investindo em
assessorias de comunicação e ações que criem identificação da comunidade
com a escola.
O trabalho de marketing deve ser baseado em pesquisas e análise de mercado,
principalmente da concorrência. Com esses dados em mãos, o trabalho de
marketing é realizado ao longo do ano até culminar no vestibular: são
campanhas institucionais, patrocínios de incentivo cultural e eventos.
Pré-requisitos para o sucesso
Nos vestibulares de meio e de final de ano serão realizados os trabalhos mais
promocionais e informativos, apenas para confirmar a inscrição de candidatos
já conquistados ao longo do ano.
Estabelecer um relacionamento singular com o ensino médio da região onde
atua é fundamental para consolidação da marca. Além das tradicionais visitas
monitoradas, o G8 deverá ir até as escolas para realizar palestras de orientação
profissional e recebe os futuros candidatos em suas dependências para oficinas
em algumas áreas de atuação profissional.
Não pensar a estratégia de captação somente no momento do vestibular, mas
sim durante todo o ano, com atividades que também abrangem ações de
responsabilidade social.
Com uma campanha bem dirigida, a taxa de evasão e a inadimplência são
reduzidas não comprometendo a saúde financeiro da empresa.
Estratégias
1) Ações de relacionamento a longo prazo com os stakeholders.
Identificar os principais stakeholders da empresa e desenvolver ações de
relacionamento com os mesmos com o objetivo de reforçar os laços e o
engajamento dos mesmos no crescimento e consolidação da empresa no
mercado.
2) Ações de relacionamento com a comunidade: alunos do 2º e 3º anos de
escolas de interesse e comércio em geral.
Fortalecer o relacionamento com a comunidade do entorno e com os alunos do
2º e 3º anos das escolas próximas através de feiras e palestras de cursos e
orientações vocacionais gratuitas; minicursos de disciplinas específicas para os
alunos de 2º ano.
3) Ações de relacionamento com os alunos, captando depoimentos e
experiências
Gerar engajamento dos alunos atuais através de experiências e participações
em ações da instituição gerando o sentimento de pertencimento do grupo.
Através dessas experiências e do engajamento, a possibilidade desses alunos
indicarem a instituição para os amigos aumenta consideravelmente, além de ser
a forma mais “barata” de captação de alunos.
4) Ações nas redes sociais, com resolução de questões pelo Facebook;
informações sobre cursos e faculdades que mais são procuradas pelos alunos.
Transformar as redes sociais em fonte de informação para os alunos, através de
publicações de questões de vestibulares e do ENEM para que os alunos possam
conferir suas respostas. Além disso, podemos utilizar o mesmo para simulados,
onde os alunos (e não alunos) podem treinar seu conhecimento respondendo
questões aleatórias ao longo do curso.
É fundamental que as redes sociais tenham conteúdo pertinente para engajar
os seguidores.
5) Campanhas sazonais reforçando os períodos de início de novos cursos.
Campanhas focadas no depoimento de alunos e ex-alunos, recomendando o
G8.
Com o avanço das novas tecnologias, a diversidade de produtos similares e o
tempo reduzido, a indicação de amigos e conhecidos tem sido a forma mais
buscada para se decidir por uma ou outra empresa. Por isso, a proposta é utilizar
essa estratégia para aumentar a captação de alunos, através da experiência
de quem já vivenciou a qualidade dos serviços ofertados pelo G8.
6) Ações de comunicação interna, engajando todos os colaboradores.
Não há ninguém melhor para “vender” a empresa do que os próprios
colaboradores. Mas para isso, é preciso que eles estejam motivas, engajados e
com senso de pertencimento. Por isso, as ações de comunicação interna são
necessárias e devem ser constante. Newsletters, jornais, campanhas internas são
exemplos de ações que podem e devem ser desenvolvidas.
7) Conteúdo TV
Desenvolvimento do conteúdo para visualização nas TVs da organização.
8) Site – site com as seguintes sessões
Home
G8
Professores
Estude Aqui
Individualizado
Notícias Contato Vestibulares

Acompanhamento
Vídeo

9) Produção de vídeos para site
Produção de 8 vídeos de aproximadamente 30 segundos para inclusão no site
com depoimentos de professores e alunos.
CRONOGRAMA MACRO
Cronograma
Planejamento 2014
Cronograma Macro
Campanha de matrícula extensivo 2014
Novo site
Identificação stakeholders
Ações de relacionamento alunos 2º ano
Ações de relacionamento alunos 3º ano
Ações nas redes sociais
Campanha Intensivo 2014
Campanha Superintensivo 2014
Campanha de Comunicação Interna
Ações de Responsabilidade Social
Ações de Relacionamento ex-alunos
Campanha de matrícula extensivo 2015

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro
Proposta Comercial
Ações
Facebook - Intervenções diárias
Facebook - sugestão de
investimento mensal
Site
Vídeos (8 vídeos 30" para site com
externa de 1 dia)
Produção de vídeos para TV
(atualização mensal)
Criação de 4 peças mensais

Planilha de Custos
Periodo
Valor
mensal
R$ 1.000,00

Previsão de Investimento
R$ 12.000,00

R$ 500,00

mensal

R$ 7.500,00

1x

R$ 7.500,00

R$ 5.000,00

1x

R$ 5.000,00

R$ 800,00

mensal

R$ 9.600,00

R$ 2.300,00

mensal
Total das ações

R$ 27.600,00
R$ 61.700,00

Valor Mensal

R$ 5.141,67

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Estratégias de marketing para escola

  • 1.
  • 3. • Visitas à escola • Inovações, diversificações • Atividades extras • Internet • Mercado em retração • Muitos concorrentes • Ensino à distância • Acesso a universidade sem vestibular Oportunidades Pontos Fortes • Qualificação Professores • Localização • Acompanhamento individual • Material didático Ameaças Pontos Fracos • Marca pouco conhecida (tempo) • Poucos diferenciais • Mensalidades elevadas (padrão da região)
  • 5. Perfil de busca dos termos 2012
  • 6. Perfil de busca dos termos 2013
  • 7. Tendências para 2014 Quem tiver as estratégias de conteúdo mais ousadas vai se relacionar melhor” • Em 2014, o marketing de conteúdo vai alavancar as conversas nas mídias sociais. As empresas estão investindo cada vez mais no conteúdo direcionado e ganhando valor para suas marcas. A oportunidade de conversa com os consumidores já foi criada. Agora, é hora de construir o melhor e mais interessante conteúdo para que esse elo seja mantido. • As empresas, instituições e pessoas que assumirem o relacionamento com seus consumidores serão capazes de influenciar a percepção de suas marcas, transformando a comunicação e seus produtos. • Vai se relacionar melhor quem for criativo e tiver as estratégias de conteúdo mais ousadas. A concorrência por audiência é imensa e todos, grandes e pequenos, pessoas e empresas, estão na briga pelas melhores oportunidades de estabelecer essa conversa. • http://ideas.scup.com/especial/scup-50/ana-paula-morais
  • 8. Tendências para 2014 “Conteúdos em vídeo continuarão em alta” Pelo que estamos vivenciando atualmente no mercado, acredito que cada vez mais o aumento dos conteúdos em vídeo estará em voga. Vimos em 2013 um crescimento forte do Vine, bem como uma grande mudança no Instagram, que se aproveitou de uma oportunidade aberta pelo Vine e consolidou o vídeo como um formato. Está cada vez mais fácil (sem entrar no mérito da qualidade) produzir esse tipo de conteúdo. Se isso tudo já aconteceu em 2013, e é um formato bem recebido e muito consumido pelas pessoas, eventualmente podemos esperar um fortalecimento no consumo de tais tipos de conteúdo para 2014, inclusive em novas plataformas. http://ideas.scup.com/especial/scup-50/giordano-moraes-damiani
  • 9. Pré-requisitos para o sucesso O sucesso de um estabelecimento de ensino depende de uma boa campanha de marketing, que defina o posicionamento, diferenciais e seja bem focada em um determinado público-alvo. É um trabalho que deve ser feito ao longo de todo o ano, investindo em assessorias de comunicação e ações que criem identificação da comunidade com a escola. O trabalho de marketing deve ser baseado em pesquisas e análise de mercado, principalmente da concorrência. Com esses dados em mãos, o trabalho de marketing é realizado ao longo do ano até culminar no vestibular: são campanhas institucionais, patrocínios de incentivo cultural e eventos.
  • 10. Pré-requisitos para o sucesso Nos vestibulares de meio e de final de ano serão realizados os trabalhos mais promocionais e informativos, apenas para confirmar a inscrição de candidatos já conquistados ao longo do ano. Estabelecer um relacionamento singular com o ensino médio da região onde atua é fundamental para consolidação da marca. Além das tradicionais visitas monitoradas, o G8 deverá ir até as escolas para realizar palestras de orientação profissional e recebe os futuros candidatos em suas dependências para oficinas em algumas áreas de atuação profissional. Não pensar a estratégia de captação somente no momento do vestibular, mas sim durante todo o ano, com atividades que também abrangem ações de responsabilidade social. Com uma campanha bem dirigida, a taxa de evasão e a inadimplência são reduzidas não comprometendo a saúde financeiro da empresa.
  • 12. 1) Ações de relacionamento a longo prazo com os stakeholders. Identificar os principais stakeholders da empresa e desenvolver ações de relacionamento com os mesmos com o objetivo de reforçar os laços e o engajamento dos mesmos no crescimento e consolidação da empresa no mercado. 2) Ações de relacionamento com a comunidade: alunos do 2º e 3º anos de escolas de interesse e comércio em geral. Fortalecer o relacionamento com a comunidade do entorno e com os alunos do 2º e 3º anos das escolas próximas através de feiras e palestras de cursos e orientações vocacionais gratuitas; minicursos de disciplinas específicas para os alunos de 2º ano. 3) Ações de relacionamento com os alunos, captando depoimentos e experiências Gerar engajamento dos alunos atuais através de experiências e participações em ações da instituição gerando o sentimento de pertencimento do grupo. Através dessas experiências e do engajamento, a possibilidade desses alunos indicarem a instituição para os amigos aumenta consideravelmente, além de ser a forma mais “barata” de captação de alunos.
  • 13. 4) Ações nas redes sociais, com resolução de questões pelo Facebook; informações sobre cursos e faculdades que mais são procuradas pelos alunos. Transformar as redes sociais em fonte de informação para os alunos, através de publicações de questões de vestibulares e do ENEM para que os alunos possam conferir suas respostas. Além disso, podemos utilizar o mesmo para simulados, onde os alunos (e não alunos) podem treinar seu conhecimento respondendo questões aleatórias ao longo do curso. É fundamental que as redes sociais tenham conteúdo pertinente para engajar os seguidores. 5) Campanhas sazonais reforçando os períodos de início de novos cursos. Campanhas focadas no depoimento de alunos e ex-alunos, recomendando o G8. Com o avanço das novas tecnologias, a diversidade de produtos similares e o tempo reduzido, a indicação de amigos e conhecidos tem sido a forma mais buscada para se decidir por uma ou outra empresa. Por isso, a proposta é utilizar essa estratégia para aumentar a captação de alunos, através da experiência de quem já vivenciou a qualidade dos serviços ofertados pelo G8.
  • 14. 6) Ações de comunicação interna, engajando todos os colaboradores. Não há ninguém melhor para “vender” a empresa do que os próprios colaboradores. Mas para isso, é preciso que eles estejam motivas, engajados e com senso de pertencimento. Por isso, as ações de comunicação interna são necessárias e devem ser constante. Newsletters, jornais, campanhas internas são exemplos de ações que podem e devem ser desenvolvidas. 7) Conteúdo TV Desenvolvimento do conteúdo para visualização nas TVs da organização. 8) Site – site com as seguintes sessões Home G8 Professores Estude Aqui Individualizado Notícias Contato Vestibulares Acompanhamento Vídeo 9) Produção de vídeos para site Produção de 8 vídeos de aproximadamente 30 segundos para inclusão no site com depoimentos de professores e alunos.
  • 15. CRONOGRAMA MACRO Cronograma Planejamento 2014 Cronograma Macro Campanha de matrícula extensivo 2014 Novo site Identificação stakeholders Ações de relacionamento alunos 2º ano Ações de relacionamento alunos 3º ano Ações nas redes sociais Campanha Intensivo 2014 Campanha Superintensivo 2014 Campanha de Comunicação Interna Ações de Responsabilidade Social Ações de Relacionamento ex-alunos Campanha de matrícula extensivo 2015 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
  • 16. Proposta Comercial Ações Facebook - Intervenções diárias Facebook - sugestão de investimento mensal Site Vídeos (8 vídeos 30" para site com externa de 1 dia) Produção de vídeos para TV (atualização mensal) Criação de 4 peças mensais Planilha de Custos Periodo Valor mensal R$ 1.000,00 Previsão de Investimento R$ 12.000,00 R$ 500,00 mensal R$ 7.500,00 1x R$ 7.500,00 R$ 5.000,00 1x R$ 5.000,00 R$ 800,00 mensal R$ 9.600,00 R$ 2.300,00 mensal Total das ações R$ 27.600,00 R$ 61.700,00 Valor Mensal R$ 5.141,67