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@JulianMarquinajulianmarquina.es #UOCGrauinfo
¿Documentalistas no convencionales o
documentalistas especializados?
26 de junio de 2014

¿Quién soy?

Soy community manager y documentalista

No inventes historias… no eres documentalista
¡Críticas, críticas y más críticas!

Todo lo que no sigue la regla o se critica o se
dice que es raro y se aparta

¿No convencionales o especializados?
Estudiante
Información y
Documentación

¿Salidas profesionales que tenemos en mente?
¿¿¿??? ¿¿¿???¿¿¿???

¿¿¿??? ¿¿¿???Bibliotecario

Archivero ¿¿¿???Bibliotecario

Archivero ¿Documentalista?Bibliotecario

ArchiveroBibliotecario

¿Documentalista?
Pero… ¿está claro lo qué es
un documentalista para el
resto de los mortales?

¿Para (San) Google qué es documentalista?

¿Para San Google qué es documentalista?

Puede ser ya un primer motivo de confusión
¿Para San Google qué es documentalista?

Por otro lado… ¿qué es convencional?

Según el Diccionario de la RAE “convencional” es…
Convencional: "dicho de una persona, de
una actitud, de una idea, etc.: Poco
originales y acomodaticia"

Según el Diccionario de la RAE “convencional” es…
Convencional: "dicho de una persona, de una actitud, de
una idea, etc.: Poco originales y acomodaticia"
No convencional: "persona,
actitud, idea muy original y que
sale fuera de lo normal"

¿Entonces qué es un documentalista no convencional?

¿Entonces qué es un documentalista no convencional?
“Personas cuyo oficio está
ligado con la información y
la documentación cuya
actitud y desempeño sale
fuera de la norma
establecida”

El documentalista no convencional
Secreto: mezcla, especialización y ganas de
descubrir nuevos caminos

El documentalista no convencional

En la mezcla está el secreto

No os voy a engañar…

Pero si
Community
manager y
Documentalista
web son cosas
distintas…

No debemos dejar que nos encasillen…

Bastante tenemos ya con la poca visibilidad…

¿Y qué hago como Community manager?
Manejo, gestiono y
filtro grandes
cantidades de
información (web y
digital sobre todo) a
las cuales trato de dar
salida tanto interna
como externamente a
mi empresa…

… además de
encargarme de las
relaciones e
interacciones entre la
empresa y sus
usuarios, clientes y
público en general a
través de los distintos
medios y redes
sociales en las cuales
estamos presentes.
¿Y qué hago como Community manager?

¿Estudiar Información y Documentación me hace CM?

¿Estudiar Información y Documentación me hace CM?
Habría que fijarnos en las habilidades profesionales

¿Mezclando churras con merinas?

Habilidades del
Community
manager y que
deben tener
documentalista
Trataré de explicarme…

Conocimiento del sector y la profesión
Habilidades del CM y que debe tener el documentalista

Entender los objetivos de la organización

Buena redacción, comunicación y conversación

Originalidad y creatividad

Capacidad de aprendizaje

Buen selector de información

Ser resolutivo y perfecto trabajador en equipo

Capacidad de escucha

Habilidades que más pueden distanciar…

Una clara orientación hacia las personas

Gusto por las nuevas tecnologías, Internet y la
web 2.0

Usuario activo en los medios sociales

Conocimiento de los canales adecuados para la
comunicación online y las distintas herramientas de
análisis y monitorización

Tener «cultura 2.0»

Incentivar la participación

Empatía

Asertividad y comprensión con las opiniones y
comentarios

Funciones del
community
manager… y
que pueden
distar de las del
documentalista

Funciones del community manager
Desarrollar la estrategia online

Creación de la presencia en los medios sociales

Elaborar un plan de creación y estrategias de
contenido

Monitorizar las conversaciones

Escuchar lo que de dice de la organización

Lectura y seguimiento de blogs a través del canal
de RSS

Creación de contenidos

Creación de lazos de unión con los usuarios

Comunicar y difundir mensajes

Interactuar / Dinamizar

Localizar a posibles líderes o entusiastas

Involucrar al personal de la propia organización

Revisar la lista de blogueros, herramientas, plan
editorial y de dinamización

Medir: Actividad, tamaño de la comunidad,
visibilidad, interacción y difusión

ROI (Retorno de la inversión): económico,
visibilidad, imagen e impacto social

Analizar resultados y conclusiones

Innovar. Vigilar la aparición de buenas ideas, internas y
externas a la organización, y tratar de aplicarlas

Vamos a pensar un rato…

Community manager y documentalista no es lo mismo

Pero… CM y documentalista NO convencional SI puede serlo

Pero… ¡si las funciones son distintas!

Si… es cuestión de aprender (como todo en la vida)

O ver como otros ocupan un lugar donde podrías estar

¿A qué puestos
te refieres si se
puede saber?

Posibles puestos a ocupar por profesionales InfoDoc
• Arquitecto de contenidos
• Científico de datos
• Consultor de mercados digitales
• Content editor
• Content curator
• Community manager
• Especialista en posicionamiento
online
• Gestor de publicaciones digitales
• Responsable editorial digital
• Webmaster
• ...

Conclusiones

Puedes ser
documentalista
convencional y no
salir del cajón,
pero que sepas
que puedes estar
perdiendo
oportunidades
laborales.

Muy importante
trabajar /
prepararse para
desempeñar
funciones web y
digitales. No
perder de vista los
medios sociales.

El documentalista
está ligado a la
Información y la
Documentación,
mientras que el
community manager
a las personas,
pero… ¿quién dijo
que los
documentalistas no
saben relacionarse?

No tengas miedo a
las críticas… si te
critican es por miedo
al cambio y explorar
nuevos caminos. A
la hora de plantearte
el futuro piensa en tu
felicidad y
proyección laboral.

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