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  • 1. Medios contextualesMedios contextuales De contenidos a relaciones Periodismo para acompañar a la audiencia en tiempos frágiles Juan Varela | Mediathink Consultores | @periodistas21
  • 2. Medios contextualesTendencias para pensar el futuro 1. La audiencia migra a las pantallas 2. Y el negocio, tras ellas 3. La clave es la movilidad: hiperconectados, consumo personal y relación social 4. La televisión deja de ser un sistema independiente: televisión multiplataforma, social y etiquetada 5. Elementos de un nuevo paradigma: tiempo real y flujo social 6. El periodista y los medios como redes sociales 7. Móviles y tabletas son los dispositivos de la convergencia 8. Interfaz táctil: el ciberespacio se toca y aumenta la empatía 9. Audiencia glocal 10. Economía de la demanda: Bajo demanda, no broadcast. Pull, no push 11. Plataformas y aplicaciones son la revolución en la distribución: recortar la abundancia y la gratuidad 12. Medios para la identidad de dominio público 13. Fin de las audiencias invendibles: empatía, fidelización, rentabilización, engagement 14. Medios contextuales: adaptados al consumidor, sus hábitos, demanda y dispositivos 15. Negocio híbrido y 360: más fuentes de ingresos contra el negocio de rendimientos decrecientes Juan Varela | Mediathink Consultores 2
  • 3. Medios contextualesCrisis de mercado y cambios en la audienciaUN CAMBIO DE PARADIGMA Juan Varela | Mediathink Consultores 3
  • 4. Medios contextualesLa crisis hunde a la prensa • Todas las fuentes de ingresos caen • La facturación publicitaria bajó un 44% desde el inicio de la crisis • Descenso de un 10% en la difusión • Envejecimiento de la audiencia • Cambio de hábitos de consumo y lectura • Los ingresos continúan cayendo pese al aumento del precio de venta Juan Varela | Mediathink Consultores 4
  • 5. Medios contextualesLa publicidad migra a las pantallas • La publicidad crece en las pantallas sobre todo por los medios digitales • La prensa y los medios impresos sufren la mayor erosión • La televisión también padece la crisis, pero se recupera y extiende su atractivo a otras pantallas • Internet superará a los diarios en 2012 Juan Varela | Mediathink Consultores 5
  • 6. Medios contextualesEl poder de las pantallas • La crisis económica y estructural y los cambios de hábitos y distribución modifican el mercado de los medios y su audiencia • Los diarios son los grandes perjudicados • Los medios digitales son los únicos que crecen en ingresos y audiencia Juan Varela | Mediathink Consultores 6
  • 7. Medios contextualesAceleración tecnológica • La adopción de las nuevas tecnologías acelera con la movilidad • El impacto es mayor por la gran oferta y costes bajos • El uso personal y de comunicación impulsa las tecnologías móviles Juan Varela | Mediathink Consultores 7
  • 8. Medios contextualesEl mercado global y nacional es digital • Los medios nacionales migran con mayor velocidad • Cuanto más local es el medio más resiste el formato tradicional  tiempo de adaptación • Se acelera el acceso en tabletas y móviles, los auténticos soportes de sustitución • Nuevas tecnologías: Fuente: Asociación de Editores de Diarios de España (AEDE) html5, aplicaciones Juan Varela | Mediathink Consultores 8
  • 9. Medios contextualesNativos digitales: target comercial digital • Para los nativos digitales, las pantallas son lo primero. El hábito de la pantalla sustituye al papel • La interactividad se impone, y con ella, el negocio • Economía de la demanda: el cliente manda, no la oferta • La socialización se hace a través de la pantalla interactiva y social Juan Varela | Mediathink Consultores 9
  • 10. Medios contextualesEl negocio es inmaduro, pero crece • El negocio aún está en los soportes tradicionales • La asincronía en la migración es el tiempo disponible para cambiar el negocio • El papel se puede mejorar • Pero todavía más si se mejora la oferta digital • Lo importante es la demanda de la audiencia no analógico o digital: medios contextuales Juan Varela | Mediathink Consultores 10
  • 11. Medios contextualesNómadas hiperconectados • Las tecnologías móviles disparan el consumo • Adopción de nuevos dispositivos: teléfonos inteligentes y tabletas • 10 billones de dispositivos conectados en 2020 • El doble que ordenadores en 2013 • Los móviles –celulares y tabletas- son los dispositivos principales del ecosistema digital 11
  • 12. Medios contextualesCautivados por los smartphones • Los teléfonos inteligentes sustituyen a los celulares y multiplican el consumo • Ciberespacio táctil: de la web del texto y la interfaz gráfica al • Convierten en sensorial el mundo digital, el soporte vuelve a ser clave • Plataformas y aplicaciones son los nuevos canales Juan Varela | Mediathink Consultores 12
  • 13. Medios contextualesMóvil y tabletas son el soporte de los medios • Móviles y tabletas son el soporte preferido para los medios y desplazan al ordenador • Los medios se reencarnan en aplicaciones, con propuestas de contenido, uso y relación • El soporte y la marca vuelven a ser importantes: crean una relación y una nueva experiencia con los usuarios Juan Varela | Mediathink Consultores 13
  • 14. Medios contextualesQué se consume en la hipermovilidad • Los juegos y las redes sociales mandan en el móvil • La información es el contenido más consumido • En las tabletas aumenta el consumo de entretenimiento • El vídeo conquista también tabletas y móviles 14
  • 15. Medios contextualesTelevisión conectada para hiperconectados • La televisión se libera del televisor • La televisión deja de ser un sistema independiente • Convergencia con las redes, contenidos y aplicaciones: TV híbrida, Over the Top, IPTV • Cambia el consumo, el público no distingue entre pantallas • El consumo es inmediato, continuo, a demanda • Pero también social, compartido, transmedia Juan Varela | Mediathink Consultores 15
  • 16. Medios contextualesDe la red de las páginas a la red de la genteLA RED DE LAS PERSONAS Juan Varela | Mediathink Consultores 16
  • 17. Medios contextualesLas redes sociales son la internet de las personas • Alta penetración de las redes sociales en España: el 85% de los usuarios de internet en España • El 55% las usan a diario (16 a 45 años, público objetivo) y otro 16% varias veces a la semana • Facebook concentra el 78% de los usuarios • Twitter se especializa como red de distribución informativa, pero sólo llega al 14% de la audiencia • En sólo un año se ha triplicado el acceso desde móviles: de 9 a 29% (el 40% en Twitter) Juan Varela | Mediathink Consultores 17
  • 18. Medios contextualesLas redes son motores de atención • Las redes sociales son un nuevo canal para la información • Citan a los consumidores intensivos de información • Son motores de descubrimiento para otros (discovery engines) • La agenda del usuario se construye en las redes • La información se consumo en tiempo real y asincrónico: aplicaciones de lectura Juan Varela | Mediathink Consultores 18
  • 19. Medios contextualesEl nuevo consumo de medios y contenidosUN NUEVO ECOSISTEMA Juan Varela | Mediathink Consultores 19
  • 20. Medios contextualesUn nuevo ecosistema La información es • La información era • Abundante • Escasa • Barata • Cara Sociedad • Amigable Era • Social Industrial • Institucional de la • Autoritaria Información • Orientada a lo • Diseñada personal para el • Diseñada para consumo participación e interactividad Juan Varela | Mediathink Consultores 20
  • 21. Medios contextuales La información se vive, ya no sólo se cuenta • Tiempo real • Los contenidos y la información se viven en directo • La retransmisión y la participación en vivo ganan espacio al relato Juan Varela | Mediathink Consultores 21
  • 22. Medios contextualesLa información se comparte • Flujo social • La corriente continua de información y contenidos compartidos por los usuarios en tiempo real Juan Varela | Mediathink Consultores 22
  • 23. Medios contextualesEl público quiere participar: prosumersMEDIOS SOCIALES Y ABIERTOS Juan Varela | Mediathink Consultores 23
  • 24. Medios contextualesLas noticias son para compartir • La relevancia está en las noticias que se comparten • El criterio social crea una nueva agenda • Edición social: confían en quienes conoces y comparten • La recomendación produce más consumo y engagement que las búsquedas • Buscar es ojear, compartir es comprometerse Juan Varela | Mediathink Consultores 24
  • 25. Medios contextualesEl periodista es una red social • El periodista puede convertirse en una red social • Un nodo donde se crea un grafo social con fuentes y público • Ampliar la presencia social del periodista es aumentar su confianza y credibilidad Juan Varela | Mediathink Consultores 25
  • 26. Medios contextualesEl periodista como red social • El periodista es público • Teje una red social con sus fuentes, la redacción y los lectores • Más calidad en las redes con mayor fortaleza en sus nodos y calidad en los contactos • Convertir al público y a las fuentes en participantes de la información y su resultado • El periodista como marca personal y profesional • Redacciones flexibles más pequeñas, atentas y distribuidas Mediathink Consultores 26
  • 27. Medios contextualesAgenda abierta: meter al público en el proceso • Periodismo abierto: el periodismo necesita abrir sus proceso para ser social • Meter al público en el proceso de la información es la mayor socialización • Agenda abierta: The Guardian ha empezado a hacer pública sus previsiones • Compartir y socializar la información no empieza con la publicación, al final del proceso informativo Juan Varela | Mediathink Consultores 27
  • 28. Medios contextualesMedios para amigos • Los medios se convierten en aplicaciones (Steve Jobs) • En Facebook mutan en medios para amigos (Don Graham) • Agenda social, confianza, engagement, algo de qué hablar Juan Varela | Mediathink Consultores 28
  • 29. Medios contextualesMedios para amigos • La agenda se abre y se socializa • Edición social de la información: periodistas y usuarios como curadores o guías de contenido • La marca personal del periodista permite a los lectores reconocerse y seguirlo • El periodista se convierte en una red social Juan Varela | Mediathink Consultores 29
  • 30. Medios contextualesVivir con el público, acompañarlo en todos los soportesMEDIOS CONTEXTUALES Juan Varela | Mediathink Consultores 30
  • 31. Medios contextualesMedios contextuales • El consumo de contenidos digitales se independiza del ordenador con los dispositivos móviles • Cambia la estructura y los tiempos de consumo • Aparece la necesidad de una edición contextual de los contenidos – Una edición que tenga en cuenta el dispositivo, el tiempo y la forma de consumo, además del flujo social, no sólo el ritmo de los contenidos Juan Varela | Mediathink Consultores 31
  • 32. Medios contextualesMedios contextuales MARCAS CONTENIDOS + rentabilización RELACIONES Inmediatez TIEMPO Permanencia PROFUNDIDAD PRODUCTOS END/PH| Mediathink Consultores 32
  • 33. Medios contextualesMedios contextuales Mon Tue Wed Thr Fri Sat Su Urgente Urgente Urgente Urgente Urgente Urgente Urgente Breaking Breaking news Breaking Breaking Breaking news Breaking Breaking news news news news news Lento: Lento: Lento: lectura y Lento: Lento: Lento: lectura y lectura y lectura y lectura y Lento: lectura y ocio ocio ocio lectura y ocio ocio ocio ocio • Construir diferentes ritmos informativos y narrativos en función de los contenidos y los hábitos de los usuarios • Combinar las tres zonas de contenidos (Urgente, Actual, Futuro) con lecturas y estilos diferentes • Edición contextual: adaptar el consumo de contenidos de forma diferente en función de la información, la actitud de los usuarios y los dispositivo de acceso Juan Varela | Mediathink Consultores 33
  • 34. Medios contextualesEl nuevo consumo de medios y contenidosEN BUSCA DE UN NUEVO NEGOCIO Juan Varela | Mediathink Consultores 34
  • 35. Medios contextualesEl futuro del negocio de los diarios • Los editores españoles (AEDE) prevén una caída de ingresos de circulación en medios nacionales menor que la de publicidad después de la caída de los últimos años: aumento precio • Mayor pérdida circulación en la prensa local: sustitución por otros medios • Un aumento importante de la publicidad digital en la prensa nacional, pero menor en la local • Aumento de los ingresos de promociones y ecommerce • Más ingresos por suscripciones digitales, pero escasos • Crecimiento de los patrocinios Juan Varela | Mediathink Consultores 35
  • 36. Medios contextualesCrece el mercado • El mercado digital crece en usuarios, en inversión y en ARPU • La inversión por usuario se multiplica • La rentabilidad por usuario es el baremo de los medios más allá de los ingresos totales Juan Varela | Mediathink Consultores 36
  • 37. Medios contextualesAplicaciones aumentan el negocio • El negocio móvil crece más en las aplicaciones • Permiten más fuentes de ingresos • Combinan la doble venta publicidad y circulación (pago) con otros ingresos: ecommerce, patrocinios, marketing directo, crowfunding, etc. Juan Varela | Mediathink Consultores 37
  • 38. Medios contextuales- audiencias invendibles + fidelidad + engagement = $$ • Poco público fiel, demasiado SEO y ojeadores • Del volumen al engagement: un sistema sostenible para los medios y la publicidad • Aumentar la fidelidad es imprescindible para los contenidos y su rentabilización • La publicidad necesita consumidores atentos • El negocio de pago, también Juan Varela | Mediathink Consultores 38
  • 39. Medios contextualesEl negocio de los rendimientos decrecientes • El negocio de los medios pierde rentabilidad • Lección de Jeff Bezos (Amazon): “Productos premium a precios asequibles” • Operar con costes y ebit bajos: reingeniería del negocio • En qué invertir: contenido ADN, tecnología, marketing social Juan Varela | Mediathink Consultores 39
  • 40. Medios contextualesNegocio 360o • Negocio híbrido publicidad, marketing y edición. • Nuevas ofertas y formatos publicitarios orientadas a transacciones. • Facilitar los contactos entre audiencias y mercado con soportes, contenidos, movilidad y geolocalización • Proveedores de soluciones comerciales para anunciantes y público. • Aumentar las fuentes de ingresos • Más canales de venta y comercialización • Enfocarse a públicos: buscar y perseguir a los lectores y clientes • Contenidos como servicio: acompañar a los usuarios con distinta oferta por intereses y consumo • Multiproducto y multimedia: contenidos de nicho para públicos especializados • Edición y rentabilización contextual: reedición y reempaquetamiento Juan Varela | Mediathink Consultores 40
  • 41. Medios contextualesDe soportes a relaciones: social, personal • Nuevo negocio: de soportes a relaciones • La monetización está en la relación con los clientes • Se rentabiliza el contacto y el engagement Ingreso por usuario Marketing social Ingreso por Ingreso por Social Relationship soporte resultados Management (SRM) Publicidad Marketing directo Contactos, transacciones Patrocinios CRM Ecommerce Suscripciones y plataformas: ARPU Juan Varela | Mediathink Consultores 41
  • 42. Medios contextualesGracias por su atenciónJuan Varela | Mediathink Consultoresjvvarela@gmail.comPeriodistas21.com| @periodistas21 Juan Varela | Mediathink Consultores 42

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