2. El cerebro puede captar infinitos detalles,
pero no puede trabajar con más de 7 conceptos.
Y, a posteriori, no puede recordar más de 3 ideas
∞
3. Por ejemplo, no podemos recordar una lista de
la compra como ésta:
Patatas
Naranjas
Leche
Yogures
Cebollas
Manzanas
Mantequilla
Huevos
Uvas
4. Pero podemos “hackear” el cerebro si hacemos
3 grupos y les ponemos un nombre:
Frutas
Lácteos
Tortilla
Naranjas
Leche
Patatas
Manzanas
Mantequilla
Cebollas
Uvas
Yogures
Huevos
Así sí podemos recordar la lista completa
5. Esta es la “Regla del 3”: Al cerebro le debemos
dar la información en grupos de 3 elementos
6. Así, un discurso debe tener 3 partes:
- Una introducción en la que se capta la atención de la audiencia
- Un cuerpo en el que se expone la información
- Y una conclusión en la que se refuerza el mensaje
7. Pero el cuerpo es la parte más extensa…
Lo dividimos en 3 partes (ideas)
8. La estructura anterior aún no da para 7 minutos:
Dividimos nuevamente cada idea en 3
Si tuviéramos
que hablar
una hora…
volveríamos a
dividir cada
idea en 3
9. Ahora hay que rellenar esta estructura.
Vamos a ver algunos esquemas que funcionan
para la introducción:
Apertura
creativa
Mensaje del
discurso
Opinión
personal
Situación
previa
Complicación
Pregunta
10. Otros ejemplos de guiones para la introducción:
Narrativa
histórica
En el pasado tuvimos éxito, y ese planteamiento lo tenemos que aplicar a la
situación actual
Crisis
Decepción
Tenemos que responder a un peligro
En el pasado tomamos una decisión basada en la mejor información disponible en
ese momento, pero ha salido mal y tenemos que intentar otra cosa
Oportunidad Sabemos algo ahora que nos ofrece nuevas posibilidades si actuamos
Encrucijada
Hemos tenido éxito hasta ahora, pero ha sucedido algo y tenemos que decidir qué
camino seguir
Reto
Alerta
Alguien ha conseguido algo impresionante, ¿somos capaces de hacer lo mismo?
Aunque parece que todo está yendo bien, tenemos un serio problema que hay que
resolver
Aventura
Sabemos que intentar algo nuevo es un riesgo, pero es mejor que seguir como hasta
ahora
Respuesta a
una orden
Nos han dicho que tenemos que hacer algo, y estamos aquí para ver cómo lo
hacemos
Evolución
Si no mejoramos nos vamos a quedar atrás
Revolución
Si no cambiamos radicalmente lo que hacemos, estamos abocados al desastre
El gran sueño Si fuéramos conscientes de nuestras posibilidades, seríamos capaces de hacer este
proyecto realidad
Boettinger
11. También hay esquemas probados para el cuerpo
del discurso
Entre las partes:
Para hablar de un Proyecto
o una Organización
¿Por qué…
¿Qué…
¿Cómo…
Historia
Primero…
Después…
Más tarde…
Punto 1
Punto 2
Punto 3
Tres puntos independientes
entre sí. ¡Este esquema es
difícil que funcione!
12. Otros guiones para enlazar las ideas del cuerpo
del discurso:
A: Attention I: Interest D: Details A: Action
Ejemplos de utilización: ventas o marketing
Problema / Solución Analiza un problema y ofrece una solución. (Da un toque negativo al discurso).
Ejemplos: productos farmacéuticos, ventas
Oportunidad /
Oportunidad de negocio que se plantea y acciones que la empresa debe acometer
Aprovechamiento
para beneficiarse de la misma.
Puede usarse para hacer en positivo un planteamiento “problema/solución”.
Ejemplos: IPO road shows, crecimiento, expansión
Caso de estudio
Narración de cómo la empresa resolvió un problema particular o respondió a las
necesidades de un cliente. En la narración se exploran los aspectos que se quiere
resaltar de la empresa y del entorno.
Ejemplo: presentación de una metodología o un proceso a través de una
aplicación real
Preguntas retóricas Plantea la pregunta que se está haciendo la audiencia, y la responde. A
continuación plantea la siguiente pregunta, y así sucesivamente.
Ejemplo: formación.
AIDA
Weissman
13. Esquemas probados para el cuerpo del discurso
Para desarrollar cada una de las partes:
Idea
Evidencias
Datos
o Ejemplos
o Historia
So, what?
Argamasa:
Cohesiona
el discurso
14. Y también hay esquemas útiles para concluir un
discurso
Argamasa: Tender puentes a otras partes del discurso
Recordatorio
So what?’s
Replanteo
del Mensaje
Final
Creativo
Referencia a
introducción
Extensiones
del mensaje
Llamada a la
acción
15. Otros guiones eficaces para concluir un discurso
Volver al inicio:
Volver a la idea o historia contada en la introducción y que dio paso al
desarrollo del ponencia. Dará al público la sensación de que se ha cerrado el
círculo.
Llamar a la
acción:
Invitar al público a realizar una acción relacionada con la idea central del
discurso y que le reportará un beneficio. Conviene terminar pintando una
imagen mental del beneficio de actuar.
Recapitular:
Refrescar los puntos más importantes de la ponencia, a modo de resumen, y
relacionarlos con el mensaje principal. Después hacer un comentario
creativo
Inspirar:
Invitar a la
reflexión:
Pintar la imagen mental de un futuro mejor y esperanzador.
Lanzar una idea que haya que digerir mentalmente, de manera que el
público cambie su forma de pensar sobre ella.
Dejar con ganas
de más:
Construir expectación al final de la ponencia sobre las posibilidades de
seguir escuchándonos: en otra ponencia, en una página web, en un curso…
Sebastián Lora
16. Una vez que tenemos clara la estructura, hay
dos métodos de encajar el discurso en ella:
De arriba abajo:
Elegir los guiones y escribirlos
secuencialmente.
De abajo arriba:
Hacer una lista de las ideas que se
quieren incluir en el discurso y,
cuando se tengan todas, irlas
encajando. Al final cubrir los huecos
que hayan quedado.
(Este método suele ser más rápido)
19. Vivid outline:
Scene Setting
(Optional)
Creative
Opening: Story,
question, quote,
that ties into
final statement
(Optional)
Personal View:
Your attitude or
strong feelings
on the subject
Title
(Optional) Introduce Chunk Headings as an overview
Chunk 1
Chunk 2
Chunk 3
(Chunk 4)
Story
Evidence
Example
(Story)
Example
Story
Evidence
(Example)
Evidence
Example
Story
(Evidence)
Key Point 1
Key Point 2
Key Point 3
(Key Point 4)
Pause…
Pause…
Pause…
Pause…
(Optional) Recap bottom-lines
MESSAGE
(Optional)
Creative Ending
20. Ejemplos: Estructuras de discursos Toastmasters
En TMT nos encanta el
lenguaje no verbal:
Nosotros, cuando estamos
en el escenario…
Cuando estamos viendo el
proyecto de otra persona…
Es porque sabemos que
nuestro cuerpo puede
expresar lo que sentimos,
Y de esta forma ayudarnos
a convencer, a motivar o a
influir en el público
Pero, ¿que pensaríais si
os dijera que vuestro
lenguaje no verbal
puede motivaros o
convenceros a vosotros
mismos?
Espera un minuto,
¿estamos diciendo que
adoptando una postura u
otra puede hacer que nos
sintamos mejor o peor?
Pues en realidad así es
Vamos a ver el trabajo de dos investigadores en el campo de la comunicación no
verbal, y vamos a sacar algunas conclusiones que nos van a ser de ayuda.
Más recientemente, Amy
Cuddy ha investigado sobre el
lenguaje del cuerpo en
situaciones de poder y dominio
¿Cómo podemos aplicar estos
resultados en nuestra vida
normal?
Ekman encontró que la expresión
facial de las emociones básicas,
como son la felicidad, la ira o el
miedo, es universal
En los animales, incluyendo las
personas, el poder se expresa
haciéndose más grandes y
ocupando más espacio.
Estos dos experimentos muestran
que sólo con sonreír nos sentimos
más felices
No depende de la raza, la cultura,
el género o la edad
Si nos sentimos impotentes nos
cerramos, nos hacemos pequeños
Para llegar a esta conclusión siguió
un proceso muy sistemático:
Listado de músculos Listado de
acciones que pueden realizar
Codificación de las emociones.
Amy trabaja en la HBSchool,
así que su trabajo es muy
práctico.
Ejemplo: sonrisa
En este proceso encontraron que
cuando estaban practicando la
expresión de la felicidad, al llegar a
casa se sentían más felices.
Y simular que tenemos confianza
hace que nos sintamos más
confiados
Esto es porque nuestro lenguaje
no verbal marca lo que otros
piensan de nosotros
Pero también influye
inconscientemente en lo que
pensamos de nosotros mismos
¿Situaciones expresar poder?: En
Tener poder significa: Control,
una entrevista de trabajo, en una
Competencia y Confianza
reunión… o dando un discurso.
Hay un dicho en inglés que dice:
“Fake it ‘til you make it”
Simúlalo hasta que lo consigas
Cuando practicaban la ira, por la
noche estaban enfadados.
Amy – alumnos – posturas de
poder durante 2 min. y luego
hicieron una entrevista de trabajo
Haz que sea un hábito expresar las
emociones que quieres sentir
Es interesante, ¿no?
¿Qué creéis que pasó?
Sólo estaban moviendo algunos
músculos. Su cerebro lo sabía.
Pero eso producía cambios en su
estado de ánimo
Aquellos que simularon posturas
de alto poder lo hicieron mejor:
Amy propone que la próxima vez
que tengas que dar un discurso o
ir a una reunión importante:
Control, Competentes, Confiados
Ir a un sitio privado y simula dos
minutos posturas de poder
Pause…
Pause…
Pause…
(Optional) Recap bottom-lines
¿Aún os quedan dudas?. Vamos a intentarlo. Poneos de pie.
-Somos los que tenemos el control
-- Somos capaces de hacerlo
-Podemos superar los obstáculos
- Lo conseguimos
I asked myself this question
when I was reading an article
about the most demanded “soft
skills” in the job offers.
They were looking for an
architect, a soft. engineer
Soft skills:
Communication
Self-direction
Creativity
Teamwork
Do you think current
schools and
universities teach well
these soft skills
(Optional) Introduce Chunk Headings as an overview
Primero, vamos a hablar
sobre Paul Ekman y la
expresión facial de empciones
En un MBA es importante
estar abierto, participar y
convencer.
Do you think that the
education system, from
scho to univ, prepares us
well for the professional
world?
Y ahora, vamos a
seguir con la sesión,
en un estado de
ánimo más elevado
How do we learn at school?
What´s the opinion of the
most talented and successful
people?
We are used to a hierarchical
learning:
I teach – You learn
I speak – You shut up
With the same contents for
everybody
Einstein said: “It’s a miracle if
curiosity can survive the formal
education systems”
But there are other types:
Others never finished it: José
Saramago, Henry Ford, Woody
Allen or Steve Jobs
Learning among equals (TMT)
Einstein was rejected twice before
entering the Zurich University.
Self exploration (Wikipedia,
blogs,…)
Another one is learning without
knowing that we are learning.
Learning by doing.
(For instance, we haven’t done
any course on facebook or
whatsapp)
While people is in the
knowledge era, educative
systems are still in the
industrial times
How can education be
improved?
Formal education should
stimulate exploration, not
repetition.
Child - 9 years old - Iphone app
Form. Educ. should give importance to things that real. serve
Teachers: the brain has bad
memory. A hard disk is better.
Form. Educ. should stop
penalizing failure.
Steve Jobs: When I quit
University, I could begin learning
what really interested me
Another example: Bernard Shaw,
the Nobel Prize winner in
literature 1925: From very young I
had to abandon my education… to
go to school
Formal education doesn’t
have a good reputation
Pause…
If you have to give the right
answer, how can you be creat.?
Form. educ. should evaluate how
people use its knowledge.
When I finished the Univ. it was
the last time I had to solve a
problem without consulting a
book nor talking to nobody
Formal education is
distancing itself from what
the work needs
Pause…
Pause…
(Optional) Recap bottom-lines
For me, the main problem is that
today’s education teaches us to give
the right answers, but not to ask the
proper questions.
So, I’m finishing with a couple of more
questions:
Is this the best education we can have?
Is this the best education we can give to our
children?
