Siempre hay una mejor opción para iniciar un proyecto E-commerce, empezar a contemplar al usuario es un MOST dentro de la estrategia e-commerce, los esperamos!
2. En el mercado local e-commerce los
Retailers generan primero su página y
objetivos de ventas… antes de definir lo
que necesita el mercado, la forma de
conectar y lo que se necesita para
ejecutar su proyecto.
3. No se contempla una estructura que
diferencie al Retailer y que asemeje la
experiencia de compra online a su
identidad en tienda física.
7. …sabemos por experiencia de mas
de 8 años en el mercado digital, que
en E-commerce es fundamental
generar un entendimiento y resolver
interrogantes, que van a definir el
éxito del negocio
¡Antes de salir al mercado!
8. una consultoría especializada; busca
entender el mejor camino para su
proyecto e-commerce, definir y
proponer la combinación ideal para
hacerlo sostenible y rentable en el
menor tiempo posible.
10. Si partimos de hipótesis y no de
desarrollos ya ejecutados,
permitimos a la investigación
definir nuestra estructura, alcance,
estrategia y todo lo necesario para
lograr objetivos.
16. La profundidad y estructura del negocio
actual, son fundamentales para generar
aportes y proponer cambios sobra la
capacidad instalada, esta fase comprende
aspectos como:
• Entrevistas presenciales
• Entrevistas no presenciales
• Levantamiento de información
• Análisis de estructura y funcionamiento actual
18. Analizar e identificar intereses, afinidades y
comportamiento del mercado, nos dará luces
de cómo abordar nuestro diferencial,
analizando aspectos como:
• El usuario objetivo
• Benchmark
• Desk research
• Análisis UX
Diferenciar y personalizar la experiencia,
son vitales…
E-commerce Day 2015
20. Llegando a plantear un modelo de negocio
que agregue valor, diferencie en el canal
digital y esté en función de lograr objetivos
de ventas y ROI en el menor tiempo posible,
a partir de:
• KPI´s
• Flujo de información
• Plataformas
• Desarrollos
• UX
• Recaudo
• Shipping
• SAC
• Equipo humano
• Estrategias de amplificación, adherencia y Fidelización
22. Entender objetivos de negocio,
capacidad actual, el usuario objetivo
y la estructura E-commerce mas
eficiente para cada Retail, responder
preguntas vitales para lograr avanzar
con su negocio.
23. 1. La propuesta de valor, el producto/servicio que ofrece la
empresa?
2. Los segmentos de clientes?
3. Los canales de distribución?
4. Relación con los clientes para crear demanda?
5. Los flujos de ingresos generados por la propuesta (s) de valor?
6. Las actividades necesarias para poner en práctica el modelo
de negocio?
7. Los recursos necesarios para volver las actividades, posibles?
8. Los partners necesarios para volver las actividades, posibles?
9. La estructura de costos resultante de la modelo de negocio?
24.
25. Una buena combinación de
herramientas, puntos de contacto,
estrategias de comunicación y de
operación de un negocio E-commerce,
dan como resultado una mezcla ideal
para volverlo rentable en el menor
tiempo posible.