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sistemas duros y blandos
 

sistemas duros y blandos

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Esta diferencia obliga a la metodología de sistemas “blandos” a incluir un estadio de comparación entre los Real y lo Inesperado, lo que no tiene equivalente en los enfoques “duros”.

Esta diferencia obliga a la metodología de sistemas “blandos” a incluir un estadio de comparación entre los Real y lo Inesperado, lo que no tiene equivalente en los enfoques “duros”.

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    sistemas duros y blandos sistemas duros y blandos Presentation Transcript

    • ac.jose.31@gmail.com /jozeac @acjoze
    • Un sistema es una entidad que mantiene su existencia a través de la interacción mutua de sus partes.
    • En el universo, en cualquier parte Todo sistema se puede ver como un subsistema. Lo IMPORTANTE: ¿Dónde ponemos la frontera al objeto de estudio?
    • TIPOLOGÍA DE PROBLEMAS Problema duro: es aquel que define con claridad la situación por resolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definición del problema planteado. Es aquel en el que “¿qué es el problema?” y “¿cómo solucionarlo?” son claramente distinguibles. Rango de Problemas Problemas “duros” Problemas “blandos” Problemas “duros-blandos” Problema blando: es aquel en el que tanto el “¿qué es el problema?” y “¿cómo solucionarlo?” son difíciles de definir.
    • Lastres principalesmetodologíade sistemas durosson:
    • Es la evaluación sistemática de los costos y de sus implicaciones, al tratar de cumplir por diferentes medios, ciertos requisitos definidos previamente. 1. Análisis de Sistemas:
    • Los pasos para realizarlo son: DESCRIPCION DEL PROBLEMA ANALISIS DEL PROBLEMA GENERACION DE ALTERNATIVAS DE SOLUCION EVALUAR ALTERNATIVAS SELECCIONAR LA ALTERNATIVA OPTIMA IMPLANTAR LA ALTERNATIVA SELECCIONADA
    • • Las etapas básicas en Ingeniería de Sistemas son: 1. Análisis de sistemas. 2. Diseño del Sistema. 3. Implementación. 4. Operación. 5. Análisis de Sistemas y Diseño del sistema (Evaluación Retrospectiva del Proyecto). 2. Ingeniería de Sistemas:
    • • Los sistemas suaves son aquellos que presentan “desordenes” en su configuración pero que se conoce claramente su definición como por ejemplo “minimizar los costos de un sistema administrativo”. 3.UniversidadAbierta– Modelo Duro de Jenkins:
    • Entonces . . . • Los sistemas suaves se identifican como aquellos en que se les da mayor importancia a la parte social; considerándola primordial.
    • Metodología de los Sistemas Blandos (MSB) Crear la Metodología Usarla Aprender de su uso Esta metodología cuestiona a las existentes por estar orientadas hacia la búsqueda de metas pre-establecidas,. La MSB, en cambio, parte del hecho de que en los sistemas socioculturales los problemas son precisamente problemas porque son difíciles de definir, de “pre-establecer”. La MSB es producto de un largo y arduo trabajo de investigación desarrollado por Peter Checkland y su equipo de investigadores de la Universidad de Lancaster
    • ETAPAS DE LA MSB 1. Definición de la situación no estructurada. 2. Definición de la situación estructurada. 3. Elaboración de definiciones básicas. 4. Elaboración de modelos conceptuales. 5. Comparación de modelos conceptuales con la situación estructurada. 6. Identificación de cambios factibles y deseables 7. Implantación de los cambios en el mundo real.
    • 1. Definición de la situación no estructurada Se trata de la primera impresión de la situación- problema (aquella porción de la realidad social donde existe un conjunto de problemas). En esta etapa se observan acontecimientos que ocurren en la realidad, se identifican elementos, aunque no se tenga una idea clara de las interrelaciones, y se delimita el problema. RESULTADO: una descripción textual de la situación- problema
    • 2. Definición de la situación estructurada Es la etapa en la que se vinculan los elementos que integran la situación-problema. El objetivo de esta etapa es describir pictográficamente lo pasado, y lo presente, recoger: • las tendencias • las querencias de los involucrados • las situaciones conflictivas • los intereses existentes • la estructura de poder imperante dentro y fuera del sistema • las ideologías imperantes • la forma en que los involucrados perciben el problema RESULTADO: un cuadro pictográfico (descripción gráfica, de la situación bajo estudio, de manera que se haga entendible para quienes observan el cuadro)
    • 3. Elaboración de definiciones básicas Sobre la base de la información recabada en la etapa 2, se identifican candidatos a problemas y se les busca una solución. Esa solución se expresa a través de una definición básica (descripción epistemológica de lo que es un sistema; es decir, definir un sistema por lo que hace y no por lo que es). La definición básica describe el “qué” procesos de transformación se tienen que hacer en el mundo real. Para chequear la buena elaboración de una definición básica se la contrasta con el análisis CATDWE RESULTADOS: lista de problemas, definición básica para cada problema y análisis CATDWE para cada definición básica.
    • 3. Elaboración de definiciones básicas Análisis CATDWE C: clientes. Son los que se van a ver beneficiados con el sistema solución. A: actores. Son los que participarán activamente en la concreción de la solución. T: Transformación TransformaciónEntrada Salida D: Dueños. Son los que deciden sobre la concreción de la solución. W: Weltanschauung. Es la cosmovisión, producto de diversos sistemas culturales que interactuando entre si hacen que la persona o grupo de personas vean la realidad de una manera determinada. E: Entorno. Son los elementos del medio ambiente que condicionan la concreción de la solución.
    • 4. Elaboración de Modelos Conceptuales A partir de cada definición básica se genera un modelo conceptual (expresión en lenguaje sistémico –agrupación de verbos calificados y unidos gráficamente- que indica la manera cómo se podría llevar a cabo el proceso de transformar la realidad social RESULTADO: un modelo conceptual por cada definición básica.
    • 5. Comparación de Modelos Conceptuales con la Definición Estructurada Se contrastan los Modelos Conceptuales con la realidad social descripta en el cuadro pictográfico con el fin de descubrir si tales modelos contemplan las problemáticas descriptas en el cuadro. RESULTADO: Modelos conceptuales corregidos.
    • 6. Identificación de Cambios Factibles y Cambios Deseables Esta etapa implica detectar qué cambio es posible llevar a cabo en la realidad. Para ello deben cumplir con dos requisitos: • Ser culturalmente factibles • Ser sistémicamente deseables RESULTADO: Lista de cambios factibles y lista de cambios deseables.
    • 7. Implantación de Cambios en el Mundo Real. Es efectuar el cambio en la realidad. RESULTADO: la realidad modificada.
    • ComparaciónSistemasDurosyBlandos Sistemas Duros Sistemas Suaves Problemas estructurados Construir un puente, Desarrollar la TV a color, un Avión, un Auto Situaciones problemáticas Problemas no estructurados ¿Cuáles? Mejorar la educación universitaria Crear fuentes de trabajo Influenciados por la experiencia técnica Altamente influenciados por la percepción Objetivos precisamente definidos Defina en términos Absolutos: Fuerza, Límite de compra, Precio, Umbral de Calor, etc…. Objetivos imprecisamente definidos. No podemos definir en términos Absolutos: Bien Común, Felicidad, Bien, Mal, Angustia, Éxito, Fracaso, etc. Dirigidos por la meta-objetivo Dirigidos por una necesidad de mejora Predomina el interés por el resultado Predomina el interés por el proceso Predominan las condiciones técnicas Predominan condiciones de interacción social El proceso ingenieril se caracteriza por la toma de decisiones para seleccionar las alternativas más eficientes El proceso ingenieril implica “un proceso de cambio” La Planificación del tiempo es un factor determinante Independencia del tiempo Equipos interdisciplinarios Ingeniería de sistemas aplicando enfoque de sistemas
    • Pensamiento de Sistemas Suaves M U N D O R E A L P T O S I S T E M A S Estrategia para resolver problemas de sistemas suaves. Debe adecuarse a cada caso en particular. Metodología de Problemas No estructurados de Checkland 1. Situación problema no estructurada 2. Situación problema expresada 7. Acción para mejorar la situación problema 5. Comparación de 4 con 2 6. Cambios deseables, viables ------- ------ ------ 3. Definiciones raíz de los sistemas pertinentes 4. Modelos conceptuales 4a Concepto de sistema formal 4b Otros pensamientos de sistemas Involucra gente en la situación problema Involucra gente del pto. de sistemas
    • Estrategias combinadas Sistemas de Información Social Usuarios- Situación problema Lenguaje ambiguo Inexacto Sentimental Percepción Sistemas Computarizados Técnico Hardware-Software Lenguaje riguroso Estricto Sistemas Informáticos Socio-Técnicos Profesionales Informáticos Traductores
    • Estrategia combinada Definición del problema Averiguar acerca de la situación problema Estadios 1 y 2: la expresión Especificación de los objetivos Producir definiciones raíz de los sistemas pertinentes Estadio 3 Síntesis de sistemas Confección y verificación de sistemas conceptuales Estadio 4 Análisis de sistemas Confección y verificación de sistemas conceptuales  Concepto de sistema formal  Otros pensamientos de sistemas Estadio 4.a y 4.b Selección de sistemas Comparación de modelos conceptuales con la realidad Habilitación de cambios plausibles y deseables Estadio 5 y 6 Desarrollo del sistema Acción para mejorar la situación problema Estadio 7 Ingeniería en curso Implementación de las soluciones monitoreo, modificación y retroalimentación del diseño Estadio 7 Estrategia para resolver problemas de sistemas informáticos Combinar pensamiento de sistemas duros y blandos Debe adecuarse a cada caso en particular
    • DiferenciasenlasMetodologías “Duras”y“Blandas” • La principal diferencia entre los enfoques “duros” y “blandos”, es que: • el primero puede dar inicio a preguntarse ¿Qué sistema se tiene que Crear para resolver este problema? , • el segundo tiene que permitir que surjan respuestas completamente no esperadas en estadios posteriores. • Esta diferencia obliga a la metodología de sistemas “blandos” a incluir un estadio de comparación entre los Real y lo Inesperado, lo que no tiene equivalente en los enfoques “duros”.