Utilisation marketing du réseau social vidéo SOCIALCAM - Francois Jouniaux

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Pourquoi utiliser Socialcam ? Quelle utilisation pour les entreprises ? réponses et exemples de campagnes marketing

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Utilisation marketing du réseau social vidéo SOCIALCAM - Francois Jouniaux

  1. 1. SOCIALCAM par François Jouniaux - 24/01/20131 fr.linkedin.com/in/francoisjouniaux www.facebook.com/OutilsSocialMedia https://twitter.com/JouniauxF
  2. 2. Sommaire Une nouvelle application de partage de vidéos Objectifs d’utilisation professionnelle de Socialcam Pourquoi utiliser Socialcam ? Les limites de Socialcam Les Conditions Générales d’Utilisation Trois exemples d’utilisation Le Format éditorial Comment mesurer sa présence sur Socialcam Bibliographie (tutoriels, blogs, sites, ouvrages)2 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  3. 3. Une nouvelle application de partage de vidéos SOCIALCAM un réseau social vidéo lancé en mars 2011 par Justin.tv, une start-up du cloud rachetée par Autodesk 3D pour 60 millions de dollars en juillet 2012 Application téléchargeable gratuitement destinée aux utilisateurs de mobile Iphone et Android. Fonctions : créer des vidéos de n’importe quelle longueur avec des filtres personnalisés • soit à partir de la caméra du mobile • soit à partir de vidéos existantes les publier et les partager immédiatement sur Facebook, Twitter, Youtube, … Socialcam est un exemple d’adaptation du concept d’Instagram au partage de vidéos3 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  4. 4. Les écrans Socialcam sur Iphone SOCIALCAM Enregistrer avec la Titre Publication : Mixage son Choix du Choix de la Fichier vidéo caméra du mobile (affiché sur la vidéo Privés, Abonnés et musique thème musique si thème choisi) ou PublicDès l’enregistrement commencé, la vidéo,est transférée et stockée sur le cloud 4 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  5. 5. Les écrans Socialcam sur Iphone (suite) Paramètres Facebook de compte, Mes vidéos (marche/arrêt) partage, notifications nom prénom nom prénomAbonnés Abonnés RéseauSocialcam Socialcam, social Twitter email, SMS5 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  6. 6. Le site internet de Socialcam : https://socialcam.com/ L’écran du L’écran top 60 des des vidéos marques les plus populaires L’écran de L’écran son fil d’un d’activité compte Exemple Nets Brooklyn6 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  7. 7. Quelques chiffresChiffres Socialcam 2012 tous pays confondus : 20 millions de téléchargements (18 Iphone et 2 Android) 75 millions d’utilisateurs actifs uniques par mois , dont 56 Technique marketing du FreeAppADay pour « gonfler » les ventes millions d’utilisateurs utilisant l’application Facebook Socialcam, un chiffre qui s’explique aussi par l’utilisation des méthodes suivantes : • Copie faite par Socialcam des vidéos les plus populaires de Youtube sur son réseau social • Inscription obligatoire à Facebook pour utiliser l’application mobile Socialcam En 15 jours (25/04 au 09/05/2012) : • Publication automatique des vidéos sur les fils d’actualités de ses amis bond de 40 millions d’utilisateurs Facebook (lors des consultations de vidéos Socialcam via Facebook) actifs / moisCroissance forte de l’utilisation de la vidéo dans les campagnes publicitaires digitalesen France en 2012 : +50% publicité vidéo on-line +35% publicité sur les réseaux sociaux +20% campagnes vidéo sur Internet (319 annonceurs juillet-sept 2012, contre 266 durant la même période de 2011)7 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  8. 8. L’utilisation de Socialcam8 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  9. 9. Objectifs d’utilisation Utilisation à étudier et à intégrer dans une stratégie digitale globale : Socialcam : un média social supplémentaire et complémentaire, permettant : • De créer du trafic vers les espaces web « institutionnels » (ex. rediriger les consommateurs vers le site web de la marque, vers le blog de la marque, vers une pagefan de Facebook) • D’être en continuité et en renfort d’efficacité d’autres réseaux sociaux (ex. répondre à des questions posées dans des tweets par des vidéos courtes avec un représentant / un dirigeant de l’entreprise) Bénéfices pour l’entreprise : Promouvoir un univers exclusif et valorisant pour l’entreprise, en racontant une « histoire » pédagogique et divertissante sur son entreprise, sa marque, ses produits et ses services Nouer des relations entre l’entreprise et ses consommateurs en créant des points de contact et de partage de contenu vidéo9 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  10. 10. Objectifs d’utilisation COMMUNICATION : Augmenter la notoriété et l’e-réputation de l’entreprise • Publier des vidéos qui vont faire connaitre l’entreprise, sa culture, son activité et ses produits (ex. produits innovants, produits technologiques) • Organiser des jeux concours dont les réponses pourront être des vidéos créées et publiées par les consommateurs sur le réseau social Socialcam MARKETING : Mieux comprendre l’implication à la marque des consommateurs grâce aux réactions de la communauté et à l’étude du contenu des vidéos publiées (crowdsourcing) Créer du trafic en faisant du « call to action » en fin de vidéo (pagefan Facebook, site internet, blog, …)10 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  11. 11. Pourquoi utiliser Socialcam ? Partage et publication sur un très grand nombre de réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Youtube, Posterous, Tumblr, et sur Dropbox, Email, SMS Animation de son site web ou de son blog d’entreprise, grâce à la possibilité d’ajouter dynamiquement des vidéos Socialcam à son site ou à son blog (interface développeurs API) Utilisation différente par rapport à Youtube : marketing participatif et social (commentaires, réponses) avec des vidéos courtes et des « calls to action » en fin de vidéo Utilisation différente par rapport à ses concurrents directs comme Viddy : pas de limite de durée des vidéos et donc meilleure pour une utilisation professionnelle Les premiers secteurs d’activité à utiliser Socialcam : • les médias (télévision et presse) • les célébrités du monde musical et sportif • des grandes marques de consommation utilisant des célébrités • des entreprises qui ont besoin d’expliquer leurs activités, leurs métiers, leurs produits, car innovants ou technologiques11 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  12. 12. Les limites de Socialcam Montage vidéo simple aux fonctionnalités limitées : • Nombre de thèmes limité à 9 (news, classic, celebrate, journal, casual, travel, reporter, MTV, Ticker) • Nombre de bandes sonores limité à 15 (love, street, action, country, …) et l’impossibilité d’ajouter sa propre musique • Pas de possibilité d’ajouter un texte personnalisé sur la vidéo enregistrée à partir du mobile • Pas de possibilité de découpage de la vidéo Limites techniques : • Format vidéo : mp4, pas de HD, résolution de 640 x 480 (largeur x hauteur de trame) • Pas de développement d’une version tablette IPAD • Développement de l’application « délaissé » sur Android12 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  13. 13. Les Conditions Générales d’Utilisation Les CGU de Socialcam du 11 juin 2012 sur mobile et sur le site web Socialcam : Le droit le plus important touche au droit à l‘image et au droit à l’auteur La personne ayant émis le contenu, téléchargé, publié, envoyé par e-mail, transmis, ou rendu disponible ce contenu sur le réseau Socialcam en est responsable Pas de contrôle et pas de surveillance du contenu posté par les utilisateurs par Socialcam Le droit pour Socialcam de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties des Conditions d’utilisation à tout moment sans préavis La politique de confidentialité fait l’objet d’un document à part13 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  14. 14. 3 exemples d’utilisation14 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  15. 15. L’équipe professionnelle de basket : NETS BROOKLYN Campagne marketing : “Hello Brooklyn” Billy KING, manager Objectif : recruter des supporters d’une manière des Nets, répond nouvelle et intéressante aux questions des Utilisation de 8 médias sociaux dont Socialcam (lien fans sur le site internet, #HelloBrooklyn) Une trentaine de vidéos (30s en moyenne) • moments avec des joueurs, Interview du joueur MarShon • interview du manager Billy King Brooks à la • conseils de nutrition donnés aux joueurs Boutique Adidas • présentation de la construction d’un nouveau stade Résultats après 5 mois : 1 million • Socialcam : 1 059 549 abonnés dabonnés Socialcam • Twitter : 214 643 abonnés • Page Facebook : 756 498 « J’aime » et 40 744 commentaires15 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  16. 16. Le soft drink LIPTON ICED TEA de PEPSICO Campagne : « Lipton Drink Positive challenge with Lady Antebellum » Objectif : recrutement de fans Une dizaine de vidéos (30 s à 1 mn) Connaissez- Un quizz avec le groupe US de country pop de la vous le plat préféré dHillary très grande chanteuse Lady Antebellum Scott ? Présence de la marque tout au long de la vidéo « go to facebook.com/LiptonIcedTea to see more » (écran de fin) Résultats : Rencontrez Lady Antebellum à • Socialcam : 775 876 abonnés Nashville! • Pagefan de Facebook 337 916 abonnés • Twitter 17 011 abonnés16 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  17. 17. Le Washington Post Grande opération de communication : Jeux olympiques 2012 « London Eyes » Objectif : dynamiser son lectorat grâce aux médias sociaux Slogan : « Join our Washington Post reporters in London and use Socialcam to share the sights and sounds of the Olympics. A selection of videos will be featured on the interactive map below. » Plan interactif de Londres sur le site web, avec l’emplacement des vidéos prises dans et autour de Londres Résultats après 3 mois : • Socialcam 350 000 abonnés • 335 vidéos (10 s à 3mn30 ) London Eyes La gymnaste Join Us Aly Raisman17 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  18. 18. Format éditorial Les vidéos : Préférez des vidéos courtes et amusantes (d’une durée moyenne entre 60 et 90 secondes) Reprenez des vidéos existantes (publicités de la marque, émissions de télévision parlant de son entreprise / sa marque / ses représentants, documentaire pédagogique, … ) Prenez un extrait court de la vidéo et appliquer les filtres de Socialcam pour donner une ambiance différente de la vidéo originale Utiliser un titre court si vous voulez afficher le titre sur la vidéo (20 caractères), mettez-y des hashtags (bons mots clés) La publication des vidéos : Publiez régulièrement, n’attendez pas deux à trois semaines entre chaque vidéo, poster idéalement deux à trois vidéos chaque semaine Mettez sur votre site internet vos vidéos publiées sur Socialcam (et aussi, grâce à une interface informatique, une sélection de celles publiées par les consommateurs en réponse aux vôtres)18 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  19. 19. Mesurer sa présence sur Socialcam19 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  20. 20. Format éditorial Statistiques vidéo de Socialcam: • Le nombre d’utilisateurs taggés (abonnés Socialcam présents dans la vidéo) • Le nombre de mentions « J’aime » • Les noms des utilisateurs ayant fait des commentaires (et le contenu des commentaires) Statistiques du compte Socialcam : • Nombre d’abonnements • Nombre d’abonnés • Nombre de « J’aime » • Nombre d’utilisateurs taggés Statistiques des vidéos les plus populaires : • Nombre de « J’aime » • Nombre de commentaires20 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  21. 21. Bibliothèque (FAQ, blogs, tutoriels, articles) FAQ, site et blog de Socialcam: • Sur mobile : option Paramètres / A propos de Socialcam / Foire aux questions • Sur le site : https://socialcam.com/frequently_asked_questions • Le blog de Socialcam http://blog.socialcam.com/ et un tutoriel vidéo Socialcam http://blog.socialcam.com/how-to-socialcam Tutoriels : • Tutoriel : le Guide du débutant Socialcam par Mashable : http://mashable.com/2012/07/28/socialcam- for-beginners/ • Tutoriel : Comment utiliser Socialcam sur Iphone & Android : http://www.makeuseof.com/tag/active- socialcam-40-iphone-android/ Blogs et articles : • Le Top 10 des marques sur Socialcam par Mashable : http://mashable.com/2012/06/28/socialcam- brands/ • Socialcam The New video marketing tool for BtoB firms : http://www.marketri.com/blog/socialcam- new-video-marketing-tool-b2b-firms • Un article comparatif entre SocialCam et Viddy : http://blog.compete.com/2012/05/17/socialcam-vs- viddy/ • 5 secrets derrière le succès croissant de Socialcam : http://blog.freestyleinteractive.co.uk/2012/05/5- secrets-behind-socialcams-growing-success/21 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013
  22. 22. The end22 Socialcam par François Jouniaux - Janvier 2013

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