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Diseñar escenaros virtuales de aprendizaje (aulas en red)
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  • 1. DISEÑAR ESCENARIOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE (AULAS EN RED)JUAN DOMINGO FARNÓS MIRÓ@juandomingLas perspectivas de las TIC para la formación vienen motivadas tanto por los avancesde las telecomunicaciones y las tecnologías de la información, como por lastransformaciones que en el campo de la enseñanza se van dando por efecto deintegración y/o adaptación de dichas tecnologías en el marco educativo. Y en lacorriente de esta evolución tecnológica, la utilización de las TIC ofrece un amplioabanico de posibilidades constituyendo un reto para la enseñanza.La experiencia nos muestra que la necesaria flexibilización de las estructurasdocentes implica nuevas concepciones del proceso de enseñanza y aprendizaje en lasque se acentúa la implicación activa del alumno en el proceso de aprendizaje; laatención a las destrezas emocionales e intelectuales a distintos niveles; la preparaciónde los jóvenes para asumir responsabilidades en un mundo en rápido y constantecambio, y la flexibilidad de los estudiantes para entrar en un mundo laboral quedemandará formación a lo largo de toda la vida.Se trata de lograr que los actuales alumnos se transformen en nuevos usuarios de laformación, con una fuerte participación en el proceso de enseñanza-aprendizajedonde el énfasis está en el aprendizaje más que en la enseñanza, y que secaracterizan por ejercer una nueva relación con el saber, por nuevas prácticas deaprendizaje y adaptables a situaciones educativas en permanente cambio. Desde la perspectiva del rol del alumno, esto implica (Salinas, 1997a): Acceso a unamplio rango de recursos de aprendizaje; control activo de dichos recursos;participación de los alumnos en experiencias de aprendizaje individualizadas,basadas en sus destrezas, conocimientos, intereses y objetivos; acceso a grupos deaprendizaje colaborativo, que permita al alumno trabajar con otros para alcanzarobjetivos en común para la maduración, éxito y satisfacción personal; experienciasen tareas de resolución de problemas (o mejor de resolución de dificultadesemergentes antes que problemas preestablecidos) que son relevantes para los puestosde trabajo contemporáneos y futuros.Los retos que para la organización del proceso de enseñanza-aprendizaje ofrecendichas implicaciones dependerán en gran medida del escenario de aprendizaje (elhogar, el puesto de trabajo o el centro de recursos de aprendizaje), es decir el marcoespacio-temporal en el que el usuario desarrolla actividades de aprendizaje. El apoyoy la orientación que recibirá en cada situación, así como la diferente disponibilidadtecnológica son elementos cruciales en la explotación de las TIC para actividades de
  • 2. formación en esta nueva situación, pero en cualquier caso se requiere flexibilidadpara cambiar de ser un alumno presencial a serlo a distancia y a la inversa, al mismotiempo que flexibilidad para utilizar autónomamente una variedad de materiales.Esto supone la existencia de nuevos espacios de intervención educativa en cuanto queaparecen todos estos nuevos escenarios (hogar, centros de recursos multimedia,centros comunitarios polivalentes, centros municipales, la propia institucióneducativa, etc.) donde se realizan aprendizajes enmarcados en acciones tanto de laeducación formal,como de la no formal y la informal. Estas nuevas modalidades de formaciónrequieren acciones de orientación y guía, así como de gestión de los recursos deaprendizaje. Una manera de explicar las posibilidades de la Internet como medio de comunicación es conceptualizarla como un conjunto de "herramientas" y de "espacios" en los que comunidades de seres humanos con intereses comunes interactúan e intercambian información (December, 1995): * Espacios para la comunicación síncrona y asíncrona individuo- individuo o individuo-grupo. * Espacios para la interacción y la actividad social. * Espacios para la información, para la distribución, búsqueda y recuperación de información en cualquier formato digital. * Espacios para la educación y la formación. Pero es necesario no confundir "información" con "conocimiento" o "educación". Los objetivos educativos van más allá de los objetivos informativos: un noticiario televisivo es informativo (más o menos, o de una manera "mediada", si se quiere), pero no es "educativo". Muchos de los planteamientos actuales en el uso de las redes informáticas para la educación no pasan de ser "informativos" o "editoriales", es decir, no se asientan sobre metodologías de enseñanza/aprendizaje. Las metáforas que los describen son el libro de texto tradicional o el documental, no la experiencia de aprendizaje o el contacto directo con la realidad. Por ello, desde hace 10 años aproximadamente, ha aparecido un nuevo campo de investigación: la educación por línea, es decir, los procesos educativos cuyo medio de comunicación fundamental son las redes informáticas. Si consideramos la formación presencial y su escenario fundamental, el aula, como un sistema de comunicación de banda ancha que abarca todos los sentidos humanos (algunos más utilizados que otros), las comunicaciones digitales se caracterizarían actualmente por las limitaciones en el ancho de banda, pero por una mayor flexibilidad en las coordenadas espacio-temporales. La educación por línea se realiza en espacios virtuales, lugares no existentes más que como experiencia subjetiva compartida por personas que utilizan un conjunto de formas
  • 3. de intercambio de información basadas en sistemas de ordenadores,redes telemáticas y aplicaciones informáticas.Comunicación real en el aula virtualEl concepto fundamental implícito en las últimas experiencias deeducación por línea es el de "aula virtual": un intento de implementarmediante aplicaciones telemáticas la calidad de la comunicación de laformación presencial en la educación a distancia. En ocasiones, en ellenguaje cotidiano oponemos "virtual" a "real". Sin embargo, lovirtual es aquello que posee las mismas características y efectos que losobjetos o situaciones reales que representa. Las aulas virtuales son lamanera de incorporar los efectos didácticos de las aulas reales acontextos en los que no es posible reunir físicamente a losparticipamtes en un proceso de enseñanza/aprendizaje. Es evidenteque la modalidad educativa que más se puede beneficiar de estatecnología es la enseñanza a distancia.El "aula virtual" (virtual classroom) es el concepto que agrupaactualmente las posibilidades de la enseñanza por línea en Internet.En principio, un "aula virtual" es un entorno deenseñanza/aprendizaje basado en un sistema de comunicaciónmediada por ordenador. Todos tenemos experiencia con aulas"normales", arquitectónicamente tangibles: son el espacio en el que seproducen el conjunto de actividades, intercambios y relacionescomunicativas que constituyen el eje fundamental de la enseñanza y elaprendizaje. Evidentemente, no todo lo importante en educación seproduce estrictamente dentro del aula. También tenemos laboratorios ybibliotecas, y pasillos, cafeterías y otros espacios para la relacióninterpersonal. Los alumnos estudian en sus casas o residencias. Encuanto a las actividades, no todo el "trabajo en el aula" es clasemagistral en gran grupo: se dan seminarios o sesiones en pequeñogrupo, trabajo cooperativo entre estudiantes, estudio individual y otrasmúltiples actividades, algunas de modo informal.Pero, como afirman Hiltz y Turoff (1993), no es la tecnologíahardware y software la que proporciona el potencial de mejora delproceso educativo. Los entresijos de estos mecanismos decomunicación deben llegar a ser lo más invisibles posible para losparticipantes. La tecnología pedagógica principal utilizada en laenseñanza en línea es el aprendizaje cooperativo:"El aprendizaje cooperativo se define como un proceso de aprendizajeque enfatiza el grupo o los esfuerzos colaborativos entre profesores yestudiantes. Destaca la participación activa y la interacción tanto deestudiantes como profesores. El conocimiento es visto como unconstructo social, y por tanto el proceso educativo es facilitado por lainteracción social en un entorno que facilita la interacción, laevaluación y la cooperación entre iguales " (Hiltz y Turoff, 1993).
  • 4. El conjunto de aplicaciones informáticas disponibles actualmente en Internet, adecuadamente integradas, nos permite crear un entorno muy rico en formas de interacción y, por tanto, muy flexible en estrategias didácticas. ¿Cuáles son las las principales diferencias entre los entornos de formación presencial y los virtuales? En general, cuando nos referimos a los entornos presenciales de formación los situamos en un espacio cerrado (un aula en una institución educativa) y utilizando los materiales habituales (libros, blocs de notas, mesas, sillas, etc.) y con procesos de comunicación cara a cara. Cuando nos referimos a entornos virtuales de formación, debemos tomar, necesariamente, otros referentes. Nos referiremos a un espacio de comunicación que integra un extenso grupo de materiales y recursos diseñados y desarrollados para facilitar y optimizar el proceso de aprendizaje de los alumnos y basado en técnicas de comunicación mediadas por el ordenador. Entre las contribuciones de las TIC en el campo educativo, una de las principaleses abrir un abanico de posibilidades de uso que pueden situarse tanto en el ámbito dela educación a distancia, como en el de modalidades de enseñanza presencial. Paradiseñar y desarrollar entornos de formación basados en estas tecnologías habrá quetener presente esta circunstancia y plantear situaciones que se adapten a unadiversidad de situaciones (por parte del alumno, del profesorado, de la institución,etc.). Conocer las posibilidades que las características de las distintas aplicaciones yentornos susceptibles de ser usados, va a ser crucial para sacar el máximo partido aestas tecnologías.Pero sus posibilidades descansan, tanto o más que en el grado de sofisticación ypotencialidad técnica, en el modelo de aprendizaje en que se inspiran, en la manerade concebir la relación profesor-alumnos, en la manera de entender la enseñanza.Deben ser estudiadas por tanto desde una óptica pedagógica.Las perspectivas que las TIC presentan para su uso educativo, exigen nuevosplanteamientos que a su vez requerirán un proceso de reflexión sobre el papel de laeducación a distancia en un nuevo mundo comunicativo, pero también provocaránun cuestionamiento de las instituciones educativas. En efecto, el entramado de redesde comunicación y las posibilidades crecientes de los sistemas multimedia cuestionan,tanto para la educación a distancia como para la presencial, la utilización de lossistemas educativos convencionales.Muchos de los conceptos asociados con el aprendizaje en la clase tradicional, peroausentes cuando se utilizan sistemas convencionales de educación a distancia,pueden reacomodarse en la utilización de redes para le enseñanza, dando lugar a unanueva configuración de la enseñanza que puede superar las deficiencias de lossistemas convencionales (tanto presenciales como a distancia). En este sentido, unposible punto de encuentro entre los planteamientos de las TIC en la educación adistancia y las situaciones presenciales podemos encontrarlo en estos planteamientosdel aprendizaje abierto. Ambos educación a distancia y aprendizaje abierto disponende una trayectoria en el campo pedagógico que al mismo tiempo que ofrecen
  • 5. numerosos puntos de referencia a la hora de entender el uso de las TIC en losprocesos de enseñanza-aprendizaje, aportan también elementos de su propiatradición que dificultan dicha tarea (Salinas, 1997b). Por ello, viene siendo frecuenteutilizar el concepto de enseñanza o formación flexible como contexto donde analizarlas TIC y sus posibles planteamientos en la formación. Por ejemplo, Moran yMyrlinger (2000) definen el ideal de aprendizaje flexible como “los enfoques deenseñanza y aprendizaje que están centrados en el alumno, con grados de libertad enel tiempo.“La enseñanza formal y, fundamentalmente, la enseñanza superior ‘convencional’,sea presencial o a distancia, se ve transformada evolucionando hacia modalidades deaprendizaje abierto, donde se produce una oferta educativa flexible. Este tipo deoferta flexible requiere materiales diseñados para un doble uso: tanto los estudiantespresenciales, como aquellos que no pueden estar físicamente presentes, conseguiránel acceso al aprendizaje a través de una variedad de medios y con la posibilidad declases tutoriales y entrevistas personales. En el diseño de estos nuevos ambientes oentornos virtuales lo fundamental no es la disponibilidad tecnológica, también debeatenderse a las características de los otros elementos del proceso instructivo y enespecial al usuario del aprendizaje. No son los mismos usuarios (no presentan lasmismas necesidades de aprendizaje, las mismas motivaciones, la mismaindependencia, situaciones laborales y profesionales, las mismas condiciones ydisponibilidades, etc.), o no pretenden los mismos aprendizajes, los que aprendendesde el hogar, que los que lo hacen desde el puesto de trabajo o en un centroeducativo convencional.Mason y Kaye (1990), por su parte, señalaban que la aplicación de la comunicaciónmediada por ordenador estaba haciendo cambiar la naturaleza y estructura de lasinstituciones coetáneas de educación a distancia de diferentes formas, e indicabantres implicaciones de dicho uso: • La desaparición de las distinciones conceptuales entre la educación a distancia y la educación presencial. • El cambio de los roles tradicionales del profesorado, tutores adjuntos y staff administrativo y de apoyo. • Proporcionar una oportunidad, que nunca existió antes, de crear una red de estudiantes, un ‘espacio’ para el pensamiento colectivo y acceso a los pares para la socialización y el intercambio ocasional.Estos autores señalan la perspectiva del alumno como la más adecuada para unmodelo de educación mediante el uso de las TICs, al ofrecer una considerableautonomía, pudiendo ser usadas como herramientas en la maduración de los estilos
  • 6. de aprendizaje de los estudiantes y en el desarrollo de estrategias de aprendizajeindependientes.A la hora de resaltar los componentes que configuran un entornos virtual deformación encontramos una variedad de propuestas. Para Collis y Moneen (2001), enel aprendizaje flexible en la educación superior podemos considerar 4 componentes: • Tecnología que se refiere tanto a los ordenadores y redes, como a las herramientas y aplicaciones de software. Es decir, ‘aplicaciones tecnológicas’ cuyo uso educativo puede ser publicación y diseminación de la información, comunicación, colaboración, tratamiento de la información y los recursos, así como propósitos específicos de enseñanza y aprendizaje o integración de cursos, • Pedagogía, que se ocupa del enfoque o de los modelos pedagógicos, la orientación de las actividades, marco de flexibilidad de las mismas, etc… • Estrategia de implementación relacionado con los factores que caracterizan la innovación • Marco institucional. • Comunicación mediada por ordenador (Componente tecnológico)
  • 7. Sustituir el término abierto por el de flexible, ya que lo importante del aprendizajeabierto es precisamente que flexibiliza algunos de los determinantes del aprendizaje.De acuerdo con Race (1994), un buen sistema de enseñanza flexible es el quepermite: • Acomodarse directamente a las formas en que la gente aprende naturalmente • Apertura a diferentes necesidades y lugares de aprendizaje • Abrir varias opciones y grados de control al usuario • Basarse en materiales de aprendizaje centrados en el alumno • Ayudar a que los usuarios se atribuyan el mérito de su aprendizaje y desarrollar un sentimiento positivo sobre su consecución • Ayudar a conservar destrezas comunicativas ‘humanas’ para cosas que necesitan realmente presencia y feedback humanos. El que las decisiones sobre el aprendizaje recaigan en gran medida en el usuariode la formación, constituye una de las razones por las que el concepto de aprendizajeabierto /enseñanza flexible aparece más y más asociado con el uso de sistemasmultimedia e interactivos, al ofrecer un mayor grado de descentralización del accesoal aprendizaje. Si estamos hablando de educación de personas adultas, de aquellas que tienenconciencia autónoma y la ejercen en relación a su aprendizaje, convendremos que laaplicación de las TIC a la formación cae dentro de lo venimos considerando comoenseñanza flexible. Significa, pues, que el usuario tiene elección de acceso a losrecursos de aprendizaje, tiene libertad de maniobra, tiene control activo sobre laforma en que aprende. Estamos, en definitiva, ante procesos centrados en el alumno,que han sido tradicionalmente contemplados en Didáctica.En este contexto, la explotación de las posibilidades de las TIC en relación a lasexperiencias de enseñanza flexible debe contribuir a lograr:• Constituir un medio de solucionar necesidades de una educación más individual yflexible relacionada con necesidades tanto individuales (combinación del trabajo yestudio, reciclaje, o relativas al ritmo de aprendizaje, a la frecuencia, al tiempo, allugar, al grupo de compañeros, etc.) como sociales (formación a grupos específicos odiferenciación de programas de estudio dirigidos a una nueva y mejor cualificaciónen el mercado de trabajo).• Mejorar el acceso a experiencias educativas avanzadas permitiendo a estudiantes einstructores participar en comunidades de aprendizaje remoto en tiempos y lugaresadecuados, utilizando ordenadores en el hogar, en el campus o en el trabajo.• Mejorar la calidad y efectividad de la interacción utilizando las TICs para apoyarprocesos de aprendizaje colaborativo, entendido como aquel proceso de aprendizajeque hace hincapié en los esfuerzos cooperativos o de grupo entre el profesorado y losestudiantes, y que requiere participación activa e interacción por parte de ambos,profesores y alumnos, frente a los modelos tradicionales de aprendizaje acumulativo.Para Harasim (1990), la educación on-line supone nuevos entornos, con nuevosatributos, y requiere nuevos enfoques para Mason y Kaye (1990), por su parte,
  • 8. • Medios didácticos • Flexibilidad (Elementos del aprendizaje abierto) • Entorno organizativo (Componente institucional) • Aprendizaje y tutoría (Componente didáctico) Considerar estos componentes es meramente metodológico ya que las divisionesentre ellos no son precisas. No obstante nos ayuda a ordenar algunos de loselementos que deben tenerse en cuenta en relación a los entornos flexibles deformación, su diseño, gestión y la investigación relacionada.Si nos centramos en el componente tecnológico, por ejemplo, lo asociamosprincipalmente al sistema de Comunicación mediada por ordenador utilizada. Desdeesta premisa, presenta los siguientes elementos:a.- Sistema de comunicación. El sistema de comunicación constituye uno de loselementos de análisis ya que determinará –o mejor condicionará- y serácondicionado por los otros elementos puestos juego.b.- Sistema de recursos compartidos: De acuerdo con el sistema de comunicaciónutilizado la forma de compartir ( distribuir, acceder, etc..) los recursos puede ser:Asincrónica (cuando se trata de sistemas de información compartida o bases de datosmultiusuario, mediante: Acceso multi-usuario (solo lectura) a recursos electrónicoscompartidos o a otras bases de datos numéricas/textuales; o sistemas de archivadocompartido p.e.: Documentos compartidos, hipertextos compartidos, mapasconceptuales compartidos); o sincrónicas (sistemas de espacios de trabajocompartido, tales como pizarra inteligente en pantalla o pantalla remota compartida).c.- Sistema de apoyo específico a la actividad del grupo. El sistema de apoyoespecífico esta bastante relacionado con el entorno organizativo que se estudiará másadelante y puede presentar la forma de: Clase virtual; sistema de gestión deproyectos, u otros (herramientas de coautor, generación de ideas, priorización deherramientas, herramientas de argumentación, apoyo a la decisión,…).Sobre este componente tecnológico tendremos que situar, así, los otros componentes,como los medios educativos implicados en los nuevos entornos de formación, queserán más centrados en el alumnos y que siguen constituyendo, sin embargo, uno delos elementos más importantes a considerar en cualquier modelo de educaciónflexible. Las decisiones respecto a los medios condicionarán las tomadas respecto alcomponente tecnológico y a la inversa, este condiciona qué medios podremos incluir.La flexibilidad es una de las cualidades de los nuevos entornos de aprendizaje que yaanalizamos anteriormente. En este sentido podemos hablar de dos dimensiones: • Administrativa, más relacionada con elementos que tradicionalmente han sido considerados dentro del aprendizaje abierto: requisitos, lugar, comienzo y/o final libre, tutoría bajo demanda, duración, canales de distribución, lugar, apoyo,
  • 9. • Didáctica, que hace referencia a elementos más relacionados con el aprendizaje centrado en el alumno: secuencias flexibles de aprendizaje, objetivos, contenidos y métodos de aprendizaje negociados, evaluación convenida, elección del sistema de apoyo, etc. Todo ello permite, y requiere al mismo tiempo, establecer organizacioneseducativas ‘virtuales’, a las que los alumnos pueden acceder desde la misma región, ode distintos países. Estas organizaciones virtuales pueden proporcionar casi todos losservicios que se ofrecen en las organizaciones tradicionales de enseñanza-aprendizaje. Al mismo tiempo las organizaciones y los entornos virtuales deaprendizaje son más flexibles en su naturaleza que las tradicionales organizacioneseducativas.Por último, entre los componentes de corte más didáctico relacionados con elaprendizaje y la tutoría se han de considerar aspectos de los que no vamos aocuparnos aquí, pero que condicionan fuertemente el éxito de este tipo de entornos deformación: Componentes interactivos, teorías cognitivas, estrategias didácticas, etc.Las TIC en la enseñanzaEn situaciones convencionales de enseñanza-aprendizaje la presencia de las TICs nosupone grandes transformaciones en los elementos curriculares (profesor, currículo,alumno, estrategias,...). Lo que sí sucede es que son integradas en los modelosexistentes enriqueciendo potencialmente el proceso didáctico en dos direcciones: elacceso a la información y la explotación de las redes como medio de comunicación.En el primer caso podemos encontrar infinidad de ejemplos de informacióndisponible que puede ser útil y adecuada para distintos niveles y situaciones deformación: Imágenes de otros lugares de la tierra, documentos, grandes bases dedatos, materiales didácticos preparados en otras latitudes, experiencias educativas,etc.En este sentido las redes configuran una dispersa, variopinta y gigantescamediateca.En el segundo caso, las redes son utilizadas para llevar a cabo proyectos en común.De esta forma los alumnos se integran en grupos y comunidades que abren loshorizontes del aula al contactar con compañeros situados en cualquier punto delplaneta.La simple introducción como un banco de información, de experiencias y recursosprovoca cambios ya importantes en la forma de enseñar, en los profesores y alumno.Se requiere, entre otras cosas, acciones educativas, que más que con la tecnología,están relacionadas con el uso, selección, utilización y organización de lainformación. Paralelamente, se hace necesaria una formación del profesorado en lamisma dirección.Es seguro que se extenderán y multiplicarán las experiencias exitosas de explotaciónde las redes en los niveles de enseñanza primaria y secundaria. Pero, dondeseguramente se producirán un mayor número de experiencias será sin duda en laenseñanza superior (universitaria, actualización profesional, educación permanente).Sea presencial o a distancia, se ve transformada evolucionando hacia modalidades deaprendizaje abierto, donde se produce una oferta educativa flexible. Este tipo deoferta flexible requiere materiales diseñados para un doble uso: tanto los estudiantespresenciales, como aquellos que no pueden estar físicamente presentes, conseguiránel acceso a los aprendizajes de una manera similar.
  • 10. En el diseño de estos nuevos ambientes o entornos lo fundamental no es ladisponibilidad tecnológica, también debe atenderse a las características de los otroselementos del proceso instructivo y en especial al usuario del aprendizaje. No son losmismos usuarios (no presentan las mismas necesidades de aprendizaje, las mismasmotivaciones, la misma independencia, situaciones laborales y profesionales, lasmismas condiciones y disponibilidades, etc.), o no pretenden los mismos aprendizajes,los que aprenden desde el hogar, que los que lo hacen desde el puesto de trabajo o enun centro educativo convencional.Lo verdaderamente importante es la utilización de una variedad de tecnologías de lacomunicación para proporcionar la flexibilidad necesaria para cubrir necesidadesindividuales y sociales, lograr entornos de aprendizaje efectivos, y para lograr lainteracción de estudiantes y profesores. Los modelos de experiencias de utilización de las TIC en la formaciónA la vista de las variadas experiencias con TIC en la formación on-line, sobre todo enel nivel superior, puede comprobarse que ofrecen distintos grados de evolución, queen gran medida se traduce en nivel de complejidad y madurez del sistema. Roberts,Romm y Jones (2000) en función de la evolución del sistema y centradopreferentemente en instituciones convencionales hablan de modelos de iniciación,estándar, evolucionado y radical. De los cuales, a continuación se describen lasprincipales ventajas, limitaciones y situaciones donde cada uno de los modelosresulta aconsejable.a.- Modelo de iniciaciónSe caracteriza por ofrecer apuntes de la clase presencial, mínimamentetransformados, accesibles desde la red, generalmente en formato web. Generalmenteno se ofrecen oportunidades para la interacción o el diálogo, ni se proporcionanrecursos extra. La utilización de Internet como apoyo en el aprendizaje y en laenseñanza requiere un cambio de cultura tanto para los profesores como en losestudiantes. Por lo tanto, no sorprende, que este modelo minimalista sea ampliamenteusado por aquellos más cautelosos ante tal cambio.En todo caso, este modelo es aconsejable en aquellos contextos de aprendizaje donde: • El tiempo de preparación sea extremadamente limitado, • El espacio en el servidor Web sea como un premio, • El instructor sea nuevo en la distribución basada en Web y fallen las destrezas básicas relativas a ordenadores.b.- Modelo estándar
  • 11. Trata de utilizar activamente las ventajas proporcionadas por la tecnología parapermitir un cierto grado de comunicación e interacción entre estudiantes yprofesores. Entre los elementos presentes en este modelo destacan: • Recursos electrónicos en forma de enlaces desde la página del curso, • Copias electrónicas de todos los materiales impresos del curso, • Diapositivas de las clases en formato ppt, • Notas de las clases presenciales, • Tareas y soluciones de talleres, • Guías para la realización de actividades, • Indicaciones para contactar con los profesores del curso, • Copias de exámenes de cursos anteriores • Aspectos clave o recomendaciones para los exámenes actuales • Una lista de discusión electrónica para el cursoLa utilización de este modelo es apropiada cuando: • El profesor está por primera vez experimentando con la gestión de la enseñanza a través de la Web , o • los estudiantes están participando por primera vez en un curso de estas características, • se prefiere, por alguna razón, la distribución de actividades en papel,• las clases no pueden ser grabadasc.- Modelo evolucionado El modelo evolucionado mejora al estándar ya al introducir otros elementoscomplementarios de cara a mejorar tanto el entorno de enseñanza como el deaprendizaje. Estos elementos pueden ser: • Distribución en CD-ROM del material Web tal como está al inicio del curso • Clases pregrabadas en audio disponibles tanto en CD como en la Web • Animaciones para explicar muchos conceptos• Clases en ‘vivo’ como respuesta a demandas específicas de estudiantes
  • 12. d.- Modelo radicalMientras los tres modelos anteriores tratan, en medida distinta, de adaptar el modelode enseñanza presencial a un formato Web, el modelo radical ignora el concepto declases. Aquí, los estudiantes son organizados en grupos y aprenden interactuandoentre ellos y utilizando una vasta cantidad de recursos Web existentes, y el profesoractúa como guía, asesor, facilitar, o cuando es requerido.Las características diferenciales de este modelo serían: • el envío de un vídeo a todos los estudiantes al comienzo del semestre explicando la forma en que el curso funciona. • Mínima instrucción tradicional del instructor • Expectación de que los estudiantes usarán los materiales y harán un uso extensivo de los buscadores y otras facilidades para buscar otros recursos disponibles en la Web • Uso intensivo de las listas de discusión del curso para comunicación • La sustitución de clases por presentaciones electrónicas on-line preparadas por los mismos estudiantes, basados en los tópicos de la semana respectivamente • Localización de los estudiantes en grupos, cada uno de los cuales es responsable no solo de proporcionar presentaciones electrónicas sobre algún punto durante el semestre, sino también de responder críticamente al resto de presentaciones.Las situaciones en que la aplicación de este modelo resulta aconsejable son: • Cuando el se considere beneficioso el trabajo en grupo, • Los estudiantes están familiarizados on el uso de la Web, las herramientas de comunicación y sistemas de búsqueda de información • Y cuando existan recursos suficientes y relevantes para el contenido del curso en la redElementos de análisis de la enseñanza on-line :Una de las fuentes para la identificación de los elementos que conformarían unmodelo de educación flexible lo constituyen las distintas clasificaciones de uso de lasredes en la formación o las cualidades o atributos que dicha utilización supone.Una de estas propuestas, la de Riel y Harasim (1994) diferencia entre la interacción yla recuperación de la información de la siguiente manera:
  • 13. • Aprendizaje colaborativo en red • Colaboración a través de las aulas (conexión de clases en distintas localizaciones geográficas que intercambian información y desarrollan actividades de grupo) • Teleaprendizaje (Comunicación de los alumnos con expertos o profesionales que han acordado servir de mentores) • Telepresencia (Los alumnos utilizan la red para observar/asistir a acontecimientos en lugares remotos, para acceder a recursos lejanos,…) • Desarrollo profesional (acceso a comunidades virtuales de expertos, comunidades de práctica, listas de discusión, etc.…) • Cursos en línea (Utilización de la red para la distribución de cursos mediante el uso de conferencias electrónicas BBS, etc.…) • Enseñanza a distancia en red (Utilización de la red para facilitar a los estudiantes que tienen problemas el acceso a los medios de aprendizaje) • Recuperación de información en red • Bases de datos e información en archivos • Información proveniente de personasRepercusiones en el diseño didáctico del entorno de formaciónTodo esto afecta a tres aspectos que están relacionados con la explotación delpotencial de las TIC:- La existencia de una dicotomía entre enseñanza a distancia y auto-dirección (o loque es lo mismo, entre la aplicación a la gestión de cursos y la explotación parapotenciar la autonomía del alumno);- El uso de la comunicación mediada por ordenador como un potente instrumento deaprendizaje independiente (y a distancia),- La necesidad de nuevos escenarios donde conjugar las relaciones entrecomunicación mediada por ordenador y la auto-dirección en el aprendizaje. Respecto al primer aspecto, no parece necesario insistir en la diferenciación entreambos conceptos, ni en las posibilidades que entre la mera aplicación de enseñanza adistancia y la organización de experiencias dirigidas a desarrollar la autonomía delalumno en el aprendizaje podemos encontrar.En cuanto al segundo, se trata de trasladar el foco de atención de las inmensasposibilidades que las TIC tienen para la enseñanza a distancia dirigiéndolas hacia elanálisis de su uso en el desarrollo de la autonomía del alumno. El tema se centra denuevo en el control del proceso de aprendizaje, el desarrollo de la independencia delestudiante, la organización de grupos de aprendizaje colaborativo, etc.
  • 14. b.- Repercusiones en el diseño de materiales.Los materiales didácticos en estas situaciones tienen que formar verdaderos paquetesdidácticos integrados por audio, vídeo, diapositivas, textos y software. Estosmateriales deben ser diseñados para un doble uso: tanto los estudiantes presenciales,como aquellos que no pueden estar físicamente presentes, conseguirán el acceso alaprendizaje a través de una variedad de medios y con la posibilidad de clasestutoriales y entrevistas personales. Cada una de estas dos dimensiones puedenconsiderarse como un contínuum, que configuran desde los materiales cerrados ensituaciones de enseñanza presencial hasta materiales abiertos en enseñanza adistancia, pasando por materiales cerrados a distancia y materiales de carácterabierto para enseñanza de tipo presencial.Tradicionalmente el E-LEARNING se ha vinculado con la educación a distancia.Evidentemente, las aulas virtuales de e-learning son poderosas herramientas que hanpermitido incrementar la calidad de los procesos formativos a distancia, y los estudiosofertados por este tipo de instituciones educativas han sido pioneros en el desarrollodel e-learning. Sin embargo, como ya apuntamos anteriormente, hoy en día losrecursos educativos distribuidos a través de la Web –bien abiertos y públicos, bien enespacios cerrados virtuales- también son empleados en diversidad de situacionespresenciales. De este modo, podemos identificar tres grandes modelos de utilizaciónde los recursos de Internet, en general, y de las aulas virtuales de forma másespecífica en la docencia en función del grado de presencialidad o distancia en lainteracción entre profesor y alumnado. Estos tres grandes modelos a los que nosreferimos son los siguientes:Modelos de uso de aulas virtuales en la docencia1. Modelo de docencia presencial con Internet: el aula virtual como complemento orecurso de apoyo.
  • 15. Este modelo representa el primer nivel o ámbito inicial y básico de uso de las aulasvirtuales por la mayor parte del profesorado que comienza a explorar el uso deInternet en su docencia. Consiste en plantear el aula virtual como un apéndice oanexo de la actividad docente tradicioanl. Es decir, el profesor no cambia ni losespacios de enseñanza que habitualmente utiliza, ni el tipo de actividade que planteaa sus estudiantes ni las formas que emplea de comunicación con los mismos. El aulavirtual en este modelo se comvierte en un recurso más que tiene el profesor a sualcance junto con los que ya dispone: pizarra, laboratorio, seminario, o cañón deproyección multimedia.Normalmente el uso de estas aulas virtuales son para transmitir información: esdecir, colgar los apuntes y otros documentos de estudio de la asignatura, el programade la mismas, los horarios de tutorías en el despacho o las calificaciones de lostrabajos y exámenes de los estudiantes. El aula virtual en este modelo es un híbridoentre la fotocopiadora y el tablón de anuncios ya que lo que prima es la información.Por otra parte apenas existe comunicación entre los estudiantes y entre éstos y eldocente. Asimismo no es habitual el plantear tareas o actividades para que seancumplimentadas a través del aula virtual.En síntesis, en este modelo de uso de aula virtual lo relevante sigue siendo el procesode enseñanza presencial del aula física (exposiciones magistrales, debates, prácticasde laboratorio, …). El profesor sigue haciendo lo de siempre, pero apoyado en unrecurso tecnológico.2. Modelo de docencia semipresencial: el aula virtual como espacio combinado con elaula física o blended learningEste segundo modelo se caracteriza por la yuxtaposición o mezcla entre procesos deenseñanza-aprendizaje presenciales con otros que se desarrollan a distanciamediante el uso del ordenador. Es denominado como blended learning (blearning),enseñanza semipresencial o docencia mixta. El aula virtual no sólo es un recurso deapoyo a la enseñaza presencial, sino también un espacio en el que el docente genera ydesarrolla acciones diversas para que sus alumnos aprendan: formula preguntas,abre debates, plantea trabajos, … En este modelo se produce una innovación notoria
  • 16. de las formas de trabajo, comunicación, tutorización y procesos de interacción entreprofesor y alumnos.La enseñanza semipresencial o blearning requiere que el docente planifique ydesarrolle procesos educativos en los que se superponen tiempo y tareas queacontecen bien en el aula física, bien en el aula virtual sin que necesariamenteexistan interferencias entre unas y otras. Asimismo el profesor debe elaborarmateriales y actividades para que el estudiante las desarrolle autónomamente fueradel contexto clase tradicional. Evidentemente dentro de este modelo existen varianteso grados en función del peso temporal y de trabajo distribuido ente situacionespresenciales y virtuales.3. Modelo de docencia a distancia: el aula virtual como único espacio educativoEl tercer modelo representa la actualización de la modalidad clásica de educación adistancia, pero desarrollada en entornos exclusivamente virtuales. Apenas se producecontacto físico o presencial entre profesor y estudiantes ya que la mayor parte de lasacciones docentes, comunicativas y de evaluación tienen lugar en el marco del aulavirtual. Este modelo es el que tradicionalmente se conoce como e-learning, aunquelas distinciones entre el blearning y el e-learning son cada vez más difusas.En esta modalidad educativa el material o recursos didácticos multimedia cobran unaespecial relevancia ya que el profeso de aprendizaje de los estudiantes estará guiado,en su mayor parte, por los mismos. Asimismo la interacción comunicativa dentro delaula virtual es un factor clase y sustantivo para el éxito del estudiante. Requiere, parasu desarrollo pleno, una organización institucional fuerte y con relevancia que ofertetitulaciones on line (asignaturas, cursos, máster, doctorado) a través de campusvirtuales gestionados por un equipo de expertos y administradores. Actualmenteexisten universidades completamente on line (uno de los ejemplos más conocidos esla UOC -Universitat Oberta de Catalunya), y numerosos campus virtualesgestionados por universidades que tradicionalmente han realizado su docencia deforma presencial (acceso a campus virtuales de las universidades españolas).
  • 17. UN EJEMPLO PRÁCTICO QUE EXPONGO A CONTINUACIÓN REALIZADOPOR UN GRUPO DE INVESTIGADORES DE LA URV I DE LA UNIVERSIDADJAUME I: GET es un equipo multidisciplinar formado por investigadores de las Universidades Rovira i Virgili de Tarragona y Jaume I de Castellón. En la actualidad GET está desarrollando un proyecto de investigación financiado por la Comisión Interministerial de Cencia y Tecnología (CICYT-Tel96-1383)) cuyos objetivos fundamentales son: 1. Implementar un entorno virtual de enseñanza/aprendizaje (EVE/A) experimental en Internet, basado en aplicaciones informáticas y estándares abiertos y aplicable a nuevos escenarios educativos como la formación en el puesto de trabajo en la pequeña y mediana empresa y la formación a distancia y presencial virtual en contextos universitarios. 2. Desarrollar metodologías y estrategias didácticas aplicables a entornos tecnológicos de formación abierta y a distancia e identificar y describir las destrezas y capacidades necesarias de los distintos participantes en el proceso. 3. Diseñar protocolos de evaluación de la calidad de las experiencias didácticas. Elementos conceptuales del EVE-A (Entorno Virtual de Enseñanza- Aprendizaje). Un entorno virtual de enseñanza/aprendizaje (EVE/A) es un conjunto de facilidades informáticas y telemáticas para la comunicación y el intercambo de información en el que se desarrollan procesos de enseñanza/aprendizaje. En un EVE/A interactúan, fundamentalmente, profesores y estudiantes. Sin embargo, la naturaleza del medio impone la participación en momentos clave del proceso de otros roles: administrador del sistema informático, expertos en media, personal de apoyo, etc.
  • 18. Fig. 1: Representación gráfica de las especificaciones del EVE-ALos problemas fundamentales que debe afrontar un EVE/A seresumen en un término: heterogeneidad. En primer lugar,heterogeneidad del ancho de banda del canal (entornosintranet/internet), de los tipos de media (texto, hipertexto, gráficos,audio, vídeo, aplicaciones informáticas, interacciones con sistemasinformáticos, navegación por bibliotecas virtuales, etc.), de losestudiantes, de los distintos papeles que es necesario desempeñar demanera coordinada (profesores, tutores, diseñadores del currículum,administrador de sistemas, expertos en media, expertos en laelaboración de contenidos, etc.). Finalmente, la heterogeneidad de lasplataformas hardware/software desde las que se debe poder acceder alsistema implica adoptar protocolos estandarizados y abiertos para loscuales existan aplicaciones suficientemente experimentadas.A nivel conceptual cuando nos planteamos el diseño de un EVE-Adesde dos niveles diferentes:1. Interfaz del Usuario (o "front-end"): Teniendo en cuenta que losusuarios serán básicamente de tres tipos: profesores, alumnos yadministradores del sistema, considerándolos, si es posible, de unmodo independiente tanto a nivel de hardware como de software.2. El Módulo de Enseñanza-Aprendizaje (o "back-end"): Se han depoder implementar en este entorno todos los servicios que se requierenpara el óptimo desarrollo de los procesos de E-A.Tanto en el diseño como en el proceso de implementación de entornosde formación a distancia y de trabajo colaborativo se han utilizadoaplicaciones de Internet y herramientas para la presentación de losmateriales en formato multimedia. Desde el punto de vista de su usopodemos clasificar estas aplicaciones en dos apartados:
  • 19. * Herramientas de comunicación/colaboración: orientadas a facilitarla comunicación y el uso de la información tanto a nivel individualcomo a nivel grupal.Fig. 2: Ejemplo de uso del entorno de trabajo* Herramientas de navegación y búsqueda: orientadas a facilitar alusuario la búsqueda y recuperación de la información en función desus necesidades.Fig. 3: Ejemplo del resultadode un proceso de búsqueda de información en la red integrada en elentorno de trabajo.Si nos centramos en el primer grupo, herramientas para lacomunicación y la colaboración, apropiadas para su uso en un EVE-A, hemos de distinguir entre dos grupos de herramientas:* Heramientas para la Comunicación Asíncrona: pensadas para lacomunicación en tiempo no real (correo-e, news).* Herramientas para la Comunicación Síncrona: pensadas para losprocesos de comunicación en tiempo real (IRC, audio-videoconferencia).
  • 20. El interfaz de usuario se basa en un navegador WWW ya que dosobjetivos fundamentales son la simplicidad y la independencia de laplataforma utilizada. La interacción con el ususario se consigue apartir de formularios en HTML (utilizando el protocolo CGI),JavaScrip y JAVA.El módulo de E-A de la aplicación integra los siguientes servicios:* Datos de gestión (base de datos).* Comunicación asíncrona básica (correo-e, listas de dicusión, serviciode news).* Comunicación asíncrona avanzada o multimedia (vídeo "on-demand").Fig. 4: Ejemplo de un documento de video "on-demand"* Comunicación síncrona básica (Chat).* Comunicación síncrona avanzada (video conferencia).* Apoyo al trabajo colaborativo y en grupo.* Materiales curriculares en formato electrónico.* Herramientas de apoyo a la orientación, la tutoría y seguimiento delos alumnos.* Herramientas de apoyo al diseño y desarrollo de materiales y para laintegración de los ya existentes.Gráficamente, en cuanto a los componentes del enterno y lasrelaciones que se establecen entre ellos, podríamos representarlo comosigue:
  • 21. Fig. 5: Relaciones de comunicación que se establecen en el EVE-A(Rallo, Adell y Gisbert, 1997)Primeras experiencias-lecciones aprendidasLas conclusiones que presentamos deben considerarse preliminarespuesto que estamos en fase de experimentación del EVE-A, aún asícreemos que podemos hacer algunas consideraciones a dos niveles: anivel pedagógico-didáctico y a nivel técnico.Aspectos pedagógico-didácticosLa utilización de espacios virtuales para la formación ha generadonuevos tipos de espacios de enseñanza y también de aprendizaje en losque ni el profesor ni los alumnos necesitan las sesiones cara a caratípicas de los planteamientos presenciales. Por tanto la primeraconclusión a la que hemos llegado es que es necesario cambiar nuestraconcepción clásica de "profesores de aula".Por todo ello, es necesario revisar los roles clásicos del profesor y losalumnos. En el primer caso, es necesario determinar cuáles son lasestrategias que permitirán desarrollar sus funciones en un entorno deestas características. También será necesario revisar los elementosclave de la profesionalización docente en entornos de formaciónpresenciales. Además, el profesor, para poder desarrollar su funcióndocente en un entorno tecnológico deberá contar necesariamente conun buen dominio de la tecnología a nivel de usuario (como mínimo) yserá tanto más creativo e innovador cuanta más capacidad tenga paracomprender (aunque no tendrá que diseñar) todos los aspectostécnicos.Del mismo modo, también cambia el rol de los alumnos. Los alumnostendrán una parte activa en el proceso de E-A y no sólo pasiva (demeros receptores) como suele ocurrir con frecuencia en los entornospresenciales. Los feed-backs que ellos puedan generar dentro delsistema serán fundamentales para que el sistema sea capaz deadaptarse a las necesidades de los usuarios.
  • 22. El uso de sistemas de hipermedia distribuida favorece claramente eldesarrollo de materiales curriculares dinámicos, no sólo ricos encontenidos sino también motivadores y fáciles de usar para losalumnos. La parte más compleja de este tipo de material es la queafecta al profesor pues el proceso de diseño y desarrollo de éstos esmucho más complejo que el diseño y desarrollo de materiales escritos(en formato clásico). El hecho de diseñar unos materiales sin tenerunos buenos referentes de los potenciales usuarios, ni una concepciónclara de los objetivos que se pretenden conseguir pueden generarprocesos de aprendizaje en los alumnos muy caóticos a la vez quedisminuir y restar efectividad al proceso de formación.Aspectos tecnológicosSimplicidad, independencia de plataformas y flexibilidad son losprincipales objetivos en el diseño de aplicaciones basadas en Internet yorientadas a la educación y a la formación. Creemos que esfundamental separar la interfaz de usuario del funcionamiento lógicode las aplicaciones a nivel técnico pues éste debe ser flexible yextensible en función de las necesidades que se vayan generando tantoen el propio entorno como en cada uno de sus usuarios.Creemos que es fundamental haber basado el EVE-A en dos tipos decomponentes:* Un servidor http que soporte aplicaciones en Java.* Un sistema de gestión de datos con soporte SQL/OODB.La integración de audio-video en el EVE-A requiere el uso de técnicasmulticast para la optimización del consumo del ancho de banda si setransmiten eventos en directo y protocolos RTP para los documentosaudiovisuales bajo demanda.Como resumen final, decir que para que el diseño de un entorno deestas características resulte operativo a nivel pedagógico esfundamental el conformar un equipo interdisciplinar en el que tantolos componentes que provienen del campo tecnológico como los queprovienen del educativo intenten integrar y compartir unos objetivoscomunes con el correspondiente esfuerzo, teniendo en cuenta que anivel conceptual se generan muchas dudas y problemas derivados, aveces del desconocimiento y a veces de la falta de dominio de loscontenidos tanto tecnológicos como educativos, depende desde dondese enfoque el tema.
  • 23. Aprovecho para felicitar a estas dos Universidades por su trabajo yque espero me sirva de base para mi proyecto y posterior TesisDoctoral sobre ESTRATEGIAS Y EVALUACIÓN DE LAS NUEVASTECNOLOGÍAS EN LA FORMACIÓN Y EN LA EDUCACIÓN DEENTORNOS INCLUSIVOS: ESCUELA, UNIVERSIDAD,EMPRESAS....JUANDON

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