DR. JOSÉ ALBERTO SANTOS R
•    El RETCAMBIO ES UNA
    RUPTURA CON LA MIRADA,
    ESTADOS DE ANIMO,
    COMPROMISOS,
    TRADICIONES Y PRACTICAS
   ...
Fundamentos Generales del Modelo
Las organizaciones son sistemas humanos
basadas en los compromisos y la coordinación de
a...
El Retcambio es un mapa de posibilidades para la
acción, disponible para las personas, grupos y
organizaciones urgidos por...
• Para El Retcambio, la
  organización es una red
  humana, dentro de una
  estructura de autoridad,
  cuyos elementos son...
Sin
comunicación
       la
organización
 será incapaz
 de coordinar
  acciones y
 administrar
compromisos
• La organización
  es una red de
  conversaciones,
  produciendo
  más que cosas,
  condiciones de
  cumplimiento y
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• Al abstraer las variables que ya están
  presentes en el contexto de una
  globalización de la economía aparecen
  facto...
• Lo anterior refleja un entorno lleno de
  transformaciones, siguiendo el
  pensamiento de Kurt Lewin, cada
  gerente con...
• Al igual que el ajedrecista experimentado,
  este gerente conoce teoría de aperturas
  (modelos de cambio y gestión) per...
• -Su base filosófica
  parte de la siguiente
  declaración:
• Uno hace la
  diferencia entre las
  obvias realidades y
  ...
Retcam hoy.
                      Mapa de posibilidades:
                 Sistemático, estructurado y abierto
            ...
Evolución de Metodología Retcambio

                                                           Reestructuración de
       ...
El juego ya no consiste en
poner una pelota en un aro                          Retcam:
para anotar; sino meter una        ...
© Mapa de la
 SINTERGIA :
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Modelos
Que lo nutren.     ENFOQUE CENTRADO EN PRINCIPIOS.



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Retcambio. ®
                    ESTÁNDARES




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LAS CUATRO
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CRITERIOS PARA COMPETIR FUNCIONALMENTE ( CIMA)
CICLO PIADE




     Obvia Realidad


     CREATIVIDAD
      INVENTIVA




Copyright 2006 Retcambio International Inc
• La posibilidad de actuar
  y posicionarnos en el
  mercado, para el
  Retcambio, esta ligada a
  la necesidad y el poder...
Los escenarios del poder
• El Retcambio se relaciona con
  el poder en varios escenarios:
• La zona de oscuridad o
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• Un cuarto escenario esta
  representado por el arco iris.
Cuando la luz se descompone,
 de ella surge el espectro de
           colores,
• representando el
  poder del experto y
  del innovador que
  resuelve situaciones
  complejas y a la vez
  se anticipa a...
Capacidad para la acción
                                                     y los resultados.
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Niveles del poder
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Cómo trabaja Retcam
                                     Carácter,                        7
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El sistema Retcam
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MAPA ORPRU.




                 A:
              Promesa
1- Obvia                 6- Resultado
Realidad         B:       ...
3- Investigar
                   soluciones     4- Articulación de
                  intentadas y    metas y métodos
     ...
LA PERSONALIDAD
    LIDEREE
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Liderazgo Realmente Efectivo.
                                     CAMPO DE FUERZAS



                        Influencia ...
Analogía de
         COMPETITIVIDAD                                    competitividad
        FUNCIONAL (COFUN)           ...
Analogía de
            COMPETITIVIDAD                                  competitividad
              FUNCIONAL            ...
MATRIZ DE COMPETITIVIDAD FUNCIONAL (COFUN).

                          MILAGROS


                      CALIDAD Y       TR...
Desarrollo: Métodos y
    herramientas
   estructuradas.

                          Procesos estructurados:
              ...
Etapas

• EXPLORAR, DEVELAR,
  PREPARAR, DISEÑAR,
  DISOLVER, UNIFICAR Y
  DESPLEGAR EL
  POTENCIAL, EN LA
  BUSQUEDA DE
 ...
Ciclo para Desarrollar Comprendimientos:




Obvia Realidad


  Resultado
     Útil
SOCIO   FACILITADOR


         ¿Qué Aprendizajes /
S ACO
         ganancias obtendrán
A LGO      los Socios del
          ...
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA RETCAMBIO.


  PREOCUPACIONES                 PROGRAMA
                       F
  DE CLIENTES.    ...
CERTIFICACIÓN EN
                                                                                              Certificaci...
RETCAMBIO
 ORGANIZACIONAL




retcambio@gmail.com  FIN
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Mapas Retcambio2008

  1. 1. DR. JOSÉ ALBERTO SANTOS R
  2. 2. • El RETCAMBIO ES UNA RUPTURA CON LA MIRADA, ESTADOS DE ANIMO, COMPROMISOS, TRADICIONES Y PRACTICAS DEL SENTIDO COMUN, de las organizaciones tradicionales, para obtener el menos común de los resultados: UN MILAGRO.
  3. 3. Fundamentos Generales del Modelo Las organizaciones son sistemas humanos basadas en los compromisos y la coordinación de acciones. Los quiebres demandan soluciones a menor costo, mayor rapidez, mejor calidad, servicio e innovación que las ofrecidas por los competidores. El cambio ha demostrado su fracaso, a través de iniciativas fallidas como la Reingeniería, debido a que las organizaciones solo alcanzan las transformaciones para las que están preparadas. Hacer Retcambio es buscar una condición competitiva de manera sistémica, holística y funcional.
  4. 4. El Retcambio es un mapa de posibilidades para la acción, disponible para las personas, grupos y organizaciones urgidos por alcanzar resultados dramáticos en un escenario tapizado por quiebres ( bloqueos a los resultados). CONSTANTES Y VARIABLES MEDIO Preocupación .......... ORPRU .... Resultado Útil OBVREAS PREOCUPACIONES COMPROMISOS COORDINACIÓN VARIABLES en la Empresa CONVERSACIONES ESTADOS DE ÁNIMO CREENCIAS
  5. 5. • Para El Retcambio, la organización es una red humana, dentro de una estructura de autoridad, cuyos elementos son la comunicación, compromisos y coordinación de acciones. • La comunicación y la organización están totalmente ligadas.
  6. 6. Sin comunicación la organización será incapaz de coordinar acciones y administrar compromisos
  7. 7. • La organización es una red de conversaciones, produciendo más que cosas, condiciones de cumplimiento y satisfacción.
  8. 8. • Al abstraer las variables que ya están presentes en el contexto de una globalización de la economía aparecen factores como son la competitividad, complejidad creciente, dinamismo, cambio acelerado, mayores exigencias, tecnología avanzada, escasez, nuevos mercados, estándares internacionales de control y calidad; agresividad de competidores, revalorización de medidas de rendimiento tales como costos, calidad, servicio, innovación y rapidez.
  9. 9. • Lo anterior refleja un entorno lleno de transformaciones, siguiendo el pensamiento de Kurt Lewin, cada gerente convive con su propio campo de fuerzas impulsoras y restrictivas; del ambiente interno y externo. • Cada día aparecen en el tablero organizacional cambios, lo que impone una recomposición de fuerzas en un partido de ajedrez empresarial con posiciones complejas y apremiantes.
  10. 10. • Al igual que el ajedrecista experimentado, este gerente conoce teoría de aperturas (modelos de cambio y gestión) pero sabe que una vez se entra al medio de cada proyecto, no encontrara un manual que le indique que hacer, tendrá que investigar su posición, aprender de la experiencia de otros, elegir la combinación adecuada y actuar confiando en la visión estratégica del resultado esperado. • Lo anterior demanda un marco de referencia para anticipar y actuar, en lugar de reaccionar.
  11. 11. • -Su base filosófica parte de la siguiente declaración: • Uno hace la diferencia entre las obvias realidades y los milagros. • La sintergia es la máxima expresión de unidad funcional.
  12. 12. Retcam hoy. Mapa de posibilidades: Sistemático, estructurado y abierto Endoliderazgo Lideree Cooliderazgo Geoliderazgo LGP COFUN CIMA Matriz de Creatividad, competitividad innovación, mejora GEO XXI PODER funcional aprendizaje Costo, Emergiendo estrategia Calidad, Rapidez Innovación del cielo azul. servicio Metodologías de 360o Compitiendo sin competir Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.
  13. 13. Evolución de Metodología Retcambio Reestructuración de Base Teórica Coaching Sintergial 3 Era Retcambio Methodología Avanzada Matriz Cofun Metodologías 2 de 360o CIMA 3 Divulgación Web Normas Geo XXI Evolución 4 Mapa 3 conceptual Clásica Era COFUN 1 Escenarios 2 conceptuales 1995 2000 2005 2006 2010 2020
  14. 14. El juego ya no consiste en poner una pelota en un aro Retcam: para anotar; sino meter una Uno hace la diferencia entre las obvias idea en una bola llamada realidades y los milagros tierra. ¿ Quién es el pavo para la cena? Sintergia+Protagonismo Milagros = Obvias realidades • El sistema Retcam busca alcanzar resultados dramáticos con los recursos disponibles. • Potenciales de utilidad: cualquier recurso disponible transformado a través de la creatividad. Copyright Retcambio International 2003
  15. 15. © Mapa de la SINTERGIA : A ESTÁNDARES HACE L DIF Y ER O EN UN COMPONENTES. CIA CONSISTENCIA CARÁCTER INTELIGENCIA SINTERGIA. DIFERENCIACIÓN CONGRUENCIA COMPETENCIAS
  16. 16. Retcambio. ® Modelos Que lo nutren. ENFOQUE CENTRADO EN PRINCIPIOS. Coaching Metolología sintergial Gerencia de 360° VICFARR RETCAMBIO Metodologia de Metodologia BIADI para soluciones inventivas soluciones PIADE. administrativas Pensamiento Estrategia de 360° Cambio Protagónico Sintergial
  17. 17. Retcambio. ® ESTÁNDARES Consistencia CARACTER INTELIGENCIA RETCAMBIO Diferenciación Congruencia COMPETENCIAS
  18. 18. LAS CUATRO CONSTANTES POTENCIAL PRINCIPIOS PRINCIPIOS I N I E CAMBIO N R E C R I C A I A OPOSICIÓN
  19. 19. Retcam esta basado en constantes y variables aplicados a la organización. Constantes Variables Leye s del p rotag onis mo •Creación de posibilidades •Cumplimiento de exigencias •Prácticas Shampp Ley Geo es del •Aprendizaje para la acción lider azgo
  20. 20. © Mapa del RETCAMBIO : RADO EN PR Cuatro constantes y CENT IN CI UE cuatro variables en PI OS Q FO acción. EN Posibilidades Potencial Oposición O GONIC CAMBIO. Aprendizaje CA Exigencias Prácticas PROTA MB IO Principios SIN TE RG NTO IA SA MIE L PEN
  21. 21. CRITERIOS PARA COMPETIR FUNCIONALMENTE ( CIMA)
  22. 22. CICLO PIADE Obvia Realidad CREATIVIDAD INVENTIVA Copyright 2006 Retcambio International Inc
  23. 23. • La posibilidad de actuar y posicionarnos en el mercado, para el Retcambio, esta ligada a la necesidad y el poder. La necesidad como energizadora y el poder proveyendo la capacidad para creer, crear, construir y multiplicar resultados.
  24. 24. Los escenarios del poder • El Retcambio se relaciona con el poder en varios escenarios: • La zona de oscuridad o sometimiento, con ausencia de poder. • La zona de penumbra o temor, del reactivo e inconstante. • La zona de luz o el poder de la persona u organización capaz.
  25. 25. • Un cuarto escenario esta representado por el arco iris.
  26. 26. Cuando la luz se descompone, de ella surge el espectro de colores,
  27. 27. • representando el poder del experto y del innovador que resuelve situaciones complejas y a la vez se anticipa ante quiebres futuros, diseñando, construyendo y multiplicando soluciones
  28. 28. Capacidad para la acción y los resultados. Niveles del poder Necesitamos salir de la caja negra y avanzar a zona de despliegue del poder. • Nivel 5: Cielo azul. • nivel 4: Arco Iris. Moviendonos a niveles superiores del poder • Nivel 3: Zona de luz • Nivel 2: Caja Gris. • Nivel 1: Caja Negra.
  29. 29. Niveles del poder • Nivel 5: Cielo azul. Zona de competitividad, sin competir. Moviéndonos a niveles superiores – Pionero de paradigmas. Innovador histórico. • nivel 4: Arco Iris. Zona de milagros – Dominio de la experticia.Inconcientemente competente. • Nivel 3: Zona de luz del poder – Dominio de fe y proactividad.Concientemente competente • Iniciativa, creatividad y solución de problemas • Nivel 2: Caja Gris. Zona de duda. – Dominio de crítica y queja. Concientemente incompetente • Nivel 1: Caja Negra. Zona de oscuridad(no hay poder) – Dominio del miedo. Inconcientemente incompetente Copyright 2006 Retcambio International Inc
  30. 30. Cómo trabaja Retcam Carácter, 7 inteligencia Pilares y competencias Zona de Las personas y Luz, del poder organizaciones solo obtienen los cambios para los que estan comprometidas. Declarar Quiebres Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.
  31. 31. • Crear, desarrollar, construir y multiplicar el poder Y LOS RESULTADOS ÚTILES, es tarea del Retcambio, es el fruto más importante de todo proceso de cambios afortunados.
  32. 32. El sistema Retcam Carácter, inteligencia 7 Declarar y competencias Pilares Quiebres, 1 1 Compromiso 2 3 Zona de 4 Luz, del poder 2 5 6 7 3 Preocupación Proceso Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.
  33. 33. - Todocambio afortunado es un ciclo que arranca de la obvia realidad Soluciones: Necesitamos salir (preocupación, quiebre) de la caja negra y apoyándose en los avanzar a la zona potenciales de utilidad de despliegue del disponibles, siguiendo poder.Utilizando un proceso que alcanza mapas para la un resultado oportuno, acción incluso dramático.
  34. 34. MAPA ORPRU. A: Promesa 1- Obvia 6- Resultado Realidad B: Útil Pedido PROCESO
  35. 35. 3- Investigar soluciones 4- Articulación de intentadas y metas y métodos fuerzas apoyados por restrictivas. potenciales de utilidad 1- Crisis, 6- Cambio, Necesidad Hecho Nuevo 2- Declarar el quiebre, 5- Audacia en concretizando la acción, con preocupaciones rigurosidad. . Ejemplo de ciclo ORPRU
  36. 36. LA PERSONALIDAD LIDEREE N SEA R AFIRMATIVO A P SEA T ASERTIVO D SEA AUTÉNTICO PIRAMIDE DE AUTOGESTIÓN PERSONAL INTER- PERSONAL RESPONSABILIDAD SIMPLIFICACIÓN ENTUSIASMO CONFIABLIDAD LIDERAZGO SINERGIA EMPODE- CONGRUENCIA POTENCIAL RABILIDAD TRANS- PERSONAL OPOSICIÓN DIFERENCIACIÓN PRINCIPIOS CONSISTENCIA OCTAGONO VITAL PIRÁMIDE MOTIVACIONAL
  37. 37. Liderazgo Realmente Efectivo. CAMPO DE FUERZAS Influencia Preocupación ESCENARIOS DEL LIDERAZGO Personal Interpersonal Transpersonal Procesos : Comunicación Toma de decisiones. Recursos: Despliegue del Rendimientos Carácter potencial Logro Inteligencia Optimización Competencias Impacto Potenciales de Protagonismo utilidad.
  38. 38. Analogía de COMPETITIVIDAD competitividad FUNCIONAL (COFUN) en cielo azul. MODELO PARA EXPLORAR, C = Creatividad personal DESCUBRIR Y I = Innovación producida CONQUISTAR M= Matriz Cofun FUTUROS L = Lideree Copyright 2006 Retcambio International Inc.
  39. 39. Analogía de COMPETITIVIDAD competitividad FUNCIONAL en cielo azul. MODELO PARA Aprendizaje y Acción EXPLORAR, MAPA DE DESCUBRIR Y TRABAJO CONQUISTAR Fundamentación, productos. FUTUROS Resultados = S x 360g x (1+M) x (1+Aa) Resultados = S x 360g x (1+M) x (1+Aa) S = Soluciones Piade y Biadi. 360g = Metodologías de 360g M= MEJORA Aa = Aprendizaje para la acción Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.
  40. 40. MATRIZ DE COMPETITIVIDAD FUNCIONAL (COFUN). MILAGROS CALIDAD Y TRABAJO Y IDONEIDAD Y MEJOR SERVICIO COORDINACIÓN DISPOSICIÓN NOR MÁS RAPIDEZ E CREATIVIDAD Y ADECUACION SIMPLIFICACIÓN MAS E INNOVACIÓN INTELIGENCIA BALANC GEO- MENOS COSTO DESPERDICIO DEMORA XXI PROCESOS INSUMOS CRITERIO SALIDAS
  41. 41. Desarrollo: Métodos y herramientas estructuradas. Procesos estructurados: Retcambio Software Paso Acción Contenido apoyo Completo análisis a nivel individual, 1 Batería Evalue XXI grupal, gerencial y organizacional. Análisis de sensibilidad, evaluar, dise- 2 Los siete pilares ñar,organizar, entrenar, unificar y posicionar. Solución de Biadi, Piade, 360º, Ajedrez gerencial, 3 problemas Mapas Orpru, Caja de herramientas. 4 Analogías Paso del Aguila, El pavo. Ciclo de aprendizaje 5 La Ruta, La Puerta, Lecciones del Pavo. para la acciónCAPLA
  42. 42. Etapas • EXPLORAR, DEVELAR, PREPARAR, DISEÑAR, DISOLVER, UNIFICAR Y DESPLEGAR EL POTENCIAL, EN LA BUSQUEDA DE POSICIONAMIENTO Y LIDERAZGO EN EL MERCADO.
  43. 43. Ciclo para Desarrollar Comprendimientos: Obvia Realidad Resultado Útil
  44. 44. SOCIO FACILITADOR ¿Qué Aprendizajes / S ACO ganancias obtendrán A LGO los Socios del aprendizaje por su D E inversión? E STO?
  45. 45. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA RETCAMBIO. PREOCUPACIONES PROGRAMA F DE CLIENTES. F CIMA. O CREATIVIDAD, O R INNOVACIÓN, R M MEJORA Y M A APRENDIZAJE A PARA LA ACCIÓN C C 48 Horas I I MAPA DEL O O ULTIMO VIAJE N N PROGRAMA C LIDEREE. A C ENDOLIDERAZGO A O C PROCESO O , COOLIDERAZGO C PROCESO N R N Y R S E DE S GEOLIDERAZGO E DE DIAGNOSTICO DE U D U D NECESIDADES L 40 Horas I SEGUIMIENTO L I SEGUIMIENTO T T T T O A O A R C R PROGRAMA C Í I Í I A Ó A RETCAMBIO Ó ORGANIZACIONAL N PROPUESTA Metodologías de N C 360o. C O O A 24 Horas A C C H H PROGRAMA I PROGRAMA APROBACIÓN Y I N COACHING DISEÑO DEL N COACHING G EMPRESARIAL PROGRAMA G EMPRESARIAL 32 Horas 32 Horas 10/06/2008
  46. 46. CERTIFICACIÓN EN Certificación METODOLOGÍA RETCAM Curso Perfil de entrada introductorio •Compromiso .Nivel 1 •Plan de aprendizaje Formador de Especialista Prácticas y certificación formador Retcambio es •Nivel 2. Habilitado.Elegible como futuro entrenador Banco de recomendables a empresas Compromiso Formador de Nivel 3. Coach formadores, •Diploma internacional •Motivación •Oportunidades Nivel 4. Formador Copyright 2006 Retcambio Solutions Inc.
  47. 47. RETCAMBIO ORGANIZACIONAL retcambio@gmail.com FIN retcambio@gruposyahoo.com retcambio@googlegroups.com www.retcambio.com

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