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Social Media in Unternehmen - Chancen und Risiken neuer Kommunikationsformen
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Social Media in Unternehmen - Chancen und Risiken neuer Kommunikationsformen

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Einführung in die Nutzung von Social Media für Mitarbeiter von Unternehmen. Das Einmaleins von Social Media (Sharen, Liken, Links). …

Einführung in die Nutzung von Social Media für Mitarbeiter von Unternehmen. Das Einmaleins von Social Media (Sharen, Liken, Links).

Social Media ist in erster Linie Interaktion und nicht Technologie. Welche Grundlagen gilt dabei für den Gebrauch von Social Media Diensten im Unternehmen?

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  • 1. Social Media in UnternehmenChancen  und  Risiken  neuer  Kommunika=onsformenJörn  Hendrik  Ast,  doubleYUU  01.  Februar  2011 ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  
  • 2. Was Social Media nicht ist: nicht nur Technologie, nur Online Services! © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 3. Vorurteil: nur Computer Nerds machen Social Media?Quelle:  h(p://media.photobucket.com/image/geek%20nerd/2bers/computer_nerd.png?o=62 ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  
  • 4. Social Media ist... ...wie eine Cocktailparty!...benimm  dich! ...sei  interessant!...sei  freundlich! ...lüge  nicht!...stell  dich  vor! ...amüsiere  dich! ...stelle  andere  vor! ...bring  etwas  mit! ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  
  • 5. social  media  ist Interak=on © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 6. Social Media geht auch live... © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 7. Social Media geht auch live... © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 8. Teilen, Verlinken, Taggen und Liken - Das Social Media Einmaleins © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 9. Der „Gefällt mir“- Buttonoder schwäbisch: „Däumeln“ © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 10. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 11. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 12. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 13. Teilen auch außerhalb von Facebook © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 14. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 15. Kennzeichnen   (Taggen) © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 16. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 17. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 18. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 19. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 20. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 21. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 22. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 23. Twitter hat 106 mio. Nutzer weltweit 140 Zeichen ist ein Tweet lang Twitter Nutzer senden 55 mio. täglich kommen Tweets pro Tag 300.000 dazu Das macht: 640 Tweets pro Sekunde! © doubleYUU | 28 January 2011 |Quelle:  h(p://www.digitalbuzzblog.com/infographic-­‐twi(er-­‐staGsGcs-­‐facts-­‐figures/
  • 24. Blogs © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 25. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 26. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 27. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 28. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 29. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 30. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 31. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 32. 6.982.539 Fans © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 33. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 34. en 00 Fahrt z140.0 € Umsat io3,5 m © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 35. Facebook Altersstruktur (D) aktuell: 14.720.840 Nutzer 4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 2011 0 65+ 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  Quelle:  h(p://facebookmarkeGng.de/userdata/
  • 36. Facebook hat 596.371.760 mio. Nutzer weltweit In 20 Minuten werden auf Facebook: 1.000.000 Links geteilt 1.851.000 Statusmeldungen verfasst 2.716.000 Fotos hochgeladen 10.208.000 Kommentare geschrieben © doubleYUU | 28 January 2011 |Quelle:  h(p://mashable.com/2011/01/12/obsessed-­‐with-­‐facebook-­‐infographic/
  • 37. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 38. » Kanalaufrufe: Kanalabrufe: 37.049.120 Videoabrufe: 159.812.701 Abonnenten: 529.710Platz 1 YouTube Charts Dt. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 39. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 40. © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 41. pro Minute werden 24 Stunden Videos hochgeladen In 60 Tagen wird mehr hochgeladen, als die drei größten TV-Sender der USA in 60 Jahren produzierten das sind soviel wie 150.000 Spielfilme pro Woche © doubleYUU | 28 January 2011 |Quelle:  h(p://www.youtube.com/t/press_staGsGcs
  • 42. pro Sekunde 640 Tweets pro Minute 24 Stunden Videosin 20 Minuten 1 mio Linkspro Tag 120.000 neue Blogs © doubleYUU | 28 January 2011 |
  • 43. © doubleYUU | 28 January 2011 |!"#$%%&&&()*)+),,-./*012%#+%#+%+!3..24%56%27*83%.2&%1/9#430%5::;<5=>?
  • 44. social media guidelines • Verstelle  Sie  sich  nicht:  veröffentlichen  Sie  Kommentare  und  ArGkel  immer  mit   vollem  Namen,  ggf.  auch  mit  Unternehmenszugehörigkeit  und  PosiGon. • Sprechen  Sie  für  sich:  machen  Sie  deutlich  das  Sie  ihre  Meinung  vertreten,   nicht  die  des  Unternehmens.  Fakten  von  Meinungen  trennen. • Sei  Sie  ehrlich,  handeln  Sie  verantwortungsvoll:  das  Internet  vergisst  nicht.   ZiGeren  Sie  niemanden  ohne  dessen  Erlaubnis.   • Achten  Sie  das  Gesetz:  veröffentlichen  Sie  keine  geschützten  Inhalte  ohne   Erlaubnis  und  Quellenangabe  und  niemals  verleumderische,  beleidigende  oder   anderweiGg  rechtswidrige  Inhalte.  Achten  Sie  auf  Ihre  Geheimhaltungspflicht. • Berich=gen  Sie  eigene  Fehler  nachvollziehbar  und  schnell:  wer  zu  seinen   Fehlern  steht,  dem  wird  vergeben.  Wer  verschleiert  wird  verlieren. • Bleiben  Sie  immer  höflich:  vermeiden  Sie  ProvokaGonen  und  Sarkasmus.   Breche  Sie  Gespräche  lieber  ab,  wenn  der  Gesprächspartner  beleidigend  wird. • Schaffen  Sie  Mehrwerte:  im  Netz  geht  es  geht  immer  um  KonversaGon,   EinbahnstraßenkonversaGon  wie  ist  offensichtliche  Eigenwerbung  hinderlich. ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  Quelle:  h(p://karrierebibel.de/10-­‐online-­‐gebote-­‐die-­‐ulGmaGven-­‐social-­‐media-­‐richtlinien/
  • 45. Best Practice „Iron Sky“ 6.699 YouTube Abonnenten 3.230 Follower auf Twitter 45.531 Fans auf Facebook ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  
  • 46. Enterprise 2.0selbstorganisierte Vernetzung Partner Kunden Mitarbeiter ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  
  • 47. Vielen Dank! jh@doubleyuu.com facebook.com/jormason twitter.com/jormason beginners-mind.de doubleyuu.com ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |  
  • 48. Linkliste• Folie  7:  Social  Media  Club  Hamburg:  h(p://www.smchh.de/• Folie  23:  Twi(er  StaGsGken:  h(p://bit.ly/hydG7n• Folie  30:  Blog  StaGsGken:  h(p://technoraG.com/state-­‐of-­‐the-­‐blogosphere/• Folie  35:  deutsche  Facebookzahlen:  h(p://facebookmarkeGng.de/userdata/• Folie  36:  offizielle  Facebook  StaGsGk:  h(p://www.facebook.com/press/info.php?staGsGcs• Folie  41:  offizielle  Youtube  StaGsGk:  h(p://www.youtube.com/t/press_staGsGcs• Folie  44:  Bsp.  Social  Media  Guidelines:  1.  h(p://bit.ly/gxKR3l  2.  h(p://bit.ly/gxKR3l• Folie  45:  Projekt  Iron  Sky:  h(p://ironsky.net/ Lesenswerte  Links:  • How  to  Blog:  h(p://www.doubleyuu.com/how-­‐to-­‐blog/• Podcast  zu  dem  Crowdfunding  Projekt  Iron  Sky:  h(p://www.pimpyourbrain.de/tag/iron-­‐sky/• Screencast  zum  Thema  Facebookseiten:  h(p://vimeo.com/18627357 ©  doubleYUU    |  01.  Februar  2011  |