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Apresentação Sumária da InfosistemaA Infosistema é umaConsultora com serviços dereferência em Consultoria,Tecnologia e Out...
Experiência e Certificações Infosistema     • Mais de 16 anos de experiência;     • Mais de 70 colaboradores experientes e...
Missão, Objectivos e Valores Acreditamos na criação de valor para os nossos clientes, actuando de forma ágil e flexível. P...
Unidades de Negócio  A Infosistema está presentemente estruturada nas seguintes  unidades de negócio: (www.infosistema.com...
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Consultoria de TI -           Executives and BoardAs preocupações típicas são:     • Consegue a equipa de SI/TI entregar o...
SaaS (Software as a Service)Competências da Unidade:    • Desenvolvimento à medida de Portais SaaS        segundo a metodo...
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Tecnologia (e Soluções)• e-Banking            Internet Banking Empresas e Particulares: Portal web de Internet banking;  ...
Tecnologia (e Soluções)• e-Banking            Fundos de Investimento Mobiliários/Imobiliários. Derivados, Custódia       ...
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Tecnologia (e Soluções)• e-Insurance            Insurance Data Discovery/ Business Intelligence: Indicadores de          ...
Tecnologia (e Soluções)• Workflow & Desmaterialização de processos            Gestão Documental e WorkFlow – Solução Info...
Tecnologia (e Soluções)• Compliance & Governance            CIO Advisory: Software de suporte a implementação de política...
Referências Infosistema         Banca                       Seguros     Administração Pública   Telecom e Media   Serviços...
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1. infosistema corporativo 2012

  1. 1. Corporativo 2012Consulting | Technology |reserved ©2012 Infosistema. All rights Outsourcing 1 www.infosistema.com
  2. 2. Apresentação Sumária da InfosistemaA Infosistema é umaConsultora com serviços dereferência em Consultoria,Tecnologia e Outsourcingem Sistemas de Informaçãoque tem contribuído para odesenvolvimento estratégicoe dos negócios de empresaslideres na Banca, Seguros eIndústria, em oito países.Ajudamos as organizações asuperar os constantesdesafios de negócio,incorporando inovação etalento.©2012 Infosistema. All rights reserved 2
  3. 3. Experiência e Certificações Infosistema • Mais de 16 anos de experiência; • Mais de 70 colaboradores experientes e com formação superior; • Certificação de qualidade tais como ISO 9001:2008 e Seis Sigma visando uma melhoria contínua. • Equipa com mais de 200 certificações técnicas em gestão de projectos (PMP), QlikView, Oracle, Java, Microsoft e OutSystems Desde 1996 Desde 2005 Desde 2004©2012 Infosistema. All rights reserved 3
  4. 4. Missão, Objectivos e Valores Acreditamos na criação de valor para os nossos clientes, actuando de forma ágil e flexível. Procuramos alcançar um reconhecimento continuado a nível internacional de competência e liderança, antecipando as tendências e as necessidades dos nossos clientes e partilhar com eles os sucessos alcançados. Os nossos principais valores são:  Criação de Valor;  Integridade, Competência e Compromisso;  Focos nos Resultados.©2012 Infosistema. All rights reserved 4
  5. 5. Unidades de Negócio A Infosistema está presentemente estruturada nas seguintes unidades de negócio: (www.infosistema.com) • Consultoria de Negócio (Business Consulting) • Consultoria de TI (IT Consulting) • SaaS (Software as a Service) • Tecnologia (Technology)©2012 Infosistema. All rights reserved 5
  6. 6. Consultoria de NegócioCompetências da Unidade: • Gestão de Desempenho e Apoio à Decisão (Performance Management); • Gestão de Processos (Process Management); • Gestão de Projectos (Project Management); • Formação (Training).©2012 Infosistema. All rights reserved 6
  7. 7. Consultoria de TI - CIOCompetências da Unidade: • Assessoria a directores de SI/TI (CIO Advisory, Strategic OutSourcing); • IT Governance (ITIL, Cobit, Business Continuity, Compliance); • Gestão de Projectos e da Mudança (IT project/change PMO); • Risco e Segurança em Sistemas de Informação; • Business systems integration; • IT team change management, Training and Mentoring; • Usabilidade, Ergonomia, Acessibilidade e Mobilidade.©2012 Infosistema. All rights reserved 7
  8. 8. Consultoria de TI - Executives and BoardAs preocupações típicas são: • Consegue a equipa de SI/TI entregar os projectos necessários para assegurar que as estratégias de negócio da empresa tenham sucesso? • Para onde está a ser dirigido o dinheiro e o investimento? • Não estou certo que o departamento de SI/TI seja eficiente e tão eficaz como o resto da companhia!Competências da Unidade: • Aconselhamento independente em projectos de tecnologia; • Aconselhamento independente em negociação de propostas e contractos; • Desenvolvimento ou revisão do Plano Estratégico dos Sistemas de Informação (PESI); • Análise e Elaboração de Cadernos de Encargos (RFP) para projectos de suporte ao negócio;©2012 Infosistema. All rights reserved 8
  9. 9. SaaS (Software as a Service)Competências da Unidade: • Desenvolvimento à medida de Portais SaaS segundo a metodologia SBM; • Leilões e Negociação - Plataforma de leilões poderosa que abrange ambos os segmentos das Grandes Empresas e das PME (leilões de estruturas complexas multi-lote, multi- variável). • BizNectar e Agregação de Necessidades – Plataforma de contratação, aprovisionamento e agregação de necessidades; • Desenvolvimento de Aplicações para Dispositivos Móveis;©2012 Infosistema. All rights reserved 9
  10. 10. Tecnologia (e Soluções)Competências da Unidade: • e-Banking • e-Insurance • Workflow & BPM • Compliance & Governance©2012 Infosistema. All rights reserved 10
  11. 11. Tecnologia (e Soluções)• e-Banking  Internet Banking Empresas e Particulares: Portal web de Internet banking;  Mobile Banking: Interface mobile para ser usado por clientes (Particulares e Empresas);  Segurança Aplicacional: Desenho e implementação de sistemas seguros para internet banking. Equipa operacional para gestão de intrusão, coordenação com as diversas áreas do banco em caso de intrusão;  WorkFlow Crédito Habitação: Plataforma Web em Extranet, para gestão de processos relativos a pedidos e respostas de avaliação ou vistorias de imóveis, integrado em processos de crédito;  Simuladores: Plataforma de simulação de produtos bancários, via Web;  Consulta de Informação Financeira e de Mercados - Infosistema Financial Flow, com conectores para os dois principais fornecedores de informação financeira e de mercados, a Bloomberg e a Reuteurs;©2012 Infosistema. All rights reserved 11
  12. 12. Tecnologia (e Soluções)• e-Banking  Fundos de Investimento Mobiliários/Imobiliários. Derivados, Custódia de Títulos e Reporting Legal: Caracterização de produtos, contabilização e reporting.  Fraude e Branqueamento de Capitais (AML): Prevenção e deteção de comportamentos suspeitos e lançamento de alertas; Gestão e tratamento de alertas – Due Diligence; Reporting a entidades reguladoras;  Campanhas de Marketing: Processo de divulgação de informação e gestão de campanhas, para angariação de negócios; CRM, Gestão e Captação Comercial para agenda comercial, relação com clientes e oportunidades;  WorkFlow e Gestão de Processos: Inquéritos de Satisfação de Clientes; Protocolos Coletivos; Absentismo, Férias e Trabalho Suplementar; Cartões de Visita. Plataforma Web para gestão de formulários, processos, documentos e participantes, com gestão de tempos (SLA’s) e alertas.©2012 Infosistema. All rights reserved 12
  13. 13. Tecnologia (e Soluções)• e-Insurance  Levantamento, desenho e reengenharia de processos: Identificação, documentação e otimização de processos (Caderno Requisitos), com sua revisão (Lean 6 Sigma) e exploração em plataforma (BPM);  Solvência II: Diretiva de Jan 2014; Estudo de impacto QIS5+ ou outros estudos no âmbito da EIOPA; Calibragem de modelo de gestão de requisitos de capital; Governance e políticas de gestão; ORSA: definição de framework; Visão integrada de riscos; Resposta eficaz ao Pilar III – disclosure e reporting; Qualidade de dados, gestão integrada de informação e S.I. de suporte;  Fraude (modelação comportamental): Prevenção e deteção de comportamentos suspeitos e lançamento de alertas; Gestão e tratamento de alertas – Due Diligence; Reporting a entidades reguladoras;  Sinistros, Workflow e Gestão Documental: Registo e gestão de sinistros, com tramitação e gestão de tempos decorridos (SLA’s) e documentos;  Conectores Financeiros (Reuters e Bloomberg): Ligação On-line a entidades fornecedoras de informação financeira ;©2012 Infosistema. All rights reserved 13
  14. 14. Tecnologia (e Soluções)• e-Insurance  Insurance Data Discovery/ Business Intelligence: Indicadores de Desempenho e de suporte à Gestão especialmente focados na atividade seguradora;  Portal de Mediadores e Agentes: Portal extranet que liga todos os processos de negócio entre a seguradora e os seus agentes, mediadores e parceiros comerciais, no suporte à venda;  Portal de Serviços e Parceiros: Portal extranet que liga todos os processos de negócio entre a seguradora e os seus parceiros, prestadores de serviços e de suporte a sinistros, incluindo entidades lesadas;  Portal para Gestão de Contencioso: Portal Extranet para ligação com Advogados e agilização de documentação sobre processos, instruções de negociação, despesas e estatísticas sobre resultados;  Mobile Insurance e Home Insurance: Interface mobile para ser usado por clientes, agentes e parceiros;©2012 Infosistema. All rights reserved 14
  15. 15. Tecnologia (e Soluções)• Workflow & Desmaterialização de processos  Gestão Documental e WorkFlow – Solução Infosistema iFlow (www.iflowbpm.com), para desmaterialização ágil de documentos e de fluxos de negócio (BPM - Business Process Management), com interface RAD de rápido desenvolvimento e com suporte a arquitectura SOA (WebServices);  eContracts - Gestão de Contratos e Aprovação de Facturas (Energia / Telecomunicações / Utilities): Consolidação e verificação das facturas contra os respectivos tarifários contratualizados identificando valores médios, desvios e diferenças, consumos e facturação mensal, com alertas e notificações;  Avaliadores de Imóveis: Interligação de todo o processo entre o banco e as empresas avaliadoras dos imóveis, tendo um processo de circulação de informação digital entre o banco e avaliadoras externas;  Simuladores: Simulação de crédito à habitação, crédito ao consumo, condições de seguros, de leasings;  Prospecção de Clientes: Gestão das campanhas comerciais a serem realizadas pelos balcões consolidando objectivos comerciais, contactos realizados, acompanhamento de reuniões e resultados obtidos. Condições Particulares: Gestão do preçário geral e do ciclo de aprovação para cada cliente;©2012 Infosistema. All rights reserved 15
  16. 16. Tecnologia (e Soluções)• Compliance & Governance  CIO Advisory: Software de suporte a implementação de políticas de segurança, arquitecturas e fábricas de software. Plataformas e software de suporte a práticas ITIL e COBIT, em conformidade com a legislação para o sector financeiro;  Segurança Aplicacional: A prevalência de software malicioso de elevada sofisticação (malware) difundido por organizações criminosas especializadas, vem tornar premente uma abordagem sistemática por parte das instituições potencialmente vítimas deste tipo de fenómeno.  Continuidade de Negócio / Disaster Recovery: Planos de recuperação de desastres e de suporte a continuidade de negócios. Testes e validação regular dos planos.  Conteúdos, Usabilidade e Acessibilidade Web: A comunicação e a presença na Web devem ser dirigidos de e para humanos, com conteúdos e funcionalidades intuitivas e de simples acesso; Normas de acessibilidade Web e recomendações conforme a WCAG 2.0 da W3C.©2012 Infosistema. All rights reserved 16
  17. 17. Referências Infosistema Banca Seguros Administração Pública Telecom e Media Serviços e Indústria Turismo Automóvel Construção Saúde©2012 Infosistema. All rights reserved 17
  18. 18. Obrigado! www.infosistema.com comercial@infosistema.com Tel: +351 21 413 98 60Consulting | Technology |reserved ©2012 Infosistema. All rights Outsourcing 18 Fax: +351 21 413 98 61
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