Las Mediciones y escalamientos investigación de mercados

1. Medición y Escalamiento
Jordania Montesino

2. Medición
La medición significa asignar números u
otros símbolos a características de objetos
de acuerdo con ciertas reglas
preestablecidas. Lo que se mide no es el
objeto sino algunas de sus características.
El aspecto más importante en la medición
es la especificación de las reglas para la
asignación de números a determinadas
características.

3. Escalamiento
El escalamiento es la generación de un
continuo sobre el que se localizan los
objetos medidos

4. Escalas de medición básicas
Escala
nominal
Escala
ordinal
Escala de
intervalos
Escala de
Razón

5. Escala nominal
La escala nominal es un esquema de etiquetado
figurado en el cual los números solo sirven
como etiquetas para identificar y clasificar
objetos. Por ejemplo los números asignados a
los encuestados e un estudio constituyen la
escala nominal. Cada número es asignado
solamente a un objeto y cada objeto tiene un
solo número asignado. En la investigación de
mercados las escalas nominales se utilizan
para identificar encuestados, marcas,
atributos, tiendas y otros objetos.

6. Escala ordinal
Una escala ordinal es una medida de
clasificación donde se asignan números a
objetos para indicar la magnitud relativa en la
cual estos poseen una característica. Una
escala ordinal permite determinar si un objeto
tiene unas características que algún otro objeto
pero no cuanto más o menos. En la escala
ordinal los objetos equivalentes reciben el
mismo rango. A partir de datos ordinales tiene
sentido calcular percentil, cuartil, mediana y
otras características ordenadas.

7. Escala de intervalos
Escala de intervalos es la escala donde se utilizan
los números para clasifica objetos, de tal forma
que las distancias numéricamente equivalentes en
la escala representas distancias equivalentes en la
característica medida. Una escala de intervalo
contiene toda la información de una escala ordina
pero también permite comparar diferencias entre
los objetos. En la investigación de mercados los
datos sobre las actitudes obtenidos en la escala de
clasificación a menudo se tratan como datos de
intervalo. Las técnicas estadísticas que pueden
utilizarse en los datos de la escala de intervalos
incluyan todas aquellas que se aplican a los datos
nominales y ordinales.

8. Escala de razón
Una escala de razón posee todas las
propiedades de la escala nominal, ordinal y
de intervalo además de un punto cero
absoluto. Esta permite al investigador
identificar o clasificar objetos
jerarquizarlos y comparar los intervalos o
las diferencias. También es significativo
comparar razones de los valores de la
escala.

9. Técnicas comparativas de
escalamiento.
Las escalas comparativas implican la
comparación directa de los objetos
estimulo. Los datos de las escalas
comparativas deben interpretarse en
términos relativos y solo tienen
propiedades ordinales y de rangos
ordenados. La ventaja principal del
escalamiento comparativo es que permite
identificar diferencias pequeñas entre los
objetos de estimulo.

10. Clasificación de las tecnicas
comparativas
Estas se pueden clasificar en: Escalamiento
de comparación pareada en esta se muestra
al encuestado dos objetos y se les pide que
elijan uno, Escalamiento de rangos
ordenados en esta se les muestran varios
objetos para que los ordenen, Escalamiento
de suma constante en esta los participantes
construyen una suma constante de los
objetos, Clasificación Q y otros
procedimientos en estos procedimiento de
rangos ordenados para clasificar objetos.

11. Técnicas no comparativas de
escalamiento
En las escalas no comparativas es la técnica
en la cual cada objeto de estimulo de escala
se forma independiente del resto de los
objetos del conjunto de estimulo. Estas se
pueden clasificar en: escalas de
clasificación continúa y escalas de
clasificación por reactivos.

12. Escalas de clasificación continua
También conocida escala de clasificación
grafica los encuestados clasifican los
objetos poniendo una marca en la posición
apropiada sobre una línea que va desde un
estreno al otro de la variable criterio.

13. Escalas de clasificación por
ítem
Escala de medición que asocia números y
descripciones breves en cada categoría . Las
categorías están ordenadas den términos
de la posición de la escala. Estas se pueden
clasificar en escala de Likert, de diferencial
semántico y de Stapel.

14. Escala de Likert
Escala de medición con cinco categorías de
respuestas que van desde totalmente en
desacuerdo a totalmente en desacuerdo lo
cual requiere que los encuestados indiquen
el grado de acuerdo o desacuerdo con cada
una de las afirmaciones relacionadas con
los objetos de estímulos.

15. De diferencial semántico.
Es un a escala de clasificación de 7 puntos
cuyos extremos están asociados con
etiquetas bipolares que tienen carácter
semántico.

16. Escala de Stapel.
Escalas para medir actitudes que consiste
en un solo adjetivo en el centro de un rango
de valores de números pares de -5 a 5 sin
punto neutral (0).