Secure Enterprise Search - SES
De múltiples experiencias de búsqueda a una experiencia única
El éxito de nuestros clientes es el motor de nuestro futuro
Actualmente en la mayoría de las organizaciones, los empleados se encuentra dispersa en múltitud de aplicaciones, bases de datos,
dedicamos mucho tiempo a buscar información. documentos... Incluso en ocasiones se encuentra en sistemas de
información que son incompatibles entre sí.
Además tenemos distintas experiencias de búsqueda dependiendo de
la fuente de información que consultamos, por ejemplo la Intranet o una Además, mientras la información en Internet es pública y no se encuentra
aplicación de negocio como un ERP. También tenemos problemas a la protegida, en la Intranet la información se encuentra protegida y sólo los
hora de buscar la información no estructurada, como documentos, hojas usuarios autorizados pueden acceder a ella. Si un usuario no puede ver
de cálculo, presentaciones... que se encuentran almacenados en un correo electrónico o un documento, ni siquiera debe tener constancia
múltiples repositorios (sistemas de ficheros, espacios de trabajo de su existencia.
colaborativos, repositorios documentales...).
Los buscadores de Internet, como Google, utilizan los vínculos entre las
Los elevados costes asociados con la pérdida de productividad y el uso páginas web para determinar la relevancia de una determinada
de información obsoleta hacen que los sistemas de búsqueda información. Un mayor número de vínculos, significa una mayor
tradicionales sean reemplazados por soluciones de búsqueda relevancia.
empresarial que ofrezcan:
Este mecanismo no funciona adecuadamente en intranets, ya que con
Una experiencia de búsqueda única
? frecuencia puede darse el caso de que no exista ningún link asociado a
? las fuentes de información de la organización
En todas un documento, por lo que es necesario utilizar otros mecanismos para
Respetando las políticas de seguridad corporativa
? definir la relevancia de la información.
Aunque la búsqueda por palabras clave puede dar buen resultado, en
La búsqueda en Internet es distinta a la búsqueda una intranet, es necesario utilizar criterios de búsqueda más
en una Intranet sofisticados, como entender el contexto en el que se realiza la búsqueda,
el rol que desempeña el usuario y, los permisos de acceso que tiene a
determinada información.
Oracle ha desarrollado soluciones para la búsqueda de información
desde hace más de 15 años. Oracle Secure Enterprise Search (SES) es el Las herramientas de búsqueda en Intranet deben ser fáciles de usar,
software de búsqueda empresarial de Oracle, basado en Oracle Text y administrar, integrar con los entornos corporativos y auditar.
construido sobre una base de datos Oracle y un contenedor Java de
Oracle (OC4J).
SES proporciona la capacidad de realizar desde un único sitio búsquedas
seguras en múltiples fuentes de información:
?de ficheros
Sistemas
? intranets
Internet,
Aplicaciones: eBusiness Suite, Siebel
?
? datos
Bases de
Servidores de correo electrónico: Microsoft Exchange, Lotus Notes
?
Repositorios documentales: Oracle Universal Content
?
Management, EMC Documentum, Filenet, Open Text Livelink,
Hummingbird DM, Microsoft Sharepoint
? Business Objects, Microstrategy
Cognos,
Etc.
?
Además tiene un conjunto de APIs que permiten construir un interfaz de
búsqueda a medida e integrarlo dentro de cualquier aplicación o
ejecutarlo en cualquier servidor de aplicaciones.
Actividades reactivas La experiencia de usuario de SES es muy sencilla
La explosión de Internet ha hecho que los usuarios nos convirtamos en
auténticos expertos en buscar información. Pero la búsqueda en Intranet Oracle ha construido la interface de búsqueda y administración de SES
es completamente distinta a la búsqueda en Internet. teniendo en cuenta el feedback de los usuarios. SES ofrece una
experiencia de usuario sencilla y común para las distintas fuentes de
información indexadas. Los usuarios pueden incluso personalizar la
En Internet tenemos toda la información en páginas web. Sin embargo, interface para obtener su propia apariencia.
en la Intranet, la información, que utilizamos para la toma de decisiones,
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Secure Enterprise Search - SES
Personalización de búsquedas Federación de búsquedas
SES proporciona un conjunto de interfaces por defecto con un altísimo Oracle SES proporciona la capacidad de buscar en múltiples instancias
nivel de configuración por parte de un usuario administrador: SES con su propio repositorio documental e índices.
? de búsqueda Básico
Formulario La búsqueda federada permite que una consulta se ejecute en todas las
? de búsqueda Avanzado
Formulario instancias de Oracle SES. Los resultados de la búsqueda se muestran al
Hoja de resultados de búsqueda
? usuario en un único listado. Los credenciales del usuario se añaden a la
? ayuda
Página de consulta en cada una de las instancias federadas, para que pueda
autenticar el usuario contra su propio repositorio documental.
? Feedback
Página de
? URL
Registro de
Existe también un API Java para el desarrollo de arañas de búsqueda, ya
que SES se basa en un modelo fácilmente extensible.
Oracle SES sopor ta múltiples parámetros de búsqueda
simultáneamente, pudiendo realizarse búsquedas avanzadas
basándose en un conjunto de parámetros definidos por defecto.
Es posible siempre extender el conjunto de parámetros y seleccionar
visualmente en administración que parámetros de búsqueda estarán
disponibles para el usuario.
SES puede indexar más de 100 tipos diferentes de
ficheros
En resumen, Oracle SES permite reducir el tiempo necesario para
SES puede indexar más de 100 tipos diferentes de ficheros. Oracle SES encontrar la información relevante de su organización en todas las
utiliza Oracle Text y su tecnología de filtros para los tipos de ficheros más fuentes de información disponibles, con una experiencia de usuario muy
comunes. Secure Enterprise Search puede buscar e indexar en múltiples sencilla y respetando las políticas de seguridad corporativas. Todo ello
formatos de documento, incluyendo documentos web (.html,.asp,.php), en un entorno que es muy rápido de instalar y muy fácil de administrar.
archivos XML, los formatos de Microsoft Office (.doc, .exe, .ppt), Adobe
Acrobat .pdf, y archivos comprimidos (.zip), etc.
GFI Informática y SES: Una alianza estratégica con
A su vez es posible mediante APIs el desarrollo de plugins que se integran
con las arañas de búsqueda para extraer e indexar tipos de documentos
Oracle
que no se encuentren incluidos, como puede ser audio (mp3, wma) o
video (wmv o .flv), extrayendo la información de los mismos, utilizándola GFI Informática es una empresa con una larga trayectoria en el mercado
para indexar esos documentos para las búsquedas. español de integración, presente desde sus orígenes en el nacimiento e
implantación de soluciones de Enterprise Content Management (ECM) y
de Búsqueda Empresarial, con una dilatada experiencia en las
SES se integra fácilmente en las páginas web o en plataformas más importantes.
las aplicaciones corporativas
Fruto de dicha experiencia y del excelente posicionamiento de Oracle
SES como plataforma de búsqueda empresarial segura y flexible, GFI y
SES incluye una aplicación de búsqueda "out-of-the-box", escrita en Oracle han establecido una alianza estratégica para su promoción,
formato Java Server Pages (JSP) ("search.jsp"), una API de Consultas Java implantación e integración.
totalmente documentada, y un API de Web Services. Estas APIs Java y
Web Services proporcionan a los programadores control sobre los
servicios internos del producto, pudiendo usarse para llevar a cabo GFI Informática cuenta con un Centro de Excelencia en SES en el que un
búsquedas en SES, obtener y mostrar resultados de búsquedas o equipo de Consultores Senior especializados se responsabilizan de las
controlar el número de respuestas de un conjunto de resultados. actividades de instalación, configuración y puesta en marcha,
configuración de las reglas de indexación, el desarrollo e implantación
de conectores para aplicaciones corporativas (Documentum, Siebel,
SAP, UCM, etc), la personalización de interfaz de usuario donde se
muestran los resultados de las búsquedas. Así mismo llevan a cabo las
actividades de formación asociada al producto (administración y
configuración, formación a usuarios finales), y el soporte y
mantenimiento a los proyectos de búsqueda implantados.
El Centro de Excelencia, además del equipo de Consultores Especialistas,
verdadero eje del mismo, consta de un Portal (Portal del Centro de
Excelencia SES), que centraliza y pone a disposición de las empresas y
organizaciones una serie de valiosos recursos asociados a Oracle SES:
Centro de Demostración, con enlaces a webs reales donde se puede ver la
utilización de Oracle Secure Enterprise Search, Sección de
Documentación (whitepapers, datasheets, informes de analistas,
comparativas, listas de precios, presentaciones, animaciones Flash con
demostraciones de uso del producto, etc), Sección de Descargas, para
descarga de versiones de evaluación del producto, Sección de Eventos y
Noticias (incluyendo información de roadshows, ofertas promocionales
especiales de instalación llave en mano, etc), Sección de FAQs, y
multitud de otros recursos de utilidad.
GFI Informática, Centro Empresarial Parque Norte, Serrano Galvache 56 - Edificio Encina. 28033 Madrid / Telf.: +34 91 383 63 20 - Fax: +34 91 383 28 65 / www.gfi.es