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PARA EMPRESAS
A SUAEMPRESA ESTÁ
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EM SEU PÚBLICO?
PESSOAS
CONSUMIDORES
DEFENSORES DE MARCAS
COMUNICAÇÃO
ENGAJAMENTO
CONEXÃO EMPRESA & CONSUMIDOR
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PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
“Existem mais de 850 milhões
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“96% das empresas do EUA
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sociais para ajudar em pesquisas de mercado;
•  40% para os esfo...
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com maior número de usuários no
mundo, abrangendo 45 milhões
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•  O Brasil, nesses quatro anos, registra uma média de
crescimento de 250% no território brasileiro.
•  O estudo ainda apo...
O QUE É UMA
FAN PAGE?
CONCEITOS E POSSIBILIDADES
•  Uma Fan Page é uma página virtual no Facebook.
•  Ela possibilita conectar empresas e públicos diretamente, através da ...
Solucionar problemas dos seus clientes (SAC), criar concursos
culturais, expôr depoimentos, gerenciar pautas, entrevistas,...
POTENCIALIZANDO
LIKES
PROCESSO DE DISSEMINAÇÃO
O QUE É UM LIKE?
•  Eu curto essa marca!
•  Eu curto esta empresa!
•  Eu curto este conteúdo!
•  Eu curto esta promoção!
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ENGAJAMENTO
1.  O usuário se identifica com a Fan Page;
2.  O usuário curte a página, clicando em “curtir”.
3.  O usuário,...
ENGAJAMENTO
A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no
Facebook é possível prever um potencial de like...
PUBLICIDADE
A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no
Facebook é possível prever um potencial de like...
CONEXÃO
PROCESSO DE INTEGRAÇÃO
EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS
CONEXÃO DE MARCA
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INTEGRAÇÃO EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS
Em todas as campanhas é necessário integrar através de uma
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FAN PAGES
MARCAS QUE JÁ ESTÃO NA REDE
MARCAS GLOBAIS
FAN PAGES INTERNACIONAIS
FAN PAGES INTERNACIONAIS
MARCAS GLOBAIS
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MARCAS GLOBAIS
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A MAIOR CONEXÃO DO MUNDO EM INFORMAÇÕES
A MAIOR RIQUEZA ESTÁ NO
E VOCÊ?
ESTÁ APROVEITANDO?
ATIVAÇÃO PROPOSTA
-  Conexão nas principais mídias sociais
-  Edição jornalística de conteúdo
-  Gestão de conteúdo
-  Ges...
EQUIPE LIKE AGENCY
-  PLANEJAMENTO DE MARKETING: Um especialista para atender as suas necessidades de comunicar-se com o m...
TUDO ISSO…
PODE SER ADMINISTRADO POR NOSSA
AGÊNCIA LIKE !
UMA EMPRESAS ESPECIALIZADA EM SOCIAL MARKETING NO
FACEBOOK!
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Considerando as ferramentas e oportunidades disponíveis no Facebook e,
acompannhando o mercado em vár...
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  1. 1. SOCIAL MARKETING PARA EMPRESAS A SUAEMPRESA ESTÁ PLUGADA EM SEU PÚBLICO?
  2. 2. PESSOAS CONSUMIDORES DEFENSORES DE MARCAS COMUNICAÇÃO ENGAJAMENTO CONEXÃO EMPRESA & CONSUMIDOR OPINIÃO INTERAÇÃO DIÁLOGO SAC VENDA A SUA EMPRESA ESTÁ PLUGADA EM SEU PÚBLICO?
  3. 3. O presente projeto tem a finalidade de apresentar uma série de informações pertinentes sobre o mais importante canal de comunicação disponível hoje na internete: O Facebook. Com base em estudos de social marketing, destacamos as principais características e potencialidades desta plataforma de comunicação. APRESENTAÇÃO Destacamos, também, as possibilidades de comunicação direta, os inúmeros benefícios promocionais, as ações de interatividade entre marcas e públicos, consumidores; as formas de gerir esta mídia com profissionalismo e efetivo impacto. A maior plataforma de relacionamento social, o Facebook, está em constante expansão no mundo e, é nessa oportunidade que as principais empresas nacionais e globais, já estão presentes explorando este importante canal de comunicação. É por este motivo que apresentamos uma oportunidade de atendimento para otimizar campanhas de comunicação no Facebook para a sua empresa.
  4. 4. FACEBOOKCENÁRIO GLOBAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  5. 5. “Existem mais de 850 milhões de usuários ativos em toda esta rede” FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL PESQUISA E EMBASAMENTO
  6. 6. “Nesta rede, existem mais de 100 milhões de usuários ativos em dispositivos móveis” FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL PESQUISA E EMBASAMENTO
  7. 7. “O usuário médio desta rede está ligado à 60 páginas, grupos e eventos” FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK NO CENÁRIO GLOBAL PESQUISA E EMBASAMENTO
  8. 8. FACEBOOKCENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  9. 9. “96% das empresas do EUA devem aumentar a verba para as mídias sociais em 2012”. FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK PARA EMPRESAS FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  10. 10. 57% afirmam estar investindo na contratação de novo pessoal para manutenção de Mídias Sociais. •  72% para área criativa e editoriais; •  59% focando o gerenciamento; •  43% planejam atualizar seus recursos de análise. Essas empresas costumam utilizar as redes sociais para: •  96% - Publicidade •  88% - Relações Públicas •  75% - Serviços ao consumidor. FONTE: A AGÊNCIA RS A pesquisa foi realizada com 100 empresas: PRINCIPAIS BENEFÍCIOS BRANDING: Construindo as marcas e consolidando-as em novos mercados. INTERATIVIDADE: Gerando o Buzz Building ‒ Comentar a marca para outras pessoas. ENGAJAMENTO: Defender a marca para outras pessoas. FACEBOOK PARA EMPRESAS FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  11. 11. •  56% dos entrevistados afirmaram que utilizam as mídias sociais para ajudar em pesquisas de mercado; •  40% para os esforços nos desenvolvimentos de produtos; •  24% estão as utilizando para comunicações internas focando nos colaboradores.. FONTE: A AGÊNCIA RS 48% dos entrevistados disseram que estavam usando mídias sociais para vendas e comércio, As empresas também estão utilizando as redes sociais para outros fins : FACEBOOK PARA EMPRESAS FACEBOOK NO CENÁRIO EMPRESARIAL PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  12. 12. FACEBOOKCENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  13. 13. “O usuário médio desta rede possui 230 amigos ” FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK NO BRASIL FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  14. 14. “O Brasil é o país que mais cresce em número de usuários no mundo”. FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK NO BRASIL FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  15. 15. “O Brasil encerrou 2011 com 35 milhões de usuários nesta rede" FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK NO BRASIL FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  16. 16. “O Brasil, atualmente, é o 3º país com maior número de usuários no mundo, abrangendo 45 milhões de pessoas”. FONTE: A AGÊNCIA RS FACEBOOK NO BRASIL FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  17. 17. •  O Brasil, nesses quatro anos, registra uma média de crescimento de 250% no território brasileiro. •  O estudo ainda aponta que o Brasil é o país mais promissor no setor. Entre 2010 e 2011, apresentou o maior salto dos 30 países que mais se destacam. FONTE:  A  AGÊNCIA  RS Se em 2012 o crescimento for igual, terminaremos este ano com 105 milhões de usuários brasileiros e o país irá para a segunda colocação, atrás somente dos Estados Unidos. FACEBOOK NO BRASIL FACEBOOK NO CENÁRIO BRASILEIRO PESQUISAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
  18. 18. O QUE É UMA FAN PAGE? CONCEITOS E POSSIBILIDADES
  19. 19. •  Uma Fan Page é uma página virtual no Facebook. •  Ela possibilita conectar empresas e públicos diretamente, através da identificação de interesse dos usuários pelas marcas e também por conteúdos. •  A Fan Page pode ser criada de forma gratuíta e esta mídia social, pode ser explorada como fonte de informações, promoções de produtos e serviços, e engajamento de marca. •  Estas novas mídias podem ser alimentadas com conteúdos com muita facilidade, agilidade, e a um baixo custo, se comparadas com as mídias tradicionais. É como se sua empresa tivesse a sua própria revista eletrônica na maior banca do mundo! O QUE É UMA FAN PAGE? CONCEITOS E POSSIBILIDADES
  20. 20. Solucionar problemas dos seus clientes (SAC), criar concursos culturais, expôr depoimentos, gerenciar pautas, entrevistas, postar vídeos, postar fotos, o que mais surgir, pois a criatividade é a única barreira! Numa Fan Page é possível administrar de qualquer lugar do mundo, Numa Fan Page é possível anunciar o seu canal e maximizar o número de fãs de 200 para milhares! Então viage nessas novas possibilidades! Numa Fan Page é possível criar conteúdo de marca e associá-los às pessoas certas! Gerar news de produtos, dar dicas, anunciar promoções, lançamentos de novos produtos, divulgar ações da empresa, criar uma comunicação mais íntima com seu cliente, FAN PAGE CONCEITOS E POSSIBILIDADES
  21. 21. POTENCIALIZANDO LIKES PROCESSO DE DISSEMINAÇÃO
  22. 22. O QUE É UM LIKE? •  Eu curto essa marca! •  Eu curto esta empresa! •  Eu curto este conteúdo! •  Eu curto esta promoção! •  Eu assino este canal ! •  Este produto é assim … •  Conheça este lançamento… •  Fique por dentro deste conteúdo… •  Algumas dicas para usar o meu produto… •  Suporte ao Cliente (SAC)… •  Participe desta promoção… •  Compartilhe esta ideia… •  Recomende este produto… •  Compre este produto PARA O USUÁRIO PARA AS EMPRESAS FAN PAGE DA MARCA Possibilidades
  23. 23. ENGAJAMENTO 1.  O usuário se identifica com a Fan Page; 2.  O usuário curte a página, clicando em “curtir”. 3.  O usuário, ao curtir esta página, automaticamente aparece para os seus amigos do Facebook o seu prestígio pela marca, disseminando assim, com forte influência de credibilidade entre os próprios amigos da rede. COMO FUNCIONA? ANÚNCIO VISIBILIDADE CURTIR DISSEMINAÇÃO O processo de disseminação é bem simples:
  24. 24. ENGAJAMENTO A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no Facebook é possível prever um potencial de likes através dos seguintes parâmetros: ATRIBUTOS Comunicação: Um apelo publicitário bem desenvolvido gera mais interesse em conhecer a página. Design: Um layout bem trabalhado, com imagens de qualidade e post’s bem elaborados é mais atrativo. Conteúdo Relevante: Um conteúdo de qualidade na página gera mais engajamento. Promoção: Um sorteio de um produto ou serviço, um concurso, um prêmio é interessante. COMUNICAÇÃO   DE  QUALIDADE CONTEÚDO   RELEVANTE DESIGN   ATRATIVO PROMOÇÃO   INTERESSANTE
  25. 25. PUBLICIDADE A partir de pesquisas realizadas em campanhas administradas no Facebook é possível prever um potencial de likes através dos seguintes investimentos no Facebook: SIMULAÇÃO Com um investimento de R$ 30.000,00 em anúncios é possível gerar entre 100 Mil e 150 Mil Likes, Isto tudo só é possível através das técnicas de gerenciamento, sempre respeitando os fatores influenciadores tais como: Boa comunicação <> Conteúdo Relevante <> Design Atraente <> Promoções Interessantes. MARCA +   ANÚNCIO  NO   FACEBOOK -­‐‑CAMPANHA   PROMOCIONAL -­‐‑GESTÃO  DE   CONTEÚDO -­‐‑COMUNICAÇÃO   RELEVANTE -­‐‑ENGAJAMENTO -­‐‑MANUTENÇÃO -­‐‑EXPANSÃO  DE   REDE = =
  26. 26. CONEXÃO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS
  27. 27. CONEXÃO DE MARCA Fan Page Site Twitter Blog You Tube
  28. 28. O PROCESSO DE CONEXÃO INTEGRAÇÃO EM MÚLTIPLAS PLATAFORMAS Em todas as campanhas é necessário integrar através de uma conexão de qualidade para potencializar outras plataformas. CONEXÃO You Tube Criar um canal da marca no You Tube anexando à Fan Page. Twitter Criar uma conta no Twitter para divulgar a Fan Page da marca; Site Anexar à Fan Page os conteúdos do site da marca; Blog Anexar à Fan Page os conteúdos do Blog da marca;
  29. 29. FAN PAGES MARCAS QUE JÁ ESTÃO NA REDE
  30. 30. MARCAS GLOBAIS FAN PAGES INTERNACIONAIS
  31. 31. FAN PAGES INTERNACIONAIS MARCAS GLOBAIS
  32. 32. FAN PAGES INTERNACIONAIS MARCAS GLOBAIS
  33. 33. Facebook A MAIOR CONEXÃO DO MUNDO EM INFORMAÇÕES A MAIOR RIQUEZA ESTÁ NO
  34. 34. E VOCÊ? ESTÁ APROVEITANDO?
  35. 35. ATIVAÇÃO PROPOSTA -  Conexão nas principais mídias sociais -  Edição jornalística de conteúdo -  Gestão de conteúdo -  Gestão de Publicidade no Facebook -  Relações Públicas -  Gestão Criativa de Comunicação e Interação -  Promoção de relacionamento de marca com influenciadores locais -  Conexão com a informação do segmento de mercado -  Administração de promoções de marca -  Criação de aplicativos e ferramentas para Fan Pages -  Pesquisas com enquetes na Fan Page ATENDIMENTO ESPECIALIZADO EM SOCIAL MARKETING
  36. 36. EQUIPE LIKE AGENCY -  PLANEJAMENTO DE MARKETING: Um especialista para atender as suas necessidades de comunicar-se com o mercado; -  REDATOR PUBLICITÁRIO: Especialista em desenvolvimento de chamadas promocionais e institucionais de marca; -  ATENDIMENTO: Profissional para conectar a Agência Like a sua empresa. Faz as coletas de necessiades e apresenta os relatórios de desenvolvimento. -  EDITOR: É o profissional que busca o norte de comunicaçào e gerencia as pubilicações; -  DESING: É o profissional que cria a Comunicaçào Visual, os Posts, E-cards, e Campanhas específicas. ATENDIMENTO ESPECIALIZADO EM SOCIAL MARKETING
  37. 37. TUDO ISSO… PODE SER ADMINISTRADO POR NOSSA AGÊNCIA LIKE ! UMA EMPRESAS ESPECIALIZADA EM SOCIAL MARKETING NO FACEBOOK!
  38. 38. CONSIDERAÇÕES FINAIS Considerando as ferramentas e oportunidades disponíveis no Facebook e, acompannhando o mercado em vários setores, entendemos que a necessidade das empresas em se comunicar de forma qualificada e com diferencias é possível com grande êxito nesta plataforma. Colocamo-nos a sua disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários. Atenciosamente Equipe Like Agency.
  1. A particular slide catching your eye?

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