Proceso adm. planificacion

  • 316 views
Uploaded on

 

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
316
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
11
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Fuente: Introducción a la teoría general de la administración. 5 ªª Idalberto Chiavenato.

Transcript

  • 1. Planear – Organizar – Dirigir – Coordinar - Controlar El “PROCESO ADMINISTRATIVO” Planear, es la primera función administrativa; que sirve de base a las demás. Definición – es la acción de tomar decisiones para el futuro. No es un acto, es un proceso. Al proceso en el que se definen las situaciones que queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los caminos para lograrlo, lo llamamos Planificación. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 2. Fases de la Planificación1. Determinación de Objetivos a alcanzar2. Toma de decisiones3. Elaboración de planes4. Acciones empresariales Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 3. Determinación de ObjetivosEs la primera actividad: saber adóndepretendemos llegar.Los “objetivos” son la expresión de unasituación que queremos vivir en el futuro.Lista de verificación: ser específico, serrealista, ser verificable, tener un plazo, incluirmetas intermedias, plantear un desafío yplantear un compromiso. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 4. Red de Objetivos en la Organización Jerarquía de objetivos – algunos son más importantes y predominan.  Objetivos organizacionales  Objetivos de la división  Objetivos del departamento  Objetivos operacionales El resultado es una red jerárquica e integrada que orienta la acción de la organización en dirección de los objetivos organizacionales. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 5. Gustavo Viñales:Gustavo Viñales: Desdoblamiento de los objetivos Objetivos organizacionales Políticas A M Directrices P Metas L Programas I Procedimientos T U Métodos D Normas Menor DETALLE Mayor Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 6. Toma de decisionesDebemos “tomar decisiones” para conseguirlos objetivos fijados. Ello implica un “proceso”de comparar alternativas posibles y elegir lasmás adecuadas.Diagnóstico – Alternativas posibles –Evaluación de alternativas – Selección –Ejecución (Resultados) Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 7. Diferentes Tipos de Planeación Consideramos dos o más tipos, de acuerdo a una jerarquía de la planeación: Planificación estratégica – es la planeación más amplia. Tiene que ver con los objetivos organizacionales y la estrategia. Planificación táctica – realizada a nivel departamental. Planificación operativa – realizada para cada actividad, más detallada y de corto plazo. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 8. Planificación EstratégicaEstá definida en la cúpula estratégica.Abarca a la organización en su totalidadEstá proyectada a largo plazo, efectos yconsecuencias en el futuro.Implica analizar y comprender el medioambiente (Oportunidades vs Amenazas).Implica analizar los distintos factores internos(Fortalezas vs Debilidades) Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 9. Planificación OperativaEstá definida en el centro operativo paracada tarea o actividad.Detalles necesarios para incorporar losplanes estratégicos en las operacionesdiarias de la empresa.Pueden ser para actividades recurrentes o norecurrentes.Proyectado para el futuro inmediato.Metas específicas; muestra actividades porseparado. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 10. Clases de Planes Programas – consideración de actividades y del marco temporal. Relacionados con el tiempo. Presupuestos – expresión monetaria de los programas. Relacionados con el dinero. Proyectos – programas específicos. Políticas – son guías para las decisiones. Procedimientos – son instrucciones para una acción. Relacionados con los métodos. Reglas – medidas específicas para situaciones dadas. Relacionados con los comportamientos. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 11. Misión - VisiónPara comprender la planificación estratégica,debemos definir algunos conceptos que influirán eneste tipo de planificación: Visión Misión Planeamiento Estratégico Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 12. Misión - Visión Visión – se define con los siguientes elementos: Propósito principal de la empresa Su futuro Definición de mercados a atender Valores, conductas y actitudes deseadas Escenarios esperados Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 13. Misión - Visión Misión – la declaración de la misión incluye: Que es lo que hacemos (cuál es el negocio) En dónde lo hacemos (cuál es el mercado) Para quién lo hacemos (que necesidad satisfacemos y cómo lo hacemos) Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 14. Misión - Visión Ejemplo de una consultora internacional instalada en nuestro país (1): Visión: “Ser reconocidos como la firma profesional que presta, en todas las áreas de actuación, los servicios de la más alta calidad” Misión: “Aportamos valor basados en el conocimiento y la experiencia de nuestros profesionales, en beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y nuestra comunidad”(1) KPMG Uruguay – tomado el 15/6/05 de su sitio web: www.kpmg.com.uy Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 15. Principios de administración aplicados a la PlanificaciónDefinición del objetivo – la finalidad dela planificación es determinar quién,cómo y cuando se alcanzará la idea oel objetivo.Flexibilidad en la planeación – laplaneación es permanente; debe tenerflexibilidad y corregir defectos duranteel desarrollo. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 16. Principales características de la Planeación - I Es un proceso permanente y continuo Está siempre orientado hacia el futuro Busca la racionalidad en la toma de decisiones Busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas La planeación es “sistémica” – considera sistemas y subsistemas que la conforman Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 17. Principales características de la Planeación - II La planeación es repetitiva, es un proceso que forma parte de otro mayor Es una técnica de asignación de recursos Es cíclica, permite evaluación y medición para establecer nueva planeación Es una función del proceso que interactúa con las demás Es una técnica de coordinación e integración Es una técnica de cambio e innovación Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 18. Análisis FODA Análisis ambiental – Oportunidades y Amenazas Análisis: De la industria y el mercado De los competidores Político y regulatorio Social – aspectos sociales y grupos de interés De recursos humanos Macroeconómico Tecnológico Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 19. Análisis FODA Análisis de recursos internos – Fortalezas y Debilidades Análisis: Financiero Evaluación de recursos humanos De comercialización y marketing De operaciones De otros recursos internos – administración, I + D, compras, informática Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 20. Test de repasoCuáles son los pasos básicos a seguir en un procesode planificación ?Cómo diferenciamos la planificación estratégica de laplaneación táctica y operativa ?Para qué es importante analizar el medio ambiente ylos recursos internos de la organización ?Cuáles son los requisitos o “lista de verificación” paradeterminar si una situación planteada es o no es unobjetivo ? Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 21. Test de repaso Responda si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas Los “objetivos organizacionales” determinan los límites dentro de los cuáles deberán plantearse los objetivos de los distintos niveles de la organización. La definición de la estrategia es tarea principal de los distintos niveles de la organización. Sólo es posible la formulación de una estrategia exitosa a través del análisis profundo del interior de la organización, sus puntos fuertes y debilidades. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 22. Test de repaso En las políticas se especifican acciones a realizar. El establecimiento de objetivos mejora la performance porque se evita la dispersión de esfuerzos y porque se requiere que los involucrados en la planificación se familiaricen con el tema. Una vez definida la planificación estrategica la organización procederá a determinar sus objetivos más concretos y sus políticas. Cátedra de Introducción a las Organizaciones
  • 23. Test de repaso Llene los espacios en blanco, completando las siguientes frases: La red de objetivos de una organización es……… Las políticas son……… En los programas se determinan……. Los presupuestos son………. Cátedra de Introducción a las Organizaciones