Det asociala intranätet är dött - leve det sociala intranätet!

1,636 views

Published on

Nu är tiden mogen att tänka om radikalt kring intranätet. Den snabba tillväxten inom sociala medier har gett många företag och organisationer en tankeställare: Hur kan vi skapa miljöer med samma växtkraft och dynamik?

På det här frukostseminariet får du se minst tre helt nya koncept kring intranät, bortom de modeller som dominerat i tio år. Intranät som är bättre anpassade till hur vi människor faktiskt fungerar.

Jonas Söderström är informationsarkitekt på inUse och pionjär inom sociala medier – bloggare sedan 2001. Han började propagera för sociala intranät redan 2002 och är glad att tiden nu börjar komma ikapp.

Published in: Technology
0 Comments
9 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,636
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
65
Actions
Shares
0
Downloads
39
Comments
0
Likes
9
Embeds 0
No embeds

No notes for slide






































  • Språket är inte bara ett redskap för kommunikation. Den viktigaste egenskapen hos språket, var att den möjliggjorde att lagra kunskap inuti de andra flockmedlemmarnas huvuden.
















  • Vi har en fantastisk övertro på information. Men det finns talrika studier som visar att det som får en verksamhet att flyta smidigt är inte mängden av information som finns tillgänglig - utan mängden feedback
  • Vi har en fantastisk övertro på information. Men det finns talrika studier som visar att det som får en verksamhet att flyta smidigt är inte mängden av information som finns tillgänglig - utan mängden feedback

  • Låt oss börja med att titta på feedback ur den enskildes perspektiv. Hur många här vet exakt hurt många semesterdagar ni har att ta ut i år? Hur många har fått mejl om att det är dags att ange när/hur ni ska ta ut semester? HUr många vet avr de ska hämta uppgiften? Kan man förstå lönebeskedet?





  • Är det någon som känner vad det här påminner om?



  • Åter till undersökningen. Varför skickades så mycket mejl?
    För att de inte syntes. För att de inte fick feedback.


















































  • Det asociala intranätet är dött - leve det sociala intranätet!

    1. 1. Det asociala intranätet är dött Leve det sociala intranätet! Frukostseminarium 28 april 2010 Jonas Söderström
    2. 2. nödropet
    3. 3. ”Vi drunknar i mejl”
    4. 4. ”Vi drunknar i mejl”
    5. 5. +40 personer
    6. 6. vilken information fungerar bra?
    7. 7. Jonas Söderström
    8. 8. Jonas Söderström 1994 –
    9. 9. Jonas Söderström 2001 – GG B LO 1994 –
    10. 10. Jonas Söderström 2001 – GG B LO 1994 – 2004 – der BIl
    11. 11. Jonas Söderström 2001 – GG B LO 1994 – 2004 – der BIl 2005 – ÄN KAR L
    12. 12. Jonas Söderström 2001 – GG B LO 1994 – 2004 – der BIl 2005 – ÄN KAR L 2007 – US STAT
    13. 13. Användningstester
    14. 14. Användningstester
    15. 15. Användningstester Konceptutveckling
    16. 16. Användningstester Konceptutveckling
    17. 17. Användningstester Konceptutveckling Målgruppsanalys
    18. 18. Användningstester Konceptutveckling Målgruppsanalys
    19. 19. Användningstester Konceptutveckling Målgruppsanalys Interaktionsdesign
    20. 20. Användningstester Konceptutveckling Målgruppsanalys Interaktionsdesign
    21. 21. Användningstester Konceptutveckling Målgruppsanalys Interaktionsdesign Effektstyrning
    22. 22. Användningstester Konceptutveckling Målgruppsanalys Interaktionsdesign Effektstyrning
    23. 23. (ett namn)
    24. 24. Ulla Larsson
    25. 25. Ulla Larsson Viktor Sjedrov
    26. 26. Ulla Larsson Viktor Sjedrov Nisse Berg
    27. 27. Intranät 1.0
    28. 28. Intranät 1.0 Språket!
    29. 29. Intranät 1.0 – Bork? – Gruk!
    30. 30. – Minns – Där du var bakom vatten- det hålet där låg? trädet!
    31. 31. Inte mycket har hänt
    32. 32. Inte mycket har hänt – Minns du var projekt- doku- menten låg?
    33. 33. Inte mycket har hänt – Minns du – Där var projekt- bakom doku- den menten där låg? menyn!
    34. 34. På vilken server ligger Säffle- dokumenten?
    35. 35. ? På vilken server ligger Säffle- dokumenten?
    36. 36. Vem vet något om Säffle- dokumenten?
    37. 37. Vem vet något om Säffle- dokumenten?
    38. 38. Intranäten hittills: Två typiska antaganden
    39. 39. >
    40. 40. intranätet >
    41. 41. viktigaste källan till nyheter och kunskap
    42. 42. viktigaste källan till nyheter och kunskap
    43. 43. människo-modellen
    44. 44. människo-modellen
    45. 45. gorillamodellen
    46. 46. viktigare än ”information”:
    47. 47. viktigare än ”information”:
    48. 48. viktigare än ”information”: feedback
    49. 49. Tre ansatser till mänskligare och socialare system
    50. 50. Företaget Jonas Söderström
    51. 51. Företaget Jonas Söderström Semesterdag ar kvar i år: 18 Ange sommarsemester senast 10 maj!
    52. 52. Företaget Jonas Söderström Semesterdag ar kvar i år: 18 Ange sommarsemester senast 10 maj! Kronor kvar i friskvårdspot t: 1062:-
    53. 53. Företaget Jonas Söderström Semesterdag ar kvar i år: 18 Ange sommarsemester senast 10 maj! Kronor kvar i friskvårdspot t: 1062:- Friskdagar i år 58 av 61 95 %
    54. 54. Företaget Jonas Söderström 120 Semesterdag Jonas 110 ar kvar i år: timmar 18 99 Mål och utfall 85 80 Ange sommarsemester senast 10 maj! April: två dagar kvar Kronor kvar i mars april maj friskvårdspot t: 1062:- Friskdagar i år 58 av 61 95 %
    55. 55. Företaget Jonas Söderström Semesterdag Offerter: 110 ar kvar i år: 18 April 99 120 Mål och 85 80 resultat Ange sommarsemester senast 10 maj! Kronor kvar i Malmö Sthlm Gbg friskvårdspot t: 1062:- Friskdagar i år 58 av 61 95 %
    56. 56. Företaget Jonas Söderström Semesterdag Antal ärenden ar kvar i år: 18 Mål Resultat 110 85 85 75 Ange 70 sommarsemester 65 senast 10 maj! Kronor kvar i friskvårdspot t: 1062:- Friskdagar i år 58 av 61 feb mars april 95 %
    57. 57. Företaget Jonas Söderström Agenda för nästa Semesterdag gruppmöte (3 Antal ärenden ar kvar i år: 18 maj): Mål • Ansökningarna Resultat 110 (Lina D) 85 85 • Offerter (Eva J) 75 • Kvartalsplan 70 Ange sommarsemester (Erik U) 65 senast 10 maj! Kronor kvar i + Ny punkt friskvårdspot t: 1062:- Friskdagar i år 58 av 61 feb mars april 95 %
    58. 58. ”Vi drunknar i mejl”
    59. 59. companybook
    60. 60. companybook Jonas Söderström
    61. 61. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Jonas Söderström
    62. 62. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström
    63. 63. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är aktuella?
    64. 64. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Snabb tidraportering: tim Projekt X10
    65. 65. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Arbetsgrupper Mission 2.0 Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Erik Anna Eva Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är Projektplan 2011 aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Snabb tidraportering: Johan Sofia tim Projekt X10
    66. 66. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Arbetsgrupper Mission 2.0 Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Erik Anna Eva Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är Projektplan 2011 aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011 Johan Sofia Snabb tidraportering: tim Projekt X10
    67. 67. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Arbetsgrupper Mission 2.0 Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Erik Anna Eva Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är Projektplan 2011 aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011 Johan Sofia Snabb tidraportering: tim Projekt X10 Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också?
    68. 68. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Arbetsgrupper Mission 2.0 Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Erik Anna Eva Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är Projektplan 2011 aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011 Johan Sofia Snabb tidraportering: tim Projekt X10 Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också? Arvid gillar detta.
    69. 69. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Arbetsgrupper Mission 2.0 Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Erik Anna Eva Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är Projektplan 2011 aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011 Johan Sofia Snabb tidraportering: tim Projekt X10 Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också? Arvid gillar detta. Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
    70. 70. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Arbetsgrupper Mission 2.0 Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Erik Anna Eva Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är Projektplan 2011 aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011 Johan Sofia Snabb tidraportering: tim Projekt X10 Darja Johan, kan du inte lägga till Kjell också? Dokument Arvid gillar detta. Traktamentesregler Jeanette har skickat en länk till dig: offert för Acme AB
    71. 71. companybook Lina H är nu med i X10-projektet. Arbetsgrupper Mission 2.0 Rickard har lagt upp en ny version av kvartalsrapporten. Jonas Söderström Erik Anna Eva Tomas: Jonas, vet du om Säffle- dokumenten fortfarande är Projektplan 2011 aktuella? Verktyg Ekonomisystemet Johan har lagt till Sofia i gruppen Projektplan 2011 Johan Sofia Snabb tidraportering: tim Projekt X10 Darja Johan, kan du inte Kontakter lägga till Kjell också? Kjell Dokument Arvid gillar detta. Traktamentesregler Jeanette har skickat en länk till dig: Ingrid offert för Acme AB Johan K
    72. 72. Vem gör vad?
    73. 73. Två slags information • En del budskap är enkla, där den förväntade reaktionen är enkel Tidraportera före kl 15 i morgon
    74. 74. Två slags information • En del budskap är enkla, där den förväntade reaktionen är enkel Tidraportera före kl 15 i morgon Okej, jag ska snabba mig
    75. 75. • Andra budskap är de där vi vill att mottagarna ska tänka efter, reflektera, kanske ändra sitt beteende, diskutera ... Nya lagar kan göra etablering lättare
    76. 76. • Andra budskap är de där vi vill att mottagarna ska tänka efter, reflektera, kanske ändra sitt beteende, diskutera ... Nya lagar kan göra Hmmm ... men det etablering lättare betyder ju att vi kan göra X ...
    77. 77. Två intranät i ett • Intranätet har den vanliga profilen måndag till torsdag.
    78. 78. Intranätet ”Fredagsutgåvan” På fredag har förstasidan ett På fredagar är även innehållet radikalt annorlunda visuellt annorlunda. uttryck och form. Då publiceras material som ska Dominerande bild – det ska ge effekter som ska få synas med en gång att det är användaren att tänka, reflektera. något annorlunda. Success stories, video.
    79. 79. Redaktionellt arbete
    80. 80. Redaktionellt arbete • Veckans ”nyheter” kan försörjas av lokala redaktörer
    81. 81. Redaktionellt arbete • Veckans ”nyheter” kan försörjas av lokala redaktörer • För "fredagsmaterial" ansvarar den centrala intranätredaktionen
    82. 82. Redaktionellt arbete • Veckans ”nyheter” kan försörjas av lokala redaktörer • För "fredagsmaterial" ansvarar den centrala intranätredaktionen • Planeras i förväg
    83. 83. Redaktionellt arbete • Veckans ”nyheter” kan försörjas av lokala redaktörer • För "fredagsmaterial" ansvarar den centrala intranätredaktionen • Planeras i förväg • Kan köpas in från frilansare
    84. 84. Redaktionellt arbete • Veckans ”nyheter” kan försörjas av lokala redaktörer • För "fredagsmaterial" ansvarar den centrala intranätredaktionen • Planeras i förväg • Kan köpas in från frilansare • Redaktionen kan skapa förväntningar genom att locka med fredagsmaterial i veckan
    85. 85. Redaktionellt arbete • Veckans ”nyheter” kan försörjas av lokala redaktörer • För "fredagsmaterial" ansvarar den centrala intranätredaktionen • Planeras i förväg • Kan köpas in från frilansare • Redaktionen kan skapa förväntningar genom att locka med fredagsmaterial i veckan • "På fredag: Missa inte reportaget från Falun!"
    86. 86. Så ... om ni ska designa nästa generations ”intranät” ...
    87. 87. Så ... om ni ska designa nästa generations ”intranät” ... Tänk på att ...
    88. 88. Tänk på att ...
    89. 89. Tänk på att ... • Återkoppling är viktigare än information
    90. 90. Tänk på att ... • Återkoppling är viktigare än information • Sociala egenskaper är inbyggda i oss – ta hänsyn till dem eller gå under
    91. 91. Tänk på att ... • Återkoppling är viktigare än information • Sociala egenskaper är inbyggda i oss – ta hänsyn till dem eller gå under • Stöd människors nätverk
    92. 92. Tänk på att ... • Återkoppling är viktigare än information • Sociala egenskaper är inbyggda i oss – ta hänsyn till dem eller gå under • Stöd människors nätverk • Gör människor synliga
    93. 93. Tänk på att ... • Återkoppling är viktigare än information • Sociala egenskaper är inbyggda i oss – ta hänsyn till dem eller gå under • Stöd människors nätverk • Gör människor synliga • Underlätta reflektion och eftertanke
    94. 94. Tack!
    95. 95. Tack! jonas.soderstrom@inuse.se 073 – 660 32 14
    96. 96. • +50 medarbetare Tack! • Skandinaviens största specialistföretag inom användbarhet och strategisk design
    97. 97. Twitter: Jonas_Blind_Hen Flickr: Blind Hen ⁑ Blind Höna Blogg: www.blindhona.se Del.icio.us: quetzalen
    98. 98. jonas.soderstrom@inuse.se 073 – 660 32 14 www.inuse.se www.inuseful.se
    99. 99. Magnus 076 – 136 37 55
    100. 100. Magnus inuse.se/magnus 076 – 136 37 55
    101. 101. Bilder under Creative Commons-licens Scania G 420 av claudio.ar /flickr Silverback gorilla av tiswango /flickr DSP 142: Drowning in M&Ms 2007-10-06

    ×