Skriva för effekt - frukostseminarium 26 mars

1,090 views
1,040 views

Published on

Presentationen från inUses frukostseminarium i Göteborg 26 mars. Kan nedladdas i Keynote-format (för Mac).

Published in: Business, Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,090
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
103
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide































































































  • Skriva för effekt - frukostseminarium 26 mars

    1. 1. Att skriva för webb Från passiv information till strategisk eekt Göteborg 26 mars
    2. 2. Jonas Söderström • Journalist, redaktör, utbildare sedan1978 • Webb sedan 1994 • Informationsarkitekt och lingvist
    3. 3. inUse • +50 medarbetare • Skandinaviens största specialistföretag inom användbarhet och strategisk design • Unika med Effektstyrning ®
    4. 4. inUse • +50 medarbetare • Skandinaviens största specialistföretag inom användbarhet och strategisk design • Unika med Effektstyrning ®
    5. 5. inUse • +50 medarbetare • Skandinaviens största specialistföretag inom användbarhet och strategisk design • Unika med Effektstyrning ®
    6. 6. inUse • +50 medarbetare • Skandinaviens största specialistföretag inom användbarhet och strategisk design • Unika med Effektstyrning ®
    7. 7. Vi pratar ofta om ”hur?” • Långt eller kort? • Bild eller text? • Verdana eller Georgia?
    8. 8. Mer sällan om ”varför?”
    9. 9. Mer sällan om ”varför?” • Vilken effekt vill vi nå?
    10. 10. Mängden information bara ökar 7
    11. 11. Mängden information bara ökar ”Världen befolkas av 7
    12. 12. Mängden information bara ökar ”Världen befolkas av ett ökande antal människor 7
    13. 13. Mängden information bara ökar ”Världen befolkas av ett ökande antal människor som vill informera dig 7
    14. 14. Mängden information bara ökar ”Världen befolkas av ett ökande antal människor som vill informera dig om saker som inte 7
    15. 15. Mängden information bara ökar ”Världen befolkas av ett ökande antal människor som vill informera dig om saker som inte intresserar dig!” 7
    16. 16. Mängden information bara ökar ”Världen befolkas av ett ökande antal människor som vill informera dig om saker som inte intresserar dig!” (Umberto Eco) 7
    17. 17. Nyttan uppstår i användningen • Om det inte används ger det ingen nytta!
    18. 18. Extrem snedfördelning Ett litet antal sidor får en mycket stor del av besöken Stort antal sidor får praktiskt taget inga besök
    19. 19. ”Sprida information”?
    20. 20. ”Sprida information”?
    21. 21. ”Sprida information”? ... är inte en bra idé längre
    22. 22. Lägg ut
    23. 23. Lägg ut
    24. 24. Nytt motto:
    25. 25. Nytt motto: Effekt!
    26. 26. Effekt 1: Vinn läsare!
    27. 27. Tre steg 3 1 2
    28. 28. Tre steg 3 1 2 Få dem att välja texten!
    29. 29. Ge läsaren bästa möjliga chans att förstå ... ... vad den länkade texten handlar om
    30. 30. Klar rubrik! Viktiga nyckelord!
    31. 31. Tre steg 2 1 Få Få dem dem att att börja välja läsa! texten!
    32. 32. Tre steg 2 1 Få Få dem dem att att börja välja läsa! texten!
    33. 33. De första orden avgör!
    34. 34. Enkla ord! Korta meningar! Konkret! Personligt!
    35. 35. Mest lästa artikel feb 2007 60.000 tecken = 12 sidor
    36. 36. Mest lästa artikel feb 2007 Eat food. Not too much. Mostly plants. 60.000 tecken = 12 sidor
    37. 37. Mest lästa artikel feb 2007 Eat food. Not too much. Mostly plants. Sju ord. Tre meningar. Sex bokstäver.
    38. 38. På webben: ofta alltför omständlig början! Början på sidan quot;Amning av barn födda 2004quot;: Amningen är det naturliga och ofta enklaste sättet att ge barnet mat. Genom den nära kroppskontakt som amningen ger etc etc ... Fram till mitten av 1930-talet skedde de flesta förlossningarna i Sverige i hemmen etc etc ... Inget om 2004 förrän lååångt ner på sidan Från socialstyrelsens webbplats
    39. 39. På webben: ofta alltför omständlig början! Början på sidan quot;Amning av barn födda 2004quot;: Amningen är det naturliga och ofta enklaste sättet att ge barnet mat. Genom den nära kroppskontakt som amningen ger etc etc ... Fram till mitten av 1930-talet skedde de flesta förlossningarna i Sverige i hemmen etc etc ... Inget om 2004 förrän lååångt ner på sidan Från socialstyrelsens webbplats
    40. 40. Redan de gamla grekerna ...
    41. 41. Stryk början! ” När jag arbetade som redaktör på årsboken När-Var-Hur fick jag ofta in för långa artiklar. Då kunde jag för det mesta stryka första meningen eller rentav första stycket, varefter artikeln plötsligt hade en rapp och spännande inledning.” – Gösta Åberg Ur quot;Första hjälpen i svenskaquot;, WW 2004
    42. 42. Skriv enkelt: Undvik onödig abstraktion 38
    43. 43. Skriv enkelt: Undvik onödig abstraktion •Vidare har vi lagt ner stor omsorg kring datorbaserad resultatåterkoppling. Det innebär i korthet att vi på ett pedagogiskt rätt sätt presenterar data i avancerade former, ex som tidsserieanalyser och korrelationer. 38
    44. 44. Skriv enkelt: Undvik onödig abstraktion •Vidare har vi lagt ner stor omsorg kring datorbaserad resultatåterkoppling. Det innebär i korthet att vi på ett pedagogiskt rätt sätt presenterar data i avancerade former, ex som tidsserieanalyser och korrelationer. •Vidare har vi lagt ner stor omsorg på att presentera avancerade data, som tidsserieanalyser och korrelationer, på ett pedagogiskt sätt. 38
    45. 45. Varför ska han läsa texten ?
    46. 46. Varför ska han läsa texten ? Vad ska han veta, känna, göra?
    47. 47. Få dem att förstå 3 1 2 Få Få Få dem dem dem att att att välja läsa det göra texten! texten! vi vill!
    48. 48. Få dem att förstå 3 1 2 Få Få Få dem dem dem att att att välja göra det läsa texten! vi vill! texten!
    49. 49. Effektkartläggning • Vad vill vi ska hända? • Ska handla mer • Ska läsa fler artiklar • Ska andra rekommendera för
    50. 50. Landstinget skärper rökförbud
    51. 51. Ska veta rökkampanjernas historia? Effekt
    52. 52. Ska sluta röka! Effekt
    53. 53. Lägg ut
    54. 54. Lägg ut
    55. 55. Välja! • Välja innehåll • Lyfta fram • Välja bort • Vinkel
    56. 56. • Effektmål: Få fler avslutade köp
    57. 57. • Effektmål: Få fler avslutade köp • Åtgärd: Minska osäkerheten i processen
    58. 58. Interaction copy
    59. 59. Onödig abstraktion – ingen människa syns 38
    60. 60. Onödig abstraktion – ingen människa syns Hur ska vi lösa våldsproblemen? Att ifrågasätta attityder men också försöka minska alkoholdrickandet har visat sig vara en framgångsrik modell. Den kan tillämpas även i Göteborg. 38
    61. 61. Onödig abstraktion – ingen människa syns Hur ska vi lösa våldsproblemen? Att ifrågasätta attityder men också försöka minska alkoholdrickandet har visat sig vara en framgångsrik modell. Den kan tillämpas även i Göteborg. Att ifrågasätta attityder men också försöka minska alkoholdrickandet har visat sig vara framgångsrikt. Det kan vi göra även i Göteborg. 38
    62. 62. Och nu, några konkreta tips
    63. 63. Tips #1 Det är bra med länkar i text.
    64. 64. Tips #1 Ny la Det är bra u rm fo ! med länkar i text.
    65. 65. • Snabb, ekonomisk kommunikation • Ger ett intryck av trovärdighet och omsorg: en väl underbyggd text ... • ... men länkarna måste vara begripligt formulerade
    66. 66. Tips #2 Tänk på timingen! Vilken info är viktig just idag, just denna vecka? Det är ofta viktigare än strukturen!
    67. 67. Stockholm.se (gamla versionen) vid påskhelgen
    68. 68. Tips #3 ei Se upp med Int n ! ke bo tidsangivelser!
    69. 69. När var det? •Webben är full av sidor där det står ”i år”, ”detta kvartal”, ”nästa månad”, ”denna vecka”... • Fastän sidan är gammal kan den se skinande ny ut • Läsarna kommer dit via en sökmotor • Det är inte säkert sidan har en datering – inte heller att man kan lita på den • Det kostar inget att skriva ut datum, veckonummer
    70. 70. Tips #4 När det blir obehagligt blir ni opersonliga
    71. 71. Från ett kommunalt tilltal är bra... Personligt badhus hemsida: Vi vill att ditt besök hos oss ska vara ”ett rent nöje”. quot;Viquot;, quot;dittquot; – ger en direkt relation med läsaren.
    72. 72. ...men vid problem: Vattenruschbanan är avstängd tills påpekanden efter besiktning är åtgärdade. Inget quot;vi beklagarquot; eller quot;.. tills vi hunnit laga den!quot;
    73. 73. SJ – dubbelt upp
    74. 74. SJ går bra ...
    75. 75. SJ går bra ... SJ satsar kraftfullt på fler tåg Vi säljer våra lediga platser...
    76. 76. SJ har problem...
    77. 77. SJ har problem...
    78. 78. SJ har problem... • X2000 problemen åtgärdas ... • Ett tillverkningsfel har upptäckts på rullstolslyftarna ...
    79. 79. Frågor? • +50 medarbetare • Skandinaviens största specialistföretag inom användbarhet och strategisk design • Unika med Effektstyrning ®
    80. 80. quot;Att skriva för webbenquot; kan beställas från inUse.se
    81. 81. From Business to Buttons 11–12 juni
    82. 82. Nästa frukostseminarium: Maximera nyttan! Tisdag 21 april
    83. 83. Tack! • jonas.soderstrom@inuse.se • www.inuseful.se • www.inuse.se

    ×