Jävla skitsystem! - kortversionen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Jävla skitsystem! - kortversionen

on

  • 820 views

Presentation som jag höll på Web Design Awards-dagen 26 jan 2011, på Nalen i Stockholm

Presentation som jag höll på Web Design Awards-dagen 26 jan 2011, på Nalen i Stockholm

Statistics

Views

Total Views
820
Views on SlideShare
820
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Vad betyder en ikon som visar ett rött kryss? De flesta gissar på ”Avsluta”, ”Radera” eller liknande. Men i ett affärssystem för flera hundra mijoner betyde det ”Skapa nytt dokument”.\n
  • Om mina slajds såg ut så här skulle ni nog tycka det var oursäktligt taffligt ...\n
  • ... men i ett stort affärssystem ser många av skärmbilderna ut så här: text som går ut över de numeriska fälten, vilket gör det utomordentligt svårt att se vad det står.\n
  • ... men i ett stort affärssystem ser många av skärmbilderna ut så här: text som går ut över de numeriska fälten, vilket gör det utomordentligt svårt att se vad det står.\n
  • Ändå är det inte dålig design som är huvudsaken i min bok. Då hade jag skrivit en bok om gränssnittsdesign. Det är inte heller så att jag har en stämpel för enskilda system, ”Officiellt klassad som ‘skitsystem’. Vad boken handlar om, och vad som fick mig att skriva den, var den här kurvan. Mellan mitten av 1990-talet och mitten av 2000-talet mer än fördubblades de som rapporterade att de drabbades av stress och psykiska påfrestningar i arbetet. (Kurvan ovan visar talen för kvinnor. Män låg på en något lägre nivå men fördubblades också. Källa Arbetsmiljöverket.)\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Många datorsystem styr arbetet in i minsta detalj ...\n
  • ... och gränssnitten är ofta undermåliga ...\n
  • Att programmen nu kan distribueras via webben gör att de kan införas i allt snabbare takt\n
  • \n
  • En av de egendomligaste förhållandena är att man ofta negligerar utbildning i systemen.\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Not just theory - crucial to successful project\n
  • Not just theory - crucial to successful project\n
  • Not just theory - crucial to successful project\n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n

Jävla skitsystem! - kortversionen Presentation Transcript

  • 1. ”Jävla skitsystem!” WDA-dagen 2011 Nalen, Stockholm Jonas Söderström
  • 2. ”Jävla skitsystem!” WDA-dagen 2011 Nalen, Stockholm Jonas Söderström
  • 3. Föreslagna hashtags #skitsystem #javlaskitsystem #wsadag11@Jonas_Blind_Hen
  • 4. JonasSöderström
  • 5. Jonas Söderström tagit framdigitala system sedan 1994
  • 6. Skapa nytt dokument
  • 7. Läkarna sägerDet är ändå märkligt attdatoriseringen av journalsysteminte verkar ha minskat läkarnastidsåtgång för journalarbete
  • 8. Kredittid 30Max. kreditgräns 1200Diskonteringsid 3000Senaste order 15Överskott 10Utbetalningsfrist 5
  • 9. Kredittid Max. kreditgräns30 1200Diskonteringsid Senaste order3000 15Överskott Utbetalningsfrist10 5
  • 10. Arbetsorsakade besvär: stress, psykiska påfrestning% 15 12 9 6 3 0 1996 2003
  • 11. Arbetsorsakade besvär: stress, psykiska påfrestning% 15 12 9 6 3 0 1996 2003
  • 12. Passexpeditionerna
  • 13. Passexpeditionerna”Stress, kaos och arga kunder som skäller. Miljön för deanställda på Stockholms passexpeditioner är usel.
  • 14. Passexpeditionerna”Stress, kaos och arga kunder som skäller. Miljön för deanställda på Stockholms passexpeditioner är usel.Flera har svimmat på arbetsplatsen ochdagligen finns det de som drar sig undan tilldet speciella ”bryta-ihop-rum” som ordnatsoch brister ut i gråt.
  • 15. Passexpeditionerna”Stress, kaos och arga kunder som skäller. Miljön för deanställda på Stockholms passexpeditioner är usel.Flera har svimmat på arbetsplatsen ochdagligen finns det de som drar sig undan tilldet speciella ”bryta-ihop-rum” som ordnatsoch brister ut i gråt.Arbetsgivarna och facket är överens om att det är det nyadatasystemet, som ska hantera passen, som inte fungerar.”
  • 16. Digitala patientjournaler, UppsalaEtt tungrott datasystem har blivit en arbetsmiljökatastrofpå vårdcentraler i Uppsala län. Personal har blivit sjuk avsystemet … Patienterna fick vänta allt längre. Telefonerstod och ringde utan att någon hann svara.– Folk var sönderstressade och nedstämda,säger huvudskyddsombudet och docenten Anna Rask-Andersen. Flera hade sömnproblem. (LO-tidningen)
  • 17. Vad är det som händer? Sju (eller åtta) samverkande skäl till varför användarna är frustrerade och stressade
  • 18. 82
  • 19. 82procent av alla it-projekt är misslyckade, enligt beställarna själva. (Projektplatsen.se, 2006)
  • 20. 18
  • 21. 18lyckade
  • 22. 25 %
  • 23. Jared Spool
  • 24. Vilken process skapar lyckade projekt?
  • 25. #3: Har ni under de senaste sex veckorna belönat någon team-medlem för att ha gjort ett större designmisstag?
  • 26. Användarcentreradutveckling fungerar
  • 27. Fokusera på effekter, inte funktioner
  • 28. procent av alla it-projekt ger avsedda effekter.
  • 29. ?procent av alla it-projekt ger avsedda effekter.
  • 30. Nyttan – positiva effekter –av IT uppstår i användningen Om ingen använder dem, spelar det ingen roll hur fina funktioner systemet har. Jeremy Toeman/ Flickr
  • 31. Jeremy Toeman/ Flickr
  • 32. Rollen som saknas
  • 33. Ge ditt projekt en användningsarkitektjämte systemarkitekten
  • 34. Människor är alltid en del av ett system
  • 35. Vad är ett system?
  • 36. Vad är ett system?Databasen, applikationerna, servrar …
  • 37. … eller det här?
  • 38. … eller det här?I verkligheten, är människor en del av systemet: administratörer, användare …
  • 39. Vilket är mer komlicerat?
  • 40. Vilket är mer komlicerat? Vad lägger ni ned mest tid på?
  • 41. Bättre digital designskulle kunna bli stor ensvensk exportframgång
  • 42. Bättre digital designskulle kunna bli stor ensvensk exportframgång #skitsystem
  • 43. Sverige skulle kunna bli världsledande inom digital arbetsmiljö
  • 44. Sverige skulle kunna bli världsledande inom digital arbetsmiljö #skitsystem
  • 45. IT ger goda effekter – när vi gör det rätt.
  • 46. Dålig arbetsmiljö =dålig produktivitet
  • 47. Vi måste hjälpas åt för attförändra världen.
  • 48. Finns att beställa hos nätbokhandlar (Adlibris, Bokus, Bokia m fl)
  • 49. www.javlaskitsystem.se
  • 50. Twitter:Jonas_Blind_HenBlogg:javlaskitsystem.seSlideshare:Jonas_inUseMobil:073–660 32 14Mejl:jonas.soderstrom@inuse.se
  • 51. Tack!
  • 52. #1: Har alla i teamet engemensam vision av vad som ska göras?
  • 53. #2: Har alla i teamet under de senaste sex veckorna observerat verkligaanvändare under minst två timmar?
  • 54. Bilder under Creative Commons-licens Grass av fihu /flickr Dung heap av av net_efekt /flickr Dung vista av av indi.ca /flickr