Your SlideShare is downloading. ×
Tmn presentatie 14 mei 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Tmn presentatie 14 mei 2012

424
views

Published on

Digitale Marketing Update, avond 1, Marco Boone

Digitale Marketing Update, avond 1, Marco Boone


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
424
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Even voorstellen ….
  • 2.  Online marketing strateeg  Free lance Online marketing trainer  Opdrachtgevers & Ervaring: • Remia • Onze Energie • Campina • Bolletje • SCA Hygiene products • DPSC Executive Search • Akzo Nobel • Win Wellness2
  • 3. De digitale wereld is aanjager
  • 4. Penetratie internet NL Internet penetratie NL 2011= 94%http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/graph.do?tab=graph&plugin=1&language=en&pcode=tsiir040&toolbox=type
  • 5. Ouderen maken inhaalslag• http://www.cbs.nl/nl-nl/menu/themas/vrije-tijd-cultuur/publicaties/artikelen/archief/2011/2011- 3537-wm.htm
  • 6. Gedrag consument radicaal anders
  • 7. Invloed internet zoekgedrag
  • 8. Facts 98% van internetters gebruikt zoekmachines 81% vindt zoeken via zoekmachines beste manier vinden informatie 90% kijkt niet verder dan de eerste 20 resultaten 85% Nederlanders ziet een top 10 site als A-merkBron: Searchresults
  • 9. Zoekmachine Optimalisatie
  • 10. Wat is de impact van onlinevoor jouw opdrachtgever?
  • 11. Koopgedrag
  • 12. Customer JourneyInzicht in klantbehoeften en –17 gedrag cruciaal
  • 13. Welke kies je?
  • 14. Ontwikkeling salesonline-offline 30% aankopen online Online ten koste offline 70% offline aankopen, eerst oriëntatie websiteBron: Thuiswinkel org/Blauw research
  • 15. Wat we online kopenBron: Thuiswinkel org/Blauw research
  • 16. Tesco KoreaResultaat: Wachttijd wordt winkeltijd Aantal nwe registraties +76% Verkoop +130% HomePlus nr. 1 in online markt en hijgt in nek nr 1 in offline markt Meer: http://www.marketingrulz.nl/2011/0 8/fmcg-branche-nog-lang-niet- echt-online.html
  • 17. Power to the crowd
  • 18. Lego gered door the crowd
  • 19. http://www.brewtopia.com.au/
  • 20. Brandfighters.com
  • 21. Mc Donalds last van“Streisand effect”http://en.wikipedia.org/wiki/Streisand_effect
  • 22. Hoe om te gaanmet deze situatie?
  • 23. Doelgroepen bestaan niet meer
  • 24. Patty vs Clary Zelfde geslacht Zelfde leeftijd Zelfde beroep Zelfde inkomen Zelfde woongebied Zelfde huishouden Patty Brard Etc. Clary PolakBeide personen hebben andere normen & waarden en verschillen in houding en gedrag van elkaar. Dit is van invloed op hun shoppergedrag en zijn ontvankelijk voor andere stimuli.
  • 25. Typeringen internetbezoekersOriënterende bezoekers Vergelijkende bezoekersWat is product A? Is product A beter/goedkoper danHeb ik het nodig en zo ja, product B, is site Xwaar moet ik op letten? beter/betrouwbaarder/fijner dan site YHerhalingbezoekers TransactiegerichteIk heb product A gekocht via site X en bezoekerswil dit weer doen voor product A/B Ik wil product A kopen
  • 26. Welke gedragingen zijnspecifiek voor jouw doelgroep?
  • 27. Klant heeft meerdere „petten‟ op
  • 28. Veranderendmediaconsumptiegedrag
  • 29. Multitasking = reclamevermijding
  • 30. Internet centraal in mediamix Internet TV Magazines Magazines TV Internet Krant Radio Krant Radio
  • 31. Onze wereld… Keuzes Tijd
  • 32. Het nieuwe paradigma Attention Engagement “Engagement is all about making it relevant for the consumer.” - James Speros, Chief Marketing Officer, Ernst & Young
  • 33. Wat zijn jouwklantcontactmomenten?
  • 34. Paid, Owned & Earned media 45
  • 35. Pros & ConsMedia Type Definitie Voorbeeld Functie Voordelen UitdagingPaid Betalen om via • TV reclame Awareness en • Op verzoek • Clutter media boodschap • Banners stimulans Owned • Direct • Afnemende over te dragen • Adwords en Earned media • Bereik response • Sponsoring • Controle • Lage geloof- waardigheidOwned Kanaal dat een •Website Bouwen aan een • Controle • Geen garantie merk bezit/ • Mobile site LT relatie met • Kosten effectief • Bedrijfscomm. beheert • Blog bestaande en • Langdurend wordt niet • Twitter account nieuwe klanten • Veelzijdigheid vertrouwd • FB Fanpage en ‘Earn media’ •Niche doelgroep • Tijdom het op te bouwenEarned Als klanten het • WOM Luister en • Meest • Geen controle kanaal worden • Buzz reageer, is vaak waardevol • Kan ook • Viral het resultaat van • Key step naar negatief zijn een uitgevoerde sales • Schaal owned en paid • Transparant en • Moeilijk media inzet leeft meetbaar
  • 36. Owned media
  • 37. Earned= + 30% sales!Case Tipex: http://youtu.be/7dUzCgtrzhg
  • 38. • http://youtu.be/ZWP8OUytprE• >200 miljoen views op YT• Groei omzet 700% in 4 jaar• Sales nu $ 100 miljoen
  • 39. Social Media
  • 40. Ben jij welkom?Community’s vormen zich niet rond jou! (behalve zeldzame gevallen)
  • 41. Wederzijdse invloed Social
  • 42. The big sixBron: Comscore mrt 2012
  • 43. Haalt Hyves de kerst?Bron: Comscore mrt 2012
  • 44. Social Networks voor iedereen
  • 45. …maar wie doet wat? Creators • Een blog publiceren 18% • Zelf webpagina’s publiceren • Zelfgemaakte filmpjes uploaden Conversa- • Zelfgemaakte geluidsopname/muziek uploaden tionalists • Artikelen of verhalen schrijven en uploaden 24% • Je status op een social netwerksite updaten • Updates op Twitter posten Critics 30% Membership evolutionInfluenzing power • Scores/reviews van producten of diensten posten • Op de blog van iemand anders reageren • Bijdragen aan online fora leveren Collectors • Aan artikelen in een wiki bijdragen of bewerken 16% • Rss- feed gebruiken • Online op websites stemmen Joiners • Tags aan webpagina’s of foto’s toevoegen 50% • Een profiel op een sociale netwerksite bijhouden • Sociale netwerksites bezoeken Spectators • Blogs lezen 70% • Naar podcasts luisteren • Filmpjes van andere gebruikers bekijken • Online fora lezen • Scorewaarderingen/reviews van klanten lezen • Tweets lezen Inactives 21% • Geen van dit alles Bron: Forresters 2012 NL
  • 46. OnsMobieltje
  • 47. Aandeel SmartphonesBron: GFK intomart
  • 48. Wat we ermee doen
  • 49. QR codes (Quick Response)
  • 50. Augmented realityhttp://www.youtube.com/watch?v=DnmxT6x85p8&feature=fvsr
  • 51. Nog Vragen? !!??
  • 52. Bedankt voor jullie aandacht Marco.boone@marketingrulz.nl 06-12138112 www.marketingrulz.nl Marcoboone Marco Boone Marco Boone
  • 53. Oh jee, de cookiewet is erdoor!