Tmn presentatie 14 mei 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Tmn presentatie 14 mei 2012

on

  • 599 views

Digitale Marketing Update, avond 1, Marco Boone

Digitale Marketing Update, avond 1, Marco Boone

Statistics

Views

Total Views
599
Views on SlideShare
434
Embed Views
165

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

1 Embed 165

http://www.topmarketeersnetwork.com 165

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Tmn presentatie 14 mei 2012 Presentation Transcript

  • 1. Even voorstellen ….
  • 2.  Online marketing strateeg  Free lance Online marketing trainer  Opdrachtgevers & Ervaring: • Remia • Onze Energie • Campina • Bolletje • SCA Hygiene products • DPSC Executive Search • Akzo Nobel • Win Wellness2
  • 3. De digitale wereld is aanjager
  • 4. Penetratie internet NL Internet penetratie NL 2011= 94%http://epp.eurostat.ec.europa.eu/tgm/graph.do?tab=graph&plugin=1&language=en&pcode=tsiir040&toolbox=type
  • 5. Ouderen maken inhaalslag• http://www.cbs.nl/nl-nl/menu/themas/vrije-tijd-cultuur/publicaties/artikelen/archief/2011/2011- 3537-wm.htm
  • 6. Gedrag consument radicaal anders
  • 7. Invloed internet zoekgedrag
  • 8. Facts 98% van internetters gebruikt zoekmachines 81% vindt zoeken via zoekmachines beste manier vinden informatie 90% kijkt niet verder dan de eerste 20 resultaten 85% Nederlanders ziet een top 10 site als A-merkBron: Searchresults
  • 9. Zoekmachine Optimalisatie
  • 10. Wat is de impact van onlinevoor jouw opdrachtgever?
  • 11. Koopgedrag
  • 12. Customer JourneyInzicht in klantbehoeften en –17 gedrag cruciaal
  • 13. Welke kies je?
  • 14. Ontwikkeling salesonline-offline 30% aankopen online Online ten koste offline 70% offline aankopen, eerst oriëntatie websiteBron: Thuiswinkel org/Blauw research
  • 15. Wat we online kopenBron: Thuiswinkel org/Blauw research
  • 16. Tesco KoreaResultaat: Wachttijd wordt winkeltijd Aantal nwe registraties +76% Verkoop +130% HomePlus nr. 1 in online markt en hijgt in nek nr 1 in offline markt Meer: http://www.marketingrulz.nl/2011/0 8/fmcg-branche-nog-lang-niet- echt-online.html
  • 17. Power to the crowd
  • 18. Lego gered door the crowd
  • 19. http://www.brewtopia.com.au/
  • 20. Brandfighters.com
  • 21. Mc Donalds last van“Streisand effect”http://en.wikipedia.org/wiki/Streisand_effect
  • 22. Hoe om te gaanmet deze situatie?
  • 23. Doelgroepen bestaan niet meer
  • 24. Patty vs Clary Zelfde geslacht Zelfde leeftijd Zelfde beroep Zelfde inkomen Zelfde woongebied Zelfde huishouden Patty Brard Etc. Clary PolakBeide personen hebben andere normen & waarden en verschillen in houding en gedrag van elkaar. Dit is van invloed op hun shoppergedrag en zijn ontvankelijk voor andere stimuli.
  • 25. Typeringen internetbezoekersOriënterende bezoekers Vergelijkende bezoekersWat is product A? Is product A beter/goedkoper danHeb ik het nodig en zo ja, product B, is site Xwaar moet ik op letten? beter/betrouwbaarder/fijner dan site YHerhalingbezoekers TransactiegerichteIk heb product A gekocht via site X en bezoekerswil dit weer doen voor product A/B Ik wil product A kopen
  • 26. Welke gedragingen zijnspecifiek voor jouw doelgroep?
  • 27. Klant heeft meerdere „petten‟ op
  • 28. Veranderendmediaconsumptiegedrag
  • 29. Multitasking = reclamevermijding
  • 30. Internet centraal in mediamix Internet TV Magazines Magazines TV Internet Krant Radio Krant Radio
  • 31. Onze wereld… Keuzes Tijd
  • 32. Het nieuwe paradigma Attention Engagement “Engagement is all about making it relevant for the consumer.” - James Speros, Chief Marketing Officer, Ernst & Young
  • 33. Wat zijn jouwklantcontactmomenten?
  • 34. Paid, Owned & Earned media 45
  • 35. Pros & ConsMedia Type Definitie Voorbeeld Functie Voordelen UitdagingPaid Betalen om via • TV reclame Awareness en • Op verzoek • Clutter media boodschap • Banners stimulans Owned • Direct • Afnemende over te dragen • Adwords en Earned media • Bereik response • Sponsoring • Controle • Lage geloof- waardigheidOwned Kanaal dat een •Website Bouwen aan een • Controle • Geen garantie merk bezit/ • Mobile site LT relatie met • Kosten effectief • Bedrijfscomm. beheert • Blog bestaande en • Langdurend wordt niet • Twitter account nieuwe klanten • Veelzijdigheid vertrouwd • FB Fanpage en ‘Earn media’ •Niche doelgroep • Tijdom het op te bouwenEarned Als klanten het • WOM Luister en • Meest • Geen controle kanaal worden • Buzz reageer, is vaak waardevol • Kan ook • Viral het resultaat van • Key step naar negatief zijn een uitgevoerde sales • Schaal owned en paid • Transparant en • Moeilijk media inzet leeft meetbaar
  • 36. Owned media
  • 37. Earned= + 30% sales!Case Tipex: http://youtu.be/7dUzCgtrzhg
  • 38. • http://youtu.be/ZWP8OUytprE• >200 miljoen views op YT• Groei omzet 700% in 4 jaar• Sales nu $ 100 miljoen
  • 39. Social Media
  • 40. Ben jij welkom?Community’s vormen zich niet rond jou! (behalve zeldzame gevallen)
  • 41. Wederzijdse invloed Social
  • 42. The big sixBron: Comscore mrt 2012
  • 43. Haalt Hyves de kerst?Bron: Comscore mrt 2012
  • 44. Social Networks voor iedereen
  • 45. …maar wie doet wat? Creators • Een blog publiceren 18% • Zelf webpagina’s publiceren • Zelfgemaakte filmpjes uploaden Conversa- • Zelfgemaakte geluidsopname/muziek uploaden tionalists • Artikelen of verhalen schrijven en uploaden 24% • Je status op een social netwerksite updaten • Updates op Twitter posten Critics 30% Membership evolutionInfluenzing power • Scores/reviews van producten of diensten posten • Op de blog van iemand anders reageren • Bijdragen aan online fora leveren Collectors • Aan artikelen in een wiki bijdragen of bewerken 16% • Rss- feed gebruiken • Online op websites stemmen Joiners • Tags aan webpagina’s of foto’s toevoegen 50% • Een profiel op een sociale netwerksite bijhouden • Sociale netwerksites bezoeken Spectators • Blogs lezen 70% • Naar podcasts luisteren • Filmpjes van andere gebruikers bekijken • Online fora lezen • Scorewaarderingen/reviews van klanten lezen • Tweets lezen Inactives 21% • Geen van dit alles Bron: Forresters 2012 NL
  • 46. OnsMobieltje
  • 47. Aandeel SmartphonesBron: GFK intomart
  • 48. Wat we ermee doen
  • 49. QR codes (Quick Response)
  • 50. Augmented realityhttp://www.youtube.com/watch?v=DnmxT6x85p8&feature=fvsr
  • 51. Nog Vragen? !!??
  • 52. Bedankt voor jullie aandacht Marco.boone@marketingrulz.nl 06-12138112 www.marketingrulz.nl Marcoboone Marco Boone Marco Boone
  • 53. Oh jee, de cookiewet is erdoor!