Hiểu cho đúng về lợi ích của social media

2,151
-1

Published on

hiểu cho đúng về lợi ích của social media để làm đúng cho doanh nghiệp.

Published in: Business
2 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
2,151
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
105
Comments
2
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hiểu cho đúng về lợi ích của social media

  1. 1. Hiểu cho đúng Social Media Lợi ích của nó.
  2. 2. JohnnyThong MBA in AITMA (US) Title: Managing DirectorChúcEmail: johnnythong@rmc.vn hợp tác thành công Mobile: +84 9 03 144 290 Tel: +84 8 3873 788 Web: www.toilamarketer.com
  3. 3. “Trong một vài năm nữa, bạn chỉ có 2 lựa chọn: một làkinh doanh cùng internet; hai là không nên kinh doanhnữa.” Bill Gates
  4. 4. Hành vi của khách hàngĐã thay đổi chóng mặt
  5. 5. Hơn 30 triệu người sử dụng internet
  6. 6. Đối thủ cạnh tranh của bạn đã vào cuộc nhanh chóng
  7. 7. Những con số biết nói về thịtrường người dùng Internet VN
  8. 8. Internet tại Việt Nam
  9. 9. Và đang tăng lên nhanh chóng
  10. 10. Và đang tăng lên nhanh chóng
  11. 11. 50% người dùng Internet VN < 35 tuổi
  12. 12. Thời lượng sử dụng internet
  13. 13. 68% người dùng internet > 1h/ngày
  14. 14. Truy cập tại nhà nhiều nhất
  15. 15. Các cách truy cập Internet
  16. 16. Người dùng internet làm gì?
  17. 17. Người dùng internet làm gì?
  18. 18. Thu thập thông tin
  19. 19. Giải trí
  20. 20. Giao tiếp
  21. 21. Tham gia mạng xã hội
  22. 22. Lý do tham gia mạng xã hội
  23. 23. Kinh doanh trực tuyến
  24. 24. Các trang yêu thích
  25. 25. Các trang yêu thích
  26. 26. Các trang MXH yêu thích
  27. 27. Thái độ người sử dụng
  28. 28. Thái độ người sử dụng
  29. 29. Thái độ người sử dụng
  30. 30. Thái độ người sử dụng
  31. 31. Thái độ người sử dụng
  32. 32. Thái độ người sử dụng
  33. 33. Thái độ người sử dụng
  34. 34. Thái độ người sử dụng
  35. 35. Sự thay đổi quảng cáo Online các ngành hàng 2010Nguồn: IAB
  36. 36. Sự thay đổi xu hướng quảng cáo Online năm 2010Nguồn: IAB
  37. 37. Sự thay đổi bạn đọc với các loại hình báo chí từ năm 2008 đến năm 2010Nguồn: TNS
  38. 38. Mass Media khác Social media như thế nào?
  39. 39. Liệu Mass Media như TVC, Print ad, radio có còn hiệu quả?Khi mà: Người dùng chuyển kênh TV khi có quảng cáo Dễ dàng quăng quảng cáo trên báo đi
  40. 40. Trước đây TV Báo RadioKhông phải giao tiếpMột chiềuÁp đặt, khó chịu
  41. 41. Bây giờ Blog MXH ForumTự tạo nội dung
  42. 42. Thống kê của Nielsen 14% tin vào quảng cáo 78% tin vào sự giới thiệu người khác
  43. 43. Quảng cáo nói láo
  44. 44. Quy luật của thiểu số10% người tiêu dùng ảnh hưởng đến hành vi mua của 90% còn lại
  45. 45. 92% tin vào sự truyền miệng
  46. 46. Bạn nghĩ sao khi doanh nghiệp bạn làchủ đề của nội dung bàn tán?
  47. 47. Hiểu đúng về Social Media tóm gon lại là tạo ra công cụ để nội dung được chính khách hàng tạo ra?Nguồn: http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo
  48. 48. Lợi ích của Social Media
  49. 49. Lợi ích của Social Media•PR•Reputation•Customer Services•General Marketing•Market Research•Trend•Loyalty building•Word of mouth Marketing http://www.youtube.com/watch?v=H61WvxOm1AM&f eature=related
  50. 50. Lợi ích của Social Media
  51. 51. Ứng dụng trong trường hợp nào?Khách hàng mục tiêu:•Có sử dụng Internet•Có sử dụng di động•Ngân sách Marketing:•Ít hay nhiềucũng có thể thực hiện SocialMedia MarketingTình huống nào:•Ra mắt sản phẩm mới•Đối thoại doanh nghiệp•Chăm sóc khách hàng•Làm thương hiệu•Gia tăng khách hàng trung thành
  52. 52. Ứng dụng Social Media như thế nào? Không phải là chuyện dễ dàng
  53. 53. Đừng kể câu chuyện về bạn..Hãy để người dùng nói về điều đó.
  54. 54. Đừng kể câu chuyện về bạn..Hãy tạo ra công cụ để câu chuyện được viết ra
  55. 55. Đối thoại là vua Nội dung là nữ hoàng
  56. 56. Đối thoại như thế nào?•Lắng Nghe•Tham gia•Kết nối•Chia sẻ
  57. 57. Modul 2: Các công cụ chủ yếu của Social Media Hẹn các bạn lần sau nhé.Luôncập nhật www.toilamarketer.com để có bài mới
  58. 58. THANK YOU Contact us: MBA JohnnyThongChúcTitle: Managing Director công hợp tác thành Email: johnnythong@rmc.vn Mobile: +84 9 03 144 290 Tel: +84 8 3873 788 Web: www.toilamarketer.com

×