Nieuwe trends in direct marketing: Formele regels van toepassing op de diverse kanalen voor direct marketing

  • 536 views
Uploaded on

 

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
536
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Nieuwe trends in direct marketing Formele regels van toepassing op de diverse kanalen voor direct marketing Johan Vandendriessche Advocaat De Wolf & Partners – Osborne Clarke Alliance
  • 2. Nieuwe trends in direct marketingInhoud Situering: wettelijke bepalingen inzake direct marketing Reclame? – WHPC – Elektronische Handel Elektronische post Fax / Automatische oproepapparaten Overige kanalen Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 3. Nieuwe trends in direct marketingWettelijke bepalingen inzake direct marketing Lappendeken van juridische bepalingen – Formele reglementering (“kanaal”) – Inhoudelijke reglementering (“inhoud”) (Prof. Dr. R. Steennot) – Verwerking van persoonsgegevens (“organisatie”) (Mr. Kirsten Van Gossum) Elektronische Post – Artikel 14 W. Elektronische Handel Fax en automatische oproepsystemen – Artikel 94/17 WHPC Overige kanalen (b.v. brief en telefoon) – Wet Verwerking Persoonsgegevens – Bijkomstig: artikel 94/17 WHPC Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 4. Nieuwe trends in direct marketingReclame in de WHPC Artikel 93,3° WHPC: “elke mededeling die rechtstreeks of onrechtstreeks ten doel heeft de verkoop van producten of diensten te bevorderen, ongeacht de plaats of de aangewende communicatiemiddelen”. Verkoopsbevorderende mededeling Technologieneutraal: Internet wordt geviseerd Zeer ruime interpretatie in rechtspraak en rechtsleer Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 5. Nieuwe trends in direct marketingReclame in de Wet Elektronische Handel Artikel 2, 7° Wet Elektronische Handel: – “elke vorm van communicatie bestemd voor het direct of indirect promoten van goederen, diensten of het imago van een onderneming, organisatie of persoon die een commerciële, industriële of ambachtelijke activiteit of een gereglementeerd beroep uitoefent” Uitgesloten (zijn “op zich” geen reclame): – “informatie die rechtstreeks toegang geeft tot de activiteit van een onderneming, organisatie of persoon, in het bijzonder een domeinnaam of een elektronisch postadres” – “mededelingen die onafhankelijk en in het bijzonder zonder financiële tegenprestatie zijn samengesteld” Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 6. Nieuwe trends in direct marketingReclame: synthese? Twee verschillende definities – Rechtsleer is verdeeld over omvang definities – VAN EECKE en SCHREURS: definitie Wet Elektronische Handel = ruimer – MONTERO: definities hebben dezelfde inhoud – Wetgever (voorbereidende werkzaamheden): niet zeker Standpunt MONTERO is wellicht juist – Indien WHPC enger zou zijn: restcategorie reclame die niet onderworpen is aan de inhoudelijke verbodsbepalingen WHPC – Indien WHPC = Wet Elektronische Handel: bepaalde reclamebepalingen in Wet Elektronische Handel overbodig Conclusie: twee verschillende definities, één reclamebegrip Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 7. Nieuwe trends in direct marketingElektronische Post Elektronische post? – “elk tekst-, spraak, geluids- of beeldbericht dat over een openbaar communicatienetwerk wordt verzonden en in het netwerk of in de eindapparatuur van de ontvanger kan worden opgeslagen tot het door de afnemer wordt opgehaald" – Zeer ruime definitie: online chatting, SMS, e-mail, voice mail, USENET (?) – Faxbericht? • A contrario uitgesloten door Richtlijn 2002/58/EG en artikel 29bis WHPC Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 8. Nieuwe trends in direct marketingElektronische Post Algemeen beginsel: opt-in – Vereiste van voorafgaande, vrije, specifieke en geïnformeerde toestemming • Uitdrukkelijk? Werkgroep Artikel 29, CBPL en diverse rechtsleer. • Stilzwijgend? Kh. Nijvel 6 november 2003 en sommige rechtsleer. • Artikel 1, §8 Wet Verwerking Persoonsgegevens: relevant? Uitzonderingen (soft opt-in) – Bestaande klantenrelatie – Rechtspersonen Recht van verzet – Opgelet voor valkuilen! Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 9. Nieuwe trends in direct marketingElektronische Post Initiatiefrecht van adverteerder? – Wettekst en voorbereidende werkzaamheden lijken dit uit te sluiten – FOD Economie staat dit toe onder voorwaarden • Naleving wetgeving verwerking persoonsgegevens • Voldoende duidelijk onderwerp in bericht • Initieel bericht: geen reclameboodschap • Uitdrukkelijke toestemming • Redelijke termijn • Informatie over recht van verzet (optioneel) Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 10. Nieuwe trends in direct marketingFax en automatische oproepsystemen Algemeen beginsel: opt-in – Vereiste van voorafgaande, vrije, specifieke en geïnformeerde toestemming Uitzondering (soft opt-in) – Enkel rechtspersonen Recht van verzet – Opgelet voor valkuilen! Opgelet: artikel 94/17, §1 WHPC voorziet de mogelijkheid om de lijst uit te breiden bij KB Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 11. Nieuwe trends in direct marketingOverige reclamekanalen Brief, telefoon, … Natuurlijke persoon – Wet verwerking persoonsgegevens – WHPC Rechtspersoon – WHPC Voorwaarde: ontstentenis van kennelijk verzet Recht van verzet Opgelet: artikel 94/17, §1 WHPC Opgelet: artikel 94/11, 3° WHPC Uitgeverij Vanden Broele, Stationslaan 23 - 8200 Brugge - uitgeverij@vandenbroele.be - http://www.uitgeverij.vandenbroele.be/
  • 12. Nieuwe trends in direct marketingBedankt voor uw aandacht!Johan VandendriesscheAdvocaatDe Wolf & PartnersOsborne Clarke AllianceT. 02/289.29.92F. 02.289.27.75E-mail: johan.vandendriessche@dewolf-law.beWWW: www.dewolf-law.eu