R042 0411 Hob De Graafschap Liemers Def

  • 1,347 views
Uploaded on

de meest recente editie van Het ondernemersbelang Graafschap de Liemers nr 4 van 2011

de meest recente editie van Het ondernemersbelang Graafschap de Liemers nr 4 van 2011

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,347
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. NR. 4 2011 DE GRAAFSCHAP LIEMERS ECHT Achterhoek timmertmet boerenslimheid aan de wegStork Technical Services kan Bij Maket gaat het om ‘maken’: Bedrijfsleven geeft de Fidessa Terugtredende overheid trekt rook-verder groeien onder één naam van ideeën naar doen vrijwilliger erkenning gordijn op rond aansprakelijkheid•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
  • 2. Succesvol ondernemen is creatief communiceren. e s | v e r p a k k i ng e n | s o c i a l m e d i a | brochur applic es | at w e b s it ies | ne s | com mun pag ic am | c ijl en isst hu | o’s log | v ies ad ie at ic unco m m En dat is Frappant. In de Achterhoek gebeuren echt de mooiste dingen. Daar worden uitvindingen gedaan. Komt er innovatie tot stand door samenwerking. Blinken bedrijven uit in kwaliteit waar de wereld op zit te wachten. Genoeg dus om trots op te zijn en wereldkundig te maken. En daar heeft de Achterhoek een communicatiebureau voor: Frappant! Wij dragen met creatieve communicatie maximaal bij aan jouw succes. Meer weten? Kijk op www.frappant.com. bureau voor spetterende communicatie
  • 3. het ONDERNEMERSHet OndernemersbelangDe Graafschap-Liemers B E L A N Gverschijnt vijf keer per jaar. Inhoud STORK TECHNICAL SERVICES KAN VERDER GROEIEN ONDER ÉÉNAchtste jaargang, nummer 4, 2011 NAAMOPLAGE Met een feestelijk programma op 16 september vierde Stork Technical Services4.500 exemplaren de voltooiing van de vernieuwing die het bedrijf heeft ondergaan. Niet alleen is de voormalige school in Wehl ingeruild voor een bijdetijds, fraai vormgegevenCOVERFOTO pand op een toplocatie in Doetinchem, ook is de geleidelijke naamswijziging 07Henk Aalderink, Jurgen Rutgers en voltooid. Koster E&I is van de gevel gehaald; Stork Technical Services blijft daarRik SwieringaFotogra e: Gert Perdon nu prominent staan.UITGEVERNovemaPostbus 309860 AA Grootegast ECHT ACHTERHOEK TIMMERT MET BOERENSLIMHEID AAN DE WEGWeegbree 19861 ES Grootegast Steeds meer Achterhoekse bedrijven voorzien hun externe communicatiemid-T 0594 - 51 03 03 delen (website, brochures, briefpapier, promotiemateriaal, et cetera) van hetF 0594 - 61 18 63 ECHT Achterhoek-logo. Vaak ook met een eigen slogan, toegesneden op het be-info@novema.nl drijf. Het illustreert het succes van een bijzondere campagne, die de trots zicht-www.novema.nl baar maakt die Achterhoekers voelen voor hun gebied en de manier waarop ze 08EINDREDACTIE daar kunnen leven en werken.Hilde Groenh.groen@novema.nlT 0594 - 51 03 03WEBSITEwww.ondernemersbelang.nl BIJ MAKET GAAT HET OM ‘MAKEN’: VAN IDEEËN NAAR DOENBLADMANAGER Niet langer rondlopen met een probleem. Maar met andere ondernemers hetJohan Kraaijinga licht erover laten schijnen. Zodat de oplossing binnen handbereik komt. Dat isj.kraaijinga@novema.nl het idee achter Maket. Een nieuw concept van vier jonge Achterhoekers, die on-T 0594 - 51 03 03 dernemers willen stimuleren tot ‘open innovatie’.M 06 - 51 14 04 76VORMGEVINGVDS Vormgeving!, Drachten 10DRUKD+L Printpartner GmbH, BocholtREDACTIE BEDRIJFSLEVEN GEEFT DE FIDESSA VRIJWILLIGER ERKENNINGJeroen KuypersFernande Lee ang Zonder vrijwilligers zou er allang geen welzijnswerk meer zijn. Maar zonder deGerard Menting ondersteuning vanuit het bedrijfsleven kunnen veel activiteiten van welzijnsor-Henk Roede (strip) ganisaties ook niet meer bestaan. Directeur Jack van Liesdonk van FidessaFrieda Tax Welzijn is blij dat steeds meer bedrijven oog krijgen voor het werk van wel-André Vermeulen (columnist) zijnsorganisaties. 11Sylvia de WittFOTOGRAFIEBob BakkerGDOMarco MagielseHeidi OttenGert PerdonADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, veranderingen Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties: www.studioroede.nlvan contactpersoon of afmeldingen Onze winstgrafiek geeft Het bord een een duidelijke dalende Wat kunnen wij er aankunt u per mail doorgeven aan doen om hem weer te kwartslag draaien? lijn aan!Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. laten stijgen?Vermeldt svp ook de editie er bij,die vindt u bovenaan in het colofon. Eh...Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemmingvan de uitgever. De uitgever kanniet aansprakelijk worden gesteldvoor de inhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG
  • 4. Columnn En verder Haus kaufen04 Nieuws Nederlandse banken moeten aan strengere eisen voldoen06 Extra inzet VNO-NCW in actieve en grote regio Achterhoek voor hun eigen kapitaalbuffers. De Nederlandsche Bank13 Rabelink Logistics altijd dichtbij de klant heeft dit verordonneerd. Het zijn de strengste eisen in Europa.15 VitaMee biedt verzuimbegeleiding met toegevoegde waarde Aan de ene kant begrijpelijk: de Staat wil niet nog eens voor16 De Werkplaats succesvol met zij-instromers voor metaalsector redder in de nood spelen. Een bankencrisis zoals in 200818 IJzersterk Ondernemen: einde aan het zolderkamertje-ondernemen en 2009 mag nooit meer ontstaan. Aan de andere kant19 Van elkaar leren kennen tot zakendoen bij MKB Montferland betekent het dat banken nu helemaal bovenop hun geld21 Genieten gaan zitten en nog minder uitlenen dan zij al doen. Menig21 Bankieren loont de moeite! MKB-ondernemer kan daar over meepraten.23 TechnoZorg adviseert, ondersteunt, helpt en traint ondernemers Dat wordt nog erger. Een hypotheek voor een koopwoning in legionellapreventie krijg je alleen als je het geld eigenlijk niet nodig hebt omdat24 Bouwbedrijf EBU en EBU Houtproducten maatschappelijk onderbouwd het al op je bankrekening staat. Wie in loondienst is, heeft25 K+J B.V. opent gesloten deuren een streepje voor. Banken hebben meer vertrouwen in26 Lean is Leiderschap werknemers met een vaste baan dan in ondernemers met27 AMS advies houdt bedrijven de kwaliteitsspiegel voor fluctuerende inkomsten.28 Chenta helpt bedrijven hun ambities sneller te realiseren Wie een bedrijf heeft en privé een huis wil kopen met een29 M8erhoek houdt de Achterhoek gezond hypothecaire lening, moet kunnen aantonen dat zijn omzet30 Ondernemerspanel: Is beveiliging een sluitpost op uw begroting? en winst over 2008, 2009 en 2010 zich in stijgende lijn33 ONZ Achterhoek hebben ontwikkeld. Wie kan dat met zulke jaren achter de34 Participatie Riwis-jongeren ook goed voor bedrijfsleven rug? Een tweede eis is dat de aanvrager een flink bedrag38 “Ondernemen doe je niet alleen” aan eigen geld heeft, minstens 20 procent van de koopsom.39 Ondernemen met Fatima Zorg Zo ken ik het verhaal van Hans die tien jaar geleden zijn eigen bedrijfje begon. Het ging hem voor de wind en inn In het hartkatern 2008 kocht hij een tweede bedrijf. Hans stopt er veel eigen geld in en lijdt aanloopverlies. Over 2009 heeft hij een negatief eigen vermogen, maar begin 2010 krijgt hij eenTerugtredende overheid trekt rookgordijn kapitaalsinjectie van een private investeerder die gelooft inop rond aansprakelijkheid hem en zijn bedrijf. Het eigen vermogen komt weer ruimHet terugtreden van de overheid omvat in de plus.anno 2011 ook het ‘gevoelige onderwerp’ Vorig jaar wilden Hans en zijn vrouw een huis kopen vanveiligheid. Als het op inbraakbeveiliging of 275.000 euro. Samen hadden zij een jaarinkomen vanbrandpreventie aankomt, wordt de eigen 75.000 euro. Dat moet toch lukken, zou je denken. Maarverantwoordelijkheid van de ondernemer de ING wees de aanvraag af vanwege het negatief eigensnel groter. Het vacuüm dat de overheidachterlaat door het schrappen van regel- vermogen over 2009. Hans is niet van gisteren en kwamgeving is helaas niet alleen praktisch maar bij een Duitse bank terecht. De Duitse bankmedewerkerook juridisch. Ook de aansprakelijkheid bestudeerde de stukken, voerde een indringend gesprekvan alle ondernemers in Nederland neemt met Hans en zijn accountant en verleende hem een hypo-dus toe, en daarmee tevens het risico op theek van 225.000 euro tegen 4.5 procent. De resterende(te) vergaande gevolgen. 50 mille leende hij bij zijn geldschieter tegen 5 procent. Inmiddels is in Zuid-Limburg een stormloop ontstaan op- Nieuwe economie rond duurzaamheid groeit snel de Sparkasse in Aken. De Duitsers zijn niet alleen soepeler dan de Nederlandse banken, ze vragen ook lagere rentes. Een financieel adviesbureau in Maastricht heeft het zó druk, Horeca slaagt erin veiligheid op een dat het kantoren opent in Eindhoven en Nijmegen. Hopelijk hoog peil te houden beleven we binnenkort een Duitse invasie, maar nu één die De horeca is de gastheer van de samenleving en kan dus nooit op een aantasting van de veiligheid reageren door de deuren te niet het tankloze leger maar de Nederlandse banken het sluiten. Maar in de praktijk blijkt dat ook niet nodig. Koninklijke nakijken geeft. Horeca Nederland, de op drie na grootste werkgeversorganisatie van het land, reageert snel en efficiënt op elk teken van een ver- André Vermeulen harding van de samenleving. Maar honderd procent veiligheid is info@avoor.nl niet realiseerbaar. “De term ‘ongeluk’ is niet voor niets bedacht,” zegt Toon Naber, voorzitter van Koninklijke Horeca Nederland. het ONDERNEMERS BELANG 03
  • 5. Column Nieuws Verrassende gesprekken in een verrassend leuke caravan! • CNC Draaien Tekst: René Wingelaar • CNC Frezen Oudere • Reinigen medewerkers • ECP Misschien heeft u ons wel zien rijden in de zomer met onze blauwe kunnen goud • Boorvonken caravan. Het was een daverend succes! Luisteren wilden we. Naar verhalen waard zijn. • 3-D Meetmachine over de ontwikkelingen in en om het bedrijf. Op die manier willen we • ISO 9001-2008 gecerti ceerd onze klanten beter van dienst zijn. Om mogelijk die ontwikkelingen een U kent hem wellicht, de reclame van Tempo- handje te helpen in de goede richting. Team waarbij een aantal jongere medewerkers laswerk aan een jacht verrichten. Bij de te • Re-marking Daarom zijn we bij onze klanten langs geweest deze zomer. In onze mobiele water lating blijkt het laswerk meer prutswerk. Het jacht breekt spontaan in twee helften. sparringsruimte. Voor een goed Een ‘oudere’ zeer ervaren lasser van het uit- gesprek in de ontspannen sfeer van zendbureau gaat vervolgens de jongelui leren Dambroek 22-24 zomer, vrijheid en vakantie. hoe zij dit soort werk aan moeten pakken. 7223 DV Baak En een succes was het, want de beoogde open gesprekken kwamen er. De boodschap is duidelijk; ervaren vakmensen Tel: 0575 - 55 51 93 hebben we nodig om de volgende generatie Vraag en aanbod werd geventileerd! vakmensen op te leiden. De cyclus van Fax: 0575 - 55 53 91 Volgend jaar zullen we deze actie vast kennisoverdracht werkt al eeuwen op deze info@bmithegon.nl een andere draai geven maar het doel manier. Ambachtsmensen zijn er trots op om blijft hetzelfde; in gesprek blijven met hun ambacht over te kunnen brengen op hun www.bmithegon.nl de klant zodat onze ontwerpen nog opvolgers. Het ambacht waar zij al jaren trots meer kunnen spreken! op zijn wordt immers voortgezet! www.vaneijkoudekerk.nl Wat leren we dan van het uitzendbureau? Dat wij hen moeten bellen voor de ervaren oudere medewerker? Dat zal zeker de be- doeling zijn, en daar is ook niets mis mee. ZZP’er is geen Alleen hebben wij als ondernemer naar mijn grootverdiener overtuiging dan inmiddels wel een fout gemaakt. Wij hebben het menselijk kapitaal Nederlandse ZZP’ers rijden in een van onze onderneming ‘over boord’ gezet. Golf, verdienen modaal, houden van De ervaring van de oudere vakmensen is ver- dwenen. Door de economische recessie, door katten en lezen Vrij Nederland. Dit arbeidsongeschiktheid, door reorganisaties. constateert Cendris op basis van de kenmerken van 55.000 ZZP’ers. De De remedie? Tijdig anticiperen op aanstaande directe communicatiespecialist bracht veranderingen. De cultuur voor het arbeids- alle informatie over consumenten proces gaat de komende jaren veranderen en bedrijven samen in één database naar duurzame inzetbaarheid van werkenden. waardoor het voor het eerst mogelijk is De overheid gaat fors investeren op het langer om een duidelijk profiel toe te kennen door laten werken van mensen. Alleen de AOW-leeftijd verhogen kan niet. Er is ook een aan ZZP’ers. Zo heeft ruim een derde andere kant. Bij fysiek zwaardere beroepen wil (35%) een modaal inkomen. Slechts het lichaam op enig moment niet meer. En dit 11% verdient tweeënhalf keer modaal. zijn wel de vakmensen die bij tijdig omscha- Het meest populaire automerk onder kelen naar leermeester de volgende generatie ZZP’er de Golf is; 27% van de ZZP’ers binnen de bedrijven kunnen scholen naar de heeft zelfs helemaal geen auto. De nieuwe generatie vakmensen. Deze mensen zelfstandige ondernemers verdiepen zijn goud waard om de kwaliteit van uw producten te borgen bij uw nieuwe, jongere zich bovengemiddeld in opiniërende medewerkers. media zoals Vrij Nederland, HP/ De Tijd en Elsevier. In de Randstad René Wingelaar bevinden zich de meeste financiële adviseur/personal coach ZZP’ers, terwijl ZZP’ers in de bouw WaterWerk Training, vooral te vinden zijn in Brabant en Coaching & Consultancy Noord Holland en ZZP’ers in de renewingelaar@waterwerk.nu horeca wonen voornamelijk in de www.waterwerk.nu noordelijke provincies en aan de kust. Op dit moment telt Nederland 675.000 ZZP’ers. 04 het ONDERNEMERS BELANG
  • 6. Vastgoedontwikkelaars van de Ten Brinke Groep bundelen hun krachten Brinke Projectontwikkeling Nederland gewerkt worden. Opgedane ervaringen was vooral gericht op het landelijk en kennis kunnen gedeeld worden en (her)ontwikkelen van bedrijfsmatige leiden tot verdere groei”, vertelt Tonny projecten als kantoren, bedrijfshallen Gerritsen. en winkels. MVO Projecten daarentegen Door een groeiend aantal projecten Heerlijk had zich gespecialiseerd in het (her) en ontwikkelingen is er een flink ontwikkelen van binnenstedelijke aantal nieuwe collega’s bijgekomenDe directie van Ten Brinke Vastgoedontwikkelaars: locaties voor woningen en in de aflopende maanden, waaronderTonny Gerritsen (l) en Edwin ten Brinke (r) toch! appartementen in combinatie met de vastgoedontwikkelaar van TenSinds vorig jaar oktober werken Ten winkelunits en kantoren, voornamelijk Brinke Bouw. Edwin ten Brinke: “WijBrinke Projectontwikkeling Nederland in de provincie Gelderland en de regio’s hebben nu samen 23 medewerkers.en MVO Projecten samen in één Salland en Twente. De ruimte in ons huidige kantoorkantoorruimte in Doetinchem. Dit Ten Brinke Vastgoedontwikkelaars voldoet daardoor niet langer. In hetwas de eerste stap in het uitwisselen wordt geleid door Tonny Gerritsen (Ten najaar wordt gestart met de bouwvan kennis en ervaring van de beide Brinke Projectontwikkeling Nederland) van ons nieuwe kantoor, ook aan Veranderingen gaan steeds sneller.vastgoedontwikkelaars. Het vervolg en Edwin ten Brinke (MVO Projecten). de Havenstraat in Doetinchem, Wereldwijd vallen gevestigde namen,is een gezamenlijke naam: ‘Ten Brinke De samenwerking is een versterking maar pal naast ons zusterbedrijf Ten van dictators tot bedrijven, van auto-Vastgoedontwikkelaars’ en een nieuw van hun krachten. “Door alle expertise Brinke Bouw. Ook de projectmatige merken tot prominenten uit allerleikantoor. op het vlak van het ontwikkelen van samenwerking met Ten Brinke Bouw richtingen. WereldomstandighedenBeide bedrijven zijn onderdeel van de vastgoed op de Nederlandse markt zal hierdoor nog beter en efficiënter wijzigen zich continu, landen vallen om,Ten Brinke Groep uit Varsseveld maar bij elkaar onder één dak te brengen kunnen verlopen.” activiteiten verplaatsen zich, economischehebben hun eigen specialisme. Ten kan veel slagvaardiger en efficiënter Website: www.tbvo.nl. grenzen veranderen. Het weer is onvoor- spelbaar geworden, YouTube neemt de rol van de TV over.Acrobarouf wintpublieksprijs BEDRIJFSWAGENINRICHTING Dichter bij huis: ziekenfondspremies worden onbetaalbaar, benzineprijzenBuitengewoon 2011‘Enjoy and Jump’ van acrobatiekgroep WWW.ZEVIM.NL stijgen en beurzen kelderen. Onze boekhouder is adviseur geworden.Acrobarouf heeft tijdens de 18e editie Payroll verzorgt het personeel, artikelenvan Theaterfestival Buitengewoon de BEDRIJFSWAGENINRICHTING worden niet meer getypt en drukwerkpublieksprijs gewonnen. De tweede wordt geprint. Bestanden en foto`s wordenprijs werd door het publiek vergevenaan de Israëlische muzikante Lior Shoov. WWW.ZEVIM.NL gemaild. Businessmodellen gaan op de schop, aanspreekpunten veranderen.De programmering van het festival Samenwerkende instanties, leveranciers enwas deze editie voor de tweede maal manieren van werken, alles verandert, enin handen van de Gruitpoort. Festival in een steeds sneller tempo.Buitengewoon stond dit jaar vooral inhet teken van het nieuwe circus waar de 10 jaar geleden bestond het nog niet:winnaar Acrobarouf een mooi voorbeeld biotechnologie, duurzame materialenvan was. De act bestond uit banquine: kweken en ze biologisch afbreekbaarhalsbrekende sprongen op de Koreaanse maken. Pinnen all over the world,wipplank en bracht veel interactie onbeperkt downloaden, jezelf aan demet het publiek. Acrobarouf beleefde hele wereld laten zien, diezelfde wereldtijdens Buitengewoon haar Nederlandse vanuit de verste uithoek bereiken.première. De groep bestaat uit een Onze wereld is erg klein en zeerGriek, een Fransman en een Belg die transparant geworden.studeerden aan de prestigieuze Belgischecircusopleiding. Vanaf september gaan ze Ik merk dat wat eerst nieuw, vreemd,2,5 jaar meewerken aan een nieuwe show misschien wel bedreigend was, nu lichtvan Cirque de Soleil. verteerbare dagelijkse kost is. Veranderin-Verder trad divers talent op van de twee gen wennen zo snel. Er gebeurt zoveel datcircusopleidingen die Nederland sinds je er immuun voor wordt. Het is niet meerkort rijk is. Zo was er de zeer intense en bij te houden en je hebt geen tijd om jeontroerende circusvoorstelling ‘Loop’ van er druk over te maken. Anders wordt hetTentproducties in IJzerhandel Willemsen. alleen jouw probleem. Niet terugkijken,Op de Bleek brachten de dansers niet zeuren over vroeger. Het is niet deeen dynamische dansvoorstelling, in vraag of we willen veranderen, de vraag issamenwerking met studenten van de hoe snel we het kunnen. Heerlijk toch dieRotterdamse circusopleiding. Naast nieuwe tijd?het nieuwe circus was er ook toneelop locatie, een klankinstallatie en eendrijvende baby op de Oude IJssel met Varkensmarkt 1video- en soundperformance. Tevens 7131 DH Lichtenvoordewerd meesterclown Jango Edwards terug T 0544 - 37 54 61naar Nederland gehaald en speelde een F 0847 - 10 24 31hilarische voorstelling met het jonge www.ebbersmedia.nlSpaanse gezelschap Passabarret. het ONDERNEMERS BELANG 05
  • 7. Interview Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon Wilma Elbertsen adviseur naast regiomanager Toin de RuiterExtra inzet VNO-NCW in actieve en grote regio Achterhoek Sturing en beleid Wilma Elbertsen begon half mei met haar werkzaamheden voor VNO-NCW. Daarvoor werkte ze als bedrijfsadviseur bij het Mobili- teitscentrum Achterhoek. “Ik kom uit de uit- zendbranche, daar heb ik ruim twintig jaar gewerkt, eerst in de Achterhoek en later in leidinggevende en commerciële functies op landelijk en districtsniveau. In die functie had ik ook veel te maken met het bedrijfsleven. Nu ben ik veel breder bezig en vanuit een andere invalshoek: minder uitvoerend en meer sturing en beleid.” Ze richt zich in haar nieuwe functie onder meer op onderwijs en de arbeidsmarkt, de samenwerkende industriekringen, die zijn gebundeld in de SIKA. Ook de WABO, de nieuwe regeling waarin alle vergunningen rond een bouwaanvraag zijn gebundeld, behoort tot haar aandachtsgebied. Toin de Ruiter benadrukt heel blij te zijn Toin de Ruiter en met de komst van Wilma en de expertise Wilma Elbertsen die ze meebrengt. “Juist omdat we in de Achterhoek zoveel samenwerkingsver- banden hebben is er veel te doen. Met z’nWerkgeversorganisatie VNO-NCW werkt in de regio Achterhoek sinds half mei met een tweeën kun je meer bereiken dan alleen. Bovendien is het ook wel rustgevend dat ertweede beroepskracht. Dit is vrij uniek. Er zijn maar weinig regio’s met zoveel leden en ook een capabel iemand klaar staat bij ziekte of vakantie.”nog eens veel organisaties en overlegorganen waarin VNO-NCW is vertegenwoordigd. “Het is Gezamenlijke vijandeen hele actieve regio. Dat is ook de kracht van dit gebied”, zegt regiomanager Toin de Ruiter. Vrijwel alle thema’s die van belang zijn voor de Achterhoekse ondernemers spelen een rol in de regiobrede samenwerking H et doel van de uitbreiding is niet “Ondernemers gunnen elkaar wat, zijn in de coöperatie Achterhoek 2020. Het om nog verder te groeien, maar niet benauwd om elkaar een kijkje in de bedrijfsleven, de overheid en maatschap- om de dienstverlening te ver- keuken te geven. Ze weten ook dat het pelijke organisaties werken daarin samen beteren, legt De Ruiter uit. VNO-NCW van belang is om samen op te trekken aan innovatieve en creatieve oplossingen kent landelijk 5 regio’s. Eén van die nu we te maken hebben met thema’s als voor demografische en economische 5 regio’s is VNO-NCW Midden waar de krimp, vergrijzing, ontgroening, tekort ontwikkelingen. “Alleen in samenhang en Achterhoek onder valt. De regio Achterhoek aan vakpersoneel en knelpunten in de door samenwerking kun je daarmee verder telt ruim vierhonderd leden en is daarmee infrastructuur. Belangenbehartiging op komen”, weet De Ruiter. een van de grootste afdelingen van het regionaal, provinciaal en landelijk niveau, Wat hem betreft wordt het cliché dat land. Dat is ook een belangrijke reden zoals VNO-NCW dat doet, is daarbij van ambtenaren en gemeenten het nooit met waarom naast de regiomanager ook een groot belang.” ondernemers eens zijn ook eens doorbro- regioadviseur werkzaam is. Die functie Als voorzitter van de regio Achterhoek ken. “We hebben een gezamenlijk doel wordt sinds mei ingevuld door Wilma is Gerrit Pillen van Pillen Industries in en dat is dat we hier straks ook nog goed Elbertsen uit Hummelo. Lichtenvoorde vertegenwoordigd in willen wonen, werken en ondernemen. Van het bestuur van de afdeling VNO-NCW nature is de Achterhoek geen conflictge- Niet benauwd Midden en die afdelingsvoorzitter is weer bied, maar soms heb je een gezamenlijke “Naast veel leden is kenmerkend voor vertegenwoordigd in het landelijk be- vijand nodig, zoals de kredietcrisis of de Achterhoek dat het een heel actieve stuur. Op die manier komen Achterhoekse demografische ontwikkelingen om die stap regio is”, vertelt de nieuwe regioadviseur. thema’s ook in Den Haag op tafel. te kunnen zetten.”06 het ONDERNEMERS BELANG
  • 8. Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Heidi Otten Bedrijfsreportage Naam Koster verdwijnt nu ook van gevelStork Technical Services kanverder groeien onder één naam bekabeling en automatisering. Met MESMet een feestelijk programma op 16 september vierde Stork Technical (Manufacturing Execution System, ofwel procesbeheersing) verzorgt het bedrijfServices de voltooiing van de vernieuwing die het bedrijf heeft ondergaan. systemen om data van het productieproces te beheersen. “Van koeiebek tot winkelrek,Niet alleen is de voormalige school in Wehl ingeruild voor een bijdetijds, alle informatie in het hele proces is te trace- ren. Mocht er iets niet goed zijn dan kun jefraai vormgegeven pand op een toplocatie in Doetinchem, ook is de ge- terughalen wat er is gebeurd”, licht Bol toe. Gebouwgebonden Installaties (energie,leidelijke naamswijziging voltooid. Koster E&I is van de gevel gehaald; Stork (nood)verlichting, communicatie, beveili- ging, domotica) en Service en OnderhoudTechnical Services blijft daar nu prominent staan. zijn de andere twee afdelingen. Onder meer wordt gewerkt met een 24- uurs storingsdienst en een inspectiedienst.I n november 2010 verhuisde het bedrijf Het nieuwe onderkomen geeft Stork Ook is er ondersteuning voor technische van Wehl naar het opvallende, fraai Technical Services de ruimte om door te diensten van bedrijven en instellingen, vorm gegeven pand aan de Fabrieks- groeien. Toen Henk Bol in 1996 als pro- bijvoorbeeld bij de Weiproductenfabriek instraat in Doetinchem. Al langer werd jectleider bij het voormalige familiebedrijf Borculo en de Papierfabriek Doetinchem.uitgekeken naar een geschikte plek, met Koster begon, werkten daar 80 mensen. Korte lijnen naar de klant en een no-voldoende kantoorruimte, maar ook met Momenteel werken er 125 mensen en het nonsense-benadering zijn kenmerkendeen redelijke bedrijfshal. “Dat bleek een las- streven is verder te groeien. In 2006 werd voor het bedrijf en de mensen die ertige combinatie te zijn”, vertelt vestigings- het Wehlse bedrijf verkocht aan Stork, Bol werken. “Als we nieuwe mensen aannemendirecteur Henk Bol. Hij is werd toen vestigingsdirecteur. vinden we het belangrijk dat ze de taal vanenthousiast over het “Het was toen belangrijk dat we rust de klant spreken. Je moet in de huid van derepresentatieve hielden. Het bedrijf draaide goed en we opdrachtgever kunnen kruipen, zien hoeonderkomen wilden onze mensen graag behou- wij kunnen bijdragen aan zijn bedrijf. Deen de soepele den. Intern moest er veel worden klant kunnen ‘ontzorgen’. Dát is belangrijk.manier afgestemd, processen op elkaar De Achterhoekse mentaliteit: aanpakken,waarop de worden aangesloten en de automa- niet zeuren, iets goeds maken. Dat is danverhuizing tisering aangepast. Heel geleidelijk direct ook je beste reclame. Goed werkis verlopen. is de naam Stork ook in het beeld leveren, een betere manier van netwerken“Iedereen naar buiten gebracht.” is er niet.”heeft zijn De industriële automatiseringdraai neemt een belangrijke plaats Stork Doetinchem valt onder Stork E&I, on-inmiddels in, ongeveer de helft van het derdeel van Stork Technical Services Neder-gevonden.” personeel (waaronder 25 software land BV (met de hoofdvestiging in Utrecht) engineers) werkt binnen deze en telt vestigingen in zes regio´s. In totaal afdeling. De klantenkring is heel werken daar 700 mensen. In Doetinchem breed, van bedrijven in de voedings- zitten naast vestigingsdirecteur Bol, in sector tot een zandwinningsbedrijf, de leiding van het bedrijf Erik Berendsen Vitens, Akzo, Fatima, maar ook het (Industriële Automatisering, Service en nieuwe gemeentehuis van Berkelland Onderhoud), Pascal Arts (Gebouwgebon- in Borculo. Stork Technical den Installaties), Ronald Weerdmeester Services kan daarbij een (Controller) en Marcella Beuger (HRM). totaalpakket leveren: engineering, paneelbouw, Stork Technical Services Fabriekstraat 17c 7005 AP Doetinchem Postbus 285 7000 AG Doetinchem T 0314 - 68 45 45 F 0314 - 68 32 42 www.storktechnicalservices.com het ONDERNEMERS BELANG 07
  • 9. Interview Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert PerdonECHT Achterhoek N atuurlijk zorgen prijzige reclame- campagnes, inclusief spots op radio en tv, ervoor dat vrijwel elketimmert met Nederlander weet dat er boven Groningen niets meer ligt. En misschien ook wel dat het er goed toeven is. Dat wordt je flink ingepe- perd. In vergelijking daarmee is de campagneboerenslimheid ECHT Achterhoek minder luidruchtig. Maar het is nog maar de vraag of het ook minder effectief is. ECHT Achterhoek is immers veel meer dan een reclamecampagne, het is een uniek stukaan de weg gereedschap waarmee inwoners, instellingen en bedrijven kunnen uitdragen dat ze trots zijn op het gebied waar ze wonen, werken, recreëren en ondernemen. Boerenslimheid Voor ECHT Achterhoek wordt niet de portemonnee getrokken om even aan deSteeds meer Achterhoekse bedrijven voorzien hun externe communicatiemiddelen rest van Nederland te laten horen wat de kwaliteiten van de regio zijn. Die budgetten(website, brochures, briefpapier, promotiemateriaal, et cetera) van het ECHT Achterhoek zijn er ook niet, vertellen Henk Aalderink (burgemeester van Bronckhorst en voorzitter-logo. Vaak ook met een eigen slogan, toegesneden op het bedrijf. Het illustreert het van het programmateam Regiomarketing van de Regio Achterhoek) en Rik Swieringasucces van een bijzondere campagne, die de trots zichtbaar maakt die Achterhoekers (programmamanager Regiomarketing). “Wij gebruiken gewoon boerenslimheid. Wij willenvoelen voor hun gebied en de manier waarop ze daar kunnen leven en werken. op een hele directe manier betrokkenen bij elkaar brengen.” Een recent voorbeeld speelde zich af in Utrecht. Onder de vlag van ECHT Achterhoek werd een zeskamp met typisch Achterhoekse spellen gehouden. Uitgenodigd waren studenten uit de Achterhoek of met inte- resse voor de Achterhoek en het v.l.n.r.: Jurgen Rutgers, Achterhoekse bedrijfsleven. Henk Aalderink, Rik Swieringa Naast gezelligheid was het leggen van contacten een belangrijk doel. Het be- drijfsleven zit te springen08 het ONDERNEMERS BELANG
  • 10. om jonge, hoog opgeleide mensen en ziet platteland. Aan de andere kant van de grensgraag dat ze na hun studie terugkomen naar is Kreis Borken met dezelfde thema’s aande Achterhoek. de slag, net als in de Algarve in Portugal. De EU heeft voor deze ontwikkelingen en dezeWereldspelers samenwerkingsvormen geld beschikbaar. In“Het is logisch dat ze wegtrekken om elders oktober is een open dag in Brussel waar dezete studeren, wij hebben dat hoger onderwijs en andere regio’s (in totaal zo’n 280 stuks)niet. Maar wat we wel hebben zijn fantasti- zich presenteren.sche bedrijven, die zich bescheiden opstellen,maar wel wereldspelers zijn op hun terrein. Nu al betaalt zich uit dat de 3 O’s elkaar heb-Op zo’n dag komt een student rechtsreeks ben gevonden, blijkt uit een voorbeeld datin gesprek met de directeur van een groot, Aalderink geeft. De ICT als bepalende factor ininternationaal bedrijf. Dat werkt. Er zijn CV’s de economie maakt naar verwachting vanafuitgewisseld en matches gemaakt”, aldus 2015 steeds meer plaats voor duurzaamheid.Aalderink. Daar wordt, opvallend genoeg veelal door sa-Belangrijk is ook, vult Swieringa aan, dat menwerkende bedrijven, op diverse plekkende studenten een veel beter beeld krijgen al aan gewerkt (nulenergiewoningen, biogas-wat voor mogelijkheden er zijn in het installatie, elektrische auto en oplaadpalen).bedrijfsleven in de Achterhoek. “Er zijn echt “Dat vraagt ook om her- en bijscholing, an- Rik Swieringatopbanen. Je kunt prima carrière maken in de dere opleidingen. We hebben ondernemersAchterhoek. Dat signaal wilden we afgeven.” daar naar gevraagd: wat hebben jullie nodig?Het plan ligt er inmiddels om het volgend Het Graafschap College kan die opleidingen festivalingang en weer terug reizen, zonderjaar opnieuw te doen, maar dan op de Dam in aanbieden en hiervoor een beroep doen op rekening te hoeven houden met alcohol-Amsterdam. het Europees Sociaal Fonds.” controles. Ook bedacht het bedrijf een concept waarbijGezamenlijk oppakken Glazen Campus vooraf een parkeerplaats bij een evenementDe basis voor de ECHT Achterhoek-campagne Rond ECHT Achterhoek is al dynamiek ont- online wordt geboekt. Daarbij wordt samen-is gelegd in 2008, toen een aantal ontwik- staan die leidt tot innovatieve en creatieve gewerkt met het eveneens Achterhoeksekelingen samen kwam. Gebleken was dat initiatieven. Zo kreeg het Stadsfeest in Nedap, dat parkeersystemen levert. Bij bij-de regionale herindeling, die het aantal Doetinchem begin september een Glazen voorbeeld de Amsterdam Arena, Gelredomegemeenten in 2005 terugbracht van 17 naar Campus. In een variant op het Radio 3-feno- en Heineken Music Hall wordt dat gebruikt.8, er niet voor had gezorgd dat de gemeenten meen het Glazen Huis gingen zeven studenten “We zijn een internetbedrijf, maar ook eigenwijs.voortaan alle taken zelf konden uitvoeren. die zijn uitgewaaierd over universiteiten in Zo kom je in de vervoersbranche terecht”,Een aantal zaken kon je toch beter gezamen- het hele land en aangemerkt kunnen worden typeert Rutgers de aanpak van BeSite.lijk oppakken en uitvoeren. als toptalent, 24 uur lang bezig met de vraag “Kernwaarden als groen, duurzaam, eigenzin-Daar kwam bij dat ontgroening en vergrijzing waar de Achterhoek aan moet voldoen om nig en dynamisch zijn kenmerkend voor diezorgen voor een terugloop in het aantal in- ‘young professionals’ vast te houden. aanpak”, voegt Swieringa eraan toe. “Dat eenwoners, een ontwikkeling die nu al is ingezet. Eén van de jonge ondernemers die al groot bedrijf als Nedap hierin samenwerktDat heeft gevolgen op diverse terreinen. Voor snel de potentie van de aanpak met ECHT met zo’n jong bedrijf als BeSite is eigenlijkde zorgsector bijvoorbeeld: in 2025 is naar Achterhoek zag is Jurgen Rutgers van BeSite, heel bijzonder. Elders gebeurt dat niet, daarverwachting 33 procent van de inwoners 65 actief met internetdiensten in de Achterhoek. zien ze elkaar als concurrenten. In de Achter-jaar of ouder. Maar ook voor het bedrijfsleven, Op een creatieve manier verbinden van hoek vinden we dat heel gewoon.”waar nu al een schreeuwend gebrek is aan mogelijkheden kenmerkt zowel zijn bedrijfgoed opgeleid personeel. als ECHT Achterhoek. BeSite zorgt met Info:“We wilden die ontwikkelingen als een kans TripTicket bijvoorbeeld voor koppeling van www.echtachterhoek.nlzien in plaats van als een bedreiging”, legt vervoersmogelijkheden naar de Zwarte Cross www.besite.nlAalderink uit. “In krimpgebieden als Sluis, in Lichtenvoorde, waarbij alles vooraf online www.deglazencampus.nlNoord-Oost Groningen en Parkstad Limburg te regelen is. De bezoeker kan van deur tot www.henkaalderink.nlis niets gedaan en dat heeft ernstige gevol-gen voor de leefbaarheid. Wij besloten alsAchterhoek samen iets te doen om ervoor tezorgen dat het hier ook na 2020 goed leven,werken en recreëren is.” Al meer dan 2500 Achterhoek-fans gen voor Achterhoekse evenementen, zodat ookRigoureuze beslissingen Hoe breng je iemand in aanraking met de kwa- zij zelf kunnen ervaren dat het goed toeven is inDaarmee was de basis gelegd voor een liteiten van de Achterhoek, hét gebied waar het deze regio. De fancampagne is dus niet alleen be-nieuwe vorm van samenwerken tussen goed wonen, werken, recreëren en ondernemen doeld om Achterhoekers hun trots op de regio teoverheid, ondernemers en maatschappelijke is? De ECHT Achterhoek Fanpas is het succesvolle laten uitdragen, maar ook om anderen van buitenorganisaties (3 O’s), die met een Achterhoek antwoord dat op die vraag is bedacht. de streek te laten zien wat de Achterhoek allemaalAgenda 2020 die strijd aangaan. Met enkele Met de fanpas kunnen Achterhoekers laten zien te bieden heeft als fantastische regio om terigoureuze beslissingen toonden de gemeen- dat ze trots zijn op hun leefgebied. De pas biedt wonen, werken, recreëren en ondernemen. Sindsten dat het serieus is: woningbouwplannen voordelen en kortingen op producten of bij eve- kort is de website uitgebreid met een fanshop,werden weggestreept, net als uitbreidingen nementen. Bedrijven doen mee als supporter van waarin allerlei leuke ECHT Achterhoek-artikelenvan lokale bedrijventerreinen. de fanpas en bieden fanpashouders korting, een verkrijgbaar zijn.De vier pijlers in de agenda voor 2020 zijn: In- extraatje of een speciale actie.novatieve en duurzame economie, Vitale leef- Fanpashouders kunnen ook vrienden, familie en Meer info en aanmelden:omgeving, Slim en snel verbinden en Kansrijk andere relaties van buiten de Achterhoek uitnodi- www.echtachterhoek.nl/fansite. het ONDERNEMERS BELANG 09
  • 11. Interview Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten Bij Maket gaat het om ‘maken’:van ideeën naar doenNiet langer rondlopen met een probleem. Maarmet andere ondernemers het licht erover latenschijnen. Zodat de oplossing binnen handbereikkomt. Dat is het idee achter Maket. Een nieuw con-cept van vier jonge Achterhoekers, die onderne-mers willen stimuleren tot ‘open innovatie’. W ij zijn geen nieuw bedrijf. Maket is een samenwerkings- verband. Dennis Hoftijzer (Frappant), Tom Salemink (Adigo), Rolf Win- ter (Centrum voor Jong Ondernemerschap, CvJO) en Jurgen Rutgers (BeSite en Trip Ticket) stropen de mouwen op. Ze maken er bewust een statement mee: bij Maket gaat het om maken. “Eigenlijk zegt de naam het al: ‘maak-het’. Er zijn ontzettend veel ideeën in de Achterhoek, wij willen dat Dennis Hoftijzer, Jurgen Rutgers, Tom Salemink en Rolf Winter stropen de mouwen op voor Maket. er echt iets mee wordt gedaan.” Sinds kort is ook de nieuwe website www.maket.nl online. Afzonderlijk van elkaar waren Salemink, Rutgers en Hoftijzer al bezig met projecten over gepraat, waarbij het maar zo kan zijn “Want we bieden ook fysieke plekken, waar om de talloze ideeën in de Achterhoek dat een ondernemer van een dienstver- het letterlijk mogelijk is om aan innovatie meer met elkaar te verbinden. Salemink: lenend bedrijf de oplossing bedenkt. Het te werken.” De bedrijven van Hoftijzer en “Rolf zag dat onze projecten overeen idee is dat het maakbedrijf er weer mee Winter bieden al van deze Maket-plekken: kwamen. Toen zijn we samen om de tafel verder kan.” bij Frappant in Aalten en bij het CvJO in gegaan. In eerste instantie om de ideeën te Bij de Maket Open-sessies is iedereen Doetinchem. “Hier staan computers, er bespreken, maar het eindigde in Maket. Het welkom. Deelname is gratis en aanmelden is een overlegtafel”, schetst Hoftijzer. De leuke is dat wij dus zelf het voorbeeld zijn gebeurt via LinkedIn en www.maket.nl. mogelijkheden breiden zich gaandeweg geweest van wat we nu graag met Maket “Zo laagdrempelig mogelijk.” De rol van uit. “Bijvoorbeeld met bedrijven die een willen ondervangen. We waren individueel Maket is de facilitering. Zoals het bedenken 3d-printer of freesbank beschikbaar gaan bezig met vergelijkbare projecten, zonder van inspirerende werkvormen en het stellen.” dat we het van elkaar wisten. Maket brengt bieden van een dito omgeving. Hoftijzer: mensen en ideeën samen, om zo van “Laatst stonden we rond een pingpong- Spannend praten naar doen te komen.” tafel. Maar het kan ook een weiland zijn of Dat bedrijven het concept nog ‘best op een parkeerplaats. Maar wel buiten het spannend’ vinden, begrijpt het viertal. Open brainstorm standaard kantoor.” “Je bent wel met open innovatie bezig”, Inmiddels is Maket een professioneel noemt Winter. “En bij de sessies valt er concept, waarvan ‘Maket Open’ de basis Maak-plekken geen commercieel gewin te behalen. vormt. In snelle brainstormsessies kunnen Het tweede onderdeel is ‘Maket in de Al kan het uiteindelijk wel commercieel uit- ondernemers problemen, vraagstukken Achterhoek’. Hierbij staat steeds één bedrijf pakken.” Voor het viertal is dat het ideale en ideeën met collega’s delen. “Het enige centraal. “Het idee is dat het vragende eindplaatje. “Het zou prachtig zijn als wat deelnemers meebrengen, is kennis”, bedrijf weggaat met een concept, waarmee iemand met de verkregen ideeën aan schetst Winter. “Neem een maakbedrijf, dat zij echt verder kunnen”, geeft Winter aan. de slag gaat en er een enorme spin-off tijdens een sessie een probleem blootlegt. Het is bovendien mogelijk om samen het mee krijgt. Wij geven de duw en het gaat Met de deelnemers wordt er vervolgens bedachte concept verder uit te werken. lopen.”10 het ONDERNEMERS BELANG
  • 12. Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten Bedrijfsreportage Bedrijfsleven geeft deFidessa vrijwilliger erkenningZonder vrijwilligers zou er allang geen welzijnswerk meer zijn. Maar zonder dat het bedrijfsleven op deze manier 20.000 tot 25.000 euro per jaar bijdraagt. “Voor onzede ondersteuning vanuit het bedrijfsleven kunnen veel activiteiten van wel- vrijwilligers is deze bijdrage bovendien een stuk erkenning. Niet alleen zij vinden het werkzijnsorganisaties ook niet meer bestaan. Directeur bestuurder Jack van Lies- belangrijk en steken er energie in, óók het bedrijfsleven.”donk van Fidessa Welzijn is blij dat steeds meer bedrijven oog krijgen voor Minder anonimiteithet werk van welzijnsorganisaties. Ook komend najaar staat er weer genoeg op stapel. Zoals de Dag van de ouderen begin oktober, waarbij tweehonderd oudere men-D e kindervakantieweken en –ac- Dat noemen wij ook wel het informele sen bijeenkomen voor voorlichting over een tiviteiten, buurtbemiddeling, de oplossingsnetwerk.” De vrijwilligers zou Van actueel onderwerp, recreatieve activiteiten maaltijdservice of het servicepunt Liesdonk dan ook niet willen missen. “Zonder en een gezamenlijke lunch. Of de Dag van devrijwilligers. Het is slechts een greep uit de hen zouden we niet bestaan”, benadrukt de dialoog, waarbij verschillende groepen in devele activiteiten van Fidessa Welzijn. Jaarlijks directeur zelfs. samenleving met elkaar in gesprek gaan. Vanvinden honderden mensen via de welzijnsor- Liesdonk: “Meer voor elkaar zorgen. Minderganisatie hun plek terug in de maatschappij. Ingewikkelde mensen anonimiteit. Dat is uiteindelijk de ambitie. EnZij doen mee aan activiteiten, komen via Vaak komen mensen via (huis)artsen of dat kan zelfs bijdragen aan het verminderende vrijwilligers weer in contact met andere bijvoorbeeld de woningcorporatie bij Fidessa van onveiligheidgevoelens, iets wat in Neder-mensen of vinden hun weg naar de profes- Welzijn terecht. “Wij willen niet naar buiten land nu heel sterk speelt. Welzijnswerk is nietsionele hulpverlening, om zo hun problemen treden als ‘wij zijn er voor kwetsbare mensen’, ongrijpbaar. Maar juist heel concreet.”te boven te komen. “Wat wij doen, heet met toch zoeken wij wel vooral de ingewikkeldeeen mooi woord ook wel ‘sociale preventie’”, mensen op. De insteek is om hen te koppelenzegt Van Liesdonk, die weet dat voor veel aan weerbare mensen, dat zie je ook terug in Fidessa Welzijnmensen welzijnswerk iets ‘ongrijpbaars’ is. onze activiteiten.” F. B. Deurvorststraat 43Toch is welzijnswerk volgens Van Liesdonk Bij dit laatste bekleedt het bedrijfsleven een 7071 BG Ulftheel concreet. “Wij proberen de maatschap- steeds belangrijkere rol, merkt Van Liesdonk T 0315 - 69 59 20pelijke structuren en verbanden voor mensen op. “Veel bedrijven sponsoren materialen F 0315 - 64 04 53gekoppeld te houden. Ons uitgangspunt is voor activiteiten. Zoals gebruikte pc’s voor de info@fidessawelzijn.nlmensen in hun eigen kracht zetten, uitgaan computercursussen.” Van Liesdonk schat in www.fidessawelzijn.nlvan hun eigen mogelijkheden. Dat bepaaltook ons aanbod.”Zevenhonderd vrijwilligersWie door het oude klooster in Ulft loopt, waarFidessa Welzijn kantoor houdt en waar ookveel van de activiteiten plaatsvinden, kan dediversiteit van het werk van de welzijnsorga-nisatie niet ontgaan. Aan de wanden hangenkleurrijke schilderijen. “Gemaakt door onzecliënten”, laat Van Liesdonk weten. Vanuit hetrestaurant klinkt een gezellig geroezemoes.“Tussen de middag eten hier ouderen uitde buurt; ons wijkrestaurant.” Vrijwilligersserveren er de maaltijden. “Bij Fidessa Welzijnhebben we zevenhonderd vrijwilligers. Lan-delijk is uitgerekend dat per beroepskrachtgemiddeld vijftien vrijwilligers actief zijn. Bijons geldt minstens het dubbele”, zegt dedirecteur niet zonder trots. “De vrijwilligerszorgen er ook voor dat de sociale preventiewerkt. Zij signaleren ook als het niet goedgaat met iemand en geven die signalendoor aan onze professionals of verwijzennaar instellingen die verder kunnen helpen. het ONDERNEMERS BELANG 11
  • 13. Kraantransport Containers Recycling Afvalbrengpuntde Hogenkamp 7 | 7071 EC Ulft | T. 0315 - 64 04 66 Wij bieden realistisch advies en concrete oplossingen voor uw milieuvraagstukken ! Meesters in metaalbewerking Wij zijn gespecialiseerd in het bewerken en produceren Van hoogwaardige producten in: - Staal - Roestvaststaal - Hastelloy - Aluminium - Brons - Kunststof Wij beschikken over een afdeling: - Verspaning: - Frezen - CNC-frezen - Draaien - CNC-draaien - Constructie - Plaatbewerking - Lassen - TIG - MIG/MAG - Elektrisch - Hard solderen - Montage - Gecerti ceerd Onze dienstverlening - Engeneering lassen volgens is onderverdeeld ASME-IX in de volgende - Montage werkvelden: - Engeneering Ditech Machinefabriek bv - bodem Marconistraat 27 - 6902 PC Zevenaar - waterbodem vestiging Gelderland Postbus 169 - 6940 AB Didam - water en infra Fabriekstraat 19c Tel: 0316-295444 - Fax: 0316-295099 - archeologie 7005 AP Doetinchem Internet: www.ditech.eu - E-mail: info@ditech.eu - ecologie 0314 - 365150 - milieu en ruimte doetinchem@econsultancy.nl
  • 14. Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon BedrijfsreportageRabelink Logisticsaltijd dichtbij de klantDe vraag van de klant oplossen, dat is de kern van de werkzaamheden bij ook tijdwinst oplevert. Het zorgde voor een vertwaalfvoudiging van het afzetgebied.Rabelink Logistics in Doetinchem. Een ‘nee’ wordt niet snel verkocht en als er “Het illustreert dat de organisatie bij Rabe- link heel ‘basic’ is gebleven”, zegt Schweck-op een vraag geen simpele oplossing voorhanden is dan wordt net zo lang horst. “De lijnen met de klant zijn heel kort, elke klant heeft één aanspreekpunt. Toengezocht tot die er wel is. Zoals de bouw van speciale opleggers, afgestemd we in 1998 met vijftig mensen begonnen was dat zo en nu is dat nog steeds zo. Erop de producten van de klant. wordt altijd vanuit de klant gedacht, dat is hier heel belangrijk.” Klanten blijven dan trouw, een aantal al meer dan twintig jaar. Zelf is hij als chauffeur bij Rabelink begon-D e geschiedenis van Rabelink is voor zo’n 55.000 pallets. Schweckhorst nen, hij weet wat er op de werkvloer leeft, Logistics gaat terug tot 1930, toen geeft nog wat meer cijfers om het beeld te hoe de mensen behandeld willen worden. Berend Rabelink begon met het completeren. Zo’n vijftig procent van de “Het verloop is vrijwel nihil en het ziekte-vervoer van stenen voor steenfabrieken magazijnactiviteiten betreft de voedings- verzuim erg laag: daar spiegelt zich hetin Achterhoek en Liemers. Henk en Ben sector, vier grote klanten nemen dat voor werkplezier aan af.”Rabelink bouwden het bedrijf verder uit. hun rekening.In 1998 werd het bedrijf door het zittendemanagement overgenomen. Sinds die tijd Rabelink regelt het transport van ‘door to Rabelink Logisticsis Alwin Schweckhorst managing director. door’, wereldwijd. Van China, Zuid-Amerika, Postbus 501Het bedrijf groeide hard. Jaarlijks werd Canada tot ergens in Europa. Omdat 7000 AM Doetinchemeen plus van een kleine 20 procent gere- wereldwijd wordt gewerkt is er een 24-uurs T 0314 - 36 85 00aliseerd. Dat betekende in 2005 dat een bezetting. Als het enigszins kan gebeurt F 0314 - 36 85 36belangrijke beslissing genomen moest wor- het vervoer via het water. “Het is makkelijk info@rabelink.nlden: zelfstandig verder groeien, maar dan stuurbaar en verantwoorder voor het www.rabelink.nlmet de rem erop omdat de investerings- milieu”, zegt Schweckhorst, die aangeeftstappen te groot zijn om zelf te financieren, dat veel containers naar Emmerich komen,of ingaan op de toenadering die de Duitse waar ze per vrachtwagen verder gaan. “AlsHuettemanngroep al vaker had gedaan. je ze in Rotterdam gaat halen zit je met drukte in de haven en filerisico. Nu varenDie keus was niet zo moeilijk. De Huet- ze in de nacht naar Emmerich waar we zetemanngroep (circa twintig logistieke vanaf vijf uur ‘s morgens kunnen oppik-dienstverleners) liet Rabelink Logistics ken. Ons warehouse in ’s-Heerenberg is 3intact, het bedrijf kon onder de eigen kilometer verder, Doetinchem 20 kilometer.naam verder opereren. Het behoort nu Een chauffeur kan nu in werktijd zes contai-qua omvang bij de eerste tachtig in de top ners op de plek krijgen.”honderd van logistieke dienstverleners.Dagelijks zijn er zo’n 260 medewerkers De informatietechnologie is de levensslag-in touw: circa 85 chauffeurs, eveneens 85 ader van het bedrijf. “Als dat niet werkt benmensen op kantoor en nog eens zo’n 90 je blind, doof en dood”, zegt Schweckhorst.mensen in het magazijn. “Daarnaast huren Een klant kan zelf inloggen en een zendingwe nog charters in en komt het ook voor ingeven, waarna er vrijwel geen handendat we vrachten uitbesteden aan derden. meer aan te pas komen. Het magazijn inMaar we houden wel altijd de regie”, vertelt ’s-Heerenberg werkt, op een sticker en eenSchweckhorst, die het transport het eerste pakbon na, vrijwel papierloos.standbeen van zijn bedrijf noemt. “De Een bijzonder voorbeeld van meedenkentweede is zee- en luchtvracht en het derde met de klant is het speciale transport datstandbeen is de logistieke dienstverlening.” is ontwikkeld voor een producent vanIn totaal gebruikt Rabelink Logistics circa industriedeuren in Didam. Aanvankelijk40.000 vierkante meter magazijn (Vlijtstraat kon er één laag vervoerd worden, na13.000 m², Fabriekstraat 5600 m², Logis- aanpassingen twee en later zelfs drie.tiekweg 5700 m², ’s-Heerenberg 13.000 Bijpassende kooiapen zorgen ervoor dat bijm², Elten (variabel) 8.000 m²), waar plaats het lossen geen heftruck nodig is, hetgeen het ONDERNEMERS BELANG 13
  • 15. AUDACIOUS Sheet Metal B.V.is gespecialiseerd inontwikkeling en vervaardigingvan plaatwerk producten. Van lasergesneden monodelen tot en met samengestelde precisie plaatwerk producten uit roestvaststaal, aluminium en staal met elke gewenste oppervlaktebehandeling. Een wereld van staal Postbus 91, 7255 ZH Hengelo (g) www.staja.nl info@staja.nl
  • 16. Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon BedrijfsreportageVitaMee biedt verzuimbegeleiding met toegevoegde waarde dat heel belangrijk, goede communicatie voorkomt problemen.” Bijna failliet Ze noemt een schrijnend voorbeeld van een kleine ondernemer, waar drie van de elf me- dewerkers langdurig ziek zijn. De arbodienst handelde keurig volgens de regels in de Wet Poortwachter. Maar dat had wel tot gevolg dat het bedrijf bezig was failliet te gaan. “Drie langdurig zieke werknemers, dat kan zo’n ondernemer niet volhouden. Wij kijken direct of er ook andere oplossingen mogelijk zijn. Die man heeft cashflow nodig voor extra mensen om door te kunnen, anders gaat hij failliet met een volle order- portefeuille.” Zeker in het midden- en kleinbedrijf is er behoefte aan dat ook met de ondernemer wordt meegedacht, dat het probleem van zijn kant wordt bekeken. Grotere organisaties zoals een arbodienst kijken naar één kant, naar het individu. “Dat doenDe taal van de klant spreken, betrokken zijn bij het bedrijf en korte lijnen door wij ook, maar daarnaast kijken we ook naar de organisatie en het perspectief. Je moet erintensief persoonlijk contact. Het zijn kwaliteiten die de verzuimbegeleiding met plezier kunnen werken, dat is de basis”, aldus Sandra.van het Lichtenvoordse VitaMee onderscheiden. Werkplezier is daarin een Taal van de klantessentiële factor, blijkt in het gesprek met eigenaar Sandra Luijmes. “VitaMee werkt regionaal, richt zich met name op bedrijven in de Achterhoek. Dat werkt naar beide kanten heel goed”, verteltV erzuimbegeleiding is, naast per- gratietraject. “We kijken breder dan te Sandra. “Je kent je klanten, de benadering soneelsadvies, trainingen en coa- constateren dat iemand ziek is en zo snel is heel persoonlijk en de lijnen zijn kort. Als ching, een onderdeel van VitaMee mogelijk weer terug op de plek moet om je een ondernemer tegenkomt dan moetdat goed is voor zo’n vijftig procent van de zijn werk op te pakken. Zeker als het om hij snel even een vraagje kunnen stellen. Jeomzet. Het is een heel directe, ‘hands-on’ een wat lastiger dossier gaat kijk je naar spreekt de taal van de klant, voelt mee metvorm van dienstverlening waarmee je het totale gedrag. Voor iedere klant werkt zijn bedrijf.”veel voor de klant kunt betekenen, vertelt een team van een Arbeidsdeskundige, een “Die betrokkenheid maakt het verschil”,Sandra Luijmes. “Wij kijken daar anders HRM/Verzuimconsulent en een Adviseur, geeft ze aan. “Ik zeg niet dat we beternaar dan een arbodienst. Voor ons is ver- waardoor je altijd oog houdt voor het zijn dan organisaties die landelijkzuimbegeleiding een deel van het totaal. grotere geheel. Vaak speelde er al het een werken, maar we doen het anders.We kijken door een ‘P&O-bril’ naar de hele en ander voordat die werknemer ziek werd. Je kunt verzuimbeleid uitvoerenorganisatie terwijl een arbodienst heel Je kijkt dan bijvoorbeeld ook of hij of zij omdat het móet, maar je kunt ercase-gericht bezig is met de zieke werkne- wel op die plek in de organisatie past. We ook een toegevoegde waarde meemer.” Bij VitaMee is net zo goed van belang hebben daarbij intensief contact met de bereiken. Dat is onze kracht.”wat voor gevolgen het ziekteverzuim heeft werknemer, maar ook met direct leidingge-voor de organisatie, de werkvloer, de lei- vende en de ondernemer.” Op die manierdinggevende. “Ziekteverzuim heeft invloed blijft alle communicatie op één lijn en is erop tal van andere disciplines. Wij sparren afstemming: iedereen weet wat gedaan VitaMee met de ondernemer mee bij het vinden van moet worden en wat er van hen wordt Beenengang 8oplossingen.” verwacht. “Dat betekent soms dat we een 7131 DA Lichtenvoorde leidinggevende begeleiden om in gesprek T: 0544 – 35 30 00Totale gedrag te gaan met de werknemer. Vaak vinden F: 0544 – 35 38 99In gesprekken met de werkgever komt ze het ingewikkeld om er in gesprek achter E: info@vitamee.nlmeer aan bod dan het verplichte reïnte- te komen wat er aan de hand is. Toch is I: www.vitamee.nl het ONDERNEMERS BELANG 15
  • 17. Interview Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon Goed werknemersschap belangrijk in de opleidingDe Werkplaats succesvol metzij-instromers voor metaalsector Zij-instromers worden cruciaal voor de metaalsector. De natuurlijke aanwas van jonge vakkrachten blijft de komende jaren achter bij de behoefte van de Achterhoekse metaalsector. Met De Werkplaats hebben diverse organisaties en instanties de handen ineen geslagen om mensen, die wat verder van de arbeidsmarkt staan, klaar te stomen voor een functie in de metaalindustrie.16 het ONDERNEMERS BELANG
  • 18. V an de kandidaten die in 2010 werden opgeleid kon tweederde naar een ar- beidsplek doorstromen, zeker in eenmoeilijke markt een hoog percentage. “Het iseen succes door de gezamenlijke aanpak, jemerkt dat dit traject in een behoefte voorziet”,vindt Mike Broekhuizen, directeur van deAnton Tijdinkschool in Terborg en een van departicipanten in De Werkplaats.Naar regulier werkDit initiatief is in 2009 opgezet om uitkerings-gerechtigden een weg te bieden naar regulierwerk in de metaalindustrie. Initiatiefnemerswaren de Bedrijfstakschool Anton Tijdink inTerborg, samen met de sociale diensten vanDoetinchem, Oost Achterhoek (Winterswijk,Oost-Gelre en Berkelland) en de in ISWI samen-werkende gemeenten Oude IJsselstreek enAalten. Die kregen zo een instrument om men-sen vanuit een uitkering naar regulier werk Erkend lasdiploma bij De Werkplaats, waar werk voor metaalbe-toe te leiden. Ook werkgevers en verzekeraars Het traject duurt in totaal een jaar. Tijdens de drijven kan worden verricht. De kracht vandragen nu kandidaten voor De Werkplaats aan. dertien weken opleiding worden alle basis- het concept, onderstreept Broekhuizen, is vaardigheden voor het werken in de metaal dat gebruik wordt gemaakt van bestaandeDe sociale werkvoorziening Wedeo is altijd op aangeleerd, inclusief een opleiding voor het structuren, zoals de sociale diensten, de werk-zoek naar mogelijkheden om mensen uit de lasdiploma NIL-niveau 1. Na afronding van de pool en begeleidingskennis van Wedeo en dedoelgroep te scholen voor regulier werk en dát opleiding krijgen de leerlingen een certificaat opleidingservaring van de Bedrijfstakschoolis juist de ‘core business’ van de Bedrijfstak- en voor het lassen een apart diploma, dat Anton Tijdink.school Anton Tijdink. Europees erkend is.Dat de sociale werkvoorziening Wedeo en Na afronding van de opleiding wordt een Werknemersvaardighedende Bedrijfstakschool Anton Tijdink elkaar in werkplek gezocht. “Het liefst plaatsen we Kenmerkend voor De Werkplaats is dat deDe Werkplaats hebben gevonden is dan ook iemand rechtstreeks bij een werkgever, maar praktijkopleiders zich niet alleen bezighoudengeen toeval. De school is opgezet vanuit de dat kan ook in de vorm van een detachering”, met het overbrengen van kennis en vaardig-metaalwerkgevers, die er belang bij hebben zegt Smits. Voor het zoeken naar plaatsen heden, maar ook een scherp oog hebben voordat meer mensen worden opgeleid voor waar mensen die zijn opgeleid een werkplek houding, gedrag en motivatie. Per kandidaateen beroep in de metaalsector. “We zijn een kunnen vinden hoeft De Werkplaats zich niet wordt ook nauwkeurig bijgehouden wat zichstichting, we hebben geen winstoogmerk”, te beperken tot de metaalbedrijven die zijn in de opleidingsperiode voordoet. Smits: “Wealdus Broekhuizen, die benadrukt dat het gelieerd aan de AT-school. Uiteraard kunnen signaleren snel wanneer iemand uit het gareelgezamenlijke initiatief met Wedeo losstaat van we ook binnen het werkgebied van de dreigt te lopen, daar zitten we bovenop. Jede AT-school. deelnemende gemeenten andere bedrijven kunt ze dan een spiegel voorhouden, laten mogelijkheden bieden. zien hoe vaak iemand te laat was of slordigExpertise AT-school met spullen omging.”Hoewel het met de doelgroep vanaf 21 jaar Aftersale service In de opleiding neemt het aanleren vanom een oudere groep gaat dan de reguliere Is het eenmaal gelukt om voor een kandidaat werknemersvaardigheden een belangrijkeleerling, wordt volop gebruik gemaakt van de een geschikte arbeidsplek te vinden, dan plaats in. “Respectvol zijn naar je collega’s,expertise die bij de AT-school is opgebouwd. houdt de bemoeienis van De Werkplaats nog naar het materiaal waar je mee werkt en naar“Het gaat vaak ook om mensen die wat heb- niet op. “Achterover leunen is er dan niet bij, je gereedschap. En als je om acht uur moetben meegemaakt, ze zitten niet voor niets in we blijven in contact om in de gaten te hou- beginnen, zorg dan dat je om vijf voor achtdit traject”, zegt Broekhuizen. den hoe het gaat op de nieuwe werkplek. Het in je overall klaar staat”, beschrijven Smits enRobert Smits is coördinator van De Werkplaats is een soort ‘aftersale service’”, beschrijft Smits. Broekhuizen.en vormt samen met praktijkopleiders Benny Vooral in het eerste jaar werd duidelijk dat ditDekkers en Enrico Peters het team dat de van belang was. Voor werkgevers was toen Goed resultaatdeelnemers in dertien weken de beginselen nog niet erg duidelijk dat dit concept zich op Vorig jaar werd met deze aanpak een slagings-bijbrengt van het werken in de metaal. “Een een andere doelgroep richtte. In plaats van percentage van 60 tot 65 gehaald, gezien degoed team dat elkaar uitstekend aanvult”, een jonge kracht stond dan een oudere zij- doelgroep een verrassend goed resultaat. Dezegt hij over de praktijkopleiders. Vooraf is er instromer met een heel ander arbeidsverleden strenge voorselectie, alsmede de goede eneen strenge screening, waaruit duidelijk moet op de stoep. Hiervoor hebben de praktijkop- korte communicatielijnen naar de klantmana-worden of de kandidaten wel de potentie in leiders heel veel werkgevers bezocht. Dat De gers van de sociale diensten speelt daarin eenzich hebben. “De gemeenten maken een voor- Werkplaats in Doetinchem staat en niet in bepalende rol, denken Smits en Broekhuizen.selectie, zij zoeken mensen van wie ze denken Terborg, gecombineerd met het feit dat De Voor Wedeo is de re-integratie, die hiermeedat ze kansrijk zijn om met deze opleiding in te Werkplaats fysiek is ondergebracht in een wordt bereikt, een belangrijk doel. Het sociaalstromen. Wij voeren daarna een intakegesprek aparte organisatie heeft dit onderscheid ook werkvoorzieningschap haalt op deze manierwaarin wij alles van de kandidaat willen weten, nog eens benadrukt. bovendien weer een opleidingsmogelijkheidook wat er allemaal mis is gegaan, zodat we naar zich toe. Zo’n gezamenlijk concept,dan een dikke streep onder het verleden kun- Is er niet direct een plek bij een bedrijf dan is suggereert Broekhuizen, kunnen organisatiesnen zetten en vanaf dat punt aan de toekomst er de mogelijkheid aan de slag te gaan bij de als Wedeo ook voor andere bedrijfstakkenkunnen werken”, verwoordt Smits. interne werkpool, een aparte eigen afdeling gebruiken. het ONDERNEMERS BELANG 17
  • 19. Interview Tekst: Frieda Tax IJzersterk Ondernemen: Einde aan hetzolderkamertje-ondernemen Achterhoekse ondernemers die er genoeg van hebben om vijf dagen per week alleen het eigen zolder- kamertje te zien, zijn voortaan welkom bij IJzersterk Ondernemen. Ook voor ondernemers die geen behoefte hebben aan dure kan- toorruimte of die gewoon ‘colle- ga’s’ om zich heen willen, zijn bij het nieuwe ondernemerscentrum aan het juiste adres. E en telefoongesprek van een half uur. De ondernemers die inmiddels hun plek een BHV-trainer verbonden. Pothof: “In deze Meer was niet nodig om enthousiast hebben gevonden bij IJzersterk Ondernemen, regio zit genoeg bedrijvigheid. Onze ambitie te worden voor IJzersterk Ondernemen. verschillen in leeftijd én in ondernemersleef- is om die bedrijvigheid voor de Achterhoek te Claartje Pothof heeft zojuist haar tiende tijd: zowel starters als door de wol geverfde behouden.” ondernemer verwelkomd in het nieuwe profs bouwen er aan hun bedrijf. “Ook dat is ondernemerscentrum aan de Middelgraaf het idee”, schetst Pothof. “De meesten zijn Hartverwarmend 40a in Ulft. Samen met Jeroen Wopereis ‘runt’ ZZP’er. Zij zaten vaak alleen op zolder, in de Wopereis en Pothof, die elkaar kennen van ze sinds 1 juni het centrum, waar onderne- kelder of aan de keukentafel. Hier krijgen ze netwerkbijeenkomsten, hebben echter meer mers tegen een laag bedrag een werkplek het gevoel van saamhorigheid.” Wat volgens ambities. Met IJzersterk Ondernemen vervul- kunnen huren of gebruik kunnen maken van Wopereis ook economische stimulans kan len zij ook een maatschappelijk doel. Zo is het vergader- en presentatie/workshopruimtes. opleveren. “Omdat het ook makkelijker wordt ondernemerscentrum ontstaan met hulp “Jeroen belde op een dinsdagavond. Hij wilde om de samenwerking met elkaar aan te gaan.” van veel collega-ondernemers, die van alles een idee tegen het licht houden. Aan het hebben gesponsord. Van kantoormeubilair einde van dat telefoontje wisten we precies Bedrijvigheid behouden tot het drukken van de folders. “Hartverwar- hoe het ondernemerscentrum eruit moest Een simpel voorbeeld van samenwerking is mend”, noemt Pothof de medewerking die gaan zien. Ik had zelfs ideeën voor een pand.” het professioneel vormgeven van het eigen zij bij ondernemers troffen. “Als een soort bedrijf, met een huisstijl en website die Martijn Krabbé die voor het goede doel naar Saamhorigheid marketingtechnisch goed in elkaar steekt, spullen op zoek gaat, stapten wij in de auto Trots loopt de personeelsadviseur langs de er professioneel uitziet en goede teksten en bezochten we ondernemers in de buurt. verschillende bureaus op de eerste etage van heeft. “We hebben hier een communicatie- Iedereen stond voor ons idee open.” Wope- het pand. “In totaal hebben we 25 flexplek- professional, een grafisch vormgever, een reis: “Het mooie hieraan? Hierdoor kunnen ken”, vertelt ze onderwijl. “Niemand heeft een tolk-vertaler, iemand die 3d-animaties maakt we ook de huur voor de ondernemers laag eigen bureau en niemand is verplicht om hier en Jeroen bouwt vanuit zijn softwarebedrijf houden.” elke dag te komen.” Ook zelf zit ze af en toe websites”, somt Pothof op. En daarmee heeft Ondernemers met belangstelling kunnen achter een bureau. “Ik ben denk ik een prima ze nog niet eens alle richtingen genoemd, bij IJzersterk Ondernemen altijd een kijkje voorbeeld. Ik ben vaak bij klanten, dus heb want aan IJzersterk Ondernemen zijn ook nemen. Mailen of bellen voor meer informatie geen behoefte aan een groot kantoor. Maar professionals in het nieuwe werken, een kan ook: info@ijzersterkondernemen.nl of tel. collega’s om me heen zijn wel fijn.” CRM-adviseur, een landschapsarchitect en 06-16680340.18 het ONDERNEMERS BELANG
  • 20. Tekst: Frieda Tax InterviewVan elkaar leren kennen totzakendoen bij MKB MontferlandNog drie maanden en zo’n tien nieuwe leden te gaan. Dan is het doel van MKB Montferland in het eerste bestaansjaar bereikt.“Honderd leden, dat was onze ambitie voor dit jaar. We zijn er nu bijna, dus wat dat betreft doen we het niet slecht.”A an het woord is Edwin Sap, voorzit- Gepkens sloot zich als oprichter aan. “We zijn MKB Montferland de drempels daarvoor zo laag mogelijk houdt. ter van de nieuwe, Montferlandse naar de notaris gegaan, schreven ons in bij de Lid worden kan al door het afgeven van het visitekaartje aan een ondernemersvereniging MKB Kamer van Koophandel en stuurden ons eigen van de bestuursleden of via de website. Ook de contributie is metMontferland. Een vereniging die bedoeld is netwerk een e-mail: ‘Hier is MKB Montferland’. 195 euro ‘niet schrikbarend’. Sap: “Dat bedrag is puur voor devoor ondernemers die wonen óf ondernemen Eigenlijk was het allemaal snel besloten.” activiteiten. Dus een lid eet en drinkt in feite z’n eigen geld op,in de gemeente Montferland, om hen met mits hij of zij wel naar de bijeenkomsten komt.” Want dat is tevenselkaar in contact te brengen en vooral om hen Niet schrikbarend het centrale punt van de vereniging. Tien dinsdagen per jaar or-kansen te bieden tot zakendoen. “Montferland Al tijdens de eerste bijeenkomst werd de ganiseert MKB Montferland een ondernemersavond. “Vaker niet”,is een enorme gemeente met tien aparte behoefte aan de nieuwe MKB-vereniging dui- benadrukt de voorzitter. “We willen geen overkill. Mensen moetenkernen. In de meeste kernen bestaat wel een delijk. Tweehonderd belangstellenden waren het gezellig blijven vinden, de sfeer moet informeel blijven enwinkeliers- of ondernemersvereniging, maar present en veertig ondernemers meldden zich nieuwkomers moeten zich er thuis kunnen voelen.”een gemeentebrede vereniging hadden we nog voor de start aan als lid. Inmiddels staattot voorkort niet”, schetst Sap de aanleiding de teller op negentig. “Nog steeds spreek Gesprekspartnervoor MKB Montferland. Het initiatief ontstond ik wekelijks ondernemers die aangeven dat De avonden bestaan uit lezingen over actuele thema’s, work-bij Marja Blok. Zij haalde Sap erbij en ook Hans ze ‘graag willen komen’.” Sap geeft aan dat shops, bedrijfsbezoeken, de algemene ledenvergadering, een spreekbeurt van een bekende Nederlander (dit jaar misdaadjour- nalist John van den Heuvel) en een barbecue voorafgaande aan Inmiddels is op 6 september jl. het 100ste lid verwelkomd! de zomerstop. Daarnaast richt MKB Montferland zich op het contact met andere ondernemersverenigingen en de gemeente, om het te hebben over het politieke klimaat voor de ondernemer. Zo praten Sap en zijn medebestuursleden reeds mee over de Economische Beleidsnota 2011-2015. “Als gesprekspartner worden we serieus genomen”, merkt Sap, die zelf al 18,5 jaar ‘ondernemer in hart en nieren’ is. “Volgens mijn moeder zei ik vroeger al dat als ik later groot zou zijn, ik een groot bureau wilde hebben met twee telefoons.” De voorzitter kijkt zijn kantoor rond: het grote bureau staat er, inclusief twee vaste telefoons én een mobieltje. Lachend: “Ondernemen is prachtig, dat willen we ook met MKB Montferland uitstralen.” Meer ambities bij MKB Montferland? “Eérst onze hon- derd leden, daarna naar de tweehonderd, een ongelooflijk divers activiteitenprogramma neerzetten en onze sociale betrokkenheid versterken, door oog te hebben voor goede doelen en projecten binnen de gemeente. En een ambitie is om Montferland draaiende houden; dat kunnen we als ondernemers alleen met elkaar.” Meer informatie: www.mkbmontferland.nl (onder meer over de aangesloten leden en het activiteitenprogramma). Wat te doen bij MKB Montferland • 4 oktober: Modeshow, verzorgd door onder andere Frank Hageman (Gilsing Mode). • 1 november: Fiscale eindejaarstips en Belastingplan 2012, door KAB accountants. • 6 december: Workshop kerststukjes en hapjes maken. De kerststukjes zijn voor ondernemende dames, de hapjes worden gemaakt door de heren. het ONDERNEMERS BELANG 19
  • 21. CML_advertentie_2011_c.pdf 1 13-12-10 15:19civiel management lichtenvoordeCML IS EEN REGIEVOERDER DIE PARTIJEN BIJ ELKAAR BRENGT! Zilverlinde 7 7131 MN Lichtenvoorde Postbus 149CML voert het management over projecten die in gang worden gezet door de 7130 AC Lichtenvoordeoverheid, waterschappen woningcorporaties, het bedrijfsleven en particulieren. T 0544.39.32.20 F 0544.39.32.25Of een combinatie daarvan. info@civielmanagement.nl www.civielmanagement.nl CML STAAT VOOR REALISATIE EN PROJECTMANAGEMENT M.B.T. • gebiedsinrichting • bestemmingsplannen • herinrichtingen • watermanagement • groene energie • bouwmanagement
  • 22. Column Column Mogelijk verwacht u deze uitspraak niet van mij, maar ik ben de laatste tijd erg druk met bankieren... Nee, niet zomaar bankieren, maar het mede oprichten van banken met een hoog rendement. Het bankieren voor spullen, cadeautjes en klussen, ofwel ‘handjes uit de mouwen’ (teambuilding). Kortom, ‘banken’ voor een goed doel! Bankieren loont deGenieten moeite! NGenieten doen we op vakantie, aast de matches die onze Om het leven niet saai te laten jonge honden en oude worden organiseren wij naast hetdaarna gaan we weer aan het werk! rotten maken ten behoeve bankieren ook netwerkevenementen. van een leefbaarder Doetinchem, Maatschappelijk betrokken onder- is de Doetinchemse Uitdaging ook nemers en burgers worden hiervoor nog bankier van de Spullenbank. uitgenodigd. Het eerstvolgende eve-N u praktisch heel Nederland van je werk? En dus niet alleen Deze is operationeel sinds begin mei nement is de ‘Meet en Match-Markt’ weer terug is van vakantie, van het resultaat van je werk maar 2011. De eerste stichtingen en ver- en deze wordt op 28 september in kan er weer volop worden gewoon van hoe je je werk doet. enigingen hebben al wagens vol met het Graafschap College gehouden.gewerkt. Met wellicht nog een herfst- Het is mogelijk. Op vakantie is het prachtig kantoormeubilair kunnen Mag ik u uitdagen om nu alvast eenen kerstvakantie voor de boeg, rest vaak de vrijheid waar mensen van afhalen. Deze bank kost geen geld aanbod te doen dat de wereld inons nog slechts 3 maanden om dit genieten. Wat als je op je werk vrij maar is wel heel veel geld waard. Be- Doetinchem mooier kan maken?jaar goed af te kunnen sluiten. Voor bent om hard te werken zonder je drijven uit Doetinchem of omgevingde meesten betekent dit mouwen verplicht te voelen, of omdat het zo kunnen hun (vaak afgeschreven ofopstropen en d’ran! hoort, zonder de druk van omzet, de overtollig) kantoormeubilair, com- Gerda Geurtsen lastige vragen, maar gewoon omdat puters, kasten, etcetera, bij ons kwijt. Doetinchemse UitdagingHard werken is een uitstekende je er zin in hebt? Wij maken er weer veel verenigingen Maatschappelijk Betrokken Ondernemenmentaliteit en cultuur, waar we hier en stichtingen blij mee en zij kunnen stimuleren en organiserenin het oosten van ons land trots op Het is een ‘point of view’, een bril daardoor hun werk nog beter uit- www.doetinchemseuitdaging.nlmogen zijn. ‘Van hard werken is nog waarmee je naar je werk kijkt. Een oefenen. Hergebruik van prachtigenooit iemand doodgegaan’ is het ‘beeld van waaruit je begint met je spullen: Tempo Team gaf onsgezegde. Maar is dat ook zo? Of kent werk’, zegt Anselm Grün. Wat zou kantoorinventaris, Rotra vervoerdeu ook ondernemers die hun tot hun het met je doen als je morgen naar dit, Wedeo heeft het opgeslagen en65e keihard hebben gewerkt maar je werk gaat en je houdt jezelf het onder andere De Voedselbank endaarna al snel het loodje legden? Er beeld voor ogen: ‘Ik ga vandaag lek- DZC`68 hadden er een nieuwe be-is toch niets mis met hard werken? ker genieten van mijn werk’. Baat het stemming voor. Dat is iets waar ik als niet, dan schaadt het niet, probeer Doetinchemse-Uitdagings-bankierHet zit niet in het soort werk dat je het dus eens uit. trots op ben!doet, maar hoe je dat doet. Vanuitwelke beleving, met welke bedoe- Geniet ze. Dringende oproep!ling. Het leven wordt een stuk leuker We hebben op dit moment vragenals je bewust kiest om te genieten voor computers en hoge afsluitbarevan je werk. En dat begint morgen, kasten en we zijn op zoek naar eenniet pas na je 60e. Hiske Huiting opslagruimte. Heeft u een aanbod? bedrijfsontwikkeling & Studio 308 is een van onze vasteGenieten van vakantie is fijn, maar verandermanagement leveranciers en misschien kunt u dathet is slechts enkele weken per jaar. ook zijn. Hier ben ik als bankier meerWat als je ook elke dag kunt genieten www.hiskehuiting.nl een bemiddelingsbank! het ONDERNEMERS BELANG 21
  • 23. R suszttzg aichz,OObj cti f,OMtarzrek a r rO&OAkvi s:O Maar genoeg over ons. Graag hebben we het over u. Zuss eOM Obiee errazO eOrrpOrrffi Okaier e?O N kOcreztczOrpOvrraO eOtfspattrOrfO vrraOk aOiefraktti m MEE ondersteunt mensen met een beperking, bijvoorbeeld bij het vinden en houden van pas- send werk. Werkgevers kunnen bij MEE te- recht met vragen over hoe u kunt omgaan met medewerkers met ROMA marktonderzoek & advies een beperking en hoe u ervoor Raad en daad Ruuasrs M gO17bO|OH eg srOGskm kunt zorgen dat een collega met voor iedereen TO0575O84O3738 een beperking geaccepteerd met een beperking ROMMMmarktoktarzrek a r rmes wordt binnen uw bedrijf. T 0314 34 42 24 EOiefr@arktoktarzrek a r rmes Daarnaast kan MEE samen met u www.mee-og.nl kijken welke aanpassingen nodig zijn, zodat iemand met een be- Online research – Marktanalyse – Effectmeting perking in uw bedrijf kan werken. Tevredenheidsonderzoek – OV onderzoek HOUTINDUSTRIE www.qd-p.com IDEAAL ormaa t!Binn end euren van fDeurenfabriekIndustriestraat 18 T 0316 52 40 56 @ info@ideaal.nl Van idee tot eindproduct, dat is ons werkgebied!6905 DH ZEVENAAR F 0316 52 93 68 W www.ideaal.nl Ringbaan zuid 8 6905 DB Zevenaar T (0)316 345 295 F (0)316 342 415 E Info@qd-p.com I www.qd-p.com ! verzuimmanagement met hoog rendement Effectief Werving & selectie voor vaste lage prijs Gedegen hr advies op maat ! Voordelige personeels- & salarisadministratie www.pepeo.nlhr outsourcing l werving & selectie l verzuimmanagement l interim hr l salarisadministratie l hr projecten l loopbaanbegeleiding Wilt u weten wat Pepeo voor uw organisatie kan betekenen? Bel 0314-640591 of 06-18690144
  • 24. Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten Bedrijfsreportage TechnoZorg adviseert, ondersteunt, helpt en traint ondernemers in legionellapreventie:‘Voorkomen is beter dan genezen’ Het werk van de TechnoZorg-adviseurs begint meestal met een inventariserend gesprek waarbij direct ook de tekeningen van het pand worden opgevraagd. “Ook willen we weten hoe vaak de kranen en douches worden gebruikt.” Daarna volgt de inspectie van de hele waterleidingsinstallatie. Dit levert de Riscioanalyse op. “Hierin staat wat er eventueel niet klopt en op welke punten er aanpassingen nodig zijn. Het is zaak dat die aanpassingen worden gedaan om vervolgens het Beheers- plan op te stellen.” Training en consultancy Volgens het tweetal is het Beheersplan nog maar het begin. “Met alleen een dik boekwerk help je de klant niet”, luidt de stellige mening. Jansink: “Wij bespreken met de opdrachtgeverOm aan de zorgplicht te voldoen, is professioneel Legionellabeheer noodzakelijk. de beheersmaatregelen en bekijken samen watMarco Jansink en Ewald Jansen: “Van alle monsters die wij vorig jaar bij onze klanten namen, bleken er 5 procent besmet. de organisatie eventueel kan besparen en zelfDit jaar is dit besmettingspercentage zelfs gedaald naar 1,5 procent. Landelijk ligt het gemiddelde op 10 tot 15 procent.” kan of moet doen.” Jansen: “Wij kunnen ook de volledige beheeractiviteiten op ons nemen.Elke ondernemer heeft ‘zorgplicht’. Met andere woorden: een gebouweigenaar en/ Dat noemen wij het compleet ontzorgen.” Jaarlijks terugkerende audits zijn standaardof -gebruiker moet ervoor zorgen dat legionellabesmettingen niet voorkomen. Techno- binnen de TechnoZorg aanpak van Legionella- beheer. Eventueel kan een BeheerabonnementZorg ondersteunt als gecertificeerd bedrijf ondernemers bij dit ‘oh, zo lastige vraagstuk’. worden opgesteld. Het TechnoZorg-team adviseert en traintL egionellabeheer is een serieuze zaak. water boven de 25 graden Celcius.” Denk aan regelmatig medewerkers van de betreffende Voor de ondernemer is het geen douches na de vakantie periode bijvoorbeeld. organisatie in het beheren van de eigen instal- dagelijkse kost en je leest maar al te Hoewel een besmetting niet altijd gevaar hoeft laties. Op zo’n manier neem je jouw zorgplichtvaak over legionellabesmettingen, ofwel de op te leveren, is het devies steevast: voorko- echt serieus en zo’n relatief kleine investeringVeteranenziekte. Alleen al in 2010 kwamen men is beter dan genezen. Jansink: “Niet elke levert veel efficiency en dus besparing op.2.500 Nederlanders door een dergelijke bacterie is gevaarlijk en ziek word je alleen bijbesmetting in het ziekenhuis terecht. inademing.” Technozorg adviseert bedrijven, Wet- en regelgeving“Een legionellabesmetting is voor elk bedrijf woningcorporaties en (zorg-) instellingen hoe “De laatste jaren is er veel in de wet- en regel-een reëel risico. Als de installatie niet in orde is zij besmettingen kunnen voorkomen. Dat kan geving veranderd”, benadrukt Jansink. Zo geldtof als er geen beheer wordt uitgevoerd, kan het door goed beheer van drinkwaterinstallaties. de Drinkwaterwet sinds 1 juli 2011 niet alleenzo misgaan”, schetst Ewald Jansen, legionella- De adviseurs van TechnoZorg helpen relaties voor prioritaire instellingen, zoals ziekenhuizenadviseur bij TechnoZorg. Collega-adviseur hoe al tijdens de ontwerpfase van een gebouw en zorginstellingen, maar óók voor Bed &Marco Jansink schudt de voorbeelden van of verbouwing nagedacht kan worden over Breakfasts, hotels, campings, sportkantines enniet-deugdelijke installaties zo uit zijn mouw: legionellapreventie, dus al op de tekentafel! zelfs voor tankstations met douchegelegen-“Dode leidingen, dus leidingen die niet worden “Maar ook bij leegstand van een gebouwheeft heid. “Al deze instellingen moeten verplichtgebruikt. Of weinig gebruikte aftappingen de eigenaar die zorgplicht”, vult Jansen aan. een Beheersplan opstellen. Maar eigenlijk heeft(zogenaamde tappunten) van de waterleiding; elke gebouweigenaar die zorgplicht. Ook alooit aangelegd ‘omdat die wel eens handig BRL 6010 worden zij daarop niet altijd gecontroleerd. Jekonden zijn’, maar vervolgens niet of nauwe- Uiteraard beschikt TechnoZorg over de moet er niet aan denken als het mis gaat…”lijks gebruikt worden.” benodigde KIWA-certificering BRL 6010, wat betekent dat het Borculose bedrijf volgens dePotentieel risico wet Risicoanalyses en Beheersplannen mag TechnoZorg BVLegionella is een bacterie in het leidingwater. maken. “Onze technische specialisten zijn zelfs Jonkerspad 11Een probleem ontstaat als de legionellabacterie geaccrediteerd door Vitens. Zij mogen van 7271 LC Borculozich vermeerdert en vervolgens via verneveling Vitens monsters nemen die met een speciaal T 088 - 008 53 60wordt ingeademd en in de longen terechtko- ingerichte (en gekoelde) auto worden ver- F 088 - 008 53 61men. Adviseur Jansink: “Echt gevaar ontstaat voerd. Dit moet aan strenge regels voldoen”, info@technozorg.nlbij langdurig stilstaand water en bij koud vertelt Jansen. www.technozorg.nl het ONDERNEMERS BELANG 23
  • 25. Bedrijfsreportage Aan het woord is eigenaar/directeur Wilbert Ebbers, kleinzoon van de oprichter die in 1932 het fundament legde voor Bouwbedrijf EBU Doetinchem BV. Bouwbedrijf EBU en EBU Houtproducten maatschappelijk onderbouwdDe Bloemenbuurt: een project van 79 woningen en 8 appartementen, in opdracht van Sité Woondiensten uit Doetinchem O oit begonnen als lokale aannemer zakelijk. Van onze organisatie en medewerkers Nieuw is de KOMO-gecertificeerde productie met een kleine timmerwerkplaats. wordt immers steeds vaker de rol verwacht van kozijnen, ramen en deuren in Accoya. Tegenwoordig een voornamelijk regi- van kritisch meedenker, bouwkundig en ont- Accoya is een uit snelgroeiende en duurzaam onaal opererend ontwikkelend en ISO-9001 en zorgend vastgoedadviseur. Uiteraard richten beheerde bossen verkregen houtsoort. Door- VCA** gecertificeerd bouwbedrijf en landelijk wij ons ook op nieuwe kansen en innovatie. dat het hout een acetyleerproces heeft onder- werkende timmerfabriek met 85 medewerkers. gaan, heeft het een lange levensduur en weinig Vanaf het begin staan we breed in de markt. Naast concepten voor nieuwbouwwoningen onderhoud nodig. Dit betekent 50 jaar rotvrij Zowel in de particuliere als de professionele is er nu in nauwe samenwerking met een en een forse kostenbesparing op onderhoud. markt kunnen we betaalbaar en op kwaliteit en hogeschool, woningbouwvereniging, Op dit moment draaien onze medewerkers en maat goed bedienen. architect en bouwfysisch adviseur een machines in de timmerfabriek overuren om aan renovatieconcept ontwikkeld op principes van de vraag naar onder meer Accoyaproducten te Tekenend voor ons familiebedrijf is de platte de passiefhuizen. Met het oog op de schaarser kunnen voldoen. organisatie en de grote betrokkenheid van de wordende traditionele energiebronnen en mensen die bij ons werken. Omdat de tijd van de verplichte invoering van het Energielabel, Onlangs is www.ebuhoutproducten.nl online alleen maar stenen stapelen achter ons ligt, is is dit concept zowel voor particuliere huisei- gegaan om een compleet en actueel totaal- voortdurende ontwikkeling en scholing nood- genaren als voor woningbouwverenigingen beeld naar buiten te brengen van de capaciteit en vastgoedbeheerders een duurzaam van onze timmerfabriek. alternatief. Positief zijn we over de toepassing van BIM (Building Information Model). Wij zijn er van overtuigd dat wij met BIM een hele goede stap in de richting hebben gezet naar een ef- ficiënte en kostenreducerende samenwerking voor onze opdrachtgevers en alle overige betrokken partners. EBU Houtproducten levert (FSC) houten kozij- nen met ramen en deuren, prefab elementen en componenten voor woningbouwprojecten Bouwbedrijf EBU Doetinchem BV en utiliteitswerken door heel Nederland. EBU Houtproducten Ontwerp, engineering, productie, aflevering Ampèrestraat 8 en desgewenst montage van de bouwele- 7006 RZ Doetinchem (industrieterrein de Huet) Wilbert Ebbers menten op de bouwplaats behoren tot het T 0314 - 33 45 50 takenpakket van EBU Houtproducten. www.ebuhoutproducten.nl & www.ebu.nl 24 het ONDERNEMERS BELANG
  • 26. Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten BedrijfsreportageK+J B.V. opent gesloten deurenOndernemers ondersteunen op financieel gebied. Bijvoorbeeld als zij willen uitbreiden, met een nieuwe ontwikkeling van start willenof als zij een liquiditeitsprobleem hebben. Maar ook participaties, managementondersteuning en incassotrajecten zijn het werk vanK+J B.V. uit Doetinchem. Wilco Janssen en François Kwak: “Eigenlijk doen we teveel om in een paar zinnen op te noemen.”K +J B.V. staat de ondernemer bij als Vooral in lastige klussen zien Janssen en echt hout heeft. “Dit product vermindert de het gaat om financiële vraagstukken. Kwak uitdaging. “Ons ding is om deuren te CO2-uitstoot. Afval is er genoeg en er worden “Onlangs hadden we hier een on- openen die anders dicht blijven”, zegt Kwak. geen bomen gebruikt. Juist omdat dit eendernemer uit een creatieve branche”, schetst Toch gaat K+J B.V. realistisch te werk. “We maatschappelijk verantwoorde ontwikkelingWilco Janssen, die het liefst aan de hand beginnen altijd met een liquiditeitsbegroting. is, participeren wij in dit project”, zegt Janssen.van voorbeelden illustreert waarmee hij en Dan schatten we in: is het haalbaar of niet? Kwak: “Wij pakken alleen projecten waarincompagnon François Kwak vrijwel dagelijks Daarna volgt het plan”, illustreert Janssen. we geloven. Plus het moet interessant enbezig zijn. “Een deel van de facturen was al Bijvoorbeeld een ondernemer die een nieuwe uitdagend zijn. Maar ook de link met mvo envoorgefinancierd, maar zijn eigen crediteuren productielijn overweegt. “Wat kost zo’n lijn? duurzaam vinden we belangrijk.” Bij dit parti-kon hij er niet meer mee betalen. Feitelijk was Hoeveel omzet moet je halen om de investe- cipatietraject ondersteunen Janssen en Kwakde ondernemer failliet. Maar het was wel een ring rendabel te maken? Hoe zetten we het tevens het management. “Ook die activiteit isvent die goed was voor zijn omgeving en zijn nieuwe product in de markt? Op al die vragen gaandeweg bij K+J B.V. erbij gekomen.”werk uitstekend deed. Ik ben naar alle schuld- willen we antwoord. Vaak wil een ondernemereisers gegaan en zo hebben we de problemen meteen beginnen, maar wij zetten dan eerst Creatiefalsnog kunnen oplossen.” Volgens Janssen is drie stappen terug.” Janssen: “Wij zitten heel actief naast dedit K+J B.V.: “Wij zijn mensen van de praktijk. ondernemer. Wij zijn creatief en denken mee.Omschrijf ons als daadkrachtig. Participeren En als het nodig is, nemen we het probleemWij komen en we lossen op.” Soms zijn ook Janssen en Kwak de investeer- van de ondernemer over zodat deze zich kan ders. Vanuit K+J B.V. participeren zij in projec- concentreren op het product. Voordat hetLastige klussen ten of zij zoeken investeerders voor projecten. echt te laat is.”Precies een jaar geleden bundelden Kwak “Ook bij participaties is een goed uitgewerkten Janssen hun krachten. Janssen was al plan de belangrijkste basis. Vervolgens boren K+J Participatiesjarenlang actief in de bancaire wereld, Kwak wij ons netwerk aan, waaronder banken en Plantsoenstraat 87, 7001 AB Doetinchemvooral in het vastgoed en financial capital. investeerders. Bij participaties opereren wij T 0314 - 20 01 50Zijn achtergrond is juridisch, terwijl Janssen doorgaans binnen de driehoek ondernemer, www.kplusj.nlzich in de bedrijfskunde heeft gespecialiseerd. bank en accountant.”“Onze achtergronden vullen elkaar aan. In Een voorbeeld is Ecoboard; een houtver-K+J B.V. hebben we het beste van beiden vangend product, gemaakt van biologischsamengevoegd.” afval, maar dat toch alle eigenschappen van het ONDERNEMERS BELANG 25
  • 27. BedrijfsreportageLean is Leiderschap fundamentele keuze is, maakt men de eerste stap. Dit betekent dat, ondanks dat het veel oplevert, het eerst tijd kost. Toyota is zich ervan bewust dat bedrijfs- processen vol met verspilling zitten en Zonder het juiste leiderschap geen blijvende verbetering hanteert daarom een structuur van kleine groepen (5 personen) met een direct leiding- gevende erboven. Deze leidinggevende zorgt voor ondersteuning bij het zoeken naarIn de maakindustrie is leanmanagement een bekend begrip om resultaten te verbeteren door oplossingen en de uitvoering van de verbeter- voorstellen. Hij/zij wordt terugverdiend doorverspilling en dus kosten te reduceren. In de praktijk valt het echter vaak tegen om na een de besparingen die de verbetervoorstellen opleveren. Zo blijven de lijnen kort en wordensuccesvolle start de behaalde resultaten vast te houden, laat staan te blijven verbeteren. Dit heeft verbetervoorstellen snel geïmplementeerd. De stijl van leidinggeven is sterk bepalendalles te maken met leiderschap. voor de cultuur en willen we een cultuur van continu verbeteren, dan heeft het leiding- geven dus aandacht nodig. Niet alleen op D e uitspraak: ‘Lean is Leiderschap’ directieniveau maar ook voor het management, komt van Arno van Ingen, logistiek de productie en de teamleider. Wordt dit manager bij Auping en verant- onderschat, dan is de kans groot dat een lean woordelijk voor de invoering van lean bij dit traject na een korte tijd van succes, eindigt in bedrijf in Deventer. Bij Auping zijn ze er van geen enkele verbetering op lange termijn. overtuigd dat het juiste leiderschap doorslag- gevend is voor het succes van de invoering Kienologic van lean. Natuurlijk is lean meer dan leider- Ons bedrijf Kienologic staat voor de combi- schap, maar zonder passend leiderschap gaat natie van de 4 P’s. Wij hebben ervaring met het niet lukken. implementatie van lean en QRM trajecten. inzicht in de processen en verspillingen en de Met ontwikkeling van de juiste visie, stijl van Lean manufacturing is ontstaan bij Toyota en mensen die het continu verbeteren moeten leidinggeven en mensen. Zo zorgen wij er is gebaseerd op het 4P model. vormgeven. Het middenkader bestaat in de voor dat de resultaten blijvend verbeteren. maakindustrie vaak uit goede vakmensen die Wilt u beginnen met een lean traject of lukt Veel bedrijven werken alleen aan de P van doorgegroeid zijn. Zij verdelen het werk en het u niet uw lopende lean traject succesvol Process. Dat is tastbaar, begrijpbaar en een- lossen de dagelijkse operationele problemen op de rit te krijgen, neem dan geheel vrijblij- voudig veranderbaar. Met het optimale proces op. Bij de implementatie van lean verandert vend contact met ons op. Wij denken, sparren hoopt men optimale resultaten te behalen. hun rol. Zij moeten de visie en bedrijfsfilosofie en werken graag met u mee. uitdragen naar de vloer, leren denken in In de praktijk zien we echter dat procesver- processen en verspillingen, teamactiviteiten betering onvoldoende van de grond komt faciliteren en krijgen te maken met weer- zonder de juiste bedrijfsfilosofie, leiderschap standen. De medewerkers die zij aansturen en commitment van het (top)management. krijgen meer verantwoordelijkheid, waardoor Kienologic goede communicatieve, motiverende en Het verbeterproces wordt opgestart maar de coachende vaardigheden onmisbaar zijn. We noodzaak wordt door het middenkader en de zien dan ook vaak dat het middenkader met excellent produceren, excellent concurreren medewerkers op de vloer niet begrepen of deze nieuwe rol worstelt, maar onvoldoende gevoeld. Lean activiteiten zijn één van de vele begeleiding krijgt. Terwijl zij van cruciaal Mike Kiens & Hiske Huiting activiteiten die medewerkers moeten uitvoe- belang zijn om het continu verbeterproces op Kienologic ren en zij stellen hun prioriteiten dan ook af de rails te krijgen. Heeckerenlaan 5 op wat zij denken dat het management het 7203 BA Zutphen belangrijkst vindt. De dagelijkse orderstroom Hoe moet het dan wel? T 0575 - 54 24 90 krijgt dan voorrang boven het lean traject. Het Door als bedrijf te kiezen voor een visie waarin info@kienologic.nl gevolg hiervan is dat het verbetertraject stag- men bewust is dat continu verbeteren een www.kienologic.nl neert en men terugvalt in de oude situatie. Daarnaast zien we een groot aantal bedrijven, welke het niet lukt de slag te maken naar continu verbeteren. Medewerkers signaleren een probleem, maar krijgen onvoldoende on- dersteuning of tijd om het structureel te ver- beteren. Het middenkader zorgt dat de brand geblust wordt, echter zonder de werkelijke oorzaak weg te nemen. Het bedrijfsproces blijft daardoor vol met verspilling zitten. Het belang van het ontwikkelen van medewerkers en middenkader wordt vaak onderschat. Zij zijn degenen met het meeste26 het ONDERNEMERS BELANG
  • 28. Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Gert Perdon BedrijfsreportageAMS advies houdt bedrijven de kwaliteitsspiegel voor“Certificeren kan zonderoverbodig papierwerk”“Ik ontzorg klanten in kwaliteits-zorg-, arbo- en milieuvraagstukken.”Een duidelijk statement van AnneMarie Willemsen van AMS advies.Al bijna vijftien jaar begeleidt zij methaar adviesbureau bedrijven bij deproceskant van dit soort vraagstukken.R egelmatig komt het voor: een bedrijf kan mooie opdrachten krijgen, mits er wordt voldaan aan bepaaldecertificeringseisen. Vervolgens wordt ingezetop het binnenhalen van het felbegeerdecertificaat. “Jammer”, vindt Anne Marie Wil-lemsen van AMS advies. “Er is zoveel meer uiteen certificering te halen. Een certificeringmoet niet het eindplaatje zijn, maar juist een kant. “Een bedrijf heeft zelf alle kennis van Willemsen, die eveneens in certificeringenhulpmiddel om de kwaliteit goed op orde te het vak, ik bekijk of het systeem goed wordt op het gebied van milieu en veiligheid thuishebben én houden.” opgezet en hoe de kwaliteit kan worden is. Veel kennis en ervaring deed Willemsen aangetoond en verbeterd. Feitelijk houd ik de op toen zijzelf als subcontractor door eenMkb-behoefte opdrachtgever een spiegel voor. Ik ben altijd certificerende instantie werd ingeschakeldIn 1994 studeerde de Doetinchemse kwali- op zoek naar feiten om de kwaliteit meetbaar voor audits. “Ik weet dus hoe certificerendeteitsexpert af aan de TU in Enschede. De stu- te maken.” instanties werken. Daarvan heb ik ook nu nogdierichting Bedrijfskunde had ze aangevuld Soms knipt Willemsen het begeleidingstraject voordeel.”met de component Werktuigbouw, waarbij zij op, met eerst een nulmeting. “Dan kijk ik naar Naast de certificering zelf, ontlast ze haarzich specialiseerde in de kwaliteitshoek. Een hoe de klant omgaat met de toeleveranciers, opdrachtgevers ook in bijbehorende zaken.keuze die haar sindsdien goed van pas komt. hoe de controles zijn geregeld, hoe met de Op het gebied van de milieuzorg kan zeWant na drie jaar loondienst als kwaliteitsma- meetinstrumenten wordt omgegaan, et de noodzakelijke vergunningen regelen ofnager en kwaliteitsfunctionaris, besloot ze in cetera.” Daarna volgt het plan van aanpak. melding doen bij de gemeente als iets ver-1997 om vanuit haar eigen bureau bedrijven “Daarbij probeer ik altijd zoveel mogelijk aan andert. Zelfs bij gesprekken met potentiëlete gaan begeleiden bij kwaliteitsvraagstuk- te sluiten bij de systemen die bedrijven al opdrachtgevers kan de bedrijfskundige haarken. “Vooral in het mkb groeide de behoefte hebben. Zoals bij bestaande ERP-systemen.” klanten ondersteuning bieden. “Een klantaan mensen die vanuit een bedrijfskundige Het fabeltje over het vele papierwerk ont- mag mij echt vragen: ‘Anne Marie, wil jij ditachtergrond naar processen kijken. Maar ik kracht ze dan ook graag. “Natuurlijk hoort bij even regelen met de gemeente?’ Vaak zijn ditmerkte dat er vaak geen budget is om zo een certificering een handboek. Maar deze voor een directeur bijtaken; staan onderaaniemand in vaste dienst te nemen. Daarin zag hoeft echt niet dik te zijn. Uitgangspunt is om de prioriteitenlijst, maar ze horen er wel bij.ik mijn meerwaarde. Bedrijven kunnen mij het zo simpel mogelijk te houden. Dus weinig Ook daarin ontzorg ik mijn klanten.”invliegen, om tijdelijk de kennis aan te vullen papier en zo min mogelijk rompslomp.”die zijzelf niet in huis hebben.” AMS advies Las-certificering Hof van Edinburgh 57Papierwerk Willemsen begeleidt ook certificeringen voor 7007 GW DoetinchemInmiddels begeleidt Willemsen bedrijven bij het ISO 3834-certificaat. “Met dit internati- T 0314 - 39 03 50kwaliteitscertificering, verbetertrajecten en onaal erkende kwaliteitssysteem voor het F 0314 - 39 03 54bij het onderhoud van kwaliteitssystemen. lassen is bijvoorbeeld altijd na te gaan hoe info@amsadvies.nlHaar focus is daarbij altijd de organisatorische het product, dus een las, is gemaakt”, schetst www.amsadvies.nl het ONDERNEMERS BELANG 27
  • 29. Bedrijfsreportage Tekst: Sylvia de WittChenta leidt op tot sterke managers en faci-liteert hiertoe Nederlands-, Engels, Duits- enFranstalige groeiprogramma’s op maat. Chentais een Indiaas percussie-instrument. “Vandaarde trommel in ons logo”, vertelt Laura van derBrugge, directeur van Chenta. “Een drum geeftritme en structuur aan muzikaal samenspel.Onze programma’s bieden een trainingsstruc-tuur op de achtergrond, en zorgen ervoor dat demanagers en teams op de voorgrond zich ont-wikkelen en goede prestaties leveren.”Chenta helpt bedrijven hunambities sneller te realiseren S inds de oprichting in 1999 heeft Chenta zich ontwikkeld tot specialist in het ontwerpen van management- trainingen. In opdracht van De Baak* werden de afgelopen jaren programma’s verzorgd voor onder andere Fuji, Nutreco en AVR-Van Gansewinkel. Sinds 2008 heeft Programma’s die binden en boeien voor de troepen uit loopt en iedereen uit- Chenta een eigen trainersteam en helpt zij Chenta start dit najaar het open-inschrijving geput raakt of dat door de interne verhou- organisaties met name in Gelderland en Bra- Re-treat! Programma voor vrouwelijke ma- dingen/patronen mensen niet meegroeien. bant het verschil te maken. Van der Brugge: nagers. Daarnaast verzorgt zij in-company Zodra onze Chenta-trainers en coaches “Chenta stimuleert managers hun kansen programma’s. Een in-company training is ingezet worden, zorgen wij naast inspiratie te zien en die optimaal te benutten. In onze anders dan een standaard externe training. voor een stuk welzijn. De arbeidspsycholo- programma’s sturen we aan op vitaliteit om Bij een standaard training moeten managers gie wordt ingevuld, de organisatie kan zich van daaruit efficiënter, slimmer en ook met zelf zien hoe ze de verbinding met de eigen dan richten op de inhoud. Wij zorgen voor meer lol de organisatie op een hoger niveau organisatie maken. “Dat is voor werkgevers het ontwikkelproces en laten mensen ver- te brengen. We zorgen niet alleen voor be- een groter risico”, vindt Van der Brugge. binding maken met de inhoud, de strategie drijfskundige en psychologische inzichten, “Buiten de deur worden verwachtingen en de richting waarin een organisatie gaat”, maar ook voor een veilige omgeving om te bij je mensen gecreëerd, zonder dat je zelf besluit Van der Brugge. kunnen leren en groeien, waardoor presta- als management actief de verbinding kan ties op de werkvloer beter worden.” maken met de nieuwe inzichten van de Programma’s moeten in eerste instantie medewerker. Onze programma’s zorgen functioneel zijn. Achter elk programma van ervoor dat er geen ruis ontstaat en dat je als Chenta zit de gedachte: welk rendement werkgever mensen actief bindt en boeit.” moet het opleveren? “Voordat een groep De organisaties die Chenta inschakelen zijn start, spreek ik met de personeelsmanager heel divers. Van der Brugge: “Wij trainen mo- en directie over de organisatie-ontwikkeling menteel managers van de Kramp Groep, een die zij wensen. Voor ons internationale internationale groothandel, maar daarnaast Open-Up! Programma helpen we directies zijn we ook werkzaam voor universiteiten, projecten te definiëren die passen bij hun banken, bouwbedrijven, woningcorporaties. Chenta BV ambitie. Die matchen we dan aan duo’s van Organisaties die verder willen groeien of Poldervaart 30 deelnemers, die in de training dus op stra- professionaliseren, daar biedt Chenta oplos- 6642 CX Beuningen tegisch niveau echt een uitdaging krijgen. singen voor.” T 024 - 322 80 77 Daarmee verdient een programma zich Training hoort bij topprestaties. “Als je als F 024 - 322 92 38 Geassocieerd aan De Baak gedurende de uitvoering al terug.” organisatie niet traint, loop je de kans dat je www.chenta.nl *Management centrum VNO-NCW28 het ONDERNEMERS BELANG
  • 30. Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten Interview M8erhoek houdt de Achterhoek gezondHet maatschappelijk klimaat in de Achterhoek gezond houden, in de breed- initiatieven, groot én klein. “Het unieke isste zin van het woord. Dat is de doelstelling van het nieuwe M8erhoek. ons format. De projecten dragen we met het bedrijfsleven, niet met subsidies vanVijf maanden na de officiële aftrap vertellen Berna van Campen, volgens gemeenten of provincie. Waarom? De pro- jecten mogen niet ineens ophouden, omdathaar visitekaartje ‘makelaar M8erhoek’, en Henry Wullink, voorzitter van de de subsidie ophoudt.”stichting, enthousiast over de plannen. Van Campen is nu al trots. Op het feit dat M8erhoek iedere dag groeit, dat er maat- schappelijke maten participeren vanuitA chterhoekse ondernemers met een Zonder budget acht Achterhoekse gemeenten deelnemen, sociaal betrokken hart bij elkaar bren- Voorbeelden van maatschappelijke projecten op de professionele aanpak en op de en- gen. “Op een slimme manier projecten heeft Van Campen inmiddels genoeg. Zoals thousiaste reacties. “Wij willen het grootserin, en voor onze Achterhoek realiseren. Elkaar een bedrijf dat eigenlijk wilde stoppen met aanpakken, met meer effect. Daaromin de uitvoering hiervan zoeken en vinden, het sponsoren van een waterpoloploeg. “Er organiseert M8erhoek komend voorjaar eenwaarbij de portemonnees gesloten kunnen blij- werd een tegenprestatie bedacht die het be- Beursvloer voor de Achterhoek. Bedrijfs-ven.” Dat is onder meer waar Henry Wullink en drijf zelfs een kostenverlaging zou opleveren. leven en maatschappelijke organisatiesBerna van Campen mee bezig zijn. Ze doen het Er moest een parkeerdek worden ontdaan worden dan duurzaam bijeengebracht. engraag. “Het gaat bij M8erhoek om maatschap- van groene aanslag. Doordat het bedrijf hier win-winsituatie voor alle partijen is ‘eenpelijke betrokkenheid. De behoefte daaraan geen mankracht voor hoefde in te huren, kon must’. En de echte winnaar is uiteraard degroeit. Het bedrijfsleven wil maatschappelijk de sponsoring weer voortgaan.” Aan één be- Achterhoek zelf!”ondernemen, terwijl bij maatschappelijke orga- langrijke eis van M8erhoek werd bovendiennisaties de vraag naar ondersteuning groeit.” voldaan: er kwam geen geld bij kijken.Het was Van Campen die eind vorig jaar hetidee voor M8erhoek kreeg. Zonder dat ze het Uniek formatzich eigenlijk realiseerde. “In mijn vorige func- M8erhoek helpt ondernemers bij het beden-tie had ik 150 kaartjes gekregen voor het NK ken en vormgeven van maatschappelijkebaanwielrennen. Mooi natuurlijk, maar ik koner zelf niets mee. Ik mocht ze weggeven, maaraan wie? Toen belde ik een maatschappelijkeorganisatie die de kaartjes aan een zorginstel-ling wilde schenken. Zo kon de zorginstellinghaar vrijwilligers kosteloos een leuke avondbezorgen. Een win-winsituatie.”Vraag-aanbod ‘match’Toen Henry Wullink dit verhaal over hetmatchen van vraag en aanbod hoorde, was hijovertuigd. “Ik zag in maatschappelijk verant-woord ondernemen (mvo) altijd mooie termenals duurzaamheid, milieubewust, toekomstbe-wust. Maar M8erhoek gaat verder. Wij willeneen bijdrage leveren aan deze maatschappijen aan de Achterhoek in het bijzonder. Eenbijdrage die iets oplevert én waarvan je directresultaat ziet.” Wullink werd voorzitter van destichting achter M8erhoek. Aan de stichtingzijn daarnaast ‘maatschappelijke maten’verbonden; directeuren of beslissers van bedrij-ven. Wullink: “De maten denken na over hoeondernemers hun kennis en ervaring kunneninzetten voor het maatschappelijke doel. Soms ‘Laat ze maar rollen’ is het M8erhoek-project van VV De Graafschap en vervoerder Arriva. M8erhoek-makelaar Berna vankan het ook een idee, het inzetten van handjes Campen: “De Graafschap wilde graag maatschappelijker bezig zijn. Ik stelde voor om kinderen in bijzondere omstandighe-of kennis, of het leggen van contacten zijn. De den of die het even extra verdienen, te laten sporten. Dat wilde men wel, alleen bleek vervoer een probleem. Onze ‘maat’maten geven ook input over dat wat er in hun Kees van de Wouw van Arriva zegde toen toe het busvervoer te leveren. Nu krijgen vier keer per jaar tachtig kinderen eengemeente nodig is. Bij M8erhoek willen we gezellige sport- en spelmiddag bij De Graafschap. En dat vijf jaar lang!” Meer info: www.m8erhoek.nl.slagvaardig te werk gaan.” het ONDERNEMERS BELANG 29
  • 31. OndernemerspanelIs beveiliging een sluitpost opuw begroting?Bedrijven moeten zich de laatste jaren steeds beter beveiligen om niet het slachtoffer te worden van bruteinbraken. En alleen een dubbel slot op de deur is niet voldoende. Een adequate (brand)beveiliging isgebonden aan vele (wettelijke) regels en kan een zware druk leggen op de begroting van uw onderneming.Bent u zich bewust van de noodzaak van beveiliging of is het een sluitpost op uw begroting? De meningvan ons panel. n Denny ten Camp Denny ten Camp – Lodder-Dales Accountants zich ongeoorloofd toegang verschaffen tot geauto- Als accountants- en adviesorganisatie werken wij bij matiseerde systemen van bijvoorbeeld banken en Lodder-Dales dagelijks met vertrouwelijke gegevens defensie. Via diverse online toepassingen kunnen wij van onze cliënten. Deze informatie moet dus goed tegenwoordig eenvoudig en snel met de rest van de beveiligd zijn, zowel fysiek als digitaal. Onze kantoren wereld digitaal communiceren en gegevens uitwisselen. zijn daarom allemaal voorzien van de modernste be- Wij maken ook daarbij gebruik van uitgebreide beveili- veiligingssystemen die bij calamiteiten als inbraak of gingsmethodieken zodat onbevoegden de opgeslagen brand direct adequate maatregelen in gang zetten en, informatie niet kunnen benaderen. Beveiliging van onze afhankelijk van de soort calamiteit, ons beveiligings- eigendommen en die van onze cliënten is niet weg te bedrijf, politie en hulpdiensten alarmeren. Daarnaast denken in onze branche en eigenlijk al zo lang ik me kan horen we in de media steeds vaker van hackers die herinneren verankerd in onze bedrijfsprocessen. n Roy Verlaak Roy Verlaak – ROI Management.nl spreekt wantrouwen uit. En toch blijven vele mazen Voor mijn eigen zaak is beveiliging geen groot item. bestaan. Houdt daarom werkwijzen eenvoudig. Uiteraard zijn de gegevens van klanten zorgvuldig opge- Dit levert geld op. Afschrikken kan veel beter via duidelijk borgen. Van computergegevens zijn meerdere back-ups gecommuniceerde sancties, zoals ontslag op staande voorhanden. De waarde van de roerende goederen is voet bij diefstal. Zo heb ik positieve ervaringen met het klein. Om proletarisch ingestelde medewerkers hoef ik openstellen van een magazijn met klein materiaal. mij geen zorgen te maken. Het valt mij op dat sommige Alle medewerkers kunnen zelf de benodigde spullen van mijn klanten uitgebreide werkwijzen bedenken om pakken. Er is geen magazijnmedewerker meer nodig, het ongevraagd meenemen van spullen te voorkomen. het verbruik van het materiaal is niet gestegen en de Blijkbaar door schade en schande ontstaan, maar er totale kosten zijn gedaald. n Sandra Luijmes Sandra Luijmes – VitaMee Als ondernemer vind ik verder het veiligstellen van de Beveiliging binnen ons bedrijf is minder gericht op intellectuele eigendommen en ontwikkelde diensten/ de waarde van materiaal en materieel, maar meer op producten natuurlijk erg belangrijk. Hiervoor heb ik dan beveiliging van alle gevoelige informatie die wij hebben. ook extra protocollen opgenomen in de contracten met De Wet op de Privacy is daarin leidend voor ons en mijn medewerkers. Alles helemaal afdichten is helaas wij werken dan ook met systemen die goed bewaakt nooit mogelijk. 100% veiligheid is denk ik een utopie, zijn. Daarnaast is voor ons de discipline in het regel- maar vertrouwen en goede afspraken zijn wel een be- matig veranderen van wachtwoorden erg belangrijk. langrijke basis waar ik in ieder geval op stuur.30 het ONDERNEMERS BELANG
  • 32. n Ester van de HaarEster van de Haar – Gruitpoort een passant niks te zoeken heeft zijn altijd gesloten.Interessant, om in een openbaar medium te uiten hoe het Alle spullen zijn gemerkt en onverkoopbaar gemaakt.met je beveiliging gesteld is… Gelukkig kan ik niets dan Beveiliging vergt ook discipline van het eigen personeel.goeds melden. De Gruitpoort is een openbaar gebouw. Dat is lange tijd een sluitpost geweest. Inmiddels hebbenMaar de uitstraling is helaas eerder gesloten dan uitnodi- we een keurige RI&E op poten en zijn we gecertificeerd.gend. Zelfs nieuwe bezoekers moeten soms even zoeken Ons motto ‘zien en gezien worden’, in alle opzichten,waar ze naar binnen kunnen. Wij moeten dus zoeken naar maakt dat we een goed evenwicht hebben gevondeneen goed evenwicht tussen uitnodigen en beveiligen. tussen gastvrijheid en heldere en handhaafbare gedrags-De voordeur is altijd open, maar alle deuren waarachter regels voor bezoekers met kwade bedoelingen. n Henk W. Sloot Henk W. Sloot – REBOgroep BV Ook tegen inbraak moeten we ons wapenen door Beveiliging moet voor iedereen een belangrijke issue keurmerk sluitingen, afsluitbare terreinen, luiken voor zijn. Onze bedrijven zijn allemaal beveiligd tegen in- de ramen, et cetera. Je wordt er niet blij van als je ´s braak en hebben tevens een brandbeveiliging. ochtends je kantoor binnen stapt en al je computers Bij brand is het vooral belangrijk snel te reageren om de weg zijn. Bezuinigingen op deze kosten lijkt mij dan ook schade te beperken. De meeste bedrijven hebben nog niet verstandig, zeker gezien het feit dat er steeds meer niet alles digitaal, hetgeen ook haast onmogelijk is. ingebroken wordt. n Jurgen RutgersJurgen Rutgers – BeSite Group BV opening een deel van onze apparatuur mee te nemen.Toen wij in 2009 verhuisden van onze bovenverdieping Een financiële strop, maar vooral een erg vervelendin Lichtenvoorde naar ons huidige pand in Aalten, dachten gevoel dat anderen aan onze spullen hebben gezeten.we dat ons niets kon gebeuren. We zitten immers in Inmiddels hebben we de juiste maatregelen genomeneen oud bankgebouw, met kogelwerende ramen, zware om ervoor te zorgen dat het niet nog een keer kan ge-massieve deuren en meer dan driedubbel uitgevoerde beuren. In ons geval was de beveiliging dus een typischsloten. Toch bleek een WC-raamkozijn eruit breken voor geval van ‘de put wordt gedempt als het kalf is verdronken’.een stel inbrekers voldoende om twee weken voor onze Voor een volgende keer weten we echter wel beter! n Geert Teunissen Geert Teunissen – DOC Nederland, je achteraf spijt hebt van nalatigheid. Met betrekking Opleiding & Training tot brute inbraken liggen de zaken veel ingewikkelder. ‘De put niet pas dempen als het kalf verdronken is.’ Daar kun je heel vaak (bijna) niets aan doen. Ik denk De vraag is natuurlijk tot hoever we eigenlijk moeten dat het wat dit soort calamiteiten betreft het gezond gaan als het gaat om beveiligen. Over brandbeveiliging verstand en je gevoel de doorslag moeten geven. hoeven we volgens mij niet te praten. Veiligheid van de Bij echte geweldsdelicten is het enige wat je kunt doen: medewerkers hoort nu eenmaal voorop te staan. overleven. Doe vooraf wat redelijkerwijs gedaan moet Geld mag hierbij nooit van doorslaggevende aard zijn. worden en hou je vast aan het gegeven dat de kans op De regels zijn duidelijk en zorg ervoor dat je aan de mis- een brute inbraak gewoon klein is. Geen sluitpost, maar schien wel zware eisen voldoet. Het kan nooit zo zijn dat reële en emotionele veiligheid. n Mike BroekhuizenMike Broekhuizen – Bedrijfstakschool Anton Tijdink inbraak/insluiping ten alle tijden mogelijk is. Laat deurenWij zijn ons zeer zeker bewust van de noodzaak tot bevei- en ramen niet onnodig open staan, wees alert op onbe-liging. Dat gaat inderdaad verder dan alleen een goed slot. kende personen. Zeker rond het einde van de dag is hetHet heeft ook alles te maken met een stuk bewustwording risico van insluiping groot. Materiële schade is vervelend,bij onszelf. Wij hebben verleden jaar ook te maken gehad maar de immateriële schade en eventueel persoonlijk let-met insluiping, tijdens opening. Erg vervelend, maar het sel is natuurlijk dramatisch en vraagt erom dat beveiligingbewijst eens te meer dat fysieke maatregelen alleen niet zeker geen sluitpost mag zijn. Ook niet in de nog relatiefvoldoende zijn. Je moet je er dagelijks van bewust zijn dat veilige Achterhoek! het ONDERNEMERS BELANG 31
  • 33. ONZ Achterhoek, de plek waar zelfstandige ondernemers samenkomenBesparen op uw office?Leone, interim facilitair - en officemanagement• een efficiënt en effectief (back)office• analyse en advies voor uw ondersteunende afdelingen en procedures• coaching op competentieontwikkeling van ondersteunende medewerkers Neem vrijblijvend contact op met: Nelly de Vries-van Leeuwen 06-40800829 Kijk op www.leoneadvies.nl voor meer info. drs. Henk Dijk m: 06 22 39 79 25 e: henkdijk@dltmanagement.nl i: www.dltmanagement.nl DLT management Interim-management • Projectmanagement Consultancy • Training & Coaching
  • 34. Tekst: Gerard Menting/Blankeboom Tekst ONZ Nieuws KvK: vaker beroep op ZP’er Uit recente cijfers van de Kamer van Volgens voorzitter Henk Dijk van uitdragen van een Achterhoeks Koophandel Centraal Gelderland ONZ zijn overheden en bedrijven kwaliteitsstempel.” blijkt dat een toenemend aantal on- vaak nog geneigd om naar bekende ONZ Achterhoek timmert onder dernemers in de Achterhoek ZP’ers namen en de daarbij horende status meer aan de weg met ONZ on inhuurt of overweegt dat te doen. te kijken, wanneer expertise van Tour-bijeenkomsten in diverse ge- Extra expertise, de opvang van piek- buitenaf is gewenst. “Diezelfde meenten. Uit zo’n bijeenkomst kwam productie en het creëren van een kennis en ervaring zijn ook dichter het initiatief voor Business Café, flexibele schil zijn de belangrijkste bij huis te vinden, vaak ook nog met waar ZP’ers gelegenheid krijgen overwegingen bij bedrijven om een een heel ander prijskaartje. Als ZP’ers zich te presenteren aan potentiële beroep te doen op ZP’ers. moeten we werken aan het opdrachtgevers.Informatie over ONZ en alle aangesloten Oplossing om de hoekzelfstandige professionals is te vinden opwww.onz-achterhoek.nl. Gewerkt wordt aan diverse vormen waarop de ONZ-leden tonen welke expertise ze in huis hebben. Een belangrijk element daarbij is dat belangstellende ondernemers een concreet voorstel voorgelegdWijziging netwerkavond krijgen, waarmee ze zelf kunnen er- varen wat de toegevoegde waardeDe vaste avond voor maandelijkse van de ZP’er voor het bedrijf kannetwerkbijeenkomsten van ONZ Achter- zijn. “Het is de bedoeling dat dehoek wijzigt voorlopig van de tweede werkgever daarmee wordt getrig- Henk Dijk (DLT Management), voorzitter van ONZ-Achterhoek.donderdag naar de tweede dinsdag van gerd om ook kennis te nemen vande maand. Dat gebeurt na een onderzoek ‘Business Café’ bij ONZ Achterhoek de kansen om direct om de hoekonder leden naar hun voorkeursavond. de oplossing te vinden voor zijn ofVoor bijna veertig procent van de leden Het Ondernemend Netwerk Business Café onderstrepen dat on- haar probleem”, aldus Dijk, die dezeheeft de dinsdagavond de voorkeur. Zelfstandigen Achterhoek (ONZ) dernemingen die behoefte hebben bijeenkomst als gastheer aan elkaarAls tweede eindigde woensdagavond werkt aan een Business Café, dat aan bijvoorbeeld specifieke kennis, zal praten.(32 %) en de donderdag (tot nu de vaste op 8 november gestalte krijgt. tijdelijke werkkrachten of vervanging Er wordt momenteel nagedachtONZ-avond) kreeg 28 procent van de Overheden, ondernemers en bij ziekte ook in de Achterhoek over de invulling van het Businessstemmen. De eerste bijeenkomsten van maatschappelijke organisaties uitstekend terecht kunnen voor Café. Gewerkt wordt aan eenhet nieuwe seizoen zijn op 11 oktober en krijgen daar op een aantrekkelijk gekwalificeerde professionals. opzet met sprekers van de drie O’s8 november. en compacte wijze inzicht in de Ook met een flyer-campagne, die (overheid, ondernemers, maat- mogelijkheden die de zelfstandige onlangs van start is gegaan, brengt schappelijke organisaties) en een professionals te bieden hebben in ONZ de beschikbaarheid van zelf- panel over het inzetten van ZP’ers. diverse branches. standige professionals in de eigen Daarnaast kunnen ONZ-leden zich ONZ Achterhoek wil met het regio onder de aandacht. presenteren in een postersessie.Versterking ONZ-bestuurHet ONZ-bestuur is uitgebreid met Nellyde Vries (Leone facilitair- en officema-nagement, www.leoneadvies.nl). Zij gaatde programmacommissie leiden. Diecommissie heeft Joyce Holthausen (www.mensvaardig.nl) als nieuw lid verwelkomd.ZZP wordt ZPHet bestuur van ONZ Achterhoek beslootonlangs om in al haar uitingen over testappen op de aanduiding ZP’er (zelf-standig professional) ter vervanging vanzelfstandige zonder personeel (ZZP’er).Onder meer op de ONZ-website (www.onz-achterhoek.nl) is die wijziging aldoorgevoerd. Zelfstandig professionalwordt als treffender aanduiding ervarenomdat bij ZZP’er het accent ligt op hetniet hebben van personeel. het ONDERNEMERS BELANG 33
  • 35. Bedrijfsreportage Tekst: Fernande Leeflang • Fotografie: Bob Bakker Ondernemers die out of the box denken zijn voorbereid op toekomst Participatie Riwis-jongeren ook goed voor bedrijfsleven ken in dagbesteding en een aantal zou onder goede begeleiding prima kunnen werken.” Deskundigheid Om jongeren (veertien tot 24 jaar) en andere cliënten te helpen is niet eenvoudig. Dat begint al met de opleiding. “Daarvoor maken we gebruik van het reguliere aanbod van het ROC, wat vaak lastig is. Je moet toch de omgeving aan- passen en dat vraagt om deskundigheid.” Eenmaal op de werkvloer moeten vaak ook aanpassingen worden gedaan. Riwis wordt er ook vanuit de overheid toe aangezet meer te bieden dan de basiszorg. De uitgangspunten baren Ten Have zorgen. “Ik begrijp dat het zorgbudget afgeroomd moet worden; macro-economisch gezien wordt er veel geld uitgegeven aan zorg. Gelet op de demografische ontwikkelingen waardoor Nederland in de toekomst verder uit balans raakt en op de wereldmarkt de concurrentiepositie wordt ondermijnd, begrijp ik deOndernemers mijden doorgaans iemand met een psychische achtergrond of beperking. kritische kijk op de uitgaven van de zorg. Ook ben ik ervan overtuigd dat het afWie toch bijvoorbeeld een jongere of jongvolwassen cliënt van Riwis omarmt doet een ver- en toe wat minder kan. Participeren als burger, ontwikkelperspectief hebben,standige zet, want hij is in de toekomst verzekerd van voldoende geschikte arbeidskrachten. past ook binnen onze visie. Maar de over- heid moet wel voor de randvoorwaarden“Bovendien schuilen in veel cliënten extra talenten”, aldus Erna ten Have-Weustenenk MSM. zorgen bij de transitie naar ontzorgen, bij het afdwingen van maatschappelijke participatie” . Aan die randvoorwaarden schort het, D e voorzitter van de raad van bestuur veel van hen kunnen we insteken op herstel stelt ze. Voor rugzakjes bij het ROC zijn bij Stichting Riwis Zorg & Welzijn richting het normale leven. Vaak kampen ze er niet of onvoldoende indicaties. weet bijvoorbeeld dat ADHD’ers dwars door hun beperking met levensfase- “En ondernemers worden tools uit vaak erg creatief zijn. Drs. Monique Stienstra, problematiek”, verklaart Stienstra, die deze handen gehaald om sociaal verantwoord manager cluster jeugd & gezin en voordeur: doelgroep onder haar hoede heeft. ondernemerschap invulling te “En mensen met autisme kunnen zich vaak Voor deze en andere cliënten van Riwis zou geven. Ik weet niet of regelingen ergens erg goed op richten, zich enorm het een enorme pre zijn als het bedrijfsleven als ID-banen of Wajong zaligma- concentreren. Voor bepaald specialistisch de drempel overstapt en toenadering zoekt, kend zijn, maar er is te weinig werk kan dat heel positief uitpakken. En als want participatie in het arbeidsproces heeft doorgedacht hoe deze kwetsbare ze eenmaal goed op hun plek zitten, zitten ze een enorme meerwaarde. Ten Have: “Een mensen nu te faciliteren.” er ook echt goed voor langere tijd.” plek in de maatschappij – werken – is voor hen niet anders dan voor jou en mij. Het Loyaal Toekomstperspectief geeft het gevoel van: nodig zijn en daar word Ondernemers kunnen Riwis wil met name de groep jeugd- en je blij van.” zich uit concurren- jongvolwassenen (in totaal circa honderd “Iedereen heeft talenten. Onze organisatie tieoverwegingen cliënten) graag meer toekomstperspectief wil niet alleen basiszorg als stabiliteit en rust haast niet bieden, hen volop laten participeren in de bieden, maar ook verder helpen, hen zodanig veroorloven hun maatschappij. “Dit is een groep die welis- faciliteren dat ze zich ontwikkelen. Voor de een volwassen waar chronische beperkingen heeft, maar bij een betekent dat leren, een ander blijft ste- loon te betalen of34 het ONDERNEMERS BELANG
  • 36. begeleiding te leveren, realiseert Ten Have geen must. “Soms is de spanningsboog niet Riwis, professionele zorgorganisatiezich. Toch doen zij er goed aan de drempel groter dan twee à tweeënhalve dag, waar- Stichting Riwis Zorg & Welzijn is een professionele zorg-over te stappen, stelt Riwis. Cliënten hebben binnen dan wel goed werk wordt geleverd.” organisatie (800 medewerkers, 1200 cliënten) met een breedook veel te bieden. “Ik denk dat we hen aanbod op het gebied van wonen, zorg, welzijn, arbeid en(kwetsbare werknemers) in de toekomst hard Zelf geeft Riwis op het gebied van maat- opleiding. Met als werkgebied de Oost-Veluwe en een deelnodig hebben, omdat de personeelsmarkt schappelijk verantwoord ondernemen van de Achterhoek (omgeving Doetinchem) richt Riwis zichdreigt onderuit te gaan. Er komt een tekort het goede voorbeeld. “Er zijn bij ons twee op de chronische zorg voor volwassenen en ouderen op hetaan goede arbeidskrachten. Onze cliënten receptionistes in opleiding en bij de afdeling gebied van verzorging en verpleging, vanuit een psychischehebben vaak bijzondere talenten en zijn financiën werkt iemand als controller. of sociaal maatschappelijke zorgvraag. Daarnaast op jongerenmeestal heel betrouwbaar en loyaal, mits Verder leert men in de luwte bij diverse en jongvolwassenen met eveneens een zorgvraag vanuit eenze de juiste begeleiding en werkomgeving bedrijfsonderdelen binnen Geluk &Co, psychische grondslag, maar met de focus op herstel richtinghebben”, pleit Stienstra. een tezamen met de Passerel opgerichte het ‘normale’ leven. Ook worden via gezinsbegeleidingWerkgevers moeten zich wel openstellen. werkmaatschappij die zich richt op actieve moeders en vaders met psychische problemen ondersteund.“Maar als ze ervoor openstaan, gaan drempels trajectbegeleiding en bemiddeling van de Middels Geluk & Co hoopt Riwis samen met de Passerelvaak weg”, is Ten Haves ervaring. “Het mooiste eigen cliënten en overige kwetsbare burgers. de brug te slaan van zorgen naar ontzorgen, naar actievezou zijn als binnen bepaalde sectoren Onder aansturing van Liesbeth Keppel, maatschappelijke participatie, waarbij het bedrijfsleven een(bijvoorbeeld horeca, vervoersbedrijven, programmaregisseur bij Geluk & Co, zijn al belangrijke rol kan vervullen.ITC, kappersbranche) een aantal cliënten enkele mooie nieuwe initiatieven ontwikkeld: Riwis’ waarden zijn passie en compassie (ontwikkelingsge-tegelijkertijd geplaatst kan worden, zodat ‘Klus & Co’, dat klussen bij eigen woonvoor- richt, met oog voor de kwetsbaarheid) en stimulerend ener ook een deelklas kan worden ingericht. zieningen doet, Groen & Co, tuinonderhoud, nabij (prikkelend en dichtbij); zowel voor de cliënt alsook voorWerken is één, maar Nederland vraagt ook Mode &Co en Schoonmaak & Co. Gaat het elkaar als professionals.om het halen van een papiertje.” daar goed, dan kunnen de deelnemersFulltime dienstverbanden zijn overigens doorstromen naar reguliere banen.” Kinderopvang “Durf uit de box te denken, want als bedrijfs- leven hebben jullie werknemers hard nodig”, roept Stienstra op. Hoe? Door bijvoorbeeld intern kinderopvang voor heel jonge moe- Riwis Zorg & Welzijn ders te regelen. “Velen van hen willen zich Centraal Bureau ontwikkelen maar zijn zo verbonden aan de Vosselmanstraat 1 baby dat dagopvang bij het bedrijf de stap 7311 CL Apeldoorn naar werk zou vergemakkelijken.” T 055 - 539 45 00 F 055 - 539 45 35 Monique Stienstra en Liesbeth Keppel zijn info@riwis.nl bereikbaar via 055 - 539 45 00. www.riwis.nl Erna ten Have-Weustenenk MSM: “Riwis wil niet alleen basiszorg als stabiliteit en rust bieden, maar ook verder helpen” het ONDERNEMERS BELANG 35
  • 37. MKB Zevenaar, het warme nest voor élke Zevenaarse ondernemerwww. magic-hands.com De betrouwbare basis onder uw bedrijfsprocessen. Magic4Business voor het MKB www. magic-hands.com - Agenturen in wAnd- en vloertegels - groothAndel in tegels en mozAïeken E: contact@stardos.eu T: +31 (0)316 - 24 19 73 Advertentie.indd 3 16-11-10 15:20 www.projectburo-oost.nl info@projectburo-oost.nl www.projectburo.bv.nl Gespecialiseerd in totaalconcepten voor Bouw- en Infra-sector - Gebiedsontwikkeling - Contracten (geïntegreerd en RAW) - Advies & ontwerp - Directie en toezicht- Projectmanagement
  • 38. Verbeter Je Website Het maken van een website ... het is een proces01 Idee Jouw website is hét kanaal om nieuwe klanten te vinden, te bedienen en te behouden. Het onderhouden van een website02 Brainstorm is dan ook een belangrijk doorlopend proces en verbetering is03 Ontwerp altijd mogelijk.04 Ontwikkeling Wil jij ook betere resultaten behalen met je website, maar05 Website online weet je niet precies wat de juiste methoden zijn? BeSite heeft de kennis van internet op alle gebieden en helpt je graag om06 Verbeteren je ambities waar te maken. Met VerbeterJeWebsite.nl kun je direct aan de slag! Kijk op www.VerbeterJeWebsite.nl info@VerbeterJeWebsite.nl | 0543 49 00 80 Webdesign • Webmarketing • Webapplicaties Nieuw initiatief van Landstraat 45, Aalten • www.besite.nl
  • 39. Bedrijfsreportage38 het ONDERNEMERS BELANG
  • 40. BedrijfsreportageOndernemen met Fatima Zorg K unstwerken waarvan er maar één exemplaar bestaat.” Kock’s enthousiasme werkt aanstekelijk. “Maar niet alleen op het gebied van exclusieve cadeaus heeft Fatima Zorg bedrijven iets te bieden. We werken steeds meer samen met bedrijven die eenvoudig productiewerk aan ons uitbesteden. Of ons inschakelen voor onze dienstverlening op het gebied vanOndernemen en Fatima is misschien niet de eerste combinatie waar je aan denkt. catering, schoonmaak en plantsoenendienst.”Fatima Zorg is tenslotte het expertisecentrum voor behandeling, wonen & dag- Tesoro – Een vleugje Italië in Doetinchem Fatima Zorg is steeds nadrukkelijker bezig om naar buiten tebesteding voor mensen met een verstandelijke beperking. “En dat is een gemiste treden. “We hebben heel veel kennis en mogelijkheden, het wordt tijd om dat ook eens aan de buitenwereld te laten zien”,kans”, vindt Clemens Kock, staffunctionaris werken & dagbesteding. “Onze cliënten vindt Clemens Kock. “Zo zijn we bezig om onze nieuwste initia- tieven in Doetinchem in de markt te zetten. De eerste is Tesoro,maken tijdens hun dagbesteding namelijk de mooiste producten. Ondanks, of een lunchcafé in Italiaanse stijl, vanaf 1 september geopend in ’t Brewinc. Een fantastisch initiatief, waar cliënten onder bege-misschien juist wel doordat het tempo wat lager ligt, gaat het om duurzaam leiding de bediening verzorgen. Het leuke is dat de boekingen voor zakelijke arrangementen nu al binnenstromen; zo heeftvakwerk, met veel zorg en aandacht vervaardigd. bijvoorbeeld WAM&van Duren Bouwgroep uit Winterswijk begin oktober een zakelijk bijeenkomst geboekt voor 250 mensen!” Naast Tesoro biedt ’t Brewinc ook plaats aan Kunst & Klei. “Een perfecte plek op de hoek van ’t Brewinc. Je weet niet wat je ziet als hier de zon naar binnen schijnt door de hoge ramen. Op deze plek werken cliënten aan de mooiste keramieken kunst- werken. In principe kan iedereen hier ook even binnenlopen om te kijken en een cadeautje te kopen. Dus als je toch een keer in de buurt bent..” Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Namens Fatima Zorg is Clemens Kock ondermeer betrokken bij Businessclub De Graafschap en ’t Trefpunt van voetbalvereniging Concordia in Wehl. “Door overal mijn gezicht te laten zien, kan ik persoonlijk uitleggen wat onze mensen allemaal kunnen. Mooie voorbeelden zijn bijvoorbeeld ons schoonmaakteam in het stadion van De Graafschap en onze dienstverlening bij de Dru in Ulft. Samenwerken met Fatima Zorg is een win-win situatie; bedrijven kunnen op een maatschappelijk verantwoorde maar vakkundige manier hun randzaken op orde krijgen en onze cliënten krijgen een werkplek waar ze trots op zijn en die ze de kans geeft om deel te nemen aan de maatschappij. Maar wel in hun eigen tempo.” Voor in de agenda: Kerstmarkt in ‘t Brewinc 16, 17 & 18 december 2011 Het lijkt nog ver weg, maar toch loont het de moeite om alvast ruimte vrij te houden in de agenda. Op vrijdag 16, zaterdag 17 en zondag 18 december organiseert Fatima Zorg haar inmiddels traditionele kerstmarkt. Na een aantal jaren in de Catharina Kerk kunt u dit jaar de kerstsfeer proeven in ’t Brewinc. Via www.kerstmarktdoetinchem.nl kunt u volgen welke optredens en kerstkraampjes u zeker niet mag missen. Fatima Zorg Nieuw Wehlseweg 14 7031 HW Nieuw Wehl Postbus 3 7030 AA Wehl T 0314 - 69 69 11 www.fatimazorg.nl het ONDERNEMERS BELANG 39
  • 41. Frieda Tax Teksten Voor uw tekst op maat brochures van Didamsestraat 16 Munsterstraat 28 folders HC 6901 AX Zevenaar ja arverslagen magazines t 0316 34 34 50 pers berichten m 06 201 33 664 websites info@friedataxteksten.nl groet, Frieda!Een ijzersterke oplossing voor bescherming van uw waardevolle goederen! Hameland is hét • kwaliteit arbeidsontwikkelbedrijf voor de Oost - Achterhoek • zekerheid • creativiteit SchakelVoor meer info:www.bergh-brandkasten.nl tussen werknemer en opdrachtgeverinfo@bergh-brandkasten.nl www.hameland.nlTel. :0314-661452
  • 42. Iedereen is uniek.En daarom verzorgt DOC Opleiding & Training bedrijfstrainingenbij u op locatie. Direct toepasbare zakelijke trainingen. Kijk op www.doc.nl Keppelseweg 1-3, Postbus 109, NL - 7000 AC, Doetinchem. Tel: 0314 - 368 600, Fax: 0314 - 368 610. www.doc.nl, info@doc.nl
  • 43. A18 Bedrijvenpark: ideale locatie voor ondernemers bedrijvenpark – dat bijna 90 hectare telt – ruimte aan allerlei typen bedrijven. Als ondernemer vindt u hier kavels op maat. Bij de ontwikkeling van het bedrijvenpark staat duurzaamheid voorop.De verkoop van dekavels is gestart! Een centrale ligging, repre­ Met de juiste balans tussen sentatieve kavels, aandacht economische, sociale en voor duurzaamheid en ecologische belangen. natuur om de hoek. Een Een hoog kwaliteitsniveau aantal ingrediënten voor wordt gegarandeerd met de ideale bedrijfslocatie. parkmanagement. En aanwezig op het A18 Heeft u interesse? Neem Bedrijvenpark. dan contact op met een accountmanager, telefoon Dit regionale bedrijvenpark (0314) 377 377. Deze ligt in de West­Achterhoek De gemeenten Bronckhorst, begeleidt u van de aankoop in de gemeente Doetinchem. Doetinchem, Montferland van de grond tot de opening Pal aan de A18 en de N815 en Oude IJsselstreek werken van uw pand. en dicht bij de A12 en de hierin samen. Kijk ook eens op www. Duitse A3. Vanaf 2011 biedt het aanpakkenindeachterhoek.nl. Aanpakken in de Achterhoek