R042 0112 Hob Achterhoek Web
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

R042 0112 Hob Achterhoek Web

on

  • 2,241 views

1e editie 2012 Ondernemersbelang Achterhoek

1e editie 2012 Ondernemersbelang Achterhoek

Statistics

Views

Total Views
2,241
Views on SlideShare
2,239
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
2
Comments
0

1 Embed 2

http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

R042 0112 Hob Achterhoek Web R042 0112 Hob Achterhoek Web Document Transcript

  • R DE NIEUW VOO EK! NR. 1 2012 ACHTERHO ACHTERHOEK Verrassende overstap ‘Mister VNO-NCW’ Toin de RuiterYouTube bedrijfsfilm DSV Solutions, de logistieke She Business Club Achterhoek Ondernemers innoveren wegensbrengt meer omzet oplossing om de hoek Oost: gezelligheid, kansen, niet om subsidies laagdrempelig, diepgang•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
  • Eigentijdse advocatuur meteen Achterhoekse nuchterheidBent u als ondernemer of particulierop zoek naar juridische bijstand? Kiesvoor eigentijdse advocatuur met eenAchterhoekse nuchterheid: • advies op maat • informeel contact • korte lijnen • heldere werkwijze • duidelijke afspraken Ontdek de advocaten van SteentjesWoltersMulder. Bezoek onze website www.steentjeswoltersmulder.nl Zilverlinde 1 - Lichtenvoorde - Tel. (0544) 397 200 info@steentjeswoltersmulder.nl - www.steentjeswoltersmulder.nl
  • het ONDERNEMERS B E L A N GHet Ondernemersbelang Achterhoekverschijnt vijf keer per jaar.Eerste jaargang, nummer 1, 2012 Inhoud VERRASSENDE OVERSTAP ‘MISTER VNO-NCW’ TOIN DE RUITEROPLAGE Het boegbeeld van VNO-NCW Achterhoek gaat zijn koers drastisch verleggen.4.500 exemplaren Regiocoördinator Toin de Ruiter wordt commercieel directeur bij BonsenReuling, accountants & belastingadviseurs. Tot 1 maart is hij nogCOVERFOTO ‘Mister VNO-NCW’, daarna hoopt hij in zijn nieuwe functie snel naam te makenToin de Ruiter als ‘Mister BonsenReuling’.Fotografie: Gert PerdonUITGEVERNovema 08Postbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES Grootegast DSV SOLUTIONS, DE LOGISTIEKE OPLOSSING OM DE HOEKT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 63 “We maken of verkopen geen fysieke producten, maar alles daar omheeninfo@novema.nl kunnen wij organiseren.” Treffend schetst Site Manager Harco Eising dewww.novema.nl karakteristiek van DSV Solutions voor transport, opslag en alles wat daarbij komt kijken.EINDREDACTIEHilde Groenh.groen@novema.nlT 0594 - 51 03 03 15WEBSITEwww.ondernemersbelang.nlBLADMANAGER SHE BUSINESS CLUB ACHTERHOEK OOST:Johan Kraaijinga GEZELLIGHEID, LAAGDREMPELIG, DIEPGANGj.kraaijinga@novema.nlT 0594 - 51 03 03 Je bent net voor jezelf begonnen of al een tijdje bezig. Maar je merkt dat jeof 06 - 51 14 04 76 collega’s mist. Of gewoon behoefte hebt om ‘zakelijk te sparren’ met collega- ondernemers. Bij de She Business Club Achterhoek Oost zijn vrouwelijke onder-VORMGEVING nemers daarvoor aan het juiste adres. Laagdrempelig, zonder poespas en naastVDS Vormgeving! gezelligheid ook diepgang. Acht deelnemers vertellen.DrachtenDRUK 16Veldhuis Media, RaalteAan deze uitgave werkten mee: YOUTUBE BEDRIJFSFILM BRENGT MEER OMZETJur EngelchorJeroen Kuyper YouTube zal over niet al te lange tijd de belangrijkste zoekmachine op internetIngerMarlies Leeuwenburgh zijn. Veel consumenten en ondernemers zoeken product- en bedrijfsinformatieMarco MagielseGerard Menting via dit kanaal. Verstandige ondernemers benutten deze kans op meer omzetHeidi Otten met korte YouTube films over hun producten. Vanaf nu biedt internetspecialistGert Perdon Ebbers Media voor hen een kant-en-klare YouTube film, volledig in huisstijl. 20Henk Roede (strip)Jessica Schuttenmr. E.H. (Eef) SteentjesFrieda TaxTekstbureau VakmatenHenk VeenstraAndré Vermeulen (columnist)ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, veranderingenvan contactpersoon of afmeldingenkunt u per mail doorgeven aanTiny Klunder, t.klunder@novema.nl.Vermeldt svp ook de editie er bij,die vindt u bovenaan in het colofon.Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en/of overgenomenzonder schriftelijke toestemmingvan de uitgever. De uitgever kan nietaansprakelijk worden gesteld voorde inhoud van de advertenties.02 het ONDERNEMERS BELANG View slide
  • Column■ En verder De geldpers van Tiberius04 Nieuws Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige13 Driemanschap vol vertrouwen verder met BMI-Thegon Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.14 Hoe verbeter ik de werksfeer in mijn bedrijf? Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap14 Succes is krijgen wat je wilt en geluk is willen wat je krijgt verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw. Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden19 Kennis en persoonlijke aandacht sleutelwoorden bij HCI bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze21 SteentjesWoltersMulder Advocaten: uw huisadvocaat in de Achterhoek land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht22 Estimate Coaching en Advies; Creëert draagvlak voor een op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente succesvolle bedrijfsopvolging hogere kringen die het spel van lenen en speculeren gingen spelen, maar besmet met het virus van de23 Straattheater en Erfgoedcentrum zoeken creatieve oplossingen heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.24 Panel: Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming? Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse27 ONZ Nieuws burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-28 Van wie is de volger? meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van■ In het hartkatern onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet, menigeen stierf de hongerdood.Ondernemers innoveren wegens In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-kansen, niet om subsidies lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in deDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-maar besparingen alleen krijgen een sputterende loze lening te geven waarmee zij hun leven weer kondeneconomie niet in een hogere versnelling. De BV oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpersNederland zal zich met betere en efficiënter tot aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierendestand gekomen producten internationaal moeten handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig. Hun bezittingen vervielen aan de keizer.Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbeleuitdaging: met beperkte financiële middelen meer Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en deinnovatie-rendement genereren. En hij moet er ook eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuwsnog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexervan de nieuwe regelingen. omdat er zeventien landen bij betrokken zijn. Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.- Testcase meet de werkelijke potenties Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in de krant en op internet. Daar word je maar depressief van. Bankier heeft weinig gevoel Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen. voor familiebedrijf En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van aantal klanten en aan behoud van de bestaande MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte toch van hebben, nietwaar? ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels André Vermeulen geniet hij met volle teugen van de wereld van het info@avoor.nl poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!” het ONDERNEMERS BELANG 03 View slide
  • Column Nieuws QR-codes maken uw print uiting interactief QR-codes zijn maken uw print uiting interactief! QR code wordt automatisch gescand. barcodes voor Kortom, een QR-code slaat echt een Ook in Het Ondernemersbelang zult mobiele telefoons brug tussen offline en online en u deze QR-codes terugvinden, die ge- en tablets met verhoogt zeker uw conversie van koppeld zijn aan een bedrijfsvideo of een camera. De een offline campagne. website. Inmiddels is er naast het ma- telefoon/tablet Om een QR-code te scannen dient u gazine ook veel méér! Een uitgebreide leest de QR code en vertaalt deze via iTunes (iPhone) of Market website met diverse mogelijkheden, Uit de praktijk van direct naar tekst, een weblink/bedrijfs- (Android) een app te downloaden, digitale regionale nieuwsbrieven, be- De Commercie Dokter: video (URL) of SMS bericht. Dit biedt enkele opties: drijfsvideo’s, een zakelijke marktplaats nog meer mogelijkheden voor een -        i-nigma en de inzet van andere nieuwe media 180 graden directe interactie met uw potentiële klant.  -        Neo-Reader -        Quick-Mark maken Het Ondernemersbelang tot wat het nu is: een echt multimediaal De QR-code is perfect voor cross -        QRReader platform voor ondernemers in de Dat anno 2012 de druk steeds meer op verkoop ligt, is voor de meeste van u wellicht media campagnes. QR codes zijn zeer Vervolgens opent u de QR-scanner- regio. Het Ondernemersbelang is dus een open deur. Bedrijven willen groeien geschikt om gedrukte media te com- app, richt u de camera van uw smart- onmisbaar in uw regionale business to en een groter stuk van een kleinere taart. bineren met digitale media. QR-codes phone/tablet op de QR-code en de business communicatie. Gevolg: resultaatgerichtheid. Maar hoe? Het spreekwoord zegt dat er meerdere wegen zijn die naar Rome leiden. In de praktijk blijkt Werkgevers blij met meer ruimte Eenjarig bestaan één van die wegen voor de medewerker de weg via de achterdeur. ‘Maar dat is toch niet rond natuurplannen voor Tekstbureau Jes sociaal?’, is een veelgehoorde interne kreet. In Oost Nederland is er een verschuiving gaande, De provincie Gelderland heeft werk- het kader van Natura 2000. De provincie De Achterhoek is sinds vorig jaar een of liever: een 180 graden draai. In de kern komt gevers in Gelderland toegezegd de Gelderland kijkt bij de beoordeling van tekstschrijver rijker. Tekstbureau Jes uit het neer op de vraag wat nu daadwerkelijk definitie van bestaand gebruik aan te bestaande situaties voortaan naar het Lichtenvoorde schrijft en redigeert uit- sociaal is en wat niet. Neem het volgende zullen passen in de beheerplannen die vergund gebruik op de peildatum 31 eenlopende teksten voor ondernemers praktijkvoorbeeld. Een opdrachtgever worstelt nu worden opgesteld voor de Gelderse maart 2010 en niet naar het feitelijk ge- en bedrijven en geeft indien gewenst met dit dilemma en heeft 35 medewerkers in Natura 2000-gebieden. Voor bedrijven bruik op 7 december 2004, zoals eerder communicatieadvies. De persoon achter dienst. Hiervan is er één die niet presteert. in de industrie houdt dit in dat zij niet wel het geval was. VNO-NCW Midden is Tekstbureau Jes is Jessica Schutten. Zeg maar gerust zwaar onder de maat presteert. Wat nu? Hoe ligt deze persoon langer in onzekerheid hoeven te zitten blij dat hiermee een hoop rompslomp en “In mijn loopbaan als commu- op de afdeling? Wat kan er worden verteld over de vraag of de bestaande milieuver- juridische onzekerheid voor met name nicatieadviseur ontdek ik re- over zijn privé omstandigheden? Tot nu toe gunningen ook juridisch houdbaar zijn in industriële bedrijven wordt voorkomen. gelmatig hoe goed publiciteit nog niet zo spannend, maar nu komt het. advertentie kan werken voor organisaties en bedrijven, mits het goed Waar voorheen de keuze werd gemaakt voor uit de verf komt. Met Tekst- ‘pappen en nathouden’, wordt nu doorgepakt bureau Jes wil ik een bijdrage en gekozen voor resultaatgerichtheid. Exit dus. leveren aan de professionele Oftewel waar tot voor zo’n twee jaar gekozen werd voor behouden en erop vertrouwen uitstraling van bedrijven en dat de overige 34 medewerkers de persoon het bereiken van hun doelgroepen.” in kwestie wel konden ‘redden’ is het nu Bedrijven kunnen bij Tekstbureau Jes anders. 180 graden de andere kant op. Alle terecht voor hun brochures, folders, 35 medewerkers dienen hun bijdrage aan het advertorials, jaarverslagen, websites resultaat te leveren. Lukt dat niet, dan heeft en nieuwsbrieven. Samenwerken met dat z’n weerslag op alle 35 medewerkers met Jessica Schutten betekent profiteren in het ergste geval verstrekkende gevolgen van snelle oplevering van opdrachten, voor iedereen. En dat is geen optie. Tja, en wat is dan sociaal? flexibiliteit en persoonlijk contact. Het eerste jaar werkte Jessica Schutten Dit is een zwart-wit voorbeeld en tegelijkertijd naast haar eigen bedrijf in loondienst. een voorbeeld uit de praktijk. Bottom line: Vanaf 1 maart aanstaande richt zij zich wees met elkaar ervan bewust hoe het volledig op haar eigen bedrijf. Doordat gesteld is met de resultaatgerichtheid in uw Tekstbureau Jes samenwerkt met organisatie. Dat is iets anders dan alleen maar partners op het gebied van webdesign sturen op omzettargets. Wel eens gedacht aan sturen op zogenaamde ‘soft-targets’? en grafische vormgeving kan een Bijvoorbeeld op het aantal bezoeken of totaalpakket geleverd worden. gemaakte afspraken? Hier ligt immers een link Meer informatie: www.tekstbureaujes.nl. met omzet en/of resultaat zonder dat daar meteen een hoge druk op komt te liggen. Kijk eens wat bij u en uw organisatie past en waarop u kunt sturen. Daarmee houdt u Van de redactie het authentiek en resultaatgericht tegelijk. Via deze weg feliciteren wij Toin de En wellicht ook beheers- en werkbaar voor alle 35 medewerkers. Ruiter van harte met zijn nieuwe baan als directeur bij BonsenReuling. Ewoud van der Leij Daarnaast willen we hem bedanken voor zijn betrokkenheid bij Het Ondernemers- belang en voor de altijd goede samen- werking. We wensen hem veel succes toe bij zijn nieuwe werkzaamheden. 04 het ONDERNEMERS BELANG
  • Een positieveSucces in het kwadraat Goma B.V. 50 jaar ‘crisis’Commerciaal Kwadraat, opgericht vrouw wordt sneller succesvol, heeft Op maandag 2 januari 2012 werd bijdoor Ewoud van der Leij en Frank meer plezier en is daardoor eerder en Goma B.V. aan de Ruurloseweg in De telefoon gaat over. Een ‘potentiële klant’Smit, biedt u een uniek totaalconcept: meer rendabel voor de organisatie. Hengelo Gld. de officiële jubileumvlag met een vraag over mijn vakgebied. Eerstwerving + selectie + coaching + Ook de mogelijke aanpassing van gehesen. Deze zal, ter gelegenheid vrijblijvend en informatief, maar wel serieus.training van commerciële toppers in een sales-afdeling of structuur in van het 50-jarig bestaan, het gehele Dan volgt ‘de klik’ en kunnen we direct eenéén! Oftewel, een oplossing waarbij een organisatie draagt daaraan bij. jaar aan de mast wapperen. Ook afspraak maken. De volgende dag stap jede commerciële afdeling van de Je krijgt meer succes in de totaliteit. werden er, door de aandeelhouders, vol goede moed in de auto, mooi op tijd enopdrachtgever een ‘flinke boost’ Zeg maar ‘succes in het kwadraat’. nieuwe logoborden bij de inrit geen hectiek onderweg. Ik merk dat ik genietkrijgt. Naast de versterking van het Hoe werkt het? Ook heel simpel: de onthuld. Deze onthulling luidt een van de rust die ik bij mij draag, het gevoel isteam met de nieuwe commerciële commerciële topper wordt geworven aantal jubileumactiviteiten in met als goed, het kan zo maar een opdracht worden.topper kunt u denken aan het ontwik- en geselecteerd en wordt daarna hoogtepunt de Open Dagen op 8 juni Maar, niet te voorbarig. In je fantasie loop jekelen van een (nieuwe) commerciële ook gedurende een langere periode voor relaties en 9 juni voor verdere al op de feiten vooruit, maar nu eerst maarstrategie, het optimaliseren van uw specifiek op maat getraind en geïnteresseerden. Tijdens deze Open eens kennismaken.afdeling verkoop, optimalisatie van gecoacht. Dagen kan men tevens de nieuwe De eerste indruk is goed, aardige mensen,commerciële vaardigheden of het in Commercieel Kwadraat heeft haar aanwinst van Goma bewonderen. een vlot en open gesprek, ‘dit gaat ‘mkaart brengen en verbeteren van de oorsprong in de regio Oost Nederland Een Codatto buigmachine die, worden’ denk je dan. Een moment waarvanverkoopprestaties: u bent bij ons aan en kent deze lokale markt zeer goed. op een eenvoudigere wijze dan nu, je denkt ‘was het maar vaker zo, liep het maarhet juiste adres. Een actieve en persoonlijke aanpak vrije vormen in metaal kan maken. altijd zo lekker’. We zitten nog steeds in onsDe grootste aanleiding voor deze en de stelregel ‘afspraak is afspraak’ Met deze machine kunnen de eerste gesprek, wisselen informatie uit; watnieuwe dienstverlening is dat steeds staan aan de basis van datgene wat verschillende markten nog beter kunnen we voor elkaar betekenen? Komenmeer organisaties aangeven het lastig Commercieel Kwadraat wil: een bediend worden. Vanuit de markt jullie wensen overeen met onze oplossing?te vinden een commerciële topper positieve en langdurige relatie met komt er steeds meer vraag naar Het beeld wordt completer, dan de verras-binnen te halen en die te behouden. de opdrachtgever in de vorm van een design producten, veelal met ronde sende vraag: ‘Heb je de mogelijkheid omOfwel ‘de commerciële toppers te partnership. vormen, verder is deze machine zeer direct te starten? Nu en op deze locatie?’.onderscheiden van de commerciële geschikt voor kleinere aantallen. ‘Dit is helemaal top’ denk ik dan en defoppers’. Doelstelling van het concept Goma heeft in haar vijftig jarig bevestiging is al overgekomen.is heel simpel: sneller in het sales-pro- bestaan vele uitbreidingen gehad. We lopen rond, we kijken, overleggen ences succes behalen. De nieuwe man/ Er staat nu nog één uitbreiding op sturen links en rechts. We vullen elkaars stapel: een productiehal met een op- ideeën aan, maken kilometers, bezoeken pervlakte van 1.700 vierkante meter. locaties, bekijken processen, drinkenUitbreiding team Magis Marketing & Research De bouwvergunning is afgelopen koffie, praten zakelijk maar ook privé. zomer al afgegeven. De economie Dan bundelen we alle informatie enDrs. Nicole van der strategische marketing- zakte echter in en men heeft toen werken we toe naar het eindproduct.Kemp is vanaf 1 vraagstukken. besloten om te wachten met bouwen. Prettig samenwerken, meedenken enfebruari in dienst Zij heeft hiervoor 5 jaar Als onderneming heeft Goma te openstaan voor en luisteren naar elkaar.getreden bij Magis als senior projectleider maken met een veranderde maat- Met goed en snel schakelen hebben weMarketing & Re- gewerkt bij Probit schappij en economie. Goma probeert een prachtig eindproduct geleverd.search in de functie Onderzoek en Advies daar zo veel mogelijk op in te spelen,van senior onderzoe- waar ze zich vooral het is voortdurend aanpassen aan Een mooi bedrijf, fijne mensenker/adviseur waarbij bezig hield met onder- de gewijzigde omstandigheden. om mee samen te werken en mooize zich richt op zoek op het gebied van Dit jubileum kan gevierd worden om op terug te kijken.marktonderzoek en onderwijs en vervoer. door de inzet van alle medewerkers, die sinds de oprichting in 1962, bij Mooi toch, dat dit kan, Goma hebben gewerkt en werken en ook in mindere tijden. door de prettige samenwerking metRuimzicht Zeddam breidt afdeling klanten en leveranciers gedurende Varkensmarkt 1, 7131 DH LichtenvoordeMarketing & Communicatie uit deze 50 jaar. T 0544 - 37 54 61 Voor meer informatie: F 0847 - 10 24 31Hotel Restaurant Ruimzicht in Zeddam Hubers sinds half november in dienst www.goma.nl. www.ebbersmedia.nlwil zijn naamsbekendheid op de zake- getreden. “Veel inwoners en bedrijvenlijke markt vergroten. Sanne Andela, in de regio denken nog steeds datPR en Marketing Manager, heeft hier we het pension van vroeger zijn”, laatin 2011 een start mee gemaakt. Om eigenaar Jos Geerdink weten. “Met dehet marketing- & communicatiebeleid komst van Nienke proberen we van ditverder vorm te geven is Nienke imago af te komen.” Ruimzicht is na de oprichting in 1950 meer dan 30 keer advertentie verbouwd. De tien meetingruimtes, gratis WiFi, de ontspannen omgeving, het hoge serviceniveau en de gereno- veerde kamers voldoen aan de eisen van een zakelijke accommodatie. Hubers is in gesprek met reclamebu- reaus en websitebouwers. De huisstijl BEDRIJFSWAGENINRICHTING en de website worden als eerste onder de loep genomen. In het voorjaar van WWW.ZEVIM.NL 2012 hoopt ze hiermee klaar te zijn. het ONDERNEMERS BELANG 05
  • Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers www.civielmanagement.nl Tel. (0575) 46 81 81 www.bouwcenterhci.nl Praktijkgerichte en gevarieerde veiligheidstrainingen tegen een goede prijs/kwaliteit Gedegen advies afgemeten verhouding (bhv, vca, ehbo, aed, op uw organisatie heftruck, ontruimingen etc.)Achterkamp BedrijfsopleidingenZutphen Emmerikseweg 1037223 DB BaakTel. 0575-452990info@achterkamp.nlwww.achterkamp.nlVeiligheid is bedrijfscontinuïteit, hét uitgangspunt als het gaat om het voorkomen van een calamiteit binnen uw bedrijf!Achterkamp Bedrijfsopleidingen is gespecialiseerd in alle voorkomende aspecten rondom (bedrijfs)veiligheid. Uw installatiespecialist. Voor energiezuinige, comfortabele, passende oplossingen voor al uw installaties. www.wassink.nl
  • Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers VOOR LASERSNIJDEN & PONSNIBBELEN Toin, bedankt en MAAR OOK CNC-KANTEN & maak er iets moois van! LASSEN/ASSEMBLEREN VERHEIJMETAAL.NL (0315) 64 08 77 ULFT Maximale lusten minimale lasten. Meer dan 40 jaar ervaring in uw regio. Zonder zorgen uw weg vervolgen. Eén vast contactpersoon. Merkonafhankelijk. Uw partner in automobiliteit!bureau voor spetterende communicatie www.blekkink.nl
  • Interview Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon Regiomanager wordt per 1 maart directeur bij accountant BonsenReuling Verrassende overstap ‘Mister VNO-NCW’ Toin de Ruiter Het boegbeeld van VNO-NCW Achterhoek gaat zijn koers drastisch verleggen. Regiocoördinator Toin de Ruiter wordt commercieel directeur bij BonsenReuling, accountants & belastingadviseurs. Tot 1 maart is hij nog ‘Mister VNO-NCW’, daarna hoopt hij in zijn nieuwe functie snel naam te maken als ‘Mister BonsenReuling’. D e overstap van de ‘We kwamen aan werken niet meer toe’, belangenorganisatie voor verzuchtten ze.” werkgevers naar een BonsenReuling is een middelgroot kantoor commerciële functie bij een middelgroot met zes vennoten, honderd medewerkers accountantskantoor lijkt heel groot. Dat en vestigingen in Lichtenvoorde, Eibergen dacht Toin de Ruiter (41) ook, toen hij en Deventer. Activiteiten op het gebied voor die functie werd benaderd. “Ik nam van media, marketing, sponsoring en het in eerste instantie zelfs niet serieus”, goede doelen zijn van toenemend vertelt hij over het moment waarop hij belang. Ook contacten met hogescholen, werd benaderd. “Ik ben geen accountant, bijvoorbeeld om talentvolle aanwas in geen financieel expert, maar wordt toch beeld te hebben en vertegenwoordiging voor zo’n functie gevraagd. Toen ik was van het bedrijf in netwerken, businessclubs uitgelachen vertelden ze waarom ze bij en belangenorganisaties zoals VNO-NCW, mij kwamen.” vergen tijd en energie. Insteek Verstand van media Die stap leek heel wat logischer nadat Ook is er in de klantenkring met grote verteld werd welke insteek regelmaat een feest, een jubileum of BonsenReuling had gekozen een opening van een bedrijfspand waar voor de functie. “Ze de relaties voor worden uitgenodigd. sluiten aan op de De accountant hoort daar ook bij. In zijn veranderingen in nieuwe functie neemt Toin de Ruiter veel de wereld en ook van die taken op zich. in de zakelijke “Ze zochten iemand met verstand van dienstverlening. media, die het leuk vindt de club te Accountants en vertegenwoordigen, graag omgaat met belastingadviseurs ondernemers en wil meedenken over de krijgen steeds meer te toekomst van het bedrijf. BonsenReuling is maken met activiteiten die niet direct natuurlijk lid van VNO-NCW, daar kenden tot hun eigenlijke werk behoren. we elkaar van. In oktober 2011 werd ik voor Door de directie uit te breiden met een die functie gevraagd.” commercieel directeur en die taken daar Dat hij inging op het aanbod was voor neer te leggen maken zij veel tijd vrij om velen nogal verrassend. In de afgelopen datgene te doen waar ze echt goed in zijn. zeven jaar was Toin de Ruiter het08 het ONDERNEMERS BELANG
  • boegbeeld van VNO-NCW Achterhoekgeworden. Samen met de voorzittersAtema, later Pillen, en vice-voorzitter Juchstond hij aan de basis van de succesvolleontwikkeling van VNO-NCW. Hij leekvergroeid met de organisatie en deondernemers die hij vertegenwoordigde.Nek uitsteken“Ik heb het altijd van groot belanggevonden om op te komen voor degewone ondernemer. Ik heb grotebewondering voor het ondernemerschap,daar heb ik altijd mijn nek voor willenuitsteken. Dat heb ik ook gemerkttoen bekend werd dat ik wegging.Onwaarschijnlijk hoeveel ondernemersme hebben gebeld en me hebbengefeliciteerd. Dat was af en toe zelfsemotioneel, ik heb dan toch ergens eengevoelige snaar geraakt.”Met enthousiasme en passie had hij zichnog een jaar of twee voor VNO-NCW willeninzetten, had hij zichzelf bedacht, voordathij een volgende stap wilde maken.“VNO-NCW is een hele platte organisatie,daar kun je nauwelijks verder doorgroeien.Ik ga wel met pijn in het hart weg.Als je ergens lekker in hangt gaat dat nietzomaar, dan maak je wel een rouwprocesdoor”, zegt De Ruiter over zijn overstap. Top of mind “Ondernemers zijn optimisten”Van de andere kant blijven zijn relaties en Zijn opdracht is kortweg om BonsenReuling Wereldwijd, zeker in de Eurozonecontacten gewoon in beeld. “Ik ben ook ‘top of mind’ te maken. “Als je vraagt: noem en dus ook in de Achterhoek, zit deniet echt weg en ga ook meteen lid worden eens drie merken cola, dan zitten daar economie in een lastige periode. Tochvan VNO-NCW.” ongetwijfeld Coca Cola en Pepsi Cola bij, moet je vooruit kijken en ondernemers die zijn ‘top of mind’”, legt De Ruiter uit. kunnen dat als geen ander, zegt ToinBelangrijke regio “Als je straks hier in de Achterhoek vraagt: de Ruiter. “Het zijn rasoptimisten.”De achtergrond van Toin de Ruiter is de noem eens drie accountants, dan moet daar Zelf vindt hij ook dat het minder slechtmarketing en communicatie. Hij heeft BonsenReuling bij zitten.” gaat dan in de media blijkt. “Maar jegrote evenementen georganiseerd en Hoe hij dat voor elkaar gaat krijgen kan hij moet feiten van emoties scheiden.gepresenteerd. Toen hij bij VNO-NCW nog niet uitduiden. “Ik moet nog beginnen, Niemand kan zeggen hoe het preciesbegon was de Achterhoek niet zo’n heb me nog niet kunnen verdiepen in het gaat lopen, maar uiteindelijk komt debelangrijke regio. Zeven jaar later is het een bedrijf, de collega’s en bestaande activiteiten. economie weer op gang.”grote afdeling die groeit en bloeit. Daar Dat komt allemaal nog. Natuurlijk wordt De bouwsector ondergaat een grotekomt meer bij kijken dan alleen af en toe er ook al veel gedaan, is het bedrijf op sanering, de kleintjes vallen om, demet je gezicht in de media staan, zegt hij verschillende terreinen actief. We gaan kijken groten moeten afslanken. “Maar tochover die periode. Zijn opvolger zal ook om hoe we dat op een goede manier kunnen wordt er altijd gebouwd en gesloopt.”de tafel moeten met bestuurders en zich uitbouwen en er samen een succes van Internet biedt nieuwe mogelijkheden,moeten verdiepen in het bedrijfsleven, maken!” ook voor de middenstand. De drempelmaar ook bijvoorbeeld in infrastructuur om te kopen via internet wordt steedsen onderwijs. Business Update lager. “Grotere bedrijven hebben dieDe inwoner van Zeddam vindt Hij krijgt daarnaast de ruimte om zijn betrouwbare uitstraling al.”BonsenReuling een echt Achterhoeks liefhebberij, het maken van een economisch Winkels blijven, de consument wil tochbedrijf. Precies, discreet en betrouwbaar programma op Focuz TV te blijven producten zien en voelen, al wordennoemt hij als kenmerken. “Maar het zijn uitoefenen. “Ik blijf Business Update het meer shops voor emotie enook gezellige jongens, de sfeer is heel presenteren. Dat was eerder voor Graafschap beleving. “De digitale wereld krijgtgoed. Het bedrijf is klein genoeg voor TV, maar nu is dat Focuz TV geworden.” toch een tegenbeweging, mensenpersoonlijke omgang met de klanten, De procedure voor een nieuwe regiomanager hebben behoefte aan interesse,maar ook voldoende van omvang om alle voor VNO-NCW is nog gaande. Mocht zijn aandacht en persoonlijk contact.”expertise in huis te hebben. Ze kunnen op opvolger in de startblokken staan, dan krijgt De impact van social media blijft.allerlei terreinen adviseren en beschikken De Ruiter de ruimte om hem of haar met Nu is er een enorme hausse, daarnabovendien over een Duitslanddesk. adviezen op weg te helpen. Want voor alle normaliseert zich dat. “Er is nu alDat spreekt erg aan. In deze functie Achterhoekse bedrijven, en dus ook voor zijn steeds meer relevante informatie vankan ik weer pionieren”, beschrijft een nieuwe werkgever, is het van belang dat de echte bedrijven te vinden.”enthousiaste De Ruiter. opvolging goed verloopt. het ONDERNEMERS BELANG 09
  • Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemers Toin heeft gekozen. En hoe maakt u keuzes? Sparringspartner & Probleemoplosser organisatie, management en mensen www.hiskehuiting.nl Baak, 06 44 01 63 80 Boek Meer Succes met Strategie Interesse in het boek? auteur: Mirjam Janse & Hiske Huiting Bel of mail. W W W . P I L L E N . E U Voor meer resultaat met uw website www.besite.nl Tel: 0543 49 00 80 wood coatings Namens alle medewerkers van MIJA wensen wij Toin veel succes in zijn nieuwe functie.Voor het industrieel behandelen vanrabbatdelen, plaatmaterialen, meubel-panelen, traponderdelen, en hout. MIJA Wood Coatings Slakweg 8, 7011 EW Gaanderen 0315-395871 info@loonspuiten.nl www.loonspuiten.nl
  • Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemersU maakt gepaste indruk op uw klanten en collega’s met het elegante Scandinavische design. U geniet van het comfortabele interieuren zijn dynamisch karakter. Dankzij Volvo Sensus controleert u safety-sensors, navigatie en audio zonder enige moeite. Het ultiemerijgenot. En de V60 is nu zelfs verkrijgbaar met 20% bijtelling. Zo zit u ook fiscaal gezien uitstekend. In de Volvo V60 draait alles om u.Volvo V60 v.a. € 34.695 incl. btw, excl. kosten rijklaarmaken, verwijderingsbijdrage. Leasen v.a. € 629 p.m., excl. btw en brandstof, o.b.v. Full Operational Lease, 60 mnd, 20.000 km p.j.,Volvo Car Lease: 0345-68 87 80 (kantooruren). Wijzigingen voorbehouden.Gem. verbruik: 4,5 – 10,2 l/100 km (22,2 – 9,8 km/l), gem. CO2-uitstoot: resp. 119 - 237 g/km.
  • Onderstaande bedrijven bedanken Toin de Ruiter voor zijn inzet voor de Achterhoekse ondernemerswww.roimanagement.nl ALLEEN VOOR BEDRIJVEN EN ORGANISATIES DIE ÈCHT WILLEN VERBETEREN!Roi Management: katalysator van uw verbeteringsproces. roy.verlaak@roimanagement.nl +31 (0)314 842 245 Brandstoffen - Smeermiddelen - Tankstations: www.docbv.nl doc b.v. - Albert Schweitzerstraat 7 - Postbus 9 - 7130 AA Lichtenvoorde Telefoon (0544) 37 23 45 - Fax (0544) 37 54 65 - E-mail info@docbv.nl - Internet www.docbv.nl
  • Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon BedrijfsreportageDriemanschap vol vertrouwen verder met BMI-ThegonMet enthousiasme en vol energiestaan Harold Groot Roessink en debroers John en Mark Meijer sinds1 december 2011 aan het roer vanBMI-Thegon in Baak. Ze hebbende kans om het metaalbedrijf,waar ze al jaren werkzaam zijn, tegaan leiden met volle overtuigingopgepakt.V anaf de zomer van 2010 vormt het prototypes en kijken of datgene wat de Met veel vertrouwen kijken ze naar 2012. drietal al het management, maar klant wil haalbaar is”, vertelt Harold Groot “We zijn daar best positief over”, zegt sinds afgelopen december vormen Roessink. Harold. “Normaal gesproken is bijvoorbeeldzij officieel de directie. Mark: “We zijn John Meijer vult aan dat het meestal niet januari een rustige maand en is er tijd voordankbaar dat we het van Gert en Marjan om vele duizenden van hetzelfde product onderhoud, maar januari is nu redelijkHuisman konden overnemen. Het was ook gaat, maar dat er vooral veel kleinere goed gevuld.”hun wens dat we het bedrijf op dezelfde series worden gemaakt. Ze vinden hetvoet voortzetten. Zelf kon Gert het niet belangrijk dat de opdracht spic-en-span Met overall aanmeemaken. Kort voor het eerste gesprek wordt afgeleverd. Er is veel aandacht voor Mark Meijer begon in 1996 als draaiermet onze adviseur overleed hij.” de nabewerking, zoals het verwijderen en heeft sindsdien alle draaibankenBij binnenkomst hangen aan de muur van bramen, ecp-en schoonmaken bediend. In 2010 maakte hij de stap naardrie afbeeldingen van de plekken die de en verpakken. Tevens worden op alle het kantoor, waar hij zich bezig hield metgeschiedenis van het bedrijf vormen. Links producten tussen- en eindcontroles de werkvoorbereiding. John begon alsde bedrijfshal bij de ruïne van de kapel uitgevoerd met de 3D-meetmachine. draaier bij Van Mierlo en stapte later overin Baak, waar metaalbedrijf Van Mierlo naar de freesafdeling, waar hij nog steedsbegon. De tweede illustratie toont het ’Amsterdammertjes’ alle machines kan bedienen. Hij kreeg deonderkomen van Jansen, aan de andere Klanten komen bijvoorbeeld uit de leiding van de freesafdeling en doetzijde van Baak. Daarmee werd gefuseerd meet- en regelindustrie, hydrauliek en dat met de overall aan in de werkplaats.tot Baak Metaal Industrie (BMI). In 2004 watertechniek. “Je hebt soms ook geen Harold kwam in 2007 het team versterkenkwam Thegon uit Zelhem erbij en dat idee waar de onderdelen die hier zijn als werkvoorbereider, later in de verkoop.leidde in 2008 tot de naamswijziging gemaakt terecht komen. Toevallig weten Ze zijn tevreden met hun personeel, dat erBMI-Thegon, het huidige bedrijf dat op we dat in de snoepfabriek van Haribo en veelal zelfstandig voor zorgt dat de ordersde derde afbeelding is te zien. in de ’amsterdammertjes’ onderdelen van op tijd de deur uit kunnen. BMI-Thegon telt ons zijn verwerkt”, geven ze als voorbeeld. dertig personeelsleden, waarvan opvallendMeedenken Uit de klantenkring komt steeds meer genoeg in de werkplaats een derde vrouwIn de twee hallen op het bedrijventerrein vraag naar grotere producten waar is. “Dat zie je niet veel bij metaalbedrijven.”in Baak worden uiteenlopende producten zowel draai- als freeswerk aan zit. Met degemaakt voor industriële bedrijven. aanschaf van de Okuma Multus B400 draai/Daarvan is zo’n 80 procent van roestvrij freescombinatie kunnen ze daar vanaf BMI-Thegonstaal, 15 procent van staal en 5 procent van medio februari veel beter aan voldoen. Dambroek 22-24aluminium. Er worden alleen onderdelen Ze kunnen dan producten aan tot een 7223 DV Baakgemaakt, BMI-Thegon doet niet aan doorsnee van ongeveer 350 mm. Het aantal T 0575 - 55 51 93assemblage. “Waar we goed in zijn is met handelingen wordt aanzienlijk minder en F 0575 - 55 53 91de klant meedenken, helpen om zijn ideeën de doorlooptijd veel korter, zo sommen info@bmithegon.nlom te zetten in producten. We maken eerst ze de verdere voordelen op. www.bmithegon.nl het ONDERNEMERS BELANG 13
  • ColumnDraait uw bedrijf als een geoliede machine waarin samenwer-king optimaal is en iedereen elkaar verstaat met een half woord? Succes is krijgenOf is er eerder sprake van tegenwerking, onderlinge spanning eneen ieder voor zich cultuur? wat je wilt en geluk is willen wat je krijgtHoe verbeter Heeft u goede voornemens voor 2012 of is dat zóóó 2011.....?ik de werk- Misschien dat bovenstaande ‘spreuk’ iets anders losmaakt dan een goed voornemen. Geen verlangens en wensen over de reedssfeer in mijn druk bewandelde paden in het land der goede voornemens, zoals meer bewegen, minder eten, minder drinken of minder roken. Nee,bedrijf? misschien is het wel een goed voornemen om iedere dag even stil te staan bij wat je wilt bereiken, of nee beter nog, bij wat je al bereikt hebt.D e werksfeer in een bedrijf I is sterk bepalend voor het k ga in 2012 iedere dag even tot stand tussen andere bedrijven en resultaat. Zo sterk zelfs dat stilstaan bij het feit dat de de maatschappelijke organisaties.elk bedrijf er aandacht aan zou moeten Doetinchemse Uitdaginggeven. Maar de ongrijpbaarheid van binnenkort 1 jaar bestaat en Dus ben ik een gelukkig mens eneen werksfeer maakt dat de meeste genieten van het overweldigende gaan we, wat mij betreft, op dezebedrijven er pas aandacht aan geven succes! De Doetinchemse Uitdaging manier door! Laten we wel in 2012 afals het echt de spuigaten uitloopt. heeft het afgelopen jaar heel veel en toe stilstaan, terugblikken op hetEen werksfeer is niet meer dan hoe bereikt. We hebben prachtige afgelopen jaar en vooruit kijken metmensen met elkaar omgaan, met verbindingen gemaakt waaruit elkaar...elkaar samenwerken. En dat ontstaat ruim 110 matches gekomen zijn. Wilt u met mij mee kijken?en verandert in de loop van de tijd. De Doetinchemse Uitdaging heeftHet vergt een alertheid en een tijdig gekregen wat ze wil! Maar we willen Gerda Geurtsenschakelen. Maar wat kun je er aan En wellicht zijn er nog meer bedrijven natuurlijk ook graag vooruitkijken; www.doetinchemseuitdaging.nldoen? die niet eens in de gaten hebben hoe nog meer geluk, wat wil deEen aantal factoren hebben een sterke goed of slecht hun werksfeer is en Doetinchemse Uitdaging in 2012 Gerda Geurtseninvloed. Deze factoren scheppen een hoeveel het de resultaten drukt. bereiken (en krijgen we dat ook?). Doetinchemse Uitdaginggezond klimaat waarin uw mede- Het begint dan ook met alertheid. Maatschappelijk Betrokken Ondernemenwerkers gemakkelijker een positieve Hoe is bij ons de werksfeer? Niet alleen Het doel was en is: maatschappelijk stimuleren en organiserenwerksfeer ontwikkelen. in het MT maar ook op de werkvloer. betrokken ondernemen stimuleren www.doetinchemseuitdaging.nl1) Heeft uw bedrijf een duidelijke visie, Doe eens een onderzoek naar uw en organiseren om samenwerkingmet doelstellingen die prikkelend medewerkertevredenheid of laat uw tot stand te brengen tussenuitdagend zijn? 2) Leiderschap: goed medewerkers eens de kernwaarden bedrijven en maatschappelijkevoorbeeld doet goed volgen, hoe gaat van uw bedrijf opschrijven. organisaties, zodat zij samen eenu om met uw medewerkers? Welke stijl En dan er mee aan de slag. Goed voor bijdrage leveren aan de oplossingstimuleert samenwerking? Betrekt u uw resultaten, uw medewerkers en van maatschappelijke problemen.uw medewerkers? 3) Veiligheid: hoe uw continuïteit. In goede tijden en in Hoe we dat deden en doen? Wegaat men om met fouten, is het ge- tijden van recessie volop de moeite dagen Doetinchemse bedrijvenwenst dat iemand een andere mening waard! uit maatschappelijk betrokken teuit? Openheid schept openheid. 4) ondernemen. En het werk!Beoordelingen: inhoudelijk goede be- Zie de 110 matches binnen 1 jaar.oordelingen laat medewerkers groeien. Hoe het zo succesvol geworden is?Hun zelfbewustzijn groeit en daarmee Dat is het werk van de oude rottenhet respect en de tolerantie voor ‘an- en jonge honden. De oude rottendere’ medewerkers. 5) Communicatie: Hiske Huiting en jonge honden zijn medewerkerswat communiceert u wel en niet en bedrijfsontwikkeling & van bedrijven die zich verbondenniet te vergeten hoe communiceert u? verandermanagement hebben aan de DoetinchemseEr zijn nogal wat bedrijven die Uitdaging (zij zijn de Doetinchemseworstelen met hun werksfeer. www.hiskehuiting.nl Uitdaging)! Zij brengen de matches14 het ONDERNEMERS BELANG
  • Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografie: Jur Engelchor / Henk VeensttraMKB Cursus & TrainingStoom bedrijf nu klaarvoor economisch herstelWat doe je als ondernemer wanneer links en O p hoog niveau woedt de discussie Bestendige zekerheid al jaren. Wil Nederland in het jaar rland Toch kun je in die grillige omstandigheden grilrechts de economische crisis over het land jakkert? naangevend 2020 een toonaangevend kennis- or als bedrijf of organisatie een buitengewoon land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag et bestend bestendige zekerheid inbouwen, redeneertHet antwoord van George Bel, directeur van MKB in investeren. Economische turbulentie Be Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers doet er op zo’n moment niet zoveel toe. alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat isCursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreffend. Sterker nog: hoe hoger de golven van de r niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken financiële malaise tegen ons econom anciële economisch het verschil. Wil je onderscheidend zijn in“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu bestel beuken, hoe dringender d de de markt, zorg er dan vooral voor dat je noodzaak om te investeren in training en medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in opleiding. Klinkt nogal a anticyclisch. positieve zin opvallen. Als jij de telefoonvan groot belang. Dat maakt in deze markt het En dat is het ook. goed opneemt, sta je al met drie-nul voor. Door te investeren in kwaliteit voorkomverschil. Trekt het economische tij weer aan, dan George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur kni je achterstanden en ben je helemaal klaar van het land landelijk opererende trainings- als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-ben jíj de eerste die ervan gaat profiteren.” en cursus cursusbureau gaan hem de huidige sprong op je concurrent te nemen.” econom economische ontwikkelingen niet voorb “Al een paar jaar leven we in voorbij. Nieuwe trainingen een pprecaire situatie. De huizencrisis, Niet voor niets is het adagium van MKB de kkredietcrisis, de eurocrisis, de banken- Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert, cris ze stapelden de ene onzekerheid crisis: pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt op de andere.” in het hele land ruim vijftig verschillende Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra) het ONDERNEMERS BELANG
  • trainingen en cursussen. De onderwerpenvariëren van een mediatraining en eenbasistraining bedrijfshulpverlening tot eneffectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik iksocial media?’ Het aanbod is breed. alBel: “We spelen voortdurend in op nieuwewensen van onze doelgroep. Zo zijn op hetmoment trainingen als ‘Management vanstagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-beheer en telefonisch incassere en incasseren’‘Succesvol financieren’ erg in trek.Daarnaast zijn opleidingen voor deondernemingsraad populair. Wij biedentrainingen aan waarin we focussen opbetere samenwerking tussen bestuurdersen werknemers. Meer dan ooit is het nu vanbelang om constructief samen te werken.”PraktischDe nadruk ligt bij MKB Cursus & Training oppraktische sessies. Bel: “Deelnemers hebbengeen behoefte aan theoretisch gezwets.Ze willen gewoon weten hoe het werkt inde praktijk.” MKB Cursus & Training is watdat betreft een echte insider. “We komenvoort uit MKB-Nederland – een echte George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aanwerkgeverscultuur – en zijn hun partner theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)voor bedrijfsopleidingen. We kennen hetstereotype beeld van de ondernemer: hij ofzij wordt geacht een duizendpoot te zijn, Klanten aan het woord... adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Trainingmaar kan simpelweg niet alles.” te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u perfect verzorgd, alle communicatie verliep primaIn de modder nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen en de trainer was zeer professioneel.”De trainers van MKB Cursus & Training staan met het landelijk opererende cursus- en trainings-dan ook, om met Bel te spreken, “met beide bureau. Khalid Achaaboune, medewerker NEBObenen in de modder.” De directeur legt uit. Cursus: Klantgericht verkopen“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op René Slagmolen, directeur Twilmij “Wij hebben met twintig collega’s twee keer tweehet principe ‘learning by doing’: de theorie Cursus: Effectief leidinggeven avonden mogen luisteren naar een zeer kundigewordt direct in de praktijk toegepast. Deel- “Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf trainer. Voordat we met de cursus begonnen, wasnemers oefenen in rollenspellen of bootsen een managementteam gevormd. Met de vijf hij al verschillende keren bij ons geweest om depraktijksituaties na. Op deze manier leren managers volgen we nu de in-company training, actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.deelnemers heel concreet, gewoon door omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen Daar sprong hij tijdens de training voortreffelijkte oefenen. Dat vergroot de effectiviteit en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wijvan onze trainingen en cursussen enorm. aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen die kennen. Veel medewerkers hebben de cursusRelevant is het dan wel dat de trainer de leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jarenpraktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifiek op verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je hetdat criterium selecteren wij onze trainers.” onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem op de werkvloer. We voeren op het moment en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-Altijd dichtbij bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de vang een klant dus altijd met open armen en toonPlezierige bijkomstigheid is dat een training training krijgen we veel praktische tips over hoe interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopersof cursus van MKB Cursus & Training altijd we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”om de hoek wordt georganiseerd. Op tal en praktisch toepasbaar!”van locaties in het land vinden de sessies Michel van den Berg, interieuradviseurplaats. “Het is jammer als je in een sessie Jacques Ravoo, general manager bij Van Waay Interieurs in Benthuizenvan drie bijeenkomsten onverhoopt een Parkhotel Den Haag Cursus: Time managementkeer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde Cursus: Financiële basiskennis “Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerdbijeenkomst drie weken later een paar “Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van dekilometer verderop weer georganiseerd. het verschil is tussen de balans en de winst- en werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-Dat is een van de voordelen van een grote verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers keurig moment binnen kunnen komen. Dat isorganisatie.” was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf. heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden MKB Cursus & Training een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor Bezuidenhoutseweg 12 mee om? We kregen veel nuttige en praktische mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn 2594 AV Den Haag informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai- dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk T 015 - 219 13 90 ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u www.mkbct.nl ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.” het ONDERNEMERS BELANG
  • Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse Ondernemers innoverenwegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.De BV Nederland zal zich met betere en efficiënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor isinnovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrageleveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder effectief is dan werd aangenomen.Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte financiële middelen meer innovatie-rendementgenereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft van de nieuwe regelingen. het ONDERNEMERS BELANG
  • O nder de opeenvolgende kabinetten voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt Losse schroeven? Balkenende werd innovatie tot een van de lening is dat deze pas weer wordt De economen onder die onderzoekers voor- van de speerpunten van het econo- terugbetaald wanneer de investering tot spellen hernieuwde economische tegenwindmisch beleid uitgeroepen. De bedragen die winst leidt. Op die manier kunnen veel voor 2012. Den Haag heeft al extra om-de overheid uittrok om innovatie te steunen meer MKB-ers profiteren van het fonds buigingen aangekondigd om de verwachtezijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer dan wanneer je hen subsidies zou geven.” tegenvallers in de begroting te compenseren.verdubbeld. De effectiviteit van die subsidies Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-is het afgelopen jaar echter onder een Verzilveren van kansen voordelen van Verhagens ministerie daardoorvergrootglas gelegd en in twijfel getrokken. Maxime Verhagen gelooft ook in een op losse schroeven komen te staan? En watDat laatste gebeurde in de slipstream van stimulering die meer omvat dan enkel het behelzen ze eigenlijk precies?een algehele onzekerheid over het precieze overschrijven van geldbedragen van de ene “Bij economische tegenwind is het des tenut van overheidssubsidies, een gevoel dat rekening naar de andere. De focus op kans- belangrijker dat we ondernemers de ruimtewerd bevestigd door de uitkomsten van een rijke sectoren is één verandering, een andere geven en belemmeringen wegnemen,”onderzoek van de Algemene Rekenkamer. is meer samenspraak met het bedrijfsleven aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voorDe discussie deed overigens denken aan het en de kennisinstellingen; weer een andere MKB’ers. Ondernemers vormen immers deeeuwige gehakketak over de vraag of het is een verschuiving van specifieke subsidies ruggengraat van onze economie. Zij leverenglas nu half vol of half leeg was. Wie naar naar generieke lastenverlichting. Speelt de banen en inkomsten op die we zekerde droge cijfers kijkt moet toegeven dat die hier trouwens ook het verlangen naar een in deze tijd goed kunnen gebruiken. Omsubsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch kleinere overheid een rol en wellicht al een vernieuwende ondernemers de wind in deergens gebracht hebben. Het percentage vroeg vermoeden dat er aan de effectiviteit zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald van subsidies gesleuteld moest worden? Wie investeert in nieuwe apparatuur voornaar 35% . De piek van 2002 lag echter “Vernieuwing en economische groei komen het maken van vernieuwende producten kanmaar twee procent hoger. In 2011 stond niet uit Den Haag maar van alle onderne- bijvoorbeeld rekenen op een korting vanNederland nog steeds niet in de top vijf van mers die Nederland rijk is,” antwoordt de tien procent. In 2015 loopt deze op tot eeninnovatieve landen. Inderdaad, maar in de minister. “Daarom heb ik bij de start van dit totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012Global Competitevness Index van het World kabinet meteen gezegd dat ondernemers zullen de belastingvoordelen dus niet kleinerEconomic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van en onderzoekers zelf aan het stuur van het worden maar groter.”de achtste naar de zevende plaats. bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd moeten we inderdaad constateren dat de in- De BV Nederland kan zich niet veroorlovenFonds voor vernieuwende ondernemers novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet te wachten tot de economische crisis op eenKortom, Nederland innoveert wel degelijk, het gewenste effect hebben gehad. Ik denk miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zalen dus is dit een tijd om gas te geven en niet dan ook dat ondernemers niet innoveren zich vooral uit de recessie moeten innoveren.om op de rem te gaan staan. Het Ministerie vanwege subsidies maar omdat ze kansen Dan is het goed te weten dat Den Haag datvan EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor zien, en ik vind dat de overheid onderne- proces optimaal tracht te ondersteunen doorhet steunen van een negental topsectoren, mers moet ondersteunen bij het verzilveren elke subsidie-euro een zo hoog mogelijksectoren waarin Nederland al bewezen heeft van die kansen, in plaats van het gieteren rendement te geven en de ondernemerinnovatief en internationaal concurrerend met subsidies. Daarom maken we simpele een maximale controle over zijn eigente zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en regelingen waarvan alle ondernemers innovatieproject. In feite heeft het Ministeriede energiesector. Maar elke topsector kent kunnen profiteren. Zo krijgen vernieuwende van Economische Zaken, Landbouw &zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de ondernemers belastingkorting en zorgen Innovatie eerst zelf geïnnoveerd omanderhalf miljard vooral bij projecten van we voor minder regeldruk vanuit de over- vervolgens anderen in staat te stellen beterhet grootbedrijf terecht komt in plaats van heid. En dat alles bovenop die anderhalf te innoveren. Misschien telt zo’n feit ookbij de start ups en kleinere spelers die niet miljard euro voor vernieuwende plannen die mee, de volgende keer dat het Worldzelden het meest vernieuwend zijn? ondernemers en onderzoekers samen met Economic Forum beslist welke vijf landen tot“De topsectoren zijn diegene die voor de de overheid maken,” de meest innovatieve ter wereld behoren.Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”zegt minister Verhagen. “En juist in dezesectoren zijn veel kleine en middelgroteondernemers actief die er voor zorgen datons land vooroploopt met het ontwikkelenen toepassen van vernieuwde producten endiensten. Die ondernemers zijn dus ook vangroot belang voor de concurrentiepositievan onze economie en zorgen voor nieuwebanen en inkomsten. Om innovatie te stimu-leren zorgen we ervoor dat hun bedrijvenmakkelijker financiering kunnen krijgenvoor risicovolle projecten om innovatieveproducten te ontwikkelen. Hiervoor komteen fonds voor vernieuwende ondernemers,het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen enkomt bovenop de anderhalf miljard die istoegezegd voor de topsectoren. Hier profi-teert met name het midden- en kleinbedrijfvan, omdat het vooral ook het MKB is datmoeite heeft financiering te blijven vinden het ONDERNEMERS BELANG
  • Tekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografie: Logistic Force BedrijfsreportageLogistic Force, dienstverlener in Logistic Force:flexibele arbeid en jobcoaching inTransport en Logistiek, begon in2008, net voor de crisis, met één De kracht van inleven en slimvestiging in Tilburg. Sinds 1 januari2012 is Logistic Force met vijf vesti-gingen werkzaam in geheel Zuid-Nederland. De kracht van LogisticForce zit ‘m in het inzicht dat allesom de mens draait. opleidenP atrick Villevoye, directeur Logistic hiermee een vakopleiding en een MBO-2 Force Tilburg: “Omdat al onze startkwalificatie plus een baangarantie. vestigingseigenaren zelf uit de En onze werkgevers krijgen goed opgeleidtransport- en logistieke sector komen, personeel tegen een startsalaris.”hebben wij een trefzekere visie op debehoeftes van zowel werkgever als Logistic Force Academywerknemer. Werkgevers worden door In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-Logistic Force geadviseerd en begeleid lening uitgebreid met een zelfstandigebij het zoeken naar de beste werknemers. opleidingstak voor geheel Nederland:Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden Logistic Force Academy.van de juiste baan. Wij investeren veel tijd “Logistic Force Academy is een ambitieusen aandacht in het kennismaken met beide instituut voor opleiding, training en advies vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,partijen. De wederzijdse wensen, verwach- voor onder andere de vervoer- en logistieke competentie- en vooral praktijkgericht optingen en mogelijkheden moeten helder sector, ondersteund door mensen uit de te leiden verhoogt u het rendement van uwzijn. Onze overtuiging is dat investeren in sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur personeel en materiaal. Het vernieuwendede mens leidt tot verhoogde betrokkenheid van de Academy. “We zijn gestart vanuit een ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagenvan de werknemers en tot hogere kwaliteit marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkseen productiviteit op het werk. slimmer werken. En tóch concurrerend zijn. praktijk van een chauffeur zoals laden/lossen,Logistic Force neemt voor werkgevers desge- We bieden chauffeursopleidingen-Code 95, ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer, tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben weeigen core-business kunnen richten.” gevaarlijke stoffen, verticaal transport, lucht- de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer! deze opleidingen met een aantrekkelijkeOpleidingen De opleidingen worden incompany gegeven fiscale regeling voor de werkgever, en uwLogistic Force biedt met marktpartijen en of bij ons op locatie. Al onze opleidingen werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.ROC’s learning on the job opleidingen. In het en trainingen worden in overleg voor uw Waar we competentiegericht opleiden toetsenLogistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers organisatie op maat gemaakt. Of we leiden we kort op wat bekend wordt geacht; opkennis maken met logistieke werkzaamheden een van uw personeelsleden op, die daarna nieuwe wettelijke eisen en het omgaan meten kunnen ze een vakopleiding krijgen. zijn collega’s verder kan trainen.” de materialen gaan we dieper in. Zo behoudenHierna biedt Logistic Force ze een halfjaar- werknemers het plezier in hun opleiding, netcontract en een baan bij een van de inleners. Vernieuwend: plezier in scholing zoals wij dat hebben.”Villevoye: “De werkzoekenden krijgen “Onze opleidingen en trainingen zijn zeer Subsidies De Logistic Force Academy is uitgebreid gecertificeerd. Zie hiervoor en voor alle opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl. In bijna alle branches komen opleidingen van Logistic Force Academy in aanmerking voor subsidies. Logistic Force Tilburg, Waalwijk, Breda, Roosendaal, Tiel en Eindhoven T 013 - 571 70 48 info@logisticforce.nl www.logisticforce.nl www.lfacademy.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • Bedrijfsreportage Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco MagielseTalenten en beroepen matchen zonder manco’sTestcase meet dewerkelijke potentiesHoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids- K ritiek hebben op de bestaande praktijk is één ding, een werkzaamcompetenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog alternatief bieden een tweede. Cees Morsch zag jarenlang met lede ogenblijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen hoe leerlingen al op de basisschool een verkeerde beroepskeuze maakten entalenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat vervolgens in het middelbaar en hoger onderwijs de prijs daarvoor betaaldenbeide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen in de vorm van halverwege afgebroken opleidingen of zelfs complete schooluitval. Ook in het bedrijfsleven hebben foutieveen de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met testuitslagen een verwoestend spoor getrokken, in de vorm van managers metde vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt onvoldoende competenties, werknemers die ongeïnspireerd hun arbeid verrichteneen uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij) en werkzoekenden die maar niet aan een baan raken. Morsch en de medewerkerssturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen van zijn CASE Builders Groep analyseerden wat er mis ging, ontwikkelden eenen geeft het eindelijk handen en voeten. programma dat die euvels kon verhelpen het ONDERNEMERS BELANG
  • en testten en optimaliseerden dat vervol- Het rapport bestaat uit zestien pagina’s Betaalbaar en betrouwbaargens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs- en een zeer overzichtelijke score, waarin Voor de kosten hoeven ondernemers hetleven. Inmiddels werpt TestCASE overal gewerkt wordt met sterren en kleuren. zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.opvallend goede resultaten af. Dat trok Dat maakt het voor ondernemers en Ook over de veiligheid hoeven ze zich geende aandacht van Iem Kievit, directeur van managers heel eenvoudig om te bepalen zorgen te maken. “Als examenbureau zijnde Vanneau Groep die jaarlijks duizenden op welke punten hun medewerkers dienen wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldigexamens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is te worden bijgeschoold of getraind. met de privacygevoelige gegevens vanzijn landelijk opererend bedrijf dealer van Het rapport is ook een prima leidraad bij duizenden mensen tegelijk om te gaan,”TestCase voor het bedrijfsleven en de toekenning van promoties of functie- aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zekerde lokale overheden. veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie van te zijn dat de data van TestCASE ver- beste medewerkers testen en hun uitslag trouwelijk blijven hebben we het systeemDe kleinste mismatch constateren als norm gebruiken voor de bijscholing van uitgebreid laten testen en perfectioneren“Het bijzondere aan TestCASE is dat het hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.in staat is boven water te halen wat doel om naar toe te werken.” De moderne ICT techniek is hoe dan ookeen kandidaat nu werkelijk wil in zijn een van de pijlers die het concept vanberoepsleven en welke eigenschappen Efficiencywinst voor de personeelsmanager TestCASE mogelijk heeft gemaakt.de vervulling van die wens eventueel in Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat Het programma bevat een hoeveelheidde weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft data die dertig jaar geleden onmogelijk indie ogenschijnlijk heel capabel is voor een dus niets meer aan worden toegevoegd, een goed en vlot werkende database op tefunctie in de zorg maar die moeilijk contact zou je denken. “Toch kiest 90% van de slaan zou zijn geweest. Neem alleen al dekan maken met vreemden, zo’n kandidaat kandidaten voor de optie van een gesprek data voor 3100 verschillende beroeps-zou er bij een traditionele test tussendoor om het resultaat nader toe te lichten,” profielen, informatie die bovendienglippen maar bij die van ons niet. Zo’n zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit geregeld moet worden aangepast enkarakterologische mismatch wordt door er meestal op neer dat men de papieren uitgebreid. En dan nog het gemak van eenhet programma geconstateerd, waarna uitslag mondeling wil laten bevestigen. test die online kan worden afgenomen,kan worden gekeken voor welk beroep de Dat gesprek kunnen onze medewerkers eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.kandidaat dan wel optimaal geschikt is.” voor hun rekening nemen. Onze exami- Zo heeft niet alleen het inzicht van natoren hebben jarenlang ervaring in het Cees Morsch maar ook het niveau vanOverzichtelijke score toelichten van uitslagen en zijn bovendien de ICT techniek het mogelijk gemaaktTestCASE maakt inzichtelijk wat iemand door de CASE Builders Groep bijgeschoold de manco’s van oudere testmethoden tewerkelijk wil en kan, in een beroep dat en getraind in het werken met TestCASE. overwinnen en een test te ontwierpen diehij of zij nog moet gaan uitoefenen maar Zij kunnen de personeelsmanager of de de werkelijke talenten en competentiesevengoed in een concrete functie die al werkgever zelf dus dit werk uit handen van kandidaten boven water haalt en diejarenlang wordt vervuld. “De test heeft nemen, zoals het programma hoe dan feilloos kan matchen aan het volledigeeen dynamisch karakter,” aldus account- ook tot een forse efficiencywinst leidt bij spectrum aan beroepsprofielen.”manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem het beoordelen van bestaand en hetdus niet eenmalig in te zetten, wanneer aannemen van nieuw personeel.”iemand komt solliciteren, maar je kunt hem Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeerdesgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op effectief in het bestrijden van de beruchte Voor meer informatie:tachtig afzonderlijke competenties getest. ‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne- Vanneau Groep & PartnersWanneer de kandidaat op het gebied van mers die hun beroep wel met verstand Kerkring 22abijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken maar niet met passie uitoefenen kunnen er 3244 AH Nieuwe Tongeniet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan. geen echte voldoening in vinden. Dat leidt T 0187 - 478 657Maar de test is ook een uitstekend hulp- bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk- Badweg 58middel om exact te bepalen welke kennis omgeving en magere arbeidsprestaties. 8401 BL Gorredijken vaardigheden de komende jaren uit je Deze test haalt de oorzaak daarvan naar T 0513 - 461 980organisatie gaan wegvloeien als gevolg van boven en wijst de weg naar een werkzame info@vanneaugroep.nlde vergrijzing van het personeel. oplossing.” www.vanneaugroep.nl het ONDERNEMERS BELANG
  • Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografie: Jur EngelchorMKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid J e zou het in eerste instantie niet verwachten van een werkgevers-‘Bankier heeft voorzitter. Hans Biesheuvel (46) hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV snel al haar problemen weet op te lossen opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes weinig gevoel van VNO-NCW weer tot vruchtbare samenwerking met de vakbeweging kunnen komen. “Met Agnes Jongerius hebben we altijd goed zaken gedaan”, zegt hij, doelend op de in de internevoor familiebedrijf’ machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw. Aan de andere kant is zijn houding na- tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel nergens ter wereld is de harmonie tussen werkgevers en werknemers zo groot alsRuim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter in Nederland. Dat is dan ook meteen wat Biesheuvel nog het meest is opgevallenvan MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder- sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij MKB-Nederland overnam van Loek Her-politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer mans. “Zeker in de komende tijd gaat het economisch heel lastig worden. Goedeeens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest samenwerking is dus van groot belang”, zegt hij als een volleerde polderaar.zich wel even achter de oren krabben toen hij werd Biesheuvel stapte ruim tien jaar geledenbenaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle de wereld van het private equity investment binnen, nadat hij zijnteugen van de wereld van het poldermodel. technische handelsonderneming had verkocht. Bij één van de bedrijven“Ik krijg er heel veel energie van!” waarin hij had geïnvesteerd, PGZ International in Houten, had hij als dga de dagelijkse leiding tot aan zijn overstap naar MKB-Nederland. Heeft u lang nagedacht voor deze functie? Hij schiet in de lach: “Aanvan- kelijk dacht ik no way! Ik ben natuurlijk ondernemer. Het is makkelijk roepen aan de zijlijn dat het niet goed gaat,Hans Biesheuvel: “We moeten ophoudenmet bankiertje-pesten, maar juist met zegaan samenwerken” het ONDERNEMERS BELANG
  • dus besloot ik toch om een bijdrage tegaan leveren aan de overlegeconomie.En: zo’n functie laat je ook niet zomaarlopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”Voorbeeld graagIk wil de arbeidsmarkt moderniseren. Inmijn bedrijf hebben we een cao à la carte.De medewerkers kunnen naar eigen inzichthun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongeregeneratie werknemers zit heel anders inde wedstrijd dan vroeger. Ze hebben eenandere kijk op het leven en willen hun werkflexibeler invullen. Bovendien is het tegen-woordig heel lastig om goede vakmensente vinden, dus moet je het als werkgeveraantrekkelijker maken om hen langer vastte kunnen houden. Dit concept van de caoop maat zou ik landelijk willen uitrollen.Het tekort aan vakmensen neemt toe.Hoe los je dit probleem op?Daar ben ik heel somber over. Het is eengroot probleem. In het mkb is 90 procentvan alle banen voor mbo’ers. En die wordensteeds schaarser. Op de opleidingen zijn En zij zullen ook zeker niet verdwijnen. “Een samenvoegingnu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is Biesheuvel wil in dit verband nog eens Ik vind het wel een uitdaging om een met VNO-NCW iseen imagokwestie die al vroeg op de gezegd hebben dat de invoering van antwoord op die vraag te vinden. wat mij betreft nietbasisschool begint. Ouders willen niet een bankbelasting dit jaar volgens hem Ze kunnen natuurlijk ook gewoon relevant”dat hun kinderen naar het vmbo gaan. een negatief effect zal hebben op de individueel lid worden. En als ze metIk vind dat scholieren in de CITO-toets ook kredietverlening. “We moeten ophouden 10.000 tegelijk komen, dan wil ik welmoeten worden getest op hun praktische met bankiertje-pesten, maar juist met ze wat voor hen betekenen.vaardigheden. En de opleidingen moeten gaan samenwerken.”veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is Waar staat MKB-Nederland in 2015,trouwens 100 procent baanzekerheid voor Andere landen in de EU zoals Duitsland, wanneer uw termijn afloopt?jongeren met de juiste diploma’s. Frankrijk, Spanje en België hebben al Dan staan we er goed voor, slagvaardig een banktax ingevoerd of doen dat op en heel ondernemend. Aan verdere be-Is dit het belangrijkste probleem korte termijn. De verwachting is dat de spiegelingen van de toekomst doe ik nietop uw bord of is er meer? banken dit gaan doorberekenen aan hun mee. Een samenvoeging met VNO-NCWTwee andere onderwerpen vind ik ook klanten, waardoor de belastingbetaler er is wat mij betreft niet relevant. We willenvan groot belang. De kredietverlening in feite voor opdraait. beide onze eigen identiteit behouden.door de banken en de toekomst van dedetailhandel. Een ontwikkeling die Biesheuvel met Dan nog even het kabinet. U wil het aan zorg vervult is de teloorgang van het de toezegging houden de lasten van hetIs die kredietverlening wel zo belangrijk? ondernemerschap in de detailhandel. bedrijfsleven niet te verhogen omdat daarTachtig procent van de familiebedrijven Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe. de economische groei vandaan moetfinanciert investeringen uit eigen Het wordt steeds moeilijker om een komen. Is dat nog wel houdbaar nu hetmiddelen opvolger te vinden die de zaak wil over- overheidstekort gierend uit de hand loopt?Het gaat mij dan ook om die andere 20 nemen. Businessmodellen veranderen Ik vind het niet verstandig dat er allerleiprocent. Dat zijn vooral starters en innova- door internet. Na dertig of veertig jaar zit proefballonnetjes over mogelijke be-tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet iemand met een bedrijf dat niemand wil zuinigingen worden opgelaten. Latenverder zonder extra kapitaal. Daar wringt hebben en dan blijkt ook nog eens dat we maar rustig afwachten waarmee hetde schoen. We hebben in december een het winkel- of bedrijfspand onvoldoende kabinet volgende maand komt. Zolangdeal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro opbrengt voor een pensioen. Als het er maar ruimte voor ondernemerschapover een meer serieuze behandeling van al wordt verkocht. De leegstand in de blijft en het niet van alles kapot gaataanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat. winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb bezuinigen. Wij spreken dagelijks metIk heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van niet direct een oplossing voor dit grote bewindspersonen en ook Kamerleden. grotere familiebedrijven is dat zij altijd probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en Belangrijker vind ik nu dat de onzeker- aan de lange termijn denken en soms realistisch. heid over de euro wordt weggenomen, geen winst uit het bedrijf nemen want die Eurotop van voor Kerstmis om te kunnen investeren. Van der Kolk van de oude FNV denkt dat bood slechts een mager resultaat. Het gaat daar niet om zzp’ers een overwaaiend verschijnsel De euro zelf is het probleem niet, wel bonussen en korte- zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland het ontbreken van een onafhankelijke termijnsuccessen. om hen te organiseren? autoriteit die controleert of de Zuid- Bankiers hebben weinig Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers Europese landen zich wel aan de gevoel daarvoor. zijn best tevreden over hun situatie. vereiste begrotingsdiscipline houden. het ONDERNEMERS BELANG
  • Ook in bieden wij de juiste oplossingen!Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nlDocument Systems | ICT Concepts | Workflow Management | Services & Supplies
  • Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Gert Perdon BedrijfsreportageM et 60.000 vierkante meter vloeroppervlakte in drie hallen, is DSV Solutions op hetbedrijventerrein ’t Goor in ’s-Heerenbergniet over het hoofd te zien. Op vrijweldezelfde plek begon het ooit met eendouanekantoortje waarin eerst alleen depapieren werden geregeld, er later eenloods bijkwam en nog later vrachtwagens.Het past in de bedrijfsfilosofie, die gericht isop het volledig ontzorgen van de klant oplogistiek gebied. “We regelen het completevervoer, per schip of vliegtuig, naar Europa,de opslag, het vervoer naar de winkel ofde klant en de complete papierwinkel diedaarbij hoort. Voor veel klanten zijn we ooknog eens de fiscaal vertegenwoordiger,bijvoorbeeld als het om de btw gaat”,legt Harco Eising uit.Frans Maas en FurnessEising is Site Manager van DSV Solutionsin ’s-Heerenberg. Het bedrijf heeft dewortels in Denemarken, waar in de jarenzeventig twaalf transportbedrijven “We maken of verkopen geen fysieke producten, maar alles daar omheen kunnen wijsamengingen en onder de naam DFDS -en later DSV - snel verder groeiden. organiseren.” Treffend schetst Site Manager Harco Eising de karakteristiek van DSVDe basis van de Nederlandse tak werdgelegd toen transporteurs Frans Maas en Solutions voor transport, opslag en alles wat daarbij komt kijken.Furness in 2006 opgingen in DSV.DSV Solutions, de logistieke oplossing om de hoekDe achttien vestigingen van DSV zijn in Als de goederen daar in de douaneloods Carrefour is daar een voorbeeld van, maarNederland gesitueerd langs de oost- en staan, zijn ze formeel nog niet ingevoerd. ook de Nederlandse V&D. “Daar gaan helezuidgrens en nabij havens en luchthavens. De klant met haar goederen binnen het pallets producten naartoe. Ik denk dat meerIn ’s-Heerenberg zijn het wegtransport, douanedepot, betaalt pas invoerrechten dan de helft van de schoolspullen die bijlucht- en zeevracht en opslag en wanneer DSV de goederen naar de V&D staan, rond de zomer uit ons magazijnwarehousing de hoofdactiviteiten. In heel eindbestemming vervoert. Zo is het ook komt.”Europa zijn zo’n 17.000 trailers onderweg gekomen dat DSV specialisten in huis Het bedrijf staat er goed voor en heeft devoor de klanten van DSV. heeft die fiscaal vertegenwoordiger zijn ambitie om in ’s-Heerenberg flink door teWaar ter wereld de producten ook worden van bijvoorbeeld verkooporganisaties van groeien. Eising hoopt uiteindelijk naar ééngemaakt, wij zorgen voor vervoer naar Amerikaanse bedrijven. “We zorgen op deze grote terminal te kunnen in plaats van deEuropa en alles wat daarbij komt kijken”, manier dat de klant één aanspreekpunt drie die nu in gebruik zijn. Voor de logistiekvertelt Eising. In China heeft DSV de heeft”, verklaart Eising. is ’s-Heerenberg aangewezen als groeiregio.beschikking over eigen warehouses. Een snelle ontwikkeling maakt de “Het is een fantastische locatie, alleDe logistieke afhandeling voor klanten pakketverzending voor webwinkels voorzieningen zijn bij de hand. We gelovendie de productie van bijvoorbeeld kleding door. Het gaat dan niet alleen om de dat we ook lokaal van dienst kunnen zijnof schoenen hebben uitbesteed, kan bezorging van het pakketje, maar om de voor bedrijven uit de Achterhoek”, noemtdaardoor efficiënt worden georganiseerd. complete ondersteuning van web sales: Eising een andere ambitie. “Als we een“Je kunt natuurlijk beter één veertig foot de retourstroom, het herverpakken en de bedrijf uit de Verenigde Staten compleetverzamelcontainer transporteren, dan vijftig controle horen daar ook bij. Het gaat met kunnen ontzorgen dan moeten we dat tochlosse pallets.” Dat gebeurt per schip of per name om webwinkels die opereren met ook voor de buurman kunnen.”vliegtuig, afhankelijk van de noodzaak om haar eigen merken op de Europese markten,het snel te hebben. “Het is een continue legt Eising uit. “Verder verzenden we veel DSV Solutions B.V.afweging welk transport het best past.” goederen naar gespecialiseerde retailers, Industriestraat 5 die overal in Europa te vinden zijn.” 7041 GD ’s-HeerenbergEén aanspreekpunt T 0314 - 67 79 01Vanuit de zee- of luchthavens komen Buurman ontzorgen F 0314 - 66 49 87de containers, vaak via de binnenhaven De andere transportstroom is de belevering info.hrb@nl.dsv.comvan Emmerich, naar ’s-Heerenberg. van grote winkelketens. Het Franse www.dsv.com/nl het ONDERNEMERS BELANG 15
  • Interview Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten She Business Club Achterhoek Oost is er voor startende én groeiende vrouwelijke ondernemers in de AchterhoekShe Business Club Achterhoek Oost: gezelligheid, laagdrempelig, diepgang‘Wij passen goed in elkaars keten’Je bent net voor jezelf begonnen of al een betalen geen contributie. We komen naar 150 ‘leden’ bijeenkomsten als we daar zin in hebben Inmiddels zijn er zo’n vijf bijeenkomstentijdje bezig. Maar je merkt dat je collega’s mist. of als het onderwerp ons aanspreekt. Ons geweest en telt de groep op LinkedIn meer centrale punt is onze groep op LinkedIn. dan 150 ‘leden’. Tot grote tevredenheid,Of gewoon behoefte hebt om ‘zakelijk te Zo simpel is het.” blijkt. Irma Wennekes van SolliciterenEnZo merkt dat de club een goed platform issparren’ met collega-ondernemers. Bij de She Gezocht: collega’s om ideeën, problemen en ervaringen te In de zomer van 2010 kreeg de ondernemer delen. “Maar ook om krachten te bundelen,Business Club Achterhoek Oost zijn vrouwelijke van Ordning Fiscaal en Administratie en elkaar te vinden en om dingen samen sinds 2012 ook Zoost.nl het idee voor de te gaan doen”, zegt ze. Ook Manon vanondernemers daarvoor aan het juiste adres. ondernemersclub, waar alleen vrouwen Noort, die met haar bureau interim- welkom zijn. “Via een tip van een neef. management verzorgt en ook advies- enLaagdrempelig, zonder poespas en naast Ook hij is ondernemer, we hadden het coachingstrajecten doet, merkt dat vooral over het ondernemer-zijn. Ik gaf aan dat eenpitters elkaar bij de She Business Clubgezelligheid ook diepgang. Acht deelnemers ik best wel eens collega’s mis. En dat ik heel goed kunnen vinden. “Als eenpitter het ondernemerschap daarom eigenlijk ben je soms kwetsbaar. Met She sta je voorvertellen. niet meer zo leuk vond. Toen zei hij: ‘In je gevoel niet alleen. Ik denk dat we heel Nijmegen zit een ondernemersclub voor goed in elkaars keten passen.” En een extra E en oproepje op LinkedIn was genoeg vrouwen, is dat niet iets?’. Maar Nijmegen voordeel volgens de dames: “Bij She kies je om de acht ondernemers bijeen is vanuit hier ver weg, dus toen heb ik op je collega’s eigenlijk gewoon zelf uit!” te krijgen. Het is dinsdagmiddag, LinkedIn een oproepje geplaatst. En zie de locatie Café Gusto in Winterswijk. “Op hier, we zijn nu een jaar verder.” Inge klein Toch erkennen de ondernemers dat men kantoor hebben we niet genoeg plek, dus Gunnewiek is sindsdien de centrale spil snel geneigd is een stempel op hun club te gewoon hier”, schetst Inge klein Gunnewiek van de business club. Ze organiseerde de drukken. Linda Commandeur van Gewoon! de setting, die typerend blijkt voor de eerste bijeenkomst in Groenlo, waar al Commandeur betrapte zichzelf er ook op: She Business Club Achterhoek Oost. “Niet meteen zo’n 25 deelnemers op af kwamen. “Ik ga niet naar een vrouwennetwerk! Ik moeilijk doen, dat is ons motto. Want Ook Wilma Wikkerink van BinnenID weet nog dat ik dit ooit heel stellig heb waarom zouden we ook?” Terwijl de koffie Interieuradvies reageerde op de oproep. geroepen. Maar blijkbaar brengt het toch wordt gebracht, vertellen de ondernemers “Die eerste keer was bedoeld om erachter herkenning. Vrouwen hebben een andere honderduit. Ze kennen elkaar niet eens te komen wat we in deze omgeving manier van met elkaar omgaan, van elkaar allemaal. Inge klein Gunnewiek lacht: “Ook eigenlijk wilden”, vertelt ze. “Dat merkten leren kennen. Een vrouwenclub heeft dat is de She Business Club. Laagdrempelig, we al snel. Een open club, voor vrouwelijke voordelen.” Esther de Heer van Heerenhuys vrijblijvend. We hebben geen leden, we ondernemers uit de regio.” Grafische Vormgeving: “Als vrouwelijke16 het ONDERNEMERS BELANG
  • Deze 8 She-‘leden’ leren kennen? bijeenkomst in te vullen. Al zijn initiatieven vanuit de groep zelf ook altijd welkom. Mary Wijnveen: In die zin kunnen de bijeenkomsten ook Tekstbureau Wijnveen een kans zijn om jezelf of je bedrijf in de (www.tekstbureauwijnveen.nl, schijnwerper te zetten.” Twitter: @MaryWijnveen) Groeiende ondernemers Wilma Wikkerink: Meedoen aan de She Business Club levert BinnenID Interieuradvies dan ook de nodige voordelen op, vinden (www.binnenid.nl, Twitter: @BinnenID_Wilma) de ondernemers. Zoals naamsbekendheid. Judith Geurkink heeft er zelfs al een Inge klein Gunnewiek: opdracht aan overgehouden en Wilma Ordning Fiscaal en Administratie Wikkerink kwam via She in contact (www.ordning.nl, Twitter: @ingeklgunnewiek) met nieuwe opdrachtgevers. Toch is dat voor Inge klein Gunnewiek niet Judith Geurkink: het belangrijkste. “Ik ga niet naar een Judith! Coaching & Begeleiding bijeenkomst met het idee: ik ga er eens (www.judithgeurkink.nl, Twitter: @judithgeurkink) een opdracht vandaan halen. Ik ga om collegaondernemers te ontmoeten. Manon van Noort: ”Esther de Heer: “Het is wel zo dat je sneller Manon van Noort Management, Advies & Coaching aan elkaar denkt, als je hoort dat iemand (www.manonvannoort.nl, Twitter: @manonvannoort) naar een bepaalde ondernemer op zoek is. Door ondernemers aan elkaar voor te Esther de Heer: stellen, komt er misschien ook een keer Heerenhuys Grafische Vormgeving een opdracht jouw kant op.” Maar voor (www.heerenhuys-groenlo.nl, Twitter: @heerenhuys1) iedereen geldt: elkaar leren kennen enondernemers kijken wij anders tegen versterken is het allerbelangrijkste. Linda Commandeur:het ondernemen aan en je loopt tegen Mary Wijnveen, freelance tekstschrijver Gewoon! Commandeurandere dingen aan. Een voorbeeld? Alleen vanuit haar Tekstbureau Wijnveen: (www.gewooncommandeur.nl,al het denigrerende.” Herkenning bij de “Vooral in het eerste jaar dat je voor jezelf Twitter: @lindacommandeur)anderen: “Veel vrouwen durven niet stellig begint, loop je tegen veel dingen aan. Opte zeggen: ‘Ik heb een eigen bedrijf’. Vaak internet vind je echt niet alle antwoorden. Irma Wennekes:wordt het wat denigrerend gebracht, zo Ik merk dat meer vrouwen met dezelfde SolliciterenEnZovan: ‘Het is voor erbij’. Terwijl heel veel vragen of onzekerheden worstelen. (www.solliciterenenzo.nl, Twitter: @irmawennekes)vrouwelijke ondernemers gewoon fulltime Dat schept een band.”met hun bedrijf bezig zijn.” Inge klein Die behoefte aan kennis, tips en het delenGunnewiek: “Ik denk ook dat vrouwen zich van ervaringen zal blijven, vermoedt Ingekwetsbaarder durven op te stellen.” klein Gunnewiek. Ook als de eenpitters, “Want wanneer zet je die stap? Hoe begin die nu vooral lid zijn, met hun bedrijf gaan je met personeel? Ook die antwoordenMeer dan gezelligheid groeien. Als het aan haar ligt, verwelkomt willen we met elkaar delen.” Ze belooftLinda Commandeur: “Bij She gaat het echt de She Business Club Achterhoek Oost de oproep meteen op LinkedIn te zetten.niet alleen om het gezellig samenzijn. Het in de toekomst dan ook vrouwelijke “Tenslotte is dat de plek voor onzegaat ook om het overstijgende.” Daarvoor ondernemers met een groeiend bedrijf. oproepjes en om mensen uit te nodigen.”zijn met name de bijeenkomsten bedoeld,legt Inge klein Gunnewiek uit. Bij elkebijeenkomst staat een thema centraal, bijvoorkeur gebracht door een ondernemeruit de eigen groep. En lukt dat niet,dan wordt een ondernemer uit de regiogezocht. Zo passeerden afgelopen jaaronderwerpen als Social Media, balans werk& privé en speeddaten de revue. De eerstebijeenkomst van dit jaar gaat over hetpresenteren van jezelf, inclusief visagie enkleding. “Wat straal je uit?Bij een mannenclub zou je zoiets nooitdoen, toch is het zo ontzettend belangrijk”,zegt Esther de Heer.In mei 2012 verzorgen Irma Wennekesen Judith Geurkink (Judith! Coaching& Begeleiding) een workshop overpresenteren en acquireren. Daarna staathet programma nog open. Bewust, geeftInge klein Gunnewiek aan. “We vindenhet belangrijk om de behoefte binnen degroep te peilen en op basis daarvan een het ONDERNEMERS BELANG 17
  • She Business Club Achterhoek Oost:Waar vrouwelijke ondernemers ervaringen delen en samen zaken doen! - kennisbank voor zelfstandige ondernemers - gratis plaatsing opdrachten voor MKB - digitaal netwerk en netwerkagenda regio Gelderland en Overijssel Zoekt u een redacteur of een tekstschrijver, dan zit u goed. Mary Wijnveen van Tekstbureau Wijnveen redigeert en schrijft. Teksten in alle soorten en maten voor tekstschrijven diverse media; een persbericht, een bedrijfsjournalistiek nieuwsbrief, een reportage of een verslaggeving compleet personeelsblad. Een tekst copywriting (web)redactie op maat die aansluit bij de doelgroep. eindredactie In helder, foutloos Nederlands. correctie Eelinkstraat 64 T 0543 51 51 96 info@tekstbureauwijnveen.nl 7101 JL Winterswijk M 06 15 64 75 36 www.tekstbureauwijnveen.nl Lavande huidverzorging en pedicure is gespecialiseerd in het behandelen van de diabetische, reumatische en overige risicovoet. Vergoeding door zorgverzekeraar mogelijk. Linda Commandeur verbindt ideeën, gedachten en mensen. M 06 - 40 45 70 82 www.gewooncommandeur.nl E info@lavandehuidverzorging.nl tel. 06-53273240 W www.lavandehuidverzorging.nl Uw schoonheidsspecialiste en pedicure Corinne Trip loopbaancoach - outplacement - LinkedIn-trainer Voor elke verstandige ondernemer! Het gaat prima met uw bedrijf, zelfs in deze spannende tijd heeft u het goed voor elkaar, voldoendeKANTOOR- NIEUW EN werk, fijne medewerkers en een goede relatie met uw klanten.MEUBILAIR GEBRUIKT Kan het beter? Kom verder, door even stil te staan. Zet u nog de juiste talenten in om uw bedrijfsdoelen te halen? Wordt het aanwezige potentieel Telefoon: 06-12730505 volledig benut? Internet: www.manonvannoort.nl E-mail: manonvannoort@gmail.com Gun uzelf of uw medewerkers Linkedin: www.linkedin.com/in/manonvannoort ontwikkeling door even Twitter: @manonvannoort stil te staan. Coaching kan daarbij helpen. Ook voor HR-advies op het gebied van in-, door- en uitstroom: werving & selectie, mobiliteit en begeleiding bij outplacement en interim-, of projectmanagement. Graag maak ik kennis met u. RICHTING GEVEN | VERBINDEN | ONTWIKKELEN (THUIS)WERKPLEKKEN • ARCHIEFKASTEN • BUREAU EN BEDRIJFSSTOELEN • KANTINEMEUBILAIR www.sambergaccountancy.nl www.judithgeurkink.nl
  • Tekst: Frieda Tax • Fotografie: Heidi Otten Bedrijfsreportage Kennis en persoonlijkeaandacht sleutelwoorden bij HCINog maar een paar jaar geleden waren de bijna 150 medewerkers van HCI vooral in touw voor zo’n tweehonderd aannemers.Tegenwoordig voor ruim tweeduizend zzp’ers, zelfbouwers, afbouwers, klusbedrijven én aannemers. “Aanpassen aan deveranderende markt is bij ons de rode draad”, vertelt Loek Wensink van het 90-jarige HCI.Z over als je kijken kunt, strekt in Hengelo (Gld) het terrein van HCI uit. Voluit: De Hengelose CementIndustrie. Aan de kant van de Kruisbergse-weg is de ingang van BouwCenter HCI enBinnenHuisCenter HCI, de showroom metonder meer keukens, badkamers, tegelsen deuren. Wie verder het terrein oploopt,ontdekt nog veel meer. Bouwmaterialen,maar ook HCI Betonindustrie. “We hebbenhier zo’n 5,5 hectare tot onze beschikking.”De commercieel directeur vult direct aandat dit ‘nog maar één van de vestigingenis’. Want ook in Ulft, Zevenaar en Elst (Gld) isBouwCenter HCI gevestigd.WelzijnsvloerWensink wijst naar de betonfabriek. “Wijzijn fabrikant van prefab betonelementen.Voor de bouw maken we bijvoorbeeldbalkons, trappen en galerijen. Dat is altijdmaatwerk. In de fabricage van elementenvoor de bouw zijn het vooral eenmaligeprojecten en bijzondere dingen. Je bedenkteen technisch unieke oplossing.” denken we daarvoor een oplossing te Ook nieuwbouwDat geldt ook voor de tweede tak van sport hebben.” Toch blijft het vizier daarnaast gericht op devan de betonfabriek: prefab betonoplos- nieuwbouwmarkt. In 2011 nam BouwCenter HCI insingen voor de agrarische sector. In de Steeds vaker totaalconcept Elst een bestaande bouwmaterialenhandel over.afgelopen decennia ontwikkelde HCI Beton- Het inspelen op actuele ontwikkelingen “In de Achterhoek wordt niet veel meer gebouwd,industrie zelfs een eigen ‘welzijnsvloer’ voor zit de bouwmaterialenhandel in de genen. maar tussen Arnhem en Nijmegen nog volop.de rundveestal, waarmee wordt ingespeeld Het geldt óók voor het BouwCenter HCI, Dus is het aantrekkelijk om ook daar een vestigingop de ontwikkelingen in de agrarische wet- HCI’s groothandel in bouwmaterialen. te hebben, zodat we toch ook de belevering vanen regelgeving. Wensink: “Vroeger lagen in “We beleveren aannemers, afbouw- volumeproducten kunnen behouden.” De plannende stallen roosters, maar die waren minder bedrijven, klussers en steeds vaker voor de komende tijd zijn duidelijk: voet aan degunstig voor het welzijn van het dier en ook zelfbouwers en particulieren. grond krijgen in Elst en in de Achterhoek en Liemersje zat met de uitstoot van ammoniak. Al is het productenpakket gericht op de verder specialiseren in verbouw, renovatie, ver-De welzijnsvloer werd onze oplossing.” professionele klant”, licht Wensink toe. duurzaming en het aanbieden van totaalconcepten.Inmiddels bestaat het product al uit vijf Op de veranderende bouwwereld (minder Wensink: “Een behoorlijke opgave. Maar de persoon-varianten. “De afstortsleuven voor de nieuwbouwprojecten, meer onderhoud lijke aandacht voor de klant en de kennis van onzemest in de vloer worden met een flap en verbouw) speelt het bedrijf in middels medewerkers, met hun specialiteiten, helpen onsvan gewapende folie afgedicht. Daardoor totaalconcepten. “Mensen krijgen hun huis absoluut. Klanten zijn bij ons geen nummer.komt er minder ammoniak in de atmosfeer. niet verkocht en verbouwen hun huis, om er In onze ogen zijn dit ingrediënten voor succes.”Het ontwerp van de vloer (blokjesmotief langer in te kunnen blijven wonen. Wij rich-met sleufpatroon) zorgt voor een goede ten ons op het ontzorgen van de particuliere HCIbeloopbaarheid en vergroot daarmee het woningbezitter, van A tot Z. Desnoods Kruisbergseweg 13welzijn van de koe.” De nieuwste generatie regelen wij de aannemer. Die kant gaan we 7255 AG Hengelo (Gld)gaat zelfs een stap verder. “We staan nu aan steeds meer op.” De ‘switch’, zoals Wensink T 0575 - 46 81 81de vooravond van nieuwe ontwikkelingen de omschakeling noemt, omhelst ook het F 0575 - 46 10 82in de mestscheiding, waarbij de mest als inspelen op nieuwe ontwikkelingen met info@bouwcenterhci.nlenergiebron gaat dienen. Met deze vloer duurzame en energiezuinige producten. www.bouwcenterhci.nl het ONDERNEMERS BELANG 19
  • BedrijfsreportageYouTube bedrijfsfilm brengt meer omzetWereldwijd gevonden via tweede zoekmachineYouTube zal over niet al te lange tijd de belangrijkste zoekmachine op internet zijn.Veel consumenten en ondernemers zoeken product- en bedrijfsinformatie via dit kanaal.Verstandige ondernemers benutten deze kans op meer omzet met korte YouTube films overhun producten. Vanaf nu biedt internetspecialist Ebbers Media voor hen een kant-en-klareYouTube film, volledig in huisstijl. Nick Ebbers: “Ondernemers die YouTube links laten liggen vallen straks buiten de boot” B edrijfsfilms zijn inmiddels gemeen- Computer- en Internetgebruik van de integreren andere social media als Twit- goed. In enkele minuten presen- Universiteit Twente blijkt dat mensen het ter en Facebook.” Het koppelen van het teert een ondernemer zijn of haar internet verreweg het meest gebruiken YouTube bedrijfskanaal aan een webshop bedrijf. Maar klanten willen vandaag de om informatie op te zoeken. Die informatie of internetsite voor aankoop of meer dag meer. Consumenten en zakelijke ge- willen zij snel kunnen vinden en tot zich informatie, zorgt uiteindelijk voor een hoge bruikers zoeken specifieke informatie over nemen. Daarom zijn YouTube films over conversieratio. Ofwel, meer verkopen en producten en diensten. Vaak op YouTube. producten en diensten kort en bondig. dus meer omzet. Wanneer zij daar een korte film vinden Ondernemers die daar nu niet op inspelen over dit product of dienst, met verwijzing staan straks buitenspel omdat zij de Lage investering naar webshop of internetsite, is de kans op bezoeker niet de informatie geven die zij Het klinkt ingewikkeld en duur. Dat is verkoop direct vele malen groter. Op die verwacht.” geenszins het geval. Nick Ebbers gaat wijze draagt de korte productfilm direct bij enthousiast verder: “Daar kan ik mij iets aan meer omzet en marge. Social Media bij voorstellen. Toch valt het mee. Een Volgens Nick Ebbers staat de YouTube film pakkende bedrijfsfilm over een product Compacte presentatie niet op zichzelf. “Het grootste effect bereik of dienst kan al in een halve dag op De YouTube films van Ebbers Media zijn je door integratie van de communicatie. locatie geschoten zijn. Uiteindelijk is alles compact en krachtig. Nick Ebbers: “Klopt, Daarom maken wij het YouTube kanaal maatwerk en daarmee is er voor elke beurs en dat is belangrijk. Uit het Trendrapport voor de klant volledig op in huisstijl en een passende oplossing.” Uiteindelijk gaat het niet om wat het kost, maar wat het de onderneming direct meer gaat opleveren. Dat effect is meetbaar. Nick Ebbers daagt ondernemers uit om de proef op de som te nemen. Over Ebbers Media Ebbers Media is gespecialiseerd in websites en bedrijfsfilms. Met een compact team van enthousiaste professionals werkt zij vanuit Lichtenvoorde voor ondernemers, overheden en non-profit organisaties door heel Nederland. Meer informatie over Ebbers Media en de YouTube films op www.ebbersmedia.nl. Ebbers Media Varkensmarkt 1A 7131 DH Lichtenvoorde T 0544 - 37 54 61 F 0847-10 24 31 info@ebbersmedia.nl www.ebbersmedia.nl20 het ONDERNEMERS BELANG
  • mr. E.H. (Eef) SteentjesAdviesEigentijdse advocatuur met een Achterhoekse nuchterheid. Met dezeslogan timmert het Lichtenvoordse advocatenkantoor stevig aan de weg.In een economisch barre tijd, waarin veel ondernemers met moeite hunhoofd boven water kunnen houden, groeit de vraag naar en het belangvan juridisch advies. SteentjesWoltersMulder speelt in op deze behoeftedoor kwalitatief hoogwaardige bijstand te verlenen vanuit een goede prijs/kwaliteitverhouding. En nog meer door toegankelijk te zijn.SteentjesWoltersMulder Advocaten:uw huisadvocaat in de Achterhoek willen graag een bakje koffie drinken met gefailleerde Achterhoekse bedrijven of de persoon die hun belangen behartigt”, juist als adviseur. Jan Wolters houdt zich aldus Steentjes. voornamelijk bezig met de vakgebieden SteentjesWoltersMulder onderscheidt huurrecht en vastgoed. Mieke Mulder zich ook door verregaande specialisatie. is gespecialiseerd advocaat personen- In een markt, waarin de concurrentie op en familierecht en aangesloten bij de het gebied van juridische dienstverlening vereniging van Familierecht Advocaten en steeds verder toeneemt door de opkomst Scheidingsbemiddelaars (vFAS). Martine van allerlei andere aanbieders, is kwaliteit Meijer tenslotte is advocaat arbeidsrecht een belangrijk wapen. En in een wereld en is vraagbaak en sparringpartner waarin wetgeving en rechtspraak zich in voor directies en personeelsadviseurs sneltreinvaart ontwikkelt, is de almachtige op het gebied van alle mogelijke advocaat die geacht wordt alle wijsheid arbeidsrechtelijke vraagstukken. in pacht te hebben van het toneel verdwenen. Eef Steentjes: “De traditionele In de komende vier edities van Het huisadvocaat, verenigd in één persoon, kan Ondernemersbelang zal telkens één van in onze ogen onvoldoende kwaliteit bieden onze advocaten u meenemen in een korte over de gehele linie waarin de gemiddelde reis door een bepaald rechtsgebied ofE ef Steentjes, partner en binnen het ondernemer opereert. Als kantoor zijn wij zal hij of zij een actueel vraagstuk voor u kantoor verantwoordelijk voor de in staat dé ideale huisadvocaat te zijn. Wij bespreken. rechtsgebieden insolventierecht kennen onze cliënten en onze cliënten Schroom niet om al eerder contact meten ondernemingsrecht: “Ondernemers weten dat ze binnen ons kantoor voor ons op te nemen. Wij komen graagstellen meer en meer prijs op een de ene zaak bij mij en voor de andere geheel vrijblijvend bij uw bedrijf langspersoonlijk en plezierig contact met een zaak bij mijn collega terecht kunnen. om kennis te maken en te besprekenadvocaat die weet wat hen beweegt, Ondertussen behouden we wel de wat wij eventueel voor u zouden kunnendie bekend is met lokale en regionale gewenste kleinschaligheid, zodat men niet betekenen.ontwikkelingen en die snel reageert wordt geconfronteerd met een heel elftalvia moderne communicatiemiddelen.” van advocaten. Bovendien houdt dit onsSteentjesWoltersMulder onderscheidt uurtarief concurrerend ten opzichte van de NAW Gegevenszich daarmee van bijvoorbeeld eerstelijns grotere kantoren. NAW Gegevensjuristen van rechtsbijstandverzekeraars, NAW Gegevensdie veelal ver weg van achter hun bureau Wie vormen nu samen uw huisadvocaat? NAW Gegevens SteentjesWoltersMulder advocateneen dossier in behandeling hebben en Eef Steentjes is gespecialiseerd advocaat NAW Gegevens Zilverlinde 1 (bezoekadres)daardoor weinig affiniteit hebben met de insolventierecht en ondernemingsrecht. NAW Gegevens 7131 MN Lichtenvoordeondernemer en met de zaak. Ondernemers Hij is lid van de Vereniging van NAW Gegevens T 0544 - 39 72 00voelen zich daar veelal niet prettig bij, zij Insolventierecht Advocaten (Insolad) NAW Gegevens info@steentjeswoltersmulder.nlmissen vertrouwen en betrokkenheid. “Zij en treedt regelmatig op als curator van NAW Gegevens www.steentjeswoltersmulder.nl het ONDERNEMERS BELANG 21
  • Bedrijfsreportage Tekst: Jessica Schutten • Fotografie: Gert Perdon De opvolging van een familiebe- drijf is een complex proces, waarbij de communicatie en persoonlijke kant extra goede begeleiding verei- sen. Daar liggen de grootste risico’s, die vaak niet worden gezien. Tim te Pas van Estimate Coaching en Advies is ondernemer en adviseur van familiebedrijven. Hij begeleidt de zachte kant van een opvolging. “Goede aandacht hiervoor maakt Tim te Pas: “Opvolging van familiebedrijven de opvolging succesvoller.” is vaak een emotioneel proces”Estimate Coaching en Advies Creëert draagvlak voor eensuccesvolle bedrijfsopvolging V anwege mijn menselijke aanpak opvolging. “Juist de onderlinge verhou- verkenningsfase. Een tijdige start maakt de en ervaring heb ik snel in de gaten dingen in een familiebedrijf verlopen opvolging succesvoller. In de tweede fase wat er speelt in een organisatie en vaak moeizaam en maken een succesvolle werkt de huisadviseur aan de juridische en kan ik mensen enthousiasmeren”, vertelt opvolging lastig. Naast mijn ervaring kan ik financiële kant van de opvolging. In deze Tim te Pas. Zijn jarenlange ervaring als mij vanwege mijn leeftijd (39) zowel in de fase fungeert Estimate als coach en mentor.” directeur van twee familiebedrijven maakt oudere als de jongere generatie verplaatsen Voor de persoonlijke gesprekken die hem een geschikte gesprekspartner in het en hen van advies voorzien.” Estimate voert, is het kantoor uitermate opvolgingsproces. De voormalig directeur De werkwijze van Estimate kenmerkt zich geschikt. Het is gevestigd in een landelijke van Ulamo en Rabelink voelt het als morele door een laagdrempelige, menselijke omgeving in een pand van Havezathe Hotel plicht zijn kennis en ervaring te gebruiken aanpak. Tijdens een oriënterend gesprek Carpe Diem met een fantastisch uitzicht op om bedrijven te helpen. Tim te Pas is helder wordt de stand van zaken in kaart gebracht. de Montferlandse heuvels. De sfeervolle over de noodzaak van begeleiding bij Is er voldoende draagvlak? Tim te Pas: ruimtes nemen mensen even mee uit de bedrijfsopvolging van familiebedrijven. “Gesprekken vinden plaats met de opvolger dagelijkse bezigheden. Estimate maakt “Uit onderzoek (Bron: rapport Expertgroep en vertrekker, maar ook met de familie, het ook gebruik van de conferentieruimte voor Familiebedrijven) blijkt dat ruim 100.000 management en de medewerkers. Ik houd sessies en themabijeenkomsten met onder- familiebedrijven in Nederland de komende de betrokkenen een inspirerende spiegel nemers. “De omgeving straalt rust uit en vijf jaar overgaan van eigenaar. Het meren- voor, maak rollen en verantwoordelijkheden raakt mensen. De bijeenkomsten verbeteren deel van de overnames is niet succesvol. helder en geef advies over het opvolgings- de kwaliteit van de onderlinge relaties. Vaak is er te weinig aandacht voor de proces. Zo waarborgt Estimate zowel de Uiteindelijk gaat het erom de opvolging in sociaal-emotionele kant. Hierbij gaat het om kwaliteit van de organisatorische als de goede banen te leiden naar tevredenheid de belevingswereld van alle betrokkenen, persoonlijke aspecten.” van alle partijen.” maar ook om onderlinge verhoudingen en Heeft u interesse in een oriënterend gesprek het vermogen van mensen om zaken te Samenwerking met Estimate Coaching en Advies? bespreken. Als je dit niet goed begeleidt, Zeer belangrijk in het begeleidingsproces kan dat ten koste gaan van het succes van is volgens Tim te Pas de samenwerking met een onderneming.” de ‘huisadviseurs’. “Banken en accountants Estimate Coaching en Advies waarschuwen bedrijven vaak voor de Langeboomsestraat 5 Menselijke aanpak valkuilen en kunnen van mijn specifieke 7046 AA Vethuizen Als ondernemer heeft Te Pas zelf aan de kennis en aanpak op dit vlak gebruik maken. tim@estimate-ca.nl hand gehad wat er komt kijken bij een Estimate heeft een nadrukkelijke rol in de www.estimate-ca.nl22 het ONDERNEMERS BELANG
  • Tekst: Gerard Menting • Fotografie: Heidi Otten • Initiator: Rens Korevaar Cultureel Verbonden DoetinchemNet zo afwisselend als de Achterhoekse omgeving is de diversiteit van hetculturele landschap in Doetinchem. Of dat zo kan blijven, nu overhedengedwongen zijn de hand op de knip te houden, is een uitdaging waarde culturele instellingen voor staan. In deze serie artikelen telkens eendubbelportret waarin culturele instellingen zich presenteren en vertellen hoeze daar mee omgaan. Aflevering 1: Stichting Straattheater Doetinchem enErfgoedcentrum Achterhoek Liemers.Straattheater en Erfgoedcentrum zoeken creatieve oplossingenH et Achterhoeks Archief en het vinden, die garantie willen we wel geven.” cultuurcentrum de Gruitpoort, sinds drie jaar Staring Instituut fuseerden per 1 PT: “We slagen er al 19 jaar in om op heel onze partner. Het is ook onze uitvalsbasis juli 2011 tot het Erfgoedcentrum hoog niveau artiesten hier naartoe te tijdens het festival. Het geeft meer smoelAchterhoek en Liemers. In het voormalige, flink halen. We horen bij de grotere festivals in als je opereert vanuit een professioneleverbouwde en uitgebreide, schoolgebouw Nederland en het lukt ons constant hoge organisatie. Nauwere samenwerking metop de hoek van de IJsselkade en de kwaliteit te bieden. Het Prins Bernhard andere straattheaterorganisaties in het landMissetstraat in Doetinchem, werd een Cultuurfonds Gelderland waardeerde wordt onderzocht, zodat je bijvoorbeeld eenpassend onderkomen betrokken. Het pand ons daarvoor zelfs met de Gelderse buitenlandse topact een kleine tournee kuntwordt gedeeld met de VVV, de bibliotheek, Pauwenveer. Daar zijn we heel trots op.” laten houden, waarbij kosten gedeeld worden.”het Senioren Ontmoetingspunt en FatimaZorg. Hoe merkt u dat de culturele sector onder Wat kunnen uw instelling en hetHet erfgoedcentrum beheert de archieven druk staat? bedrijfsleven voor elkaar betekenen?van acht Achterhoekse gemeenten en FS: “Bij de start van ons centrum kregen FS: “We worden onder meer gesteund doorvoert streekeigen taken uit voor vijftien we meteen al een bezuinigingsopdracht de stichting Vrienden van Staring, waaringemeenten in Achterhoek en Liemers. mee. Onze archieftaak is wettelijk geregeld, bedrijven die ons steunen zich hebbenDat varieert van het uitgeven van boeken, daar moet geld voor komen. Voor het verenigd. De stichting heeft een eigen bestuurstreektaalactiviteiten zoals een dictee en streekeigen deel hebben we subsidie van en kan projecten financieren. Soms komenlespakketten voor scholen tot het beheren de vijftien gemeenten en de provincie, ze met eigen plannen, zoals een boek overvan collecties, vertelt directeur Femia Siero daar wordt flink op gekort. We moeten dat Achterhoekse kunstschilders, soms vragen wij(FS). creatief oplossen, meer samenwerken met een bijdrage voor een project. We doen wel eensHet straattheaterfestival BuitenGewoon, organisaties en bedrijven waar we wat voor rondleidingen in het kader van een bedrijfsuitjedat elk jaar aan het begin van de zomer kunnen betekenen.” of maken een historisch artikel over een bedrijf.”in Doetinchem wordt gehouden, is PT: “Wij merken het aan de subsidiesteun PT: “Wij hebben met de Culturele Business Clubhet paradepaardje van de Stichting van gemeenten, provincie en fondsen. ACCU al een aantal jaren een sterke formule.Straattheater Doetinchem. Dit jaar wordt Ze moeten keuzes maken, dat snappen we. Vier keer per jaar bieden we de leden een avondhet festival voor de 19e keer georganiseerd Klagen doen we niet, we gaan creatief op met cultuur, en dat kan heel uiteenlopenden er wordt al met en schuin oog naar het zoek naar andere wegen. De twee betaalde zijn. Er is ook gelegenheid tot netwerken,jubileumjaar 2013 gekeken. De organisatie parttime krachten (Gruitpoortprogrammeur de drempel is laag en de sfeer is belangrijk.draait voor een belangrijk deel op Merel Langenhof voor de programmering Bedrijven vinden dit een goede manier om hetvrijwilligers, vertelt voorzitter Peter Timmers en de technische man, GM) willen we culturele leven in Doetinchem te steunen.”(PT). In de aanloop naar het festival wordt graag bij ons houden.”gewerkt met een kern van een twaalftal Stichting Straattheater Doetinchemmensen en tijdens het festival zijn circa Biedt samenwerking soulaas? Postbus 69, 7000 AA Doetinchemvijftig vrijwilligers actief om alles in goede FS: “Samenwerking wordt steeds www.festivalbuitengewoon.nlbanen te laten verlopen. belangrijker. De instellingen waarmee www.achterhoekcultuur.nl we ’t Brewinc delen zijn meer dan buren.Wat maakt uw organisatie bijzonder? Als de een iets organiseert haken anderen Erfgoedcentrum Achterhoek LiemersFS: “We hebben unieke collecties in het aan. Schoolklassen die naar de bieb komen IJsselkade 13erfgoedcentrum, beeldmateriaal, boeken bezoeken ook het erfgoedcentrum. 7001 AN Doetinchemmaar ook bijvoorbeeld bouwtekeningen. We maken het tijdschrift Oer samen T 0314 - 78 70 78Op iedere vraag over het streekeigene of met andere archiefinstellingen.” info@ecal.nude streekhistorie kun je bij ons antwoord PT: “We zijn erg content met www.ecal.nu het ONDERNEMERS BELANG 23
  • OndernemerspanelHoe belangrijk zijn socialemedia voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van social media waar je je als ondernemingbij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofilmpje op internet in een notendop presenteren bij de juistedoelgroep. Het inzetten van alleen een website is binnenkort ondenkbaar. Social media marketing gaat een steeds belangrijkererol spelen in de relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten vanNieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?De mening van ons panel. ■ Mike Broekhuizen Mike Broekhuizen – Bedrijfstakschool Anton Tijdink maken nu gebruik van social media. Heel gericht kunnen De impact van social media is enorm en wordt nogal doelgroepen benaderd en geïnformeerd worden, waar- eens onderschat, zowel in positieve als in negatieve door de informatie ook veel efficiënter en effectiever kan zin! Bij onjuist gebruik of door onjuiste informatie kun- worden overgebracht. Zeker als er gewerkt wordt met nen organisaties, maar zeker ook personen beschadigd jongeren is social media niet meer weg te denken in de raken. Met een druk op de knop worden alle aan elkaar communicatie. Social media bieden enorm veel kansen, gekoppelde netwerken geactiveerd. Wat eenmaal op maar je moet jezelf ook bewust zijn van de bedreigingen de digitale snelweg staat is er nog lang niet af! Ook wij die het met zich meebrengt! ■ Sandra Luijmes Sandra Luijmes – VitaMee ontwikkeling van leidinggevenden, dat hij dan weet dat Mijn bedrijf runnen zonder de nieuwe media kan ik mij al hij ons kan bellen. Het inzetten van allerlei verschillende bijna niet meer voorstellen. Volgens mij is het ook al lang media, zowel de ‘oude’ als de ‘nieuwe’, helpt daar bij. niet meer de nieuwe media, maar een onderdeel van de Ik zie dan ook meer kansen dan bedreigingen. De nieuwe totale profilering van ons bedrijf. Als kleine organisatie media is veel meer jezelf laten zien en minder je producten is het onze uitdaging om onze naamsbekendheid te ver- of diensten. Dat past juist heel erg bij de visie van groten. Dat wanneer een werkgever een pijnpunt heeft VitaMee; persoonlijk en dichtbij. De nieuwe media maken ten aanzien van personeelszaken, verzuimbegeleiding of het mogelijk om dit nog beter te kunnen neerzetten. ■ Dennis Hoftijzer Dennis Hoftijzer – Frappant ning dat het gebruik van social media ‘zonde van je tijd’ is. Social media zijn niet meer weg te denken bij Frappant. Actief deelnemen moet niet, maar - mijn advies - gebruik Ze hebben dan ook een belangrijke plek verworven in het in ieder geval om te luisteren naar wat je doelgroep de communicatiemix die we voor onze opdrachtgevers bezighoudt. Social media (dus ook fora) zijn een uitste- ontwikkelen. We zien social media niet als vervanger van kend fulltime - en vrijwel gratis - marktonderzoek. Ga je de ‘traditionele’ media, maar als krachtige toevoeging om met Twitter, Facebook, LinkedIn et cetera aan de slag, merken sterker te maken. En als katalysator voor campag- zorg dan wel dat je een scherpe doelstelling hebt. Anders nes bijvoorbeeld. Verrassend veel bedrijven zijn van me- is het zakelijk gezien inderdaad zonde van je tijd! ■ Roy Verlaak Roy Verlaak – ROI Management.nl betrouwbaar en integer zijn. De social mediakanalen zijn Ik moet bekennen dat ik niet superactief meedoe aan uitermate geschikt om deze filosofie uit te dragen. Een social media. Ik ben op de hoogte van alle functionali- gedachte uit de oude doos is, dat ik werk en privé graag teiten en heb vaak als één van de eersten een account wil scheiden. Dat gaat niet bij social media. Hier worstel aangemaakt, met als nadeel dat er dan weinig traffic ik mee. Loslaten Roy! Waar ik verder over nadenk is hoe is. Als dienstverlener wil ik uitstralen, dat ik een goede ik mijn kennis kan delen. Ook hier zijn social media een waarde toevoegende dienst lever, die een potentiële uitermate geschikt doorgeefluik. Kortom, voor mij wordt klant veel geld oplevert. In mijn manier van werken wil ik 2012 het jaar om actief bezig te gaan met social media.24 het ONDERNEMERS BELANG
  • ■ Jurgen van LoonJurgen van Loon – Stanstechniek Gaanderen BV Als producent van stalen producten op klantsspecifica-Laten wij niet overdrijven. Natuurlijk zijn er toepassin- tie, is direct klantcontact essentieel voor het succesvolgen die goed werken. Werving en selectie en (massa-) slagen van een deal. Immers, alleen dan kom je tot deconsumentenproducten zijn goede voorbeelden. Voor kern van de klantbehoefte en kan je als leverancier hetbusiness to business ligt dat volgens mij toch anders. passende antwoord bij dichten. Verpersoonlijk je socialProfessionals hebben heel goed door dat social media media, zeggen de geleerden. Hoeveel tijd je ook steekteen andere vorm van reclame is, niets meer en minder. in video, tweets of posts; deze blijven oppervlakkig.Ouderwetse waarden als betrouwbaarheid, integriteit Wat is de meerwaarde van iemands persoonlijke bele-en duurzaamheid zouden eigenlijk deze aandacht ving van een oliebol, de harmonie of de aankondigingverdienen. van zijn start op 12 januari? ■ Erwin den Haag Erwin den Haag – Compudac IT Services & Datacenter er ook bedreigingen: klanten en medewerkers kunnen alles Naar ons bedrijf kijkend zijn wij actief met LinkedIn, You- zeggen over je bedrijf ongeacht of het op waarheid berust. Tube en Twitter. Op deze wijze voorzien wij in toenemende Wat nu als er onverhoopt negatieve berichten naar buiten mate onze cliënten van de meest uiteenlopende informatie worden gebracht door een boze cliënt of teleurgestelde me- over ons vakgebied. Het is mooi om te zien dat klanten dewerker? Moeten we dan weer via de social media hierop dit oppakken en vervolgens plaatsen op hun eigen social reageren? Stappen we in de auto en gaan we er naar toe of media. Ook ontvangen wij regelmatig spontane reacties van pakken we de telefoon? Hierbij hangt het natuurlijk af van onze cliënten over ons bedrijf, onze medewerkers en onze wat er geplaatst is, maar je moet er wel iets mee. Laat het producten. Op deze manier ontstaat er langzaamaan een niet voor wat het is, maar pak het op op de manier die bij heel andere band met onze cliënten. We worden elkaars je bedrijf en vooral bij jezelf past. Want onderaan de streep ambassadeur. Wij zien dan ook zeker kansen in de ontwik- zijn social media toch zeer persoonlijk waarbij je er rekening keling van social media in het bedrijfsleven. Uiteraard zijn mee moet houden dat de acties en reacties bij je passen. ■ Wilco JanssenWilco Janssen – K+J Advies risico daarvan dat het door de vele berichten niet gelezenVoor onszelf is het lastig om social media te gebruiken, wordt. Ook heb ik het idee dat veel bedrijven met nameomdat de zaken waar we mee bezig zijn vaak onder ge- Twitter gebruiken omdat iedereen het doet. Als je je er nietheimhouding vallen, zoals verkoop vastgoed(portefeuille) mee kunt onderscheiden, steek dan je energie in je huidigeof afwenden faillissement. Wel adviseren we vooral de klanten. Mond-tot-mond reclame blijft de beste marketing.productiebedrijven waar we bij betrokken zijn om YouTube Social media gaan een steeds belangrijkere rol vervullente gebruiken. Laat zien wat en hoe je het maakt! Foto’s zijn voor ondernemingen. Van belang is wel dat hiervoor eenmooi, maar bewegende beelden met gesproken woord social mediabeleid bedacht wordt. Hiermee bedoel ik dat erblijven veel beter hangen. Er zijn veel bedrijven actief op wel richtlijnen moeten zijn voor wat je als bedrijf wel en nietdit gebied en de prijs/kwaliteit is goed. Ter ondersteuning kunt of wilt plaatsen op social media. Dit beleid moet ookkun je een LinkedIn- of Twitterbericht gebruiken, al is het binnen de organisatie bekend zijn en worden gedragen. ■ Denny ten Camp Denny ten Camp – Lodder-Dales Accountants te komen met potentiële klanten, via groepen op de hoogte Het gebruik van social media wordt binnen de zakelijke te blijven van (vak-)nieuwtjes en actualiteiten, kennis te dienstverlening steeds vaker toegepast, zo ook door ac- delen. Slimme ondernemers in de zakelijke dienstverlening countants en adviseurs. Juist door de directe klantrelatie in zetten sociale media in om hun business model te verster- de zakelijke dienstverlening hebben sociale media als com- ken en hun kennis te delen met klanten en prospects. Naast municatiemiddel veel potentie. versterking van de klantrelatie kunnen sociale media ook Wat heb je er aan in een B2B omgeving? Het draait om de kostenefficiënt worden ingezet bij het werven van perso- persoon achter de organisatie die belangrijk is! Vooral in de neel of bij het genereren van nieuwe business, alhoewel dat accountancy is mond-tot-mond reclame belangrijk. In veel laatste in de praktijk nog best lastig is. Om als bedrijf succes- gevallen bepaalt het oordeel van een ander de beslissing vol gebruik te maken van sociale media is een helder doel tot het zakendoen met elkaar. Social media als bijvoorbeeld (visie) met bijbehorende strategie nodig. Door de snelle LinkedIn, Twitter en Google+ bieden daarvoor een geschikt ontwikkeling van internet is relevante informatie makkelijk podium. LinkedIn is denk ik wel de grootste zakelijke net- bereikbaar en heeft de zakelijke dienstverlener geen ken- werksite. Veel accountantskantoren maken hiervan al in nismonopolie meer. De succesvolle zakelijke dienstverlener meer of mindere mate gebruik. LinkedIn is vooral interes- van nu stelt haar kennis beschikbaar en deelt deze kennis sant voor accountants om: personeel te werven, in contact via onder andere sociale media. het ONDERNEMERS BELANG 25
  • ONZ Achterhoek, de plek waar zelfstandige ondernemers samenkomen Voor een professionele en heldere tekst Zoekt u de juiste woorden voor uw boodschap? • Bedrijfsreportages • Webcontent • Brochures • Advertorials • Nieuwsbrieven • Communicatieplan www.tekstbureaujes.nlONZ on tour doet Bronckhorst aanIn de serie ONZ on tour-bijeenkom- project Flexibilisering Arbeidsmarkt. Het programma begint Ook andere ondernemers wordensten is het Ondernemend Netwerk Samen met de gemeente Bronck- om 19.30 uur. uitgenodigd kennis te nemen vanZelfstandigen Achterhoek (ONZ) horst en de Kamer van Koophandel Het SBC Bronckhorst is de mogelijkheden die ONZ Achter-op donderdag 8 maart te gast in wordt een inspirerend programma gevestigd in het Streekhuus hoek voor hen biedt. Graag voorafde gemeente Bronckhorst. geboden. Paul Stortelder, voorzitter Dr Grashuisstraat 8 aanmelden: info@onz-achterhoek.nlZ(Z)P’ers en ondernemers zijn Bedrijvenkring Bronckhorst (BKB) 7021 CL Zelhemvan harte uitgenodigd op deze is uitgenodigd om te vertellen overinformatieve bijeenkomst, waar succesvol samenwerken. Wie werkzaam is als zelfstandige Informatie over ONZ en alletevens gelegenheid is tot netwer- Tijdens de bijeenkomst presenteert of erover denkt om als zelfstandig aangesloten zelfstandigeken. In het Small Business Center in ONZ Achterhoek het project ‘Flexi- ondernemer te starten is van harte professionals is te vinden opZelhem wordt tevens het startschot bilisering Arbeidsmarkt: de inzet welkom om de voordelen van een www.onz-achterhoek.nl.gegeven voor het Achterhoek 2020- van zelfstandig professionals.’ netwerk zoals ONZ te ervaren.
  • Tekst: Gerard Menting (Blankeboom Tekst) • Fotografie: Heidi Otten (All Ott’s) ONZ NieuwsFocus op kracht Z(Z)P’er in flexibele arbeidsmarktEen betere match tussen zelfstandige professionals uit de regio en opdrachtgevers, is het doel van een nieuw project, waarinONZ Achterhoek de komende vier jaren partner is. Samen met onder meer de Kamer van Koophandel, VNO-NCW en gemeentenworden concrete acties ondernomen.O NZ Achterhoek was op 30 november 2011 een van de organisaties die in SchouwburgAmphion in Doetinchem het ConvenantAchterhoek Agenda 2020 ondertekende.De krachtenbundeling van bedrijfsleven,overheid en maatschappelijke organisatiesis er op gericht de gevolgen van debevolkingskrimp en de economischetegenspoed te lijf te gaan. Een van deinitiatieven om de economie te versterken ishet project ‘Flexibilisering arbeidsmarkt: deinzet van zelfstandig professionals’. VoorzitterHenk Dijk van ONZ vertelt over de inbreng diehet netwerk van Achterhoekse zelfstandigenlevert voor de Achterhoek Agenda 2020.Hoe is ONZ bij het Convenant Achterhoek2020 betrokken? opgezet. Het doel is te komen tot een betere van opdrachtgevers matchen. Daarnaast willenHenk Dijk: “De Kamer van Koophandel, inzetbaarheid en match tussen zelfstandig we iets doen aan de bestaande beeldvorming.VNO-NCW, het Platform Onderwijs en professionals flexibele werknemers uit de Opdrachtgevers zien in het inhuren van een ZP’erArbeidsmarkt en de gemeenten die regio en vragen vanuit werkgevers ten een groter risico dan wanneer ze zich wendenbetrokken zijn bij Achterhoek 2020, zien behoeve van economische groei in de regio tot een groot bureau. Bijvoorbeeld wanneer hetin ONZ een toegankelijke partner die Achterhoek. We willen daarmee de focus gaat om achtervang bij ziekte. Wij hebben alsop niet-commerciële basis de belangen van bedrijven en andere opdrachtgevers ONZ Achterhoek een organisatie waarbinnen debehartigt van bestaande en startende ZP’ers. ombuigen naar Z(Z)P’ers in de Achterhoek. leden elkaar kennen en elkaar waar nodig kunnenVanuit ONZ vragen we aandacht voor de inschakelen. Voor opdrachtgevers zijn de kostenpositie van de Z(Z)P’ers in de Achterhoek. Waarom is dat nodig? lager en kun je rekenen op hoge kwaliteit enOpdrachtgevers kijken bij het inzetten van Henk Dijk: “Bedrijven krijgen zelf steeds betrokkenheid. De ZP’er doet immers werk waartijdelijk personeel nog te weinig naar het meer te maken met fluctuaties in het hij goed in is, waar zijn kracht ligt. Met mensen uitpotentieel dat in eigen regio beschikbaar personeelsbestand. Bij pieken wil je er de eigen regio werk je bovendien duurzamer danis. We willen dat daar een omslag wordt mensen bij, wanneer het minder druk is kun wanneer mensen van elders moeten komen.gemaakt. Dat sluit naadloos aan bij de je met minder mensen toe. Ze willen graag In het project wordt ook het initiatief genomencoöperatieve gedachte van Achterhoek 2020 wendbaar zijn, mensen in vaste dienst zijn om Z(Z)P’ers, die tussen opdrachten in zitten, inom samen de uitdagingen de komende jaren dan soms ‘killing’. Belangrijk doel van het te zetten als buddy bij startersprojecten zoals Ikte lijf te gaan op het gebied van bijvoorbeeld project is om opdrachtgevers bij overheid, Start Smart. Kennis en ervaring worden zo benuteconomische ontwikkelingen, innovatie en bedrijven en organisaties beter bekend te om starters te steunen. Het onderstreept desnel en slim verbinden. ONZ is door de Regio maken met de mogelijkheden van Z(Z)P’ers coöperatieve gedachte en past natuurlijk in hetAchterhoek uitgenodigd om het convenant uit de eigen regio.” noaberschap dat we in de Achterhoek zo goedte ondertekenen, waarin de drie O’s zich kennen.”verbinden aan die doelstellingen.” Hoe maak je dat concreet? “Het project voorziet er in dat de komendeWaar richt ONZ zich op? vier jaar jaarlijks twee keer een evenementHenk Dijk: “Onze aansluiting bij het wordt opgezet, gericht op het geven vanConvenant Achterhoek 2020 viel samen meer bekendheid aan het potentieel aan Z(Z)met de concretisering van een van de P’ers en het slaan van bruggen tussen hetspeerpunten van het Platform Onderwijs en aanbod en de vraag van opdrachtgevers.Arbeidsmarkt (POA) over de veranderende Dat doen we ook digitaal. Samen met hetarbeidsmarkt. Voor de komende vier jaren is Centrum voor Jong Ondernemerschap werktdaar het project ‘Flexibilisering arbeidsmarkt: ONZ aan een digitale structuur. Het wordtde inzet van zelfstandig professionals’ voor een soort portal waar we aanbod en vraag het ONDERNEMERS BELANG 27
  • ColumnZakendoen vindt altijd plaats op basis van samenwerking envertrouwen tussen mensen en daarna pas tussen bedrijven. Determ ‘gunnen’ komt hierbij om de hoek kijken en daarna wordtook gelet op betrouwbaarheid, kwaliteit en prijs. Maar als je elkaar Voor meer resultaat met uw website!niet kent wordt het doen van zaken in veel gevallen lastiger. Wantwie bel je op als er iets niet goed is? Wie geeft je het vertrouwen Websitesdat de dienst of het product dat je koopt ook daadwerkelijk kloptmet de belofte die je is gedaan? WebshopsVan wie is Zoekmachine marketing Sociale media marketingde volger?S ociale media is in zekere zin goed je bent in het maken van je pro- de ‘verpersoonlijking’ van een duct of leveren van een dienst. Je zet 0543 - 490080 www.besite.nl bedrijf op het internet. In mijn je website in als marketingmiddel omlezingen geef ik vaak aan dat de kracht jouw product of dienst te verkopen.van sociale media zit in het feit dat je Sociale media daarentegen is hethier met een persoon te maken hebt. domein van iedereen. Ook anderenEen mens achter de computer die die vertellen hoe jij als persoon jereageert op een Tweet van een klant, diensten levert en je afspraken nakomt.of op een berichtje via Facebook. Hierbij heb je geen invloed op wat erMaar ook een mens die jij toevoegt op wordt geschreven, maar kun je wel injouw LinkedIn, omdat jij zaken doet dialoog gaan. Dit maakt sociale mediamet deze persoon die jij vertrouwt en volgens mij ook direct de grootstekent... en dat daar een bedrijf achter zit bedreiging en kans voor organisaties.is minder van belang. Want reclame en marketing is vaakDit maakt sociale media ook meteen centraal geregeld en wordt beheerdanders dan een website. Op eenwebsite geef je als bedrijf aan hoe door marketeers. Sociale media zijn van zichzelf al decentraal en kunnen Wij brengen u naar worden gebruikt door iedereen in de organisatie. Daar moet je anders mee evenementen in Nederland. omgaan. Het is ook niet vreemd dat sociale media-accounts van personen vaak meer volgers kennen dan accounts van Touringcar vervoer en bedrijven. Je wilt graag communiceren parkeerplaatsen voor: met mensen en niet met bedrijven. Dit brengt tegelijkertijd wel een vraag met zich mee: van wie is in dit geval de Thuiswedstrijden AJAX klant? In de VS is inmiddels de eerste rechtszaak aangespannen tegen een Toppers in Concert medewerker die veel volgers had op zijn gecombineerde Twitteraccount Pearl Jam van zakelijk en privé. Je raadt het al, deze medewerker verlaat het bedrijf Red Hot Chili Peppers en neemt zijn volgers mee. Het bedrijf zegt nu dat deze volgers haar eigen- Coldplay dom is, zoals ook het geval met een relatiebeding. Maar wie heeft hier nu gelijk? De rechter doet in juli zijn uitspraak. kijk op www.tripticket.nl Jurgen Rutgers, BeSite Group BV28 het ONDERNEMERS BELANG
  • Engelse Schans 31 7137 MS LIEVELDE T: 06 - 128 62 184 info@leeuwenmoed.com uw imago identiteit onze aandacht creativiteit www.vaneijkoudekerk.nl Kraantransport Containers Recycling AfvalbrengpuntKapoeniestraat 9-04 0314 - 34 22 117001 CB Doetinchem ontwerp@vaneijkoudekerk.nl de Hogenkamp 7 | 7071 EC Ulft | T. 0315 - 64 04 66
  • bureau voor spetterende communicatie