5. Sociedad de la Información y del Conocimiento
Articular Monitorear Promover
Impulsar el desarrollo de laSociedad de laInformación y del
Conocimiento, promoviendo lainclusión digital y laapropiación de
las Tecnologías de la Información ylas Comunicaciones
ObservatorioSIC
6. Es un esfuerzo sostenido y continuo
No es un plan de Gobierno, es un plan de País
No es un plan de tecnología, es una agenda de
inclusión social, conocimientoe innovación
un compromiso de múltiples actores trabajando
en conjunto por el mismo objetivo en común
Agenda Digital Uruguay (3ª edición: 2011-2015)
15 objetivos, 59 metas
Política pública para continuar
desarrollando acciones en pos de un
avance significativo hacia la sociedad de
la información y el conocimiento
ConsejoNacionalDigital
8. Las 4 dimensiones del Gobierno Electrónico
Relación
con la
Ciudadanía
Organismos
y Procesos
Tecnología Regulación
9. Todoslostrámitesdisponiblesenlínea
Modelo depriorización ysimplificación generado
Plandeacción decadaincisoparalasimplificación y
supresión detrámites
70%delvolumen detrámites dela
Administración Central digitalizados
90%delostrámitesdela
Administración Central con
lainformación relevada,
actualizada ypublicada
Soluciones denotificación,
firma,formularios, timbre
Una gestión pública moderna, eficiente y eficaz
10. Una gestión pública moderna, eficiente y eficaz
Solounavez
evitando pedirle datos al ciudadano que ya están disponibles en otro lugar del Estado
Registro ÚnicodeProveedores delEstado:
comprasestatales.gub.uy/rupe
SistemaÚnicodeCobrodeIngresos Vehiculares: sucive.gub.uy,
SistemaÚnicodeBienesInmuebles: endesarrollo
Enunsololugar (Ventanillasúnicas)
deinformación delEstado: portal.gub.uy
detrámitesdelEstado: tramites.gub.uy
deempleopúblico: uruguayconcursa.gub.uy
decomercioexterior: vuce.gub.uy
deseguridad ciudadana: sistemadegestión,
denuncia enlínea, dispositivos móviles
decreación deempresas: empresas.gub.uy
social: endesarrollo
11. Oficinassinpapel
Expediente electrónico implantado enincisos. +400.000expedientes
gestionados electrónicamente
Piloto deinteroperabilidad entrediferentes sistemas deExpediente
electrónico
Una gestión pública moderna, eficiente y eficaz
Gestiónadministrativaintegral
Modelo conmásde300procesos,
buenas prácticas yestándares
Sistemaadecuado almodelo
piloteado yen varias
implementaciones
12. Puntosdeatenciónciudadana
Modelo deAtención Ciudadana
86PACoperativos a2014.Estaredseejecuta condiversas instituciones
PrimerafasedelSistemade
atención ciudadana yContact
centerdenivel 1en
implementación
Observatorio: medición
desatisfacción delosusuarios.
Compromisos degestión
asociados acalidad
Componente dela
estrategia multicanal
Una atención cercana, de calidad y homogénea
13. Gobierno abierto: ampliando los límites del Estado
Accesoalainformación
100%desitios conestándares detransparencia activa
Ventanilla únicadesolicitudes, disponible en2014
Dosediciones del PremioalaTransparencia
Datosabiertos
Portal deDatosAbiertos:
datos.gub.uy
Catálogo Nacional deDatos
Abiertos, catalogodatos.gub.uy
Dosediciones delconcurso
Dateidea
e-Participación
Sistemadeindicadores yherramienta.Acompañamiento ainiciativas.
14. Buen uso de las tecnologías
Buenasprácticas
Modelos
o paraadquisicionesTIC
o paraROI deproyectosTIC
o demadurez paralagestióndeGE
Estándares
o deinteroperabilidad
o deidentificación deobjetos
o deusabilidadyaccesibilidad
Seguridad delainformación
o Políticas, responsable ysistemadegestión
o lineamientos dealojamiento, correoydominios
15. Buen uso de las tecnologías
Infraestructura
Consolidación ycomprascentralizadas
o RED.uy: RedMPLScon146Nodos
o ClouddePresidencia con+800
máquinas virtuales
o CloudStoreendesarrollo
o Software público
Interoperabilidad
o Marcodeinteroperabilidad definido
o Plataforma con81servicios disponibles
o Infraestructura deDatosEspaciales
16. Confianza en el uso de las TIC
Seguridad
Centro Nacional deRespuesta
aIncidentes, CERTuy
Infraestructura Nacional
deCertificación Electrónica
Identidad Electrónica
Marconormativohabilitante
Endistintos temascomoacceso
alainformación, privacidad, documento yfirmaelectrónica, seguridad,
intercambio deinformación, administración electrónica
primerpaísnoeuropeo enadherirse alConvenio 108deprotección de
datos personales
17. Incubación de proyectos y programas especiales
Fondosconcursablesdee-Gobierno
apoyoensolucionesdealtoimpactoyrápidodesarrollo
62proyectos ejecutados (ej.proyecto Guríparalagestión deescuelas,
sistemadeanálisis desiniestros detránsito, registro depropiedad
industrial, gestión depasaportes enelexterior, sistemadegestión de
cárcelesysistemadepulseras electrónicas, entreotros)
AgenciadeCompras
delEstado
Agencia creada.
Registro único de
proveedores yapertura
electrónica delicitaciones. Enproceso:
convenios marcoysubasta alainversa
ProgramaSalud.uy
Programacreado.
Componentes de
teleimagenología e
historia clínica nacional
electrónica endesarrollo
19. En síntesis
El Gobierno Electrónico busca innovar
en la relación entre la ciudadanía y la
Administración, generando beneficios
concretos para los ciudadanos.
Muchos organismos desarrollan iniciativas de GE. Los
desafíos implican un esfuerzo conjunto de todo el
Estado, y ese esfuerzo es gradual y evolutivo.
AGESIC promueve consensos, diseña y define
estrategias y marcos regulatorios.Acompaña, apoya
iniciativas y brinda herramientas.
24. GOBIERNO ABIERTO en Uruguay
Ocho áreas temáticas:
1. Promoción y desarrollo del Gobierno Abierto en Uruguay
2. Gobierno Abierto para el desarrollo sectorial
3. Promoción del Derecho de Acceso a la Información Pública
4. De Datos Públicos a Datos Abiertos de gobierno
5. Transparencia en las Compras y Gestión de los Recursos
Públicos
6. Trámites y servicios en línea
7. Servicios de Acercamiento a la Ciudadanía
8. Mejora de Servicios al Ciudadano de los Gobiernos
Departamentales
INDICE 2014: 83 %
31. Portal del Estado
Estrategia Multicanal
Gobierno Abierto
Datos Abiertos de Gobierno
e-Participación
Observatorio de la
Ciudadanía
Sensibilización y
Capacitación
Derechos Ciudadanos
Ciudadanía Digital
El ciudadano
como eje central
de las estrategias
de GE. Un Estado
comprometido en
garantizar el acceso
universal, promover el
conocimiento y la
participación
ciudadana
Participación
Ciudadana,
Gobierno Abierto
http://portal.gub.uy/
http://gobiernoabierto.gub.uy/
http://datos.gub.uy/
32. Simplificación de trámites
Trámites y Servicios en línea
e-Fondos para proyectos
sectoriales
IDE – Datos espaciales
Expediente Electrónico
Modelo de procesos y GRP
Modelo de Madurez y Planes
Directores
Fortalecimiento, capacitación
y acompañamiento
Organismos y Procesos
Implantación
de estrategias de
Gobierno Electrónico,
desarrollo de trámites
y servicios en línea y
adopción de
soluciones
transversales en los
organismos del
Estado
Gestión Pública
moderna, eficaz y
eficiente
http://www.youtube.com/user/AGESIC
www.tramites.gub.uy
33. Plataforma de
Interoperabilidad (catalogo
de Servicios)
Red de alta velocidad del
Estado (RedUy)
Observatorio tecnológico
Estándares y buenas
prácticas en TIC
eNotificaciones
Consolidación de TI y
servicios en la nube del
Estado
Software público
Tecnología
Un Estado con
acciones innovadoras
que realice un buen
uso de las TIC, donde
optimizar, consolidar
y compartir sean
pilares fundamentales
Buen uso de las
Tecnologías de la
Información
http://idevisualizador.agesic.gub.uy/
34. Centro Nacional de
Respuesta a Incidentes de
Seguridad Informática
(CERTUy)
Seguridad de la
Información
Infraestructura Nacional de
Certificación Electrónica
Firma, Identidad y
Documento Electrónico
Identificación única (single
sign on)
Seguridad y Regulación
La infraestructura
y el marco regulatorio
habilitante y
necesario para que la
ciudadanía tenga
seguridad y confianza
en el uso de las TIC
Confianza
http://www.cert.uy/