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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 
UNIVERSIDAD FERMIN TORO 
DECANO DE INVESTIGACION Y POST GRADO 
SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO (SAIA) 
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL 
Profesor: Eustiquio Aponte Integrante: 
González, Joel C.I. 14.196.280 
Octubre, 2014
JHON, DIRECTOR DE UNA IMPORTANTE FABRICA , GOZABA DE UNA VIDA MUY EXITOSA Y APARENTEMENTE NO 
LE FALTABA NADA PARA ALCANZAR SU FELICIDAD TOTAL, EMPIEZA A TENER PROBLEMAS CON LA VIDA QUE 
LLEVA, TANTO ASÍ QUE AFECTABA LA RELACIÓN CON SUS ALLEGADOS, POR LO QUE CON LA AYUDA DE SU 
ESPOSA DECIDE REALIZAR UN RETIRO EN UN MONASTERIO CRISTIANO PARA BUSCARLE SOLUCIÓN A LOS 
CONFLICTOS PRESENTADOS, SALVAR SU MATRIMONIO Y ELIMINAR SUS PROBLEMAS PERSONALES. ALLI 
CONOCE A SIMEON QUIEN ES EL ENCARGADO DE ENSEÑARLE LAS DIFERENTES FORMAS DE VER LA VIDA Y 
LEVAR UNA BUENA RELACIÓN CON SU ENTORNO, DONDE PERMANECIO SIETE DIAS, POR LO QUE EL LIBRO SE 
BASA EN SIETE CAPITULOS. 
PROLOGO
LIDERAZGO: Arte de Influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la 
obtención de objetivos en beneficio del bien común. 
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AUTORIDAD: El Arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tu 
quieres debido a la influencia personal. Ésta para poder desarrollarse se debe 
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la Gente, Comprometido, Apreciar a la Gente, Exige Responsabilidad, Entusiasta y 
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CONFIANZA: Seguridad o Esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o de 
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Los Paradigmas son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos 
valen para no perder el rumbo en la vida. Pero también pueden llegar a ser peligrosos 
si lo consideramos verdades inmutables, filtros de la información nueva y de la 
mudanza de los tiempos a lo largo de nuestras vidas. 
El mundo empresarial actualmente se maneja el modelo piramidal, en donde se 
encuentra arriba de todo el Presidente, las personas de los puestos inferiores miran 
desde abajo al jefe y no al cliente, que se encuentran aún más abajo. Todos se 
esfuerzan en satisfacer al jefe más que al cliente. 
Al contrario, el Nuevo Paradigma consiste en invertir la pirámide, para que el cliente 
esté en lo más alto, en donde los empleados se encuentran en el escalón inmediato 
inferior, dandole servicios y satisfacción a las necesidades del cliente.
El Liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad que, como seres 
humanos, tenemos para que nuestras acciones sean consecutivas con nuestras 
intenciones y para elegir nuestro comportamieto. Con la voluntad adecuada, podemos 
elegir Amar, verbo que tiene que ver con identificar y satisfacer las legítimas 
necesidades, no los deseos, de aquellos a los que dirigimos. 
Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por definición, a servirles 
e incluso a sacrificarnos por ellos. Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por 
ellos, estamos forjando nuestra autoridad o influencia. Y cuando forjamos nuestra 
autoridad sobre la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho de ser llamados 
líderes.
PACIENCIA 
AMOR 
AFABILIDAD 
HUMILDAD 
RESPETO 
GENEROSIDAD 
INDULGENCIA 
HONRADEZ 
COMPROMISO
PACIENCIA: MOSTRAR DOMINIO DE UNO MISMO. 
AFABILIDAD: PRESTAR ATENCION, APRECIAR Y ANIMAR. 
HUMILDAD: SER AUTENTICO, SIN PRETENCIONES NI ARROGANCIAS. 
RESPETO: TRATAR A LOS OTROS COMO SI FUERAN GENTE IMPORTANTE. 
GENEROSIDAD: SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS DEMAS. 
INDULGENCIA: NO GUARDAR RENCOR CUANDO TE PERJUDIQUEN. 
HONRADEZ: ESTAR LIBRES DE ENGAÑOS. 
COMPROMISO: ATENERTE A TUS ELECCIONES. 
RESULTADO (SERVICIO Y SACRIFICIO): DEJAR A UN LADO TUS PROPIOS DESEOS Y 
NECESIDADES; BUSCAR LO MEJOR PARA LOS DEMÁS.
El Líder debe crear un ambiente sano, estableciendo la relación de amor basada en 
respecto, la confianza, la aceptación y el compromiso en el que la gente pueda crecer y 
prosperar. Es su deber también crear el ambiente necesario para propiciar la 
proactividad de la gente para producir el cambio y crecer como individuos y como 
partes de la organización. Éste debe identificar cuando es un deseo y cuando es 
realmente una necesidad para cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando 
uno mismo, recordemos que nosotros no podemos hacer que las plantas crezcan, 
aunque las plantemos, pero podemos poner las condiciones adecuadas para que esto 
ocurra, lo mismo ocurre en el ambiente de trabajo. De igual manera se debe quitar 
todo aquello que entorpezca el crecimiento. Asi mismo el Líder debe abonar 
apreciación, reconocimiento y elogios, para poder recoger los mejores frutos.
Aquí se destaca la diferencia entre pensar y actuar, en muchas ocasiones se piensa algo y se demuestra con actos 
pero no siempre sucede. El Líder debe pensar estructuralmente las acciones que va a emprender, debe ser 
congruente en sus acciones, pensamientos y proceder. El Liderazgo empieza por una elección, ese elecion no es 
mas que una decision, cada una trabajo en funcion de desarrollar su potencialidad, para ser un Líder hay que 
decidir. 
Durante el aprendizaje hay cuatro (4) etapas: 
-Inconscientes e Inexpertos: No se es consciente o no estamos interesados en aprender la nueva destreza y somos 
inexpertos. 
-Conscientes e Inexpertos: Ya conocemos algo de la destreza pero aún no la hemos desarrollado completamente. 
-Conscientes y Experimentados: Ya adquirimos la destreza y nos encontramos más a gusto con las nuevas 
técnicas. 
-Inconscientes y Expertos: Hemos conseguido que el comportamiento nos resulte natural, y ya no tenemos que 
pensar cómo hacerlo.
SERVIR, AMAR, INFLUENCIAR, DAR LO MEJOR DE SI, FELICIDAD, ESFUERZO, 
entre otros, son los términos que todo Líder debe poseer, generando en su 
entorno confianza y seguridad, se es positivo y proactivo, contagiando así a 
que el trabajo o labor a cumplir se haga y se realice de la manera más 
eficiente. 
El Gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de 
estar siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. Servir a 
los otros nos libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de 
la vida
Para lograr ser un Líder en todos los escenarios de nuestras vidas debemos 
aprender a Amar, a compartir sin mirar atras, servir y satisfacer las 
necesidades del projimo, solo asi lograremos obtener los resultados 
esperados en lo que nos propongamos hacer. 
Se debe asumir con compromiso y con la firme convicción que debemos 
servir para ser servidos y que es sumamente importante fomentar e 
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  • 2. JHON, DIRECTOR DE UNA IMPORTANTE FABRICA , GOZABA DE UNA VIDA MUY EXITOSA Y APARENTEMENTE NO LE FALTABA NADA PARA ALCANZAR SU FELICIDAD TOTAL, EMPIEZA A TENER PROBLEMAS CON LA VIDA QUE LLEVA, TANTO ASÍ QUE AFECTABA LA RELACIÓN CON SUS ALLEGADOS, POR LO QUE CON LA AYUDA DE SU ESPOSA DECIDE REALIZAR UN RETIRO EN UN MONASTERIO CRISTIANO PARA BUSCARLE SOLUCIÓN A LOS CONFLICTOS PRESENTADOS, SALVAR SU MATRIMONIO Y ELIMINAR SUS PROBLEMAS PERSONALES. ALLI CONOCE A SIMEON QUIEN ES EL ENCARGADO DE ENSEÑARLE LAS DIFERENTES FORMAS DE VER LA VIDA Y LEVAR UNA BUENA RELACIÓN CON SU ENTORNO, DONDE PERMANECIO SIETE DIAS, POR LO QUE EL LIBRO SE BASA EN SIETE CAPITULOS. PROLOGO
  • 3. LIDERAZGO: Arte de Influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la obtención de objetivos en beneficio del bien común. PODER: La Capacidad de forzar o coaccionar a alguien para que éste, aunque no lo desee hacer, haga tu voluntad debido a tu posición o fuerza. AUTORIDAD: El Arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tu quieres debido a la influencia personal. Ésta para poder desarrollarse se debe aplicar las siguientes cualidades: Ser Honrado, Persona Ejemplar, Atento, Animar a la Gente, Comprometido, Apreciar a la Gente, Exige Responsabilidad, Entusiasta y con Actitud Positiva. CONFIANZA: Seguridad o Esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o de algo.
  • 4. Los Paradigmas son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder el rumbo en la vida. Pero también pueden llegar a ser peligrosos si lo consideramos verdades inmutables, filtros de la información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo de nuestras vidas. El mundo empresarial actualmente se maneja el modelo piramidal, en donde se encuentra arriba de todo el Presidente, las personas de los puestos inferiores miran desde abajo al jefe y no al cliente, que se encuentran aún más abajo. Todos se esfuerzan en satisfacer al jefe más que al cliente. Al contrario, el Nuevo Paradigma consiste en invertir la pirámide, para que el cliente esté en lo más alto, en donde los empleados se encuentran en el escalón inmediato inferior, dandole servicios y satisfacción a las necesidades del cliente.
  • 5.
  • 6. El Liderazgo empieza con la voluntad, que es la única capacidad que, como seres humanos, tenemos para que nuestras acciones sean consecutivas con nuestras intenciones y para elegir nuestro comportamieto. Con la voluntad adecuada, podemos elegir Amar, verbo que tiene que ver con identificar y satisfacer las legítimas necesidades, no los deseos, de aquellos a los que dirigimos. Al satisfacer las necesidades de los otros, estamos llamados, por definición, a servirles e incluso a sacrificarnos por ellos. Cuando servimos a los otros y nos sacrificamos por ellos, estamos forjando nuestra autoridad o influencia. Y cuando forjamos nuestra autoridad sobre la gente, entonces es cuando nos ganamos el derecho de ser llamados líderes.
  • 7. PACIENCIA AMOR AFABILIDAD HUMILDAD RESPETO GENEROSIDAD INDULGENCIA HONRADEZ COMPROMISO
  • 8. PACIENCIA: MOSTRAR DOMINIO DE UNO MISMO. AFABILIDAD: PRESTAR ATENCION, APRECIAR Y ANIMAR. HUMILDAD: SER AUTENTICO, SIN PRETENCIONES NI ARROGANCIAS. RESPETO: TRATAR A LOS OTROS COMO SI FUERAN GENTE IMPORTANTE. GENEROSIDAD: SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS DEMAS. INDULGENCIA: NO GUARDAR RENCOR CUANDO TE PERJUDIQUEN. HONRADEZ: ESTAR LIBRES DE ENGAÑOS. COMPROMISO: ATENERTE A TUS ELECCIONES. RESULTADO (SERVICIO Y SACRIFICIO): DEJAR A UN LADO TUS PROPIOS DESEOS Y NECESIDADES; BUSCAR LO MEJOR PARA LOS DEMÁS.
  • 9. El Líder debe crear un ambiente sano, estableciendo la relación de amor basada en respecto, la confianza, la aceptación y el compromiso en el que la gente pueda crecer y prosperar. Es su deber también crear el ambiente necesario para propiciar la proactividad de la gente para producir el cambio y crecer como individuos y como partes de la organización. Éste debe identificar cuando es un deseo y cuando es realmente una necesidad para cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo, recordemos que nosotros no podemos hacer que las plantas crezcan, aunque las plantemos, pero podemos poner las condiciones adecuadas para que esto ocurra, lo mismo ocurre en el ambiente de trabajo. De igual manera se debe quitar todo aquello que entorpezca el crecimiento. Asi mismo el Líder debe abonar apreciación, reconocimiento y elogios, para poder recoger los mejores frutos.
  • 10. Aquí se destaca la diferencia entre pensar y actuar, en muchas ocasiones se piensa algo y se demuestra con actos pero no siempre sucede. El Líder debe pensar estructuralmente las acciones que va a emprender, debe ser congruente en sus acciones, pensamientos y proceder. El Liderazgo empieza por una elección, ese elecion no es mas que una decision, cada una trabajo en funcion de desarrollar su potencialidad, para ser un Líder hay que decidir. Durante el aprendizaje hay cuatro (4) etapas: -Inconscientes e Inexpertos: No se es consciente o no estamos interesados en aprender la nueva destreza y somos inexpertos. -Conscientes e Inexpertos: Ya conocemos algo de la destreza pero aún no la hemos desarrollado completamente. -Conscientes y Experimentados: Ya adquirimos la destreza y nos encontramos más a gusto con las nuevas técnicas. -Inconscientes y Expertos: Hemos conseguido que el comportamiento nos resulte natural, y ya no tenemos que pensar cómo hacerlo.
  • 11. SERVIR, AMAR, INFLUENCIAR, DAR LO MEJOR DE SI, FELICIDAD, ESFUERZO, entre otros, son los términos que todo Líder debe poseer, generando en su entorno confianza y seguridad, se es positivo y proactivo, contagiando así a que el trabajo o labor a cumplir se haga y se realice de la manera más eficiente. El Gozo tiene que ver con la satisfacción interior y con la convicción de estar siguiendo los profundos e inmutables principios de la vida. Servir a los otros nos libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida
  • 12. Para lograr ser un Líder en todos los escenarios de nuestras vidas debemos aprender a Amar, a compartir sin mirar atras, servir y satisfacer las necesidades del projimo, solo asi lograremos obtener los resultados esperados en lo que nos propongamos hacer. Se debe asumir con compromiso y con la firme convicción que debemos servir para ser servidos y que es sumamente importante fomentar e incentivar las relaciones humanas. ¡A través del Amor se ejerce el auténtico arte de Liderar!