Concepto, información, influencia

1. Internet se está transformando en una forma de
vida, decenas de millones de usuarios son
miembros de una o más redes sociales. El
objetivo de una red social es conectar personas y
brindarles un medio para comunicarse.
¿Pero que son realmente las redes sociales?; un servicio de red social; es un
medio de comunicación social, que se centra en encontrar gente para
relacionarse en línea, están formadas por personas que comparten alguna
relación, principalmente de amistad, mantienen intereses y actividades en
común, o están interesados en explorar los intereses y las actividades de otros.
Los orígenes de las redes sociales se remonta, al menos, a 1995, cuando
Randy Conrads crea el sitio web classmates.com, con esta red social se
pretende que la gente pueda recuperar o mantener el contacto con antiguos
compañeros del colegio, instituto, universidad, etcétera; pero no es hasta el
2002 que comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de
círculos de amigos en línea, cuando el término se empleaba para describir las
relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la
llegada de sitios tales como MySpace o Xing.

2. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha
sabido emplear la técnica del círculo de amigos; la popularidad de estos sitios creció
rápidamente, y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en
Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de 2004. Otros buscadores como
KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en 2005; y en estas comunidades, un número inicial
de participantes envían mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al
sitio. Los nuevos participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y
los enlaces de la red, estos sitios ofrecen características como actualización automática de
la libreta de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante
servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea, las redes sociales
también pueden crearse en torno a las relaciones comerciales.
Es así que partir de 1996 con el nacimiento de
las redes sociales y posteriormente de los
medios sociales ha ido cobrando
paulatinamente mayor protagonismo; una
empresa que no esté presente en las redes
sociales, hoy, puede significar una pérdida
importante, especialmente en mantener la
atención de sus clientes. Bajo esta necesidad
nacieron los community manager -
Administración de redes sociales, que tienen
como misión, estrujar
Facebook, Twitter, YouTube, entre otros, a favor
de una empresa o marca, generar contenidos
atractivos y convertir a éstas en páginas
indispensables para los usuarios.

3. Estas redes se basan en la Teoría de los Seis Grados de
Separación, según la cual cualquier persona en la Tierra
puede estar conectada a cualquier otra en el planeta a
través de una cadena de conocidos que no tiene más de
cuatro intermediarios. La teoría fue inicialmente propuesta en
1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy. El concepto
está basado en la idea de que el número de conocidos crecer
potencialmente con el número de enlaces en la cadena, y
sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que
el conjunto desconocidos se convierta en la población
humana entera.
Cada persona conoce de media, entre amigos, familiares y
compañeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas. Si
cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona
con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un
recado a 10.000 personas más, tan sólo pidiendo a un amigo
que pase el mensaje. Si esos 10.000 conocen a otros 100, la
red ya se ampliaría a 1.000.000 de personas conectadas en un
tercer nivel, a 100.000.000 en un cuarto nivel, a
10.000.000.000 en un quinto nivel y a 1.000.000.000.000 en un
sexto nivel.
En los últimos cinco años el crecimiento del uso de las redes sociales para anunciarse en
Internet y captar posibles consumidores de nuestro producto mediante la realización de
concursos, juegos, promociones especiales, etc. ha sido brutal, especialmente desde 2009,
hasta el punto de ser casi imprescindible dentro de una agencia de publicidad o en el
departamento de comunicación de cualquier empresa medianamente grande. De hecho,
cada año la publicidad online sigue creciendo y creciendo mientras.

4. Las Redes Sociales tienen relación directa con el Marketing
digital, principalmente en conseguir tráfico desde otras
fuentes; también se considera que tienen conexión con el
Marketing Viral donde el boca a boca es creado no solo a
través de amigos y familiares sino a través de otros usuarios
que puedan tener acceso a ver fotos, videos o posteos de
otras personas.
Esta generación de posteos es un factor fundamental en la
etapa de decisión del proceso de compras, ya que se
considera que el 77% de las decisiones finales se toman
gracias a recomendaciones; no solo se limitan al marketing
y a la construcción o fidealización de marcas, ya que
muchas empresas han integrado este tipo de estrategias
para desarrollar productos y servicios, reclutar
talentos, construir una marca, desarrollar nuevos
negocios, brindar satisfacción al cliente o fidelizar
relaciones. Además, la acción en redes sociales se ejecuta
para fomentar la comunidad de una marca o
producto, llevando así a desarrollar la relación con el
consumidor a través de negocios saludables y sustentables
en el tiempo.
Pero su utilización ¿llevó a un cambio cultural?; ni duda cabe que las redes sociales son el
tema dominante en lo que va del siglo. Aunque en los servicios que las encapsulan ya han
habido varias pérdidas; se trata de un elemento de cambio civilizatorio que recién está
comenzando a tomar impulso a caballo de una tecnología que desmiente, cada día que pasa,
el dictamen posmoderno que establecía el colapso de la idea de progreso. Naturalmente, este
progreso no implica una mejora global en la calidad de vida, ni tiene por objeto impartir
justicia, ni cimenta las bases de una sociedad igualitaria

5. En Argentina y América Latina este fenómeno se
tornó de gran importancia como se expresa a
continuación:
•El 90 % de los usuarios de internet en América
Latina, utilizan cotidianamente las redes
sociales.
•En Argentina, las redes sociales consumen casi
la mitad del tiempo de los usuarios de internet.
•Facebook, la red más utilizada, ya cuenta con
100 millones de usuarios en América Latina.
•Argentina está en el tercer puesto con mayor
cantidad de usuarios de Facebook en América
Latina. Detrás de México y Brasil.
•En Argentina, el 70 % de las personas que
acceden a internet, lo hacen para interactuar en
Facebook y Twitter.
En síntesis podemos mencionar que las redes Sociales son
relaciones humanas en formato digital, debido a que estas redes
sociales existen desde el comienzo de la humanidad; aquí la
comunicación entre las personas es lo primordial y el compartir es
el valor más exponente, sea ya en forma digital o por cualquier
otro medio, porque el hombre es un ser social por naturaleza, que
se realiza en el contacto con los suyos y el medio en el cual está
inmerso, hoy en día la tecnología ha puesto a su disposición
herramientas que facilitan esa comunicación, sin a nuestro
entender poder determinar aún sus efectos definitivos.