O documento discute a motivação no ambiente de trabalho, definindo-a como o clima interno entre membros de uma organização e fatores que determinam a conduta individual. Também resume o modelo de Atkinson sobre como determinantes ambientais influenciam a motivação através de necessidades humanas básicas.

2.  O que é??
Refere-se ao clima interno existente entre
membros da organização e está
intimamente relacionada com o grau de
motivação de seus participantes.

3.  Mas... O que Realmente é
MOTIVAÇÃO???
Segundo nosso amigo Aurélio: é o ato ou
efeito de motivar. Exposição de motivos ou
causas. Conjunto de fatores que determinam
a atividade e a conduta individuais.

4.  Atkinson desenvolveu um modelo para
estudar o comportamento que leva em
conta os determinantes ambientais da
motivação.
 Que...São as seguintes premissas:

5.  1°: Todos os indivíduos têm motivos ou
necessidades básicas que representam
comportamentos potenciais e somente
influenciam o comportamento quando
provocados.
 2°: A provocação ou não desses motivos
depende da situação ou do ambiente
percebido pelo indivíduo.

6.  3°: As propriedades particulares do
ambiente servem para estimular ou
provocar certos motivos. Ou seja um
motivo especifico não influência o
comportamento até que seja
provocada por uma influência
ambiental apropriada.

7.  4°: Mudanças no ambiente percebido
resultarão em mudanças no padrão da
motivação provocada.
 5°: Cada espécie de motivação é dirigida
para a satisfação de uma espécie de
necessidade.

8.  As pessoas não vivem isoladas, e nem são
tão auto-suficientes como costumam se
por.É o processo de passar informações e
compreensão de uma pessoa ou outra, é
o ponto que liga as pessoas para que
compartilhem sentimentos e
conhecimentos. A comunicação envolve
a troca de informações entre as pessoas.

9.  Existem três conceitos que são importantes para a
perfeita compreensão de comunicação:
 Dado:registro de um determinado evento ou
ocorrência.Ex: uma banco de dados, é um meio de
acumular e armazenar conjunto de dados para
serem depois combinados e processados.
 Informações: é um conjunto de dados com
determinado significado , que reduz a incerteza
respeito de algo.
 Comunicação é um campo de conhecimento
acadêmico que estuda os processos de
comunicação humana. Entre as subdisciplinas da
comunicação, incluem-se a teoria da informação,
comunicação intrapessoal, comunicação
interpessoal, marketing, publicidade, propaganda,
relações públicas, análise do discurso,
telecomunicações e Jornalismo.

10. Importância da comunicação na Gestão
Os gestores trabalham com objetos que nas
suas interpretações desencadeiam essas
dimensões e dão prioridade ou negam
alguns aspectos durante essa
interpretação do mundo. Por isso o Gestor
precisa atentar-se para as diferenças entre
o ver e o olhar. O "ver", uma atitude
involuntária, imposição das coisas sobre o
sujeito, um registro espontâneo da
superfície visível, onde o sujeito se
acomoda. O "olhar", uma atitude
intencional, resultado do que se investiga,
onde o sujeito pensa.

11. A comunicação é composta por:
Comunicador – Dentro do contexto
organizacional, o comunicador é um
elemento com idéias, intenções,
informações e propósitos de
comunicação.

12. Codificação – A codificação é o processo
que possibilita ao comunicador traduzir
suas idéias em um conjunto sistemático
de símbolos, ou seja, uma forma que
expressa o propósito do comunicador.
Mensagem – A mensagem é o resultado
do processo de codificação e o
propósito do comunicador é expresso
por meio dela – seja ela verbal ou não.

13. Meio – É quem transporta a mensagem. As
organizações transmitem as mensagens
para seus membros das mais diferentes
formas, incluindo face-a-face, telefone,
murais, jornais internos, reuniões,
políticas, sistemas de recompensas,
previsões de vendas, intranet, portais,
etc.

14. Decodificador / Receptor – No sentido de se
completar o processo de comunicação, a
mensagem deve ser decodificada pelo
receptor. A decodificação é o termo técnico
para designar como o receptor pensa.
Ruído – Na estrutura da comunicação humana,
o ruído pode ser interpretado como o fator
que causa distorção na mensagem. Ele pode
ocorrer em qualquer elemento do processo
de comunicação.

15.  O Processo de comunicação humana
está sujeito a chuvas e tempestades. É
que existem barreiras que servem como
obstaculos ou resistencias á
comunicação entre as pessoas.

16.  Existem tres tipos de barreiras á
comunicação humana:
Barreiras Pessoais: que decorrem das
limitações, emoções e valores humanos de
cada pessoa.
Barreiras Fisicas: que ocorrem no ambiente
em que acontece o processo de
comunicação.
Barreiras Semânticas: são as limitações ou
distorções decorrentes dos simbolos
atraves dos quais a comunicação é feita.

17.  Além da influencia das barreiras, a
comunicação pode ainda sofrer de três
males.
Omissão: quando certos aspectos ou partes
importantes da comunicação são
omitidos, cancelados ou cortados por
alguma razão.
Distorção: quando a mensagem sofre
alteração, deturbação, modificação, afet
ando e modificando seu conteúdo e
significado original.
Sobrecarga: quando a quantidade de
comunicação é muito grande e ultrapassa
a capacidade pessoal do destinatário de
processar as informações, perdendo parte
delas ou distorcendo seu conteúdo.