E hrm en het nieuwe werken microsoft 5 okt

1,369 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,369
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Zo min mogelijk (eenvoud) met diepere uitwerking per discipline.Gemeenschappelijk beeld c.q. discussiemodelEisen & wensen per disciplineOnderzoeken van verbeterpotentieel
  • E hrm en het nieuwe werken microsoft 5 okt

    1. 1. ‘e-HRMen Het Nieuwe Werken’<br />Schiphol, dinsdag 5 oktober<br />
    2. 2. Agenda<br />
    3. 3. DBS<br /><ul><li>Opgericht in 1994
    4. 4. Lange historie
    5. 5. 125 medewerkers
    6. 6. Nederland
    7. 7. Ierland
    8. 8. Duitsland
    9. 9. Omzet: > 14 miljoen euro
    10. 10. > 1.200 klanten
    11. 11. Microsoft Gold Certified Partner</li></li></ul><li>DBS<br />DBS MicrosoftSolutions<br />DBS HRSolutions<br />‘Het nieuwe werken’<br />
    12. 12. DBS Talent & Salaris<br />32 hoog opgeleide en gespecialiseerde ontwikkelaars<br />20 consultants<br />10 support consultants<br />Zij houden zich uitsluitend bezig met DBS Talent & Salaris, dus geen ERP, CRM of andere software<br />
    13. 13. Ontwikkelvisie<br />Innovatie<br />1ste met personeels- en salarispakket onder Windows (1994)<br />1ste met digitale loonstrook (2002)<br />1ste met volledige oplossing voor E-HRM <br />1ste met geïntegreerde en workflow gestuurde Verzuimmanagement module (2009)<br />Gebaseerd op jarenlange ervaring<br />De eindgebruiker centraal(DBS Talent is gemakkelijker dan Internet bankieren)<br />WorkFlow(ondersteunt de processen actief)<br />
    14. 14. >550 klanten <br />
    15. 15. De afdeling HR<br />De hectiek van de dag bepaalt het werk<br />Chaos op zoek naar structuur<br />Service gerichte instelling<br />Organisatie is een mensmachine<br />Zichtbaarheid van de toegevoegde waarde staat onder druk<br />Gevaar van out sourcing<br />
    16. 16. De afdeling HR<br />De manier van werken heroverwegen<br />Selfservice<br />De geschiedenis van salarisverwerking<br />Wel of geen SaaS? Client Server? Webbased? Web enabled?(Laat u niet verwarren door allerlei technische begrippen)<br />
    17. 17. ShiftHappens<br />
    18. 18. Het NieuweWerken<br />Effectiever en efficiënterwerken<br />in eenstimulerendeomgeving<br />Dik Bijl<br />Ambassadeur Het Nieuwe Werken<br />
    19. 19. Wat is werken?<br />12<br />
    20. 20. Dit is werken …<br />© Robert Scoble<br />
    21. 21. En dit ook …<br />
    22. 22. Maar dit …?<br />
    23. 23. Of dit …?<br />
    24. 24. Dit toch zeker niet … ?<br />
    25. 25. Of toch… ?<br />Als we nieuwe software voor eHRM invoeren, slaan we 2 vliegen in één klap.<br />1. Empowerment voor managers en medewerkers<br />2. Bevrijding van saaie administratieve klussen<br />
    26. 26. Conclusie kenniswerk <br />Aan de buitenkant kan je niet zien <br />of iemand aan de binnenkant werkt!<br />
    27. 27. De evolutie van werk<br />20<br />
    28. 28. De evolutie van werk<br />Agrarisch<br />Ambachtelijk<br />Jagen/verzamelen<br />De fabriek <br />kennis/informatie werk<br />
    29. 29. De evolutie van werk<br />Wet: alles wat geautomatiseerd kan worden,wordt geautomatiseerd<br />
    30. 30. Watvoor werk blijfterdanvoormensen over?<br />23<br />
    31. 31. De nieuwe “Kennis” economie: creativiteit & empatisch vermogen<br />?<br />!<br />
    32. 32. Peter Drucker’s opdracht<br />“De grootste verdienste van het management van de 20e eeuw is de 50voudige toename van productiviteit van de fabriekswerker,<br />De grootste uitdaging van het management van de 21e eeuw is dezelfde toename in productiviteit van de kenniswerker”<br />
    33. 33. Noodzaak ?<br />26<br />
    34. 34. Mobiliteit<br />
    35. 35. Globalisering<br />
    36. 36. Duurzaamheid<br />
    37. 37. Demografie: vergrijzing<br />In 2030: werkenden : niet-werkenden = 1: 2<br /> Pensioenleeftijdnaar 76? [gezonder!]<br />
    38. 38. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    39. 39. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    40. 40. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    41. 41. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    42. 42. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    43. 43. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    44. 44. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    45. 45. NIET TE MISSEN TRENDS<br />BEROEPSBEVOLKING<br />
    46. 46. Vergrijzing<br />Groter aandeel oudere werknemers<br />Maatschappelijke participatie en verhogen van productiviteit<br />Talent binden en boeien blijft de uitdaging<br />Tekort zorgt voor het verplaatsen van werk<br />
    47. 47. Strijd voor Talent<br />Generatie Y over zich zelf (1)<br />Wij zijn individualistisch, maar ook lid van verschillende ‘tribes’<br />Wij vinden duurzaamheid belangrijk en kiezen bewust<br />Technologie is voor ons een gegeven: <br />‘sinds ik geboren ben, ben ik on-line’<br />Wij zijn complex en vol tegenstellingen<br />Wij zijn weten veel van techniek, maar erg creatief<br />Wij zijn milieu bewust, maar erg mobiel<br />Wij zijn veelzijdig, maar snel verveeld (19 banen voor 42ste)<br />Wij zijn verwend en schaars<br />
    48. 48. Strijd voor Talent<br />Generatie Y over zich zelf (2)<br />Wij willen directe beloning, maar eisen ook ontwikkeling op de lange termijn<br />Wij denken als ondernemers, maar vinden relaties belangrijker dan geld<br />Wij zijn ongeduldig, irrationeel en geobsedeerd door informatie<br />Het kan verwarrend zijn, maar het is de toekomst. Hou er maar rekening mee.<br />Het wordt tijd om anders te gaan denken, bekijk de wereld uit ons perspectief<br />
    49. 49. Het HuidigeWerken<br />42<br />
    50. 50. Het HuidigeWerken<br />Ineffectief en Inefficiënt door het industrieeldenken en besturen van kennis/informatiewerk<br />Je gaatnaar je werk<br />
    51. 51. Het HuidigeWerken<br />Ineffectief en Inefficiënt door het industrieeldenken en besturen van kennis/informatiewerk<br />Kantooringerichtalsadministratievefabriek<br />44<br />
    52. 52. Het HuidigeWerken<br />Ineffectief en Inefficiënt door het industrieeldenken en besturen van kennis/informatiewerk<br />Manager commandeert; medewerkervoertuit<br />45<br />
    53. 53. Het HuidigeWerken<br />Ineffectief en Inefficiënt door het industrieeldenken en besturen van kennis/informatiewerk<br />Extrinsiekemotivatie: beloning & straf<br />46<br />
    54. 54. Het HuidigeWerken<br />Ineffectief en Inefficiënt door het industrieeldenken en besturen van kennis/informatiewerk<br />Striktescheidingwerk en privé<br />
    55. 55. Visie op NieuweWerken<br />Mens is de kritische ‘productiefactor’<br />Anders gezegd: de mens staat centraal<br />48<br />
    56. 56. Visie op Het NieuweWerken<br />Organisaties zijn effectiever en efficiënter als<br />medewerkers zelf bepalen <br />hoe, waar en wanneer<br />ze hun werk doen<br />
    57. 57. Beoogde effecten<br />Verlagen kosten<br /><ul><li>Besparing op huisvesting
    58. 58. Besparen op reis- en verblijfkosten
    59. 59. Besparing door betere inzetbaarheid medewerkers
    60. 60. Minder verzuim
    61. 61. Minder ongewenst verloop</li></ul>Verhogen van opbrengsten<br />Hogere tevredenheid en betrokken medewerkers<br />Hogere productiviteit<br />Betere samenwerking<br />Innovatiekracht<br />Beter imago<br />Klanttevredenheid verbeteren<br />Maatschappelijk verantwoord ondernemen<br />Visie op Het NieuweWerken<br />
    62. 62. Visie op Het NieuweWerken<br />3 belangrijke factoren<br />Bricks | kantoor / fysieke werkplek<br />Behavior | gedrag / organisatie / management stijl<br />Bytes | ICT / Social Media / SharePoint<br />51<br />
    63. 63. Flexibele werkomgeving<br />Inspiratie<br />Activiteit gerelateerd<br />Kantoor als ontmoetingsplek<br />Netwerkomgeving<br />Bricks<br />
    64. 64. Bricks<br />Office Pod<br />
    65. 65. Behavior<br />Zelfsturing, autonomie<br />Maximale flexibiliteit<br />Besluitvorming op laag niveau<br />Werken binnen kaders<br />Werken vanuit waarden<br />Empowerment<br />Rollen in plaats van functies<br />
    66. 66. Behavior<br />Dienende leiderschap, situatie afhankelijk<br />‘Shareunless’, openheid<br />Projectmatig werken in (tijdelijke) communities<br />Maatwerk arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden<br />
    67. 67. Bytes<br />Anydevice<br />
    68. 68. Bytes<br />Social media<br />
    69. 69. Bytes<br />Informatie altijd en overal toegankelijk<br />
    70. 70. Bytes<br />E-HRM<br />
    71. 71. Visie op Het NieuweWerken<br />Spelregels <br />Tijd en plaats onafhankelijk werken<br />Sturen op resultaat<br />Vrij toegang tot en gebruik van kennis, ervaringen en ideeën<br />Flexibele arbeidsrelaties<br />empowerment<br />
    72. 72. Integraleaanpak = HNW<br />
    73. 73. Fysiekewerkplek(altijd & overal)<br />COMmunicatie<br />CONcentratie<br />Activiteitgebaseerdewerkplek<br />62<br />
    74. 74. Mens<br />Medewerkerwordtondernemer<br />Manager wordt<br />ondersteuner<br />en zorgtvoorsynergie<br />
    75. 75. Informatie & Communicatietechnologie (ICT)<br />Altijd en overalkunnen(samen)werken<br />64<br />
    76. 76. DE WERKSTIJL BEPAALT …<br />Welke mentale begeleiding<br />(HRM)<br />Welke scenario’s (=productiviteitsfuncties)<br />Welke facilitaire voorzieningen<br />Welke technische infrastructuur<br />(ICT)<br />Welke werkuitrusting<br />(ICT)<br />Welke kennis en werkafspraken (HRM)<br />
    77. 77. HRM en Het Nieuwe Werken<br />Sowhat?!<br />Strijd voor Talent<br />Arbeidsvoorwaarden individueel en flexibel<br />Resultaat gericht<br />Vrijheid &Verantwoordelijkheid<br />Intrinsiekemotivatie<br />Andere stijl van managen : Vertrouwen & Loslaten<br />Inzet van ICT<br />
    78. 78. Het Nieuwe Werken 10 Uitgangspunten<br />Plaats en tijdsonafhankelijk werken<br />Vertrouwen geven en krijgen<br />Sturen op output ipv inspanning<br />Van management naar leidershap<br />Persoonlijke verbinding met werk en de organisatie<br />Effectief en gericht samenwerken<br />Ruimte bieden ipv regels opleggen<br />Communicatie (middelen) op maat<br />Dialoog ipv eenrichtingsverkeer<br />Altijd en overal toegang tot relevante informatie<br />
    79. 79. Klaar voor het nieuwe werken? <br />Lakmoestest…<br />Vraag 1: “Wie heeft er geen moeite mee om ’s avonds of in het weekend voor zijn/haar organisatie aan het werk te zijn?”<br />Vraag 2: “Wie heeft er geen moeite mee om door de weeks in de ochtend of overdag te gaan winkelen of sporten?”<br />
    80. 80. Klaar voor het nieuwe werken? <br />“Het zijn niet de sterkste soorten die overleven…<br />noch de meest intelligente…<br />maar die het beste met veranderingen omgaan….”<br />Charles Darwin<br />
    81. 81. Verantwoording<br />Boeken<br />Het Nieuwe Werken, Dick Bijl, 2007<br />Aan de slag met Het Nieuwe Werken,Dick Bijl, 2009<br />Het Nieuwe Werken ontrafeldRuurd Baane, Ptrick Houtkamp, Marcel Knotter 2010<br />Werken nieuwe stijlBas van de Haterd, 2010<br />Presentaties<br />Het Nieuwe Werken, Dick Bijl<br />Het Nieuwe Werken ontrafeld, Bright & Compay, 2010<br />Ben jij klaar voor de toekomst, Productivity Partners<br />Wat is Het Nieuwe Werken, Arjan Hooiveld<br />Wat betekent Het Nieuwe Werken voor uw organisatie, Diane Dros, Daad Consultancy<br />
    82. 82. Vragen?<br />jochemd@dbs.nl<br />www.dbs.nl<br />
    83. 83. HRM en het nieuwe werken<br />Door: Coen Brandsma<br />Organisatie: DBS<br />Functie: Presales Consultant<br />Datum: 5 oktober 2010<br />
    84. 84. De wereld verandert…<br />
    85. 85. dus ook de wereld van de HR afdeling<br />
    86. 86. Belangrijke veranderingen voor HR<br /><ul><li>Besturingsprincipe Integraal Management
    87. 87. Toename administratieve lastendruk
    88. 88. (Internationale) concurrentiepositie (ook op de arbeidsmarkt)
    89. 89. Verruiming van het werkgebied
    90. 90. Mobiliteit van werknemers
    91. 91. Toekomstige opleidingsbehoefte
    92. 92. Vergrijzing
    93. 93. Schaarste op de arbeidsmarkt
    94. 94. ……</li></li></ul><li>Wat is het doel van een HR afdeling?<br />WikiPedia:beheer van menselijke productiemiddelen<br />De juiste persoon op de juiste plaatsop het juiste moment<br />
    95. 95. Waar is een HR afdeling mee bezig?<br />70% werkzaamheden operationeel/administratief*<br />* Bron Forrester Research<br />
    96. 96. Wat zijn de voordelen van E-HRM?<br /><ul><li>Kostenbesparing
    97. 97. Efficiency
    98. 98. Klanttevredenheid
    99. 99. Kwaliteitsverbetering
    100. 100. Faciliteer integraal management
    101. 101. Vermindering administratieve lastendruk
    102. 102. HRM uitvoeren onafhankelijk van plaats en tijd</li></li></ul><li>E-HRM = Het Nieuwe werken<br /><ul><li>Altijd en overal toegankelijk via internet
    103. 103. Decentraal wijzigen van medewerkergegevens
    104. 104. Verantwoordelijkheid ligt bij de bron = medewerker of manager
    105. 105. (Management)informatie met één druk op de knop
    106. 106. Digitaal gegevens uitwisselen met bijvoorbeeld belastingdienst en de UWV
    107. 107. Thuiswerken? Flexibel werken? Geen probleem. </li></li></ul><li>Kritische succesfactoren voor E-HRM<br /><ul><li>Volledige integratie met backoffice
    108. 108. Eenmalig gegevens vastleggen
    109. 109. User interface
    110. 110. HR is eigenaar van het traject
    111. 111. Draagvlak door toegevoegde waarde</li></li></ul><li>DBS Talent & Salaris: één oplossing<br />Web Client<br />Desktop Client<br />Import/Export<br />DBS<br />Talent en Salaris<br />Integratie<br />
    112. 112. DBS ondersteund uw HRM proces<br />W&S<br />Organisatie<br />Vastleggen<br />Empower<br />Manage<br />Uit dienst<br />Proces<br />Structuur<br />Indienstwizard<br />Verzuimmanagement<br /> Opleiding<br /> Afrekening<br />Smoelenboek<br /> Persoonsgegevens<br />Verlofmanagement<br /> Beoordeling<br />Telefoonlijst<br />Salaris<br />Cockpits<br />Bedrijfsdocumenten<br />Elektronisch dossier<br />Lease auto<br />Employee Benefits<br />Tijdregistratie<br />Declaraties<br />Verstrekkingen<br />
    113. 113. Een eenvoudig voorbeeld…<br />
    114. 114. Hoe pak ik een implementatie aan?<br />Toegankelijkheid<br />What’s in itfor me? Toegevoegde waarde eindgebruiker<br />Fasegewijze uitrol <br />Eenvoudige uitrol met hoge impact eerst<br />Eerst backoffice > dan frontoffice<br />Procedures beschrijven<br />
    115. 115. Vragen?<br />coenb@dbs.nl<br />www.dbsTalent.nl<br />
    116. 116. Saygoodbye to bad HRdays<br />DBS Talent, software voor<br />E-Human Resource Management<br />

    ×