El documento describe el acoso escolar (bullying), sus causas y efectos, así como estrategias de prevención. Define el bullying como agresión intencional y persistente de un estudiante hacia otro sin provocación. Sus causas incluyen factores individuales, familiares, escolares y socioculturales. El aprendizaje cooperativo se presenta como una estrategia efectiva para prevenir el bullying al promover la interacción y resolución de conflictos positivas entre estudiantes.

1. CÓMO PREVENIR EL ACOSO ESCOLAR (BULLYING)
Psic. José Moisés Chávez Zamora
Docente de la Facultad de Psicología
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
¿QUÉ ES EL ACOSO ESCOLAR (BULLYING)?
Etimológicamente bullying deriva del inglés “bully” que significa matón o bravucón. El
primero en emplear el término bullying en el sentido de acoso escolar fue Dan Olweus
en la década de los ’70. El bullying es una forma de maltrato intencionado y
persistente de un alumno hacia otro sin que medie la provocación. Estas conductas
agresivas son básicamente de origen sociocultural, pues, están determinadas por una
situación de discriminación de la identidad de un alumno concerniente a su raza, color,
minusvalía, nacionalidad, sexo, orientación sexual, religión o cualquier otra
característica distintiva.
La situación de acoso escolar tiene los siguientes protagonistas: una víctima que sufre
las agresiones; uno o varios agresores que ejercen abuso sobre la víctima; los
observadores, generalmente compañeros, que contemplan los hechos y que por
diversas razones callan; los adultos, que no están suficientemente alertas para
detectar a tiempo la situación de acoso que sufre la víctima (Losada y otros, 2008). La
falta de protagonismo de los adultos (falta de comunicación y ausencia de su figura de
autoridad) es una de las causas más importantes del bullying. Por ejemplo, los
observadores (niños de primaria) callarán porque no saben qué hacer si nunca fueron
concientizados sobre el tema.
Según Lupe García (2008), no se debe confundir el acoso escolar con actos
antisociales, agresiones episódicas o indisciplina. El bullying implica las siguientes
condiciones:
 Continuidad: las acciones de agresión son persistentes.
 Temporalidad: las agresiones tienen una estabilidad en el tiempo, a veces
duran toda la etapa de escolaridad.
 Intencionalidad: existe discriminación y propósito de hacer daño.
 Desequilibrio de poder: se produce una relación de dominio (agresor) y
sumisión (víctima).
EFECTOS DEL BULLYING EN LAS VÍCTIMAS
Los padres de familia y profesores deben estar atentos a los siguientes indicadores:
 Académicos: No participación en clases; escaso interés por asistir a la
escuela; ausentismo, abandono.
 Interacción con pares: aislamiento social progresivo.
 Interacción con profesores: No denunciar situaciones de abuso; baja
credibilidad en las estrategias de resolución de conflictos.
 Sintomatología emocional: Elevados niveles de agresividad; sintomatología
de carácter ansioso y depresivo; autoestima más baja; mayor deseo de muerte.
TIPOLOGÍA DEL BULLYING

2. Por su utilidad para la confección de cuestionarios para estudios empíricos, se
recomienda la siguiente clasificación (Defensor del Pueblo, España, 1999; García,
2008):
 Maltrato físico: amenazar con armas, pegar (agresión física directa).
Esconder, romper o robar cosas (agresión física indirecta).
 Maltrato verbal: insultar, poner apodos (agresión verbal directa). Hablar mal
de alguien (agresión verbal indirecta).
 Exclusión social: Ignorar a alguien, no dejar participar a alguien en una
actividad.
 Mixto (físico y verbal): amenazar con el fin de intimidar, obligar a hacer cosas
con amenazas (chantaje), acosar sexualmente.
 Otras formas: Ciberbullying (utilización del correo electrónico o mensajes de
texto en celulares para amenazar, difamar, desvalorizar); bullying homofóbico
(insultos, amenazas vinculadas a la orientación sexual de la víctima); bullying
sexual (contactos físicos no deseados, gestos obscenos, manipulación o
exhibición de partes del cuerpo de la víctima).
AGRESIÓN DIRECTA AGRESIÓN INDIRECTA
AGRESIÓN
FÍSICA
AGRESIÓN
VERBAL
Forma más habitual
de bullying:
- Golpes (deja huellas
corporales).
- Bullying sexual:
asedio, inducción o
abuso sexual.
- Amenazar con
armas.
- Daño a
pertenencias.
- Insultos, apodos,
burlas repetidas.
- Menosprecio en
público para poner
en evidencia al débil.
- Intimidación.
- Chantaje.
- Ciberbullying.
- Bullying
homofóbico.
Exclusión social:
aislar, impedir que
otro alcance una
meta, no dejar
participar a alguien
en alguna actividad.
- Mirada o cara
desagradable.
- Esconder, romper o
robar las
pertenencias.
- Poner una trampa.
- Organizar una
paliza al acosado
(autor intelectual).
- Rehusarse a
ayudar o
desarrollar tareas
necesarias.
- Quitar el habla.
- Expresar dichos
raciales, sexistas,
étnicos o de
minusvalía con la
finalidad de
discriminar.
- Hablar mal de
alguien.
- Generar rumores o
chismes maliciosos.
- Calumnias.
- Código del
silencio de parte de
los observadores
del bullying: negar
apoyo verbal,
indiferencia o
justificación de la
agresión.
ACTIVA PASIVA ACTIVA PASIVA
Cuadro 1. Clasificación del Bullying basada en la teoría de A. H. Buss (1969) de las
dimensiones de la agresión: directa / indirecta; activa / pasiva y física / verbal.
PREVENCIÓN DEL BULLYING: CAMBIO CULTURAL
Debe darse un cambio cultural en la familia, la escuela y la sociedad, pues, el ser
humano es un ser social y su desarrollo psicológico depende de la cultura que lo
anida. Una cultura individualista, agresiva, intolerante, discriminatoria y de antivalores
será internalizada por el niño, fenómeno que es explicado por la psicología
vigotskiana. Como afirma el psicólogo español José María Avilés: “El bullying no es un

3. problema de la escuela aunque se dé en la escuela, sino de la propia sociedad que
comparte formas de acoso en otros ámbitos como el laboral, el familiar o el individual”.
Las causas psicológicas por las que el agresor intimida a otro compañero son
trastornos del desarrollo de la personalidad originados por la falta de protagonismo en
el proceso educativo de los padres de familia y los profesores. Según María Cortés
(2009), el agresor tiene causas individuales (falta de empatía, baja autoestima, no
controla sus impulsos, no tiene éxito escolar, es propenso a consumir drogas y
alcohol); causas familiares (padres autoritarios o negligentes, falta de comunicación y
diálogo, maltrato, familia desestructurada); causas escolares (no se transmiten
valores, se centran en exclusiva en temas académicos, es común no tener como figura
al docente).
Las causas de la víctima son: causas individuales (baja autoestima, problemas para
relacionarse con otros, suelen ser nerviosos, suelen tener discapacidad); causas
familiares (padres autoritarios o permisivos, familia desestructurada, no existe
comunicación familiar); causas escolares (se silencia la agresión, no se llevan a cabo
actividades de cohesión de grupo, pobres relaciones con sus compañeros, poca
comunicación entre alumnado y profesorado, ausencia de la figura de autoridad de
referencia en el centro escolar).
Las causas socioculturales residen en los medios de comunicación (no transmiten
valores, baja calidad educativa y cultural de la programación, mucha violencia en los
programas y noticieros de televisión). Otras causas son la situación de pobreza
económica, estereotipos sexistas, justificación social de la violencia como medio para
conseguir un objetivo. Por ejemplo, para nadie es un secreto que los programas
cómicos y de espectáculos de la televisión peruana vienen fomentando una cultura de
antivalores de manera intencional desde el año 1993 por la permisividad neoliberal de
la Constitución Política fujimorista. Esta cultura envilecida compite con la que brinda la
escuela y es internalizada por nuestros niños y adolescentes.
EL APRENDIZAJE COOPERATIVO PREVIENE EL BULLYING
El aprendizaje cooperativo es un proceso de enseñanza-aprendizaje basado en la
interacción social, donde los alumnos trabajan en equipo sin competir entre sí y el
profesor asume el papel de mediador, dirigiendo y ayudando a los alumnos. Al
promover un aprendizaje no competitivo ni individualista se elimina cualquier situación
agresiva y de acoso. Es decir, el bullying no tiene cabida en las vidas de los alumnos
porque se educa para la convivencia.
Según María Cortés (2009), los objetivos del aprendizaje cooperativo para eliminar el
bullying son:
 Potenciar las relaciones positivas en el aula estimulando al alumnado a aceptar
y ser capaces de trabajar con cualquier compañero de su clase.
 Conseguir que los alumnos sean autónomos en su proceso de aprendizaje:
obtener la información necesaria, resolver sus dudas, consensuar en equipo el
trabajo final siempre con la ayuda y supervisión del profesor.
 Atender la diversidad del alumnado con distintas necesidades.
 Reducir el fracaso escolar mediante una atención más individualizada y la
interacción positiva entre alumnos y alumnas de diversos niveles académicos.
 Fomentar la mediación y el diálogo como herramientas para la resolución de
conflictos y eliminación del bullying.
 Cultivar las relaciones entre profesorado y alumnado para romper la
conspiración del silencio sobre el bullying.

4.  Implicar a la familia en la educación de sus hijos para que asuman su rol
protagónico en la detección de las situaciones de acoso escolar.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Cortés Ariza, M. (2009). Aprendizaje cooperativo como herramienta para eliminar el bullying en
los centros educativos.
http://www.csi-csif.es/andalucia/modules/mod_ense/revista/pdf/Numero_25/MARIA_CRISTINA_CORTES_ARI
(consultado en Enero de 2011).
García Ampudia, L. (2008). Acoso escolar (Bullying). En “Saberes vigentes en psicología”. W.
Montgomery y A. Quintana. Facultad de Psicología. UNMSM. Lima.
Buss, A.H. (1969). Psicología de la agresión. Troquel. Buenos Aires.
Defensor del Pueblo, España (1999). Informe del Defensor del Pueblo sobre Violencia Escolar
http://www.stee-eilas.org/dok/arloak/lan_osasuna/gaiak/Bullying/informeDefensordelPueblo.pdf
(consultado en Enero de 2011)
Losada Alonso, N. y otros (2008). Acoso escolar: desde la sensibilización social a una
propuesta de intervención. Reflexiones desde la legislación española.
http://www.letrasjuridicas.cuci.udg.mx/numeros/articulos4/art.%201%20acoso%20escolar..pdf
(consultado en Enero de 2011).