Cuatro casos de relación
con los clientes 2.0
e-turismo.blogspot.com

Índice
o El caso de Iberia Plus
o El caso de Tripadvisor y Nature Conservancy:
proyecto 1 millón de dólares
o El caso de Live Spain 2.0: comparte tus
vacaciones de Spain.info
o Spain.info en Google Lively Beta

Encuesta a los usuarios de la tarjeta de
fidelización y millas aéreas Iberia Plus
sobre el uso de las redes sociales,
sugerencias, opinión del usuario,…

Newsletter del 18
de septiembre de
2008 invitando a
participar a los
usuarios de la
tarjeta de
fidelización Iberia
Plus en la
encuesta sobre
redes sociales 2.0

El caso de Iberia, líneas áreas de España

El portal Tripadvisor promueve la donación
de 1 millón de dólares entre diferentes
instituciones gracias a la participación de
sus miembros a través de su votación

Comunicado de
Tripadvisor
invitando a
participar en la
votación el 17
de septiembre
de 2008

Comunicado
de Nature
Conservancy
invitando a
participar en
la votación
de
Tripadvisor
por la
donación de
1 millón de
dólares.
15 Octubre
2008

Newsletter
del 24 de
octubre de
2008
Tripadvisor

Pantalla de presentación de voto
por Nature

¿ecomarketing?

Claim en su página principal y
mensaje de refuerzo del CEO

Mensaje del CEO refuerzo de la
iniciativa

Marcadores sociales de la
iniciativa, WOW

Gracias por participar, refuerzo
psicológico: premio

Viraliza la propuesta

Live Spain 2.0: comparte tus vacaciones
representa un guiño al fenómeno 2.0
asociado a la Newsletter y al portal
Spain.info gestionado por Segittur. Se
comenta que es paso previo a la
plataforma 2.0 del turismo de España
que probablemente vea la luz en el
marco de Fitur 2009

Live Spain 2.0. Comparte tus
vacaciones.

El caso de Spain.info y su
desembarco en Google Lively
Beta

Spain.info en Google Lively beta

e-turismo.blogspot.com
Joantxo@gmail.com