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소셜미디어의 이해
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소셜미디어의 이해

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  • 1. Social media & marketing -기업 홍보 마케팅의 변화장례지도학과2009153001강 지연
  • 2. 소셜미디어 란?의견·생각·경험·관점 등을 서로 공유하기 위해 사용하는 온라인 툴과 플랫폼.
  • 3. 마케팅이란?제품을 생산자로부터 소비자에게 원활하게 이전하기 위한 기획 활동. 시장 조사, 상품화 계획, 선전, 판매 촉진 따위가 있다
  • 4. SNS 이용 현황 출처: 한국 인터넷 진흥원 2010년 인터넷이용실태조사 보고서 中이용 안 한지 최근 1주일1년 혹은 이용 이내 안함 35% 34% 3개월-1년 7%1-3개월 1주일-1개월 6% 18%
  • 5. SNS 이용행동 및 인식 출처: 한국 인터넷 진흥원 2010년 인터넷이용실태조사 보고서 中
  • 6. 기업 홍보 마케팅의 변화SNS가 두각을 나타내기 이전과 이후(현재)로 나누면 수동적이고 일방적인 홍보 마케팅에서 소셜 미디어와 각종 네트워크 매체를 이용해 적극적이고 찾아가는 홍보 마케팅으로 점차 변함.
  • 7. 기업 홍보 마케팅의 변화 SNS의 두각이 현재 나타나기 이전홍보수단 기사, TV, 광고, +SNS를 이용한 영화 등 마케팅 대상 불특정 다수 불특정 다수 (1:多) (1:多 혹은 1:1)
  • 8. 기업 홍보 마케팅의 변화 예시<과거> TV, 라디오, 전단지, 영화 광고 등을 이용한 기업 홍보 마 케팅이 전부.
  • 9. 기업 홍보 마케팅의 변화 예시<현재> 얼마 전, 화제가 된 홍대 대패녀. 한 성형외과가 양악수술의 남용을 막고 자 벌인 캠페인. 먼저 대패녀의 의도를 밝히지 않고 자연스럽게 시민들로 하여금 주목을 받고 시민들이 SNS로 소문을 내며 파급효과가 커 인기검색어, 뉴스에 나올 정도로 이목을 끌었다.
  • 10. 기업 홍보 마케팅의 변화 예시
  • 11. 기업 홍보 마케팅의 변화 예시여러 목적을 가진 기업이 기업의 홍보 마케팅 차원에서페이스 북, 트위터 등을 통해 다양한 이벤트와 사업을 시도하면서 각기 계층의 소비자에게 관심유도의 효과를 기대한다.
  • 12. 기업 홍보 마케팅의 변화 예시
  • 13. 기업 홍보 마케팅의 변화 예시디지털 제품관련 기업들 역시 기본적인 홈페이지, 매장등 일방적 정보제공에서벗어나 블로그, 페이스북, 트위터 등을 통해 틀에 벗어나 양방향 소통을 위한노력을 하고 있다. 개인적으로 Sony Korea (페 이스북)를 관심사에 추가하 여 보는데 이 기업의 경우 자 사 제품뿐만 아니라 문화예 술등과 같은 소식을 여러 구 독자들에게 제공해주고 있 다.
  • 14. 기업 홍보 마케팅의 변화 정리 앞의 화면처럼여성들을 위한 라네즈, Dr,jart, 삼성 모바일 샾, SONY, 2011 Nike We Run Seoul Korea등 다양한 목적의 기업이 페이스 북, 트위터, 블로그 등을 통해서과거 TV, 잡지광고 등에서 벗어나 보다 폭 넓은 대상에 게 자사정보를 비롯한 여러가지 정보를 제공하며 적극적으로 다가왔다.
  • 15. 기업 홍보 마케팅의 변화 정리이러한 소셜 미디어를 통한 변화는 ‘소통’의 차원에서 기업들의 홍보 마케팅 방법을 변화시키고 그에 따라 소비자와 기업간의 원활한 교류로 이어졌다. 장점 단점 • 사생활 침해의 위험성• 개방적 교류 • 인스턴트식 관심• 원활한 소통 • 과도한 홍보경쟁• 기업이미지 상승• 홍보효과 상승• 소비자의 관심도 증가• 소셜 미디어의 활용도 증가
  • 16. 참고문헌http://happist.com/zbxe/index.php?document_srl=16802-마케팅 사례연구http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=45854-소셜 미디어의 정의http://krdic.naver.com/detail.nhn?docid=12564000-마케팅의 정의http://blog.naver.com/pro_01?Redirect=Log&logNo=140122573391http://blog.naver.com/press_blog?Redirect=Log&logNo=122790772-차트자료 http://jeki59.blog.me/40135270820 사진자료: 본인 페이스북 캡쳐 및 Naver, Daum 캡쳐
  • 17. Thank You-