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    Gerencia Gerencia Presentation Transcript

    • LA GERENCIA: EVOLUCIÓN Y FUNCIONES Jhon Edison Coca Jimena Echeverry Cardona Ángel Loaiza Paola López Montes Camilo López Otálvaro Laura Peláez Reyes
    • DEFINICIÓN DE GERENCIALa palabra gerencia se utiliza para denominar alconjunto de empleados de alta calificación quese encarga de dirigir y gestionar los asuntos deuna empresa. El término también permitereferirse al cargo que ocupa el director general(o gerente) de la empresa, quien cumple condistintas funciones: coordinar los recursosinternos, representar a la compañía frente aterceros y controlar las metas y objetivos.
    • Existen distintos tipos de gerencia: La gerencia patrimonial. La gerencia política. La gerencia por objetivos.
    • SEIS TAREAS BÁSICAS DE LOS GERENTES • Modelar el ambiente de trabajo. • Formulación de una visión estratégica. • Asignación de recursos. • Formación de gerentes de primera. • Fortalecimiento de la organización. • La administración cotidiana.
    • EVOLUCIÓN DE LA GERENCIA¿Cuáles son las grandes tareas que hoy esperan a lafunción empresarial, que requieren tanto de teorías nuevascomo de nuevas prácticas?
    • Sólo las empresas tienen “responsabilidad social”Toda institución, incluyendo a las empresas mercantiles, son responsables de la “calidad de vida”
    • La promoción empresarial y la innovación están fuera del marco de la dirección empresarial El sentido de innovación empresarial se convertirá en la esencia misma de la dirección empresarial
    • Es la tarea de la dirección empresarial el hacer que el trabajador manual sea productivo Es obligación de la dirección empresarial hacer que el conocimiento sea más productivo
    • La dirección empresarial es una “ciencia”, o por lo menos es una “disciplina” La dirección empresarial deberá considerarse una “ciencia” como las “humanidades”
    • La dirección empresarial es resultado del desarrollo económico El desarrollo económico y social es resultado de la dirección empresarial
    • PENSAMIENTO DE LOSGERENTES SOBRE SU TRABAJO
    • CONCEPTO EQUIVOCADO-Comunicación en la medida en la que se asciende.- Confusión personal – laboral.- Confianza vs Respeto- Resumen: Principios Maquiavélicos.
    • Los gerentes acertados desarrollanaptitudes para mantener el equilibrio. Esto significa tener relaciones estrechas para conocer a cada uno con sus congojas y tribulaciones relativas a su trabajo. Mcarthy, J.J. (1979). p.p. 15-45
    • SEGUIR SIENDO BUENA PERSONA Comunicar a los empleados su desempeño laboral. Es necesario mucho más que un instructivo. Buen uso de la semántica.
    • DESPRENDERSE DEL ÚLTIMO PUESTO  Caso Gunther Raab.  Comprensión de su papel como multiplicador.  Ejecutores de corazón vs nuevas responsabilidades gerenciales.
    • ¿ÁREAS DE INTERÉS FAVORITAS? Error del gerente general con áreas de interés favoritas. RECOMENDACIONES:1. Prevención a la tendencia que es natural. 2. Utilizar las técnicas de management by exception.
    • LA COMUNICACIÓN EN LA GERENCIAComunicación: es un proceso mediante el cualse hace un intercambio de ideas a través designos y símbolos.
    • MODELO DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
    • FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN Control. Motivación. Expresión emocional. Información.
    • BARRERAS DE UNA COMUNICACIÓN EFICAZ Filtrado de la información. Percepción selectiva. Sobrecarga de información. Emociones. Lenguaje. Ansiedad por la comunicación.
    • SUGERENCIAS PARA UNA MEJOR COMUNICACIÓN Claridad en lo que se desea decir. Evitar la jerga técnica para que la decodificación sea fácil. El contenido del mensaje debe ser acorde con el nivel de conocimientos de sus destinatarios y con el ambiente organizacional. Hacer retroalimentación. Manejar el tono de la voz.
    • CINCO ERRORES COMUNES DE LOS GERENTES El deseo de proteger la posición y la carrera. El deseo de ser queridos. La necesidad de tomar decisiones “correctas”. El deseo de que haya armonía. El deseo de ser invulnerable.
    • MODELO 1.Preferir la confianza a la Vulnerabilidad. 2. Preferir el conflicto a la armonía. 3.Preferir la claridad a la incertidumbre. 4.Preferir la rendición de cuentas a la popularidad.5.Preferir los resultados a la posición.
    • TIPOS DE JEFES
    • EL JEFE DIOS
    •  Su lema es haz las cosas como yo Nada puede escapar a su control. No deja capacidad de obrar con autonomía a
    • EL JEFE AUTORITARIO
    • • Su filosofía es que los trabajadores viven para trabajar.• Utilizan un lenguaje directo, incluso
    • EL JEFE PARANOICO
    •  Ve conspiraciones contra él donde va Es maniático hasta límites insospechados y todo tiene que tener un porqué y un orden, pero siempre el que él quiera. 
 Hablar en público le causa pavor porque piensa que todo el mundo le está criticando o se ríe de él.
    • EL JEFE QUE DELEGA
    •  Generalmente no conoce el funcionamiento diario y las labores que debe desempeñar; razón por la cual delega las tareas a los empleados
    • EL BUEN JEFE
    • LOS OCHO ATRIBUTOS DEL BUEN JEFE Ser un buen coach. Potenciar las habilidades del equipo. Expresar interés en el éxito de los miembros del equipo y su bienestar personal. Ser productivo y orientado a los resultados.
    •  Ser un buen comunicador. Ayudar a los empleados en el desarrollo de su carrera. Tener una clara visión y estrategia para sus trabajadores. Tener habilidades técnicas claves para ayudar a su grupo.
    • NUEVA VISIÓN DEL MANAGEMENT
    • Nueva visión del Management E.F.L. Brech – “Management es un proceso social que implica responsabilidad por la planificación efectiva y económica y regulación de las operaciones de una empresa, en cumplimiento de un determinado propósito o tarea.
    • Nueva visión del Management Escuela del management como proceso Escuela empírica Escuela conductista Escuela de sistemas sociales Escuela de teorías de la decisión
    • Visión del Management Visión actual Management experto Gestión clara de los procesos administrativos Autoridad del cargo
    • Nueva visión del Management Competencia estratégica Competencia social Perfil de la personalidad http://www.youtube.com/watch?v=SWUCF4Dv tn4
    • Conclusiones La gerencia constituye un desafío para quienes la ejerzan puesto que habrá de tenerse un equilibrio en todos sus aspectos. Una buena gerencia no se hace sólo con una persona; está de por medio un esfuerzo grupal que ha de tenerse en cuenta. La gerencia es una herramienta para lograr los objetivos de la empresa y es evaluada por medio de los resultados. Una correcta comunicación permitirá ejercer la gerencia de manera más eficaz y eficiente.
    • BIBLIOGRAFÍA Revista Dinero Stephen P. Robbins. La comunicación. En: Comportamiento organizacional decima edición. p.p 283-311. Patrick Lencioni. Las cinco tentaciones de un gerente. Una fabula sobre liderazgo. McCarthy, J. (1980). Cómo piensan algunos gerentes que es su trabajo. En: Por qué fracasan los gerentes. p.p. 15-44. México: Edt Diana. Drucker, P. (1986). La nueva función de la dirección empresarial. Bogotá: Educar Cultural Recreativa. Doppler, K. & Lauterburg, C. (s/f). Dirección de la nueva imagen del manager. En: Change Management. p.p. 35-45. Madrid: Ariel Sociedad Económica. Josep M. Rosanas. Pero que es el management. En Revista de Antiguos Alumnos del IEEM , 2009, vol. 12 Número 1, p31-37, 6p