10. DIAMANTE
DUPLO
PODE
SER
DEVE
SER
Problema
Descoberta
“A pergunta certa é
geralmente mais
importante do que a
resposta certa à pergunta
errada. ” ― Alvin Toffler
Solução
Insights Ideação Entrega
“Nossos problemas não
estão nos obstáculos do
caminho, mas na escolha
da direção errada. ” ―
Augusto Cury
Fazer a
coisa
certa
Fazer
certo a
coisa
12. ETAPA
Analisar o panorama
do problema. Evitar
confusões e mal
entendidos.
QUESTÕES/USO
Aclarar as palavras
desconhecidos.
Delimitar abrangência
do problema. Não
pensar sobre as
possíveis soluções
PERGUNTAS
CHAVE
O que é o problema?
ETAPA 1
IDENTIFICAÇÃO
14. PERGUNTAS CHAVE
Quais as causas serão enfrentadas ? Por onde começar ?
QUESTÕES/USO
Atribuir graus de importância às causas listadas. Buscar agrupamentos
ETAPA
Desenvolver o relatório de causas
ETAPA 3
ORGANIZAÇÃO
15. ETAPA
• Formular os objetivos de
aprendizagem em cima do que
é desconhecido.
QUESTÕES/USO
• Listar habilidades, conceitos e
princípios que devem ser
aprendidos
PERGUNTAS CHAVE
• Quais as competências a
desenvolver ?
ETAPA 4
OBJETIVOS
16. ETAPA
• Listar o que é
preciso ser feito
QUESTÕES/USO
• 5W2H
PERGUNTAS
CHAVE
• O que fazer?
Quem faz o
quê? Utilizar-se
do estudo
individual
ETAPA 5
AÇÕES
17. ETAPA 6
GERAR SOLUÇÕES
ETAPA
Propor soluções para
o problema
QUESTÕES/USO
Trocar ideias sobre
soluções e
alternativas. Levantar
os prós e os contras
de cada solução.
PERGUNTAS
CHAVE
Quais as ações que
resolvem o
problema?
19. ETAPA 6
GERAR SOLUÇÕES
ETAPA
Propor soluções para
o problema
QUESTÕES/USO
Trocar ideias sobre
soluções e
alternativas. Levantar
os prós e os contras
de cada solução.
PERGUNTAS
CHAVE
Quais as ações que
resolvem o
problema?
20. ETAPA
• Implantar a solução
QUESTÕES/USO
• Pôr em prática o que foi planejado
PERGUNTAS CHAVE
• Resolvemos o problema ?
ETAPA 6
APLICAR A SOLUÇÃO
25. Cada sala será dividida em grupos
Cada grupo se divide em 4 equipes de até 4 pessoas
Define-se o líder de cada equipe e sorteiam-se as cores :
Equipe 1: Amarelo / Equipe 2: Azul / Equipe 3: Verde / Equipe 4: Vermelho
Inicia-se o jogo com todas as peças com o lado dos números para cima
Cada equipe na ordem sorteada coloca uma peça buscando fazer a maior linha possível
da sua cor
Ao final das peças, mede-se o tamanho de cada linha construída pelo número de peças
Registram-se os resultados
Repete-se o processo por 3 rodadas
REGRAS
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TEMAS
- Como estudar com produtividade
- Postura no ambiente de trabalho
- Como lidar com conflitos no trabalho
- Como trabalhar em equipe
- Como aplicar o 5s no escritório
- Criando um ambiente saudável no escritório
- Ética profissional
- Como aumentar a produtividade pessoal
- Liderança eficaz
28. “A lógica vai levar
você de A a B. A
imaginação vai
levar você para
qualquer lugar.”
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