Estrategia online y PYMEs

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Ponencia en el Congreso Nacional de Pymes, celebrado en Málaga el 27 de Marzo de 2012.

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Estrategia online y PYMEs

  1. 1. Málaga 27 de Marzo de 2012 Estrategia Online y PYMEs! !Jesús Mª Pérez CañoDirector Creativo y de Estrategia@JesusMPerezC @socialon_es
  2. 2. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! Opciones Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/!Fuente: flickr.com/photos/tchendo/!
  3. 3. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! OpcionesFuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/!
  4. 4. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! Opciones Fuente: flickr.com/photos/kristi1228/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/! Fuente: flickr.com/photos/michael_elford/!Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/!
  5. 5. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! OpcionesFuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/! Fuente: flickr.com/photos/58879441@N03/! Fuente: flickr.com/photos/michael_elford/!
  6. 6. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! OpcionesFuente: flickr.com/photos/percherón/!Fuente: flickr.com/photos/cafemilkyway/!
  7. 7. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! OpcionesFuente: flickr.com/photos/percherón/! Fuente: flickr.com/photos/gruas-alex/!
  8. 8. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!Redes sociales sin estrategia… Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!
  9. 9. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!Conducir sin carnet…
  10. 10. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!1 ¿Debo estar en Redes Sociales?! ! ¿Debo poner en marcha una! estrategia Social Media?! ! ¿Me hace falta el carnet de conducir?! !
  11. 11. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!1. Análisis Analízate! Analízalos! •  Puntos fuertes y débiles.! •  ¿Quiénes son mis competidores?! •  ¿Estoy aprovechando mis! •  ¿Qué productos tienen?! ventajas competitivas?! •  ¿Cómo es su web? ! •  ¿Tenemos estrategia coherente? ! •  ¿Qué publicidad hacen? ! •  ¿Cómo es nuestra web? ! •  ¿Usan los Social Media?! •  ¿Analizamos los datos..?! •  …! ! !
  12. 12. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!1. Monitorización Monitoriza!
  13. 13. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!1. Monitorización. CONVERSACIÓN! CONTENIDOS! ! Identificarla entre los 
 ! De qué se habla, ! distintos públicos de interés ! en Internet. ! cómo y por qué. ! ! ! ! INFLUENCIADORES! INFO. ESTRATÉGICA! ! Identificar y localizar a los ! ! Extraerla para ponerla a disposición ! usuarios más influyentes de mi! de la organización. ! sector en los Social Media. ! ! ! !
  14. 14. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!1. Herramientas.
  15. 15. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!1. Importante: Recuerda Online Offline
  16. 16. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! Diseñar ! Estrategia!Fuente: autoescuelametodopractico.es ! Fuente: flickr.com/photos/batikart/!
  17. 17. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!2. Valora 3 opciones: Contrato ! Formación! Externalizo! especialista! In Company ! ! ! !
  18. 18. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!2. Estrategia: Objetivo ! Campaña Marketing! de negocio ! (Base de datos – clientes) ! ! ! Canales ! ! Formulario web ! KPI’s! ! % registros / mes ! Análisis! SEM – 67 %! de resultados ! Tráfico Orgánico – 20 %! ! Tráfico Directo – 8 %!
  19. 19. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! En marcha!Fuente: ford.es !
  20. 20. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!4. No olvidar:Perseverancia!! Si no, corres el riesgo de no lograr! tu objetivo.! ! Fuente foto: flickr.com/photos/subdesidia/!
  21. 21. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!4. No olvidar:Revisa tus!objetivos!! Si es necesario modificar la! estrategia, hazlo.! ! Fuente foto: flickr.com/photos/amadgunslinger/!
  22. 22. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!4. No olvidar:Ten listo!plan !alternativo!! Ante una crisis online,! no improvises.! ! Fuente foto: flickr.com/photos/nicofoxfiles/!
  23. 23. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!4. No olvidar:Se!realista!! Adecúa tu estrategia! a tu presupuesto.! Ya irás añadiéndole! complementos…! ! Fuente foto: flickr.com/photos/germanspotter/! Fuente foto: /severlasalreves-palindromos.blogspot.com.es/!
  24. 24. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!Ejemplos borissoler.es! Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!
  25. 25. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!4. No olvidar:Despacio!pero!seguro!! En Social Media, los resultados! no son inmediatos. Se requiere paciencia y perseverancia.! ! Fuente foto: flickr.com/photos/tim_norris/!
  26. 26. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!5. SEO‘Vístete,!maquíllate’!! Si quieres ser el ‘primero’ en Google, más te vale estar preparado.! ! Fuente foto: hiperpop.com!
  27. 27. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!5. SEOContenido!fresco y atractivo!! ‘Escribir por escribir’ no ayuda ! a generar ‘buen’ posicionamiento ! ni reputación online. ! !! Fuente foto: flickr.com/photos/thatchickelle/
  28. 28. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es! OpcionesFuente: flickr.com/photos/moriza/!
  29. 29. Estrategia online y PYMEsJesús Mª Pérez Caño@JesusMPerezC! @socialon_es! Atención! al cliente! !
  30. 30. Estrategia online y PYMEsJesús Mª Pérez Caño@JesusMPerezC! @socialon_es! Publicidad! !
  31. 31. Estrategia online y PYMEsJesús Mª Pérez Caño@JesusMPerezC! @socialon_es! Promoción! !
  32. 32. Estrategia online y PYMEsJesús Mª Pérez Caño@JesusMPerezC! @socialon_es! Generar! confianza! !
  33. 33. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!Ejemplos jamonesdospuntocero.com! Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!
  34. 34. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!Ejemplos carnevillamaria.com! Fuente: flickr.com/photos/lefthandrotation/!
  35. 35. Estrategia online y PYMEs Jesús Mª Pérez Caño @JesusMPerezC! @socialon_es!Y recuerda… Si bebes… no tuitees.! !
  36. 36. Muchas gracias Jesús Mª Pérez Caño Director Creativo y de Estrategia jesusmaria@socialon.es @socialon_es

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