1. Universidad Fermín Toro
Departamento de Formación General
Escuela de Administración
Cabudare – Barquisimeto
LOS SISTEMAS Y EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Alumna:
Jessica K, Valente F.
C.I.: V-24.544.725
Cabudare, 08/06/2015
2. Introducción
El presente trabajo pretende explorar y descubrir términos y estrategias
importantes para una empresa en desarrollo tales como los sistemas que se
puedan implementar y el comportamiento organizacional que este conlleva,
también dado por normas o procedimientos a seguir para alcanzar el éxito.
Definiendo normas como, un conjunto de establecimientos por consenso que
regulan la acción social dentro de un ámbito determinado. Y en otro sentido
podemos decir que los procedimientos no son más que un conjunto de acciones u
operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el
mismo resultado bajo las mismas circunstancias.
Mencionado esto podemos decir que será fundamental saber entrelazar estos dos
últimos términos con los dos primeros mencionados y seguir informándonos hacia
qué dirección pretendemos llegar, lo cual la respuesta estará desarrollada a
continuación en el siguiente trabajo.
3. Un sistema es un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al
menos algún otro componente; puede ser material o conceptual. Dicho en otras
palabras, un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma
de interacción o interdependencia. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que
consta de un número de órganos y miembros, y solamente cuando estos
funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Podemos finiquitar nuestra
definición diciendo que un sistema es “un todo organizado o complejo; un conjunto
o combinación de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario".
Existen dos tipos de sistemas: sistemas abiertos y sistemas cerrados.
Sistemas abiertos: Mantienen unas fronteras abiertas con el mundo (el
resto de sistemas) con los que comparten intercambios de energía e
información.
Sistemas cerrados: Hay muy poco intercambio de energía e información
con el medio más amplio en que viven.
El sistema como un todo, está dirigida a incrementar las posibilidades de éxito en
todo enfrentamiento con otros sistemas competitivos en su espacio es decir
su medio ambiente. Puesto que la empresa es un sistema abierto relacionado con
una serie de sistemas que afectan de una forma directa definiendo
su comportamiento, buscando su equilibrio y ventajas maximizada solo por uno de
ellos.
El medio ambiente ejerce ciertas acciones sobre la empresa, manifestando una
influencia a la que ésta responde mediante su adaptación, o su resistencia según
su flexibilidad.
De cualquier modo la organización busca absorber los factores que dificultan su
comportamiento, o bien aprovechar aquellos otros que los pueden favorecer para
su progreso y obtención del incremento de sus objetivos.
La adaptación se lleva a cabo mediante decisiones adaptativas que afectan en
alguna forma a la estructura de los sistemas de la empresa sus relaciones, entre sí
y con el entorno.
4. Por otra parte, el comportamiento organizacional es un campo de estudio en el
que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en
la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Es una disciplina
científica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente una gran
cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero también es
una ciencia aplicada, ya que la información sobre prácticas efectivas en una
organización puede extenderse a muchas otras y dejar así el departamentalismo.
Existen diversos cambios radicales dentro de las organizaciones a los cuales se
tienen que enfrentar los administradores, de igual forma, la competencia mundial
exige que los empleados sean más flexibles y aprendan a enfrentar cambios
acelerados. Algunos de estos retos y oportunidades para que los administradores
apliquen los conceptos del comportamiento organizacional, son los siguientes:
Respuesta a la globalización
Manejo de la diversidad laboral
Mejoramiento de la calidad y la productividad
Mejoramiento del servicio a los clientes
Facultar al personal
Enfrentamiento de la “temporalidad”
Estímulo de la innovación y el cambio
Mejoramiento de la conducta ética
El comportamiento organizacional remite a los distintos tipos de relaciones que se
establecen en una empresa. Por una parte, ayuda a comprender las relaciones de
los trabajadores entre sí, también ayuda a entender la influencia que el entorno
ejerce sobre la empresa, analiza la estructura de un negocio puesto que los
trabajadores tienen que estar coordinados estructuralmente para trabajar en
equipo y también, analiza el factor tecnológico que forma parte de la empresa.
Las personas no son máquinas, ni fotocopias de un modelo único. Cada persona
5. es única e irrepetible, por ello, el comportamiento organizacional atiende a la
diversidad para integrar la diferencia como una suma de riqueza en tanto que en
una empresa cada persona es importante. Sin embargo, existen muchas personas
que en una empresa se sienten invisibles o sufren el síndrome del trabajador
quemado.
Por ello, es básico dar valor a cada trabajador para que se sienta reconocido y
parte integral del proyecto. La estructura organizacional ayuda a resolver conflictos
de trabajo, es útil para sacar mayor partido a los recursos humanos, para valorar
de forma justa el trabajo de los empleados desde el punto de vista económico y
permite crear un ambiente más humano en la empresa.
Son los directivos los que deben estudiar el comportamiento organizacional para
que ética y empresa vayan de la mano porque en una empresa, también son muy
importantes las emociones y los sentimientos. La importancia del comportamiento
organizacional también se muestra en la necesidad de planificación que surge de
poder predecir a partir de comportamientos presentes, ciertos patrones de
conducta en el futuro.
6. Conclusión
Como notamos en lo anterior prescrito, pudimos aclarar ciertas dudas y ratificar
ciertos argumentos en cuanto a empresas, posibilidades y vías nos referimos,
unas ciertas pautas, definiciones y atajos que utilizadas correctamente podrían
llevarnos al éxito, cumpliendo correctamente de igual manera con las normas y/o
procedimientos ya descritos anteriormente.
También podríamos decir que si evaluamos bien nuestro entorno y demás, al
definir nuestro tipo de sistema como empresa, hablando de nosotros como
gerentes, podríamos llevar a cabo una buena gestión para así liderar y ofrecer un
buen comportamiento organizacional, que lo promueve tales cosas como la
motivación, y en cuanto a nosotros respecta convertirnos en lideres ejemplares, no
solo llevando nuestra compañía al éxito, si no asegurando también el éxito de
nuestro equipo, tanto socios como empleados.
