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Comunicacion verbal-no-verbal
 

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Describe aspectos correspondientes a la comunicación verbal y no verbal.

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    Comunicacion verbal-no-verbal Comunicacion verbal-no-verbal Presentation Transcript

    • Compendiado por:J.C.C.Z.IEJAQG -2012HYO.-PERÚ
    • Unidad: La comunicación humana horizontal Comunicación verbal y no verbal” CAPACIDADES: Determina las características de la comunicación y sus forma verbal y no verbal. Identifica diferentes tipos de comunicación verbal y no verbal. Propone una presentación colectiva y personal ejemplificando la comunicación verbal escrita y no verbal.
    • ¿Qué es la comunicación?Es un proceso mediante el cual dos o más personas se ponen en contacto y se relacionan entre sí, para transmitirse algo.
    • COMUNICACIÓN Communicatio Communis (común)Es decir, compartir una información.Definición.- Acto de transmitir información, ideas y actitudes de una persona a otra.
    • COMUNICACION El verbo comunicar proviene del latin “comunicare”. Significa acción, efecto de hacer a otro partícipe de lo que uno tiene, descubrir, manifestar o hacer saber. Existe tendencia a comunicar en sentido descendente u horizonal y proporcionar instrucciones e información, pero no a escuchar en sentido inverso.
    • COMUNICACION  En 1956, William Whyte catalogó a la mayoría de las personas como “HOMBRES ORGANIZACIÓN”
    • LAS PARTES DEL PROCESO DE COMUNICACIÓNR EMISOR i CANALi FUENTE i PERCEPCIÓNi RECEPTOR i CONTEXTO (DESTINATARIO) i EMPATÍAi ENTORNO i RUIDOi CÓDIGO i RETROCOMU-i MENSAJE` NICACION (FEEDBACK)
    • ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACION Emisor Transmisión Receptor Procedimiento Procesos Primarios Procesos Secundarios El proceso de comunicación no obedece a un desarrollo horizontal conextremos de iniciación y terminación. El factor más importante delproceso es la respuesta o reacción del receptor, más aún que elreceptor mismo, respuesta que se revierte en el proceso y retroalimentael ciclo.
    • PROCESO DE COMUNICACIÓN REFERENTE CANALEMISOR MENSAJE RECEPTOR CÓDIGO Fuente: Alfatexto (1998)
    • FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN 1. INFORMAR 2. EDUCAR 3. ENTRETENER 4. PERSUADIR 5. INTERPRETAR
    • FUNCIONES DEL LENGUAJE EN LA COMUNICACIÓN REFERENCIAL (REFERENTE) Conjunto de referencias explícitas o implícitas a un objeto dado FÁTICA (CANAL) Establece el contacto comunicativo EMOTIVA POÉTICA CONATIVAExpresa emociones y (EMISOR) (MENSAJE) (RECEPTOR) conviccioneas del autor Expresa emociones y Organiza el mensaje Se dirige al destinatario y convicciones del autor provoca una actitud en él METALINGÜÍSTICA (CÓDIGO) Se refiere al código empleado Fuente: Alfatexto (1998)
    • .LA COMUNICACIÓN ORAL Algunas formas de comunicación verbal son: - La conversación. - La entrevista. Se plasman a través de textos - El debate. orales: son los que permiten que - La conferencia. se puedan contar de viva voz o por reproducciones orales los - La radio, etc. cuentos,, fábulas, etc.; cantar los villancicos, canciones, etc.; o, recitar y declamar los poemas, entre otras formas de expresión oral.
    • .LA COMUNICACIÓN ESCRITATambién nos comunicamos mediante el lenguajeescrito.Algunas formas de comunicación escrita son: - Las cartas. Se plasman a través de textos escritos: son los que - Las noticias. permiten que se pueda representar y publicar en - Las descripciones. forma gráfica a través de - Los cuentos. palabras escritas y mediante lo que se escribe las cartas, - Las poesías, cuentos, novelas, informes - Los informes científicos, científicos, las solicitudes, etc. - Las solicitudes, etc.
    • LENGUAJE DE LA COMUNICACIÓN Oral Lingüísticos CONCEPTOS Escrito TIPOS VisualDefinición DE No Lingüísticos GestualMensaje CÓDI AuditivoSituación Comunicativa GOS Temor al Riesgo BARRERAS A LA Las Emociones RECOMENDACIONESEmisor y Receptor COMUNICACIÓN PARA FAVORECER Barreras Personales Percepción Selectiva LA COMUNICACIÓNCanal Barreras Físicas Barreras Semánticas Mecanismos de DefensaCódigo FUNCIONES DEL LENGUAJE INSTRUMENTAL Textos Fábulas (Como herramienta para comunicar NARRATIVO Cuentos un contenido en forma oral ó escrita) Novelas Leyendas DRAMÁTICO Ó TEATRAL Obras de Teatro Poesia Culta Adivinanzas Trabalenguas ESTÉTICO Géneros Literario LÍRICO Poesia Folklórica Retahilas Busca decir cosas bellas con el lenguaje 17
    • ¿Qué se entiende porcomunicación vinculadas a una situación comunicativa  Todas aquellas señales no verbal? que no son palabras escritas u orales. Ejemplos: Gestos de la cara La postura corporal Movimientos del cuerpo
    • COMUNICACIÓN VERBAL NO VERBALLenguaje articulado (palabras orales o Sin lenguaje articulado escritas)
    • ¿Qué es lo “noEs el conjunto de: verbal”? INDICIOS que emitimos los seres humanos con nuestro cuerpo para comunicarnos, o SÍMBOLOS o representaciones de la realidad, creados para el mismo fin. Las expresiones no verbales suelen acompañar al discurso oral o escrito, enriqueciendo (o dificultando) el acto de comunicación.
    • ¿Qué es un indicio? Es una señal, acción o actitud que da a conocer a otras personas, en forma inconciente o aprendida, “datos” del emisor (o del receptor):su estado de ánimo, una situación que lo afecta, la pertenencia a un estrato socio-cultural, la ubicación geográfica en que vive, su ideología, gustos, etc.Características:a) Entrega mensajes vagos e imprecisos, razón por la cual.b) Debe existir experiencia previa por parte del receptor al observar el indicio, a fin de interpretarlo adecuadamente.c) El receptor debe tener algún interés en la observación de la señal, si efectivamente quiere comprender el “mensaje” que porta el indicio emitido por alguien.
    • ¿Qué es un símbolo? Es un dibujo, figura u objetoelegido convencionalmente (esdecir, mediante un acuerdo), pararepresentar un concepto o unaidea. Todo símbolo presentadeterminadas características quepermiten su reconocimiento, porparte del receptor.
    •  La comunicación mediante símbolos tiene las siguientes características:c) se ignora al emisor o autor del símbolo. Puede ser una persona o un colectivo;d) siempre existe una clara intención comunicativa;e) el dibujo, figura u objeto que constituye el símbolo determina el contenido del mensaje;f) el receptor sólo puede interpretar el mensaje cuando conoce la significación del símbolo.
    • De acuerdo a lo anterior, lacomunicación no verbal:Presenta interdependencia con la interacción verbal.A veces tiene más significación que los mensajes verbales.Es prácticamente inevitable.Predomina la función expresiva o emotiva.Varía según la cultura, el tiempo y el espacio donde se manifieste.
    • FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL1. Repetir 3. Contradecir 2. Sustituir Esto es muy importante Señal no verbal Señal verbal 5. Acentuar4. Complementar 6. Regular controlar Símbolo Señales
    • TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL KINÉSICA (GESTOS, ADEMANES, POSTURAS) PROXÉMICA ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA) PARALINGÜÍSTICA (MATICES DE LA VOZ) (O PARAVERBAL) SIMBÓLICO-ICÓNICA (IMÁGENES, ÍCONOS, INDICIOS, SEÑALES, SÍMBOLOS)
    • TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL KINÉSICA (GESTOS, ADEMANES, POSTURAS) PROXÉMICA ( USO DEL ESPACIO, DISTANCIA) PARALINGÜÍSTICA (MATICES DE LA VOZ) (O PARAVERBAL) SIMBÓLICO-ICÓNICA (IMÁGENES, ÍCONOS, INDICIOS, SEÑALES, SÍMBOLOS)
    • KINÉSICAGESTOS,ADEMANES yPOSTURAS
    • Distancia personalPROXÉMICAUSO DEL ESPACIO, DISTANCIADistancia íntima Distancia pública Distancia social
    • • Entonación.• Timbre.• Intensidad.• Acento.• Ritmo.• Pausas.Algunos de estos rasgos de nuestra voz puedenrepresentarse en la lengua escrita con lossignos de puntuación, exclamación,interrogación, etc.
    • LO SIMBÓLICO- ICÓNICO En este tipo de comunicación noverbal están contenidas todas aquellasexpresiones culturales de cadacomunidad humana, que transmiten,sin palabras, la pertenencia a dichoscolectivos y la manera como serelacionan sus integrantes.. Esta comunicación se verifica através del uso de las siguientesformas: Íconos: dibujos semejantes alo que representan Señales: representaciones decosas o ideas Símbolos: representaciones derealidades Conductas sociales:costumbres, modas, tradiciones Usos sociales: saludos yfórmulas de cortesía
    • O tr o s c ó d ig o s h u m a n o sC o l o re s V e s t u a ri o P o s e s ió n d e S is t e m a s ló g ic o s a rt e f a c t o s y m a t e m á t i c o s
    • CONCLUSIONES LA COMUNICACIÓN NO VERBAL TIENE EL VALOR DE LA ELOCUENCIA, LA ESPONTANEIDAD Y LA VERDAD QUE, MUCHAS VECES, OCULTAMOS CON LAS PALABRAS . PROVIENE DE NUESTRA CONDICIÓN MÁS NATURAL Y NOS PONE EN CONTACTO CON NUESTRO MUNDO PERSONAL. ESTIRAR LA MANO AL QUE HA CAÍDO, ABRAZAR AL QUE SUFRE, BESAR AL QUE NACE Y LLORAR AL QUE MUERE, EQUIVALE A HABLAR TODOS LOS IDIOMAS DEL MUNDO.
    • Agradecimiento:El presente material es una compilación, no se habría podido editarsin la ayuda de las publicaciones de Internet.Nuestras sinceras gracias a los autores que aparecen a continuaciónen las siguientes referencias bibliográficas de Internet..Referencias bibliográficas de Internetcompendiadas: bc.inter.edu/LinkClick.aspx?link...ppt... - Puerto Rico cursos.cepcastilleja.org/wq_04-05/.../grupoc/.../comunicacion.ppt trumbull.files.wordpress.com/2008/05/la-comunicacion-no-verbal.ppt https://www.u-cursos.cl/ieb/2010/1/FUC01/288701/.../529093 canalegal.com/documentos/.../presentacion_comunicacion.ppt