Preentation Inter-Ligere sur les outils de veille

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Présentation (version réduite) de Jérôme Bondu lors d'une conférence organisée par l'ADBS Nord (17/11/09). …

Présentation (version réduite) de Jérôme Bondu lors d'une conférence organisée par l'ADBS Nord (17/11/09).
Présentation sur les outils de veille et d'intelligence économique.

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  • 1. Des Outils gratuits…
    aux plateformes payantes
    Quelles solutions pour la veille sur internet ?
    Conférence ADBS Lille
    17 novembre 2009
    Version réduite
    © Inter Ligere - Jérôme Bondu
  • 2. Qui suis-je ?
    Créateur de la société de conseil Inter-Ligere
    10 ans d’expériences en Intelligence Economique
    Président du Club IES (AAE IAE)
    +70 conférences depuis 2000
    Bloggeur www.inter-ligere.net
    +500 billets / 4000 visiteurs uniques par mois
  • 3. Inter-Ligere propose cinq services
  • 4. Focus sur la prestation :« gestion de la réputation numérique »
    Cette prestation comprend trois volets :
  • 5. Quelles solutions pour la veille sur internet ?
  • 6.
  • 7. Source : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-14757-google-les-operateurs-avances
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Filtrer des flux avec FeedRinse : http://feedrinse.com/
    Vous pourrez ensuite ajouter des filtres.
    Par exemple, en permettant tous les billets qui contiennent les mots « edition » et « processus »
    Vous pouvez ajouter des filtres en cliquant sur le « + »
    Sauvegardez les changements
    Inter-Ligere SARL - Site : www.inter-ligere.com - Blog : www.inter-ligere.net
  • 14. En utilisant adroitement toute une panoplie d’outils gratuits, on peut déjà élaborer un « premier niveau » de veille satisfaisant pour des petites structures
    +
    +
    +
    =
  • 15. Mais le gratuit à ses limites
  • 16. Quelles solutions pour la veille sur internet ?
  • 17. Outils gratuits, mais services payants
    Xwiki (module watch)
    Outils gratuits (version bridée) payants en version complète
    Ponyfish (création de flux)
    Wisigot (aspirateur)
    Outils « entrée de gamme »
    Website watcher (agent d’alerte)
  • 18. Quelles solutions pour la veille sur internet ?
  • 19. Les outils évoluent vite.Cette représentation (valable il y a peu) n’est déjà plus d’actualité
  • 20. Fonctionnalités communes
    Les outils servent à faire sur une même interface et de manière la plus automatisée possible les actions que l’on a vues avec les outils gratuits en ligne (et plus):
    Rapatrier régulièrement des données pertinentes
    via un bookmark de sources pertinentes, des bases de données
    via des moteurs de recherche
    Classer (affecter) dans une arborescence prédéfinie
    Traiter
    Modification de l’affectation (dans l’arborescence)
    Suppression
    Partage, commentaire
    Génération de graphiques, réseaux relationnels (outils d’aide à la lecture)
    Diffuser
    Génération de newsletter, qui seront envoyées à des profils préenregistrés
    Génération d’alertes mails
    Capitaliser
  • 21. Historique
    Parti de l’analyse de l’opinion
    L'entreprise s'est développée autour de l'analyse média.
    Disposant d’une très forte expérience et expertise dans la gestion et la réalisation de projets de veille quantitative et qualitative des médias et d’Internet, Spotter propose aujourd’hui des solutions intégrées, combinant technologies de pointe, méthodologies éprouvées et le conseil.
    1998
    2003
  • 22. Sources d’information
  • 23. Sources d’information
    Plateforme de veille
    DIRECTION
    GENERALE
    MARKETING
    PRESSE ECRITE
    COMMUNICATION
    EQUIPE
    SPOTTER
    AUTRES
    DEPARTEMENTS
    RADIO
    BASE DEDONNEES
    WEB NEWS
    TrackingRécolte
    TECHNO
    SPOTTER
    TECHNO
    SPOTTER
    TELEVISION
    Contrôle qualité
    Services en option
    WEB ACTEURS
    Qualification et
    contrôle qualité
    des résultats
    Création de
    résumés et
    d’extraits
    Production de
    mails d’alerte
    ciblés
    Dédiée à votre projetHébergement Spotter
    WEB SOCIAL
    EQUIPE
    SPOTTER
    Tableau de bord
    dynamique pour
    mesurer le buzz
    Analyse de
    l’importance et
    de la tonalité
    Synthèses
    qualitatives de
    l’actualité
    RESEAUX
  • 24. Contenu interne
    Emails, serveurs internes, CRM, etc.
    Autres sources payantes
    BDD professionnelles, newsletters, BDD biblio, etc.
    Contenu LexisNexis
    Partenariat avec 36000+ sources disponibles sur le serveur LexisNexis
    Médias sociaux
    Forums, news groups, blogs, wikis, etc.
    Contenu web
    Sites web institutionnels, Portails d’information, sites de news, fils d’info RSS/ATOM, etc.
    +25 000sites
    DATA CENTER7+ milliards de documents99,996% accessibilité
    +5 000blogs
    +12000 sources d’actualité
    journaux, magazines, newsletters, transcripts, communiqués de press, etc.
    Information sociétés
    Structure de groupes, annuaires, données financières, M&A, broker reports, dirigeants, etc.
    Informations individus
    Biographies, Nominations, US Public records, Personnes Politiquement Exposées, Sanctions, etc.
    Brevets
    96 pays, 22 autorités en full text, +50 millions PDF, Traduction automatique, etc.
    Etudes de marché
    Forecast International, China Mkt reports, IDATE, Electronics international reports
    Rapports pays
    The Economist Intelligence Unit, BBC Worldwide Monitoring, PRS Group Risk Country Guides
    3.1- Quelles sources d’information ?
  • 25. Fonctionnalités
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Analyse des supports de communication
    KB Crawl
    Knowings
  • 30. Problèmes
    Comparer des choses comparables
    Sélectionner les critères utiles
    ----
    Une ligne directrice
    Ce qui est complexe, peut être décomposé en choses difficiles
    Ce qui est difficile, peut être décomposé en choses simples
  • 31. Analyse des plateformes au travers de plus de 100 critères de comparaison
    Notation de 0 à 3 pour chacun des critères
  • 32. Voici une partie des critères de comparaison uniquement sur la partie « Collecte – Sourcing »
  • 33. Vue générale de l’ensemble des critères
  • 34. L’étude présente les budgets à affecter selon les outils
  • 35. Qu’en conclure ?
    Il n’y a pas un « bon » outil par défaut
    Le « bon » outil sera celui
    qui correspondra à votre problématique
    Celui dont les fonctionnalités répondront à vos critères
  • 36. Merci pour votre attention !
    INTER LIGERE
    Conseil en stratégie de veille
    Cartographies décisionnelles – E-reputation
    Contact : Jérôme Bondu
    Tel: 09 75 345 436
    Blog : http://www.inter-ligere.net
    Site : http://www.inter-ligere.com
    Inter-Ligere SARL - Site : www.inter-ligere.net - Blog : www.inter-ligere.net