Preentation Inter-Ligere sur les outils de veille

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Présentation (version réduite) de Jérôme Bondu lors d'une conférence organisée par l'ADBS Nord (17/11/09).
Présentation sur les outils de veille et d'intelligence économique.

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Preentation Inter-Ligere sur les outils de veille

  1. 1. Des Outils gratuits… <br />aux plateformes payantes<br />Quelles solutions pour la veille sur internet ?<br />Conférence ADBS Lille<br />17 novembre 2009<br />Version réduite<br />© Inter Ligere - Jérôme Bondu<br />
  2. 2. Qui suis-je ?<br />Créateur de la société de conseil Inter-Ligere<br />10 ans d’expériences en Intelligence Economique<br />Président du Club IES (AAE IAE) <br />+70 conférences depuis 2000<br />Bloggeur www.inter-ligere.net<br />+500 billets / 4000 visiteurs uniques par mois<br />
  3. 3. Inter-Ligere propose cinq services<br />
  4. 4. Focus sur la prestation :« gestion de la réputation numérique »<br />Cette prestation comprend trois volets :<br />
  5. 5. Quelles solutions pour la veille sur internet ?<br />
  6. 6.
  7. 7. Source : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-14757-google-les-operateurs-avances<br />
  8. 8.
  9. 9.
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13. Filtrer des flux avec FeedRinse : http://feedrinse.com/<br />Vous pourrez ensuite ajouter des filtres.<br />Par exemple, en permettant tous les billets qui contiennent les mots « edition » et « processus »<br />Vous pouvez ajouter des filtres en cliquant sur le « + »<br />Sauvegardez les changements<br />Inter-Ligere SARL - Site : www.inter-ligere.com - Blog : www.inter-ligere.net<br />
  14. 14. En utilisant adroitement toute une panoplie d’outils gratuits, on peut déjà élaborer un « premier niveau » de veille satisfaisant pour des petites structures<br />+<br />+<br />+<br />=<br />
  15. 15. Mais le gratuit à ses limites<br />
  16. 16. Quelles solutions pour la veille sur internet ?<br />
  17. 17. Outils gratuits, mais services payants<br />Xwiki (module watch)<br />Outils gratuits (version bridée) payants en version complète<br />Ponyfish (création de flux)<br />Wisigot (aspirateur)<br />Outils « entrée de gamme »<br />Website watcher (agent d’alerte)<br />
  18. 18. Quelles solutions pour la veille sur internet ?<br />
  19. 19. Les outils évoluent vite.Cette représentation (valable il y a peu) n’est déjà plus d’actualité<br />
  20. 20. Fonctionnalités communes<br />Les outils servent à faire sur une même interface et de manière la plus automatisée possible les actions que l’on a vues avec les outils gratuits en ligne (et plus):<br />Rapatrier régulièrement des données pertinentes<br />via un bookmark de sources pertinentes, des bases de données<br />via des moteurs de recherche<br />Classer (affecter) dans une arborescence prédéfinie<br />Traiter <br />Modification de l’affectation (dans l’arborescence)<br />Suppression<br />Partage, commentaire<br />Génération de graphiques, réseaux relationnels (outils d’aide à la lecture)<br />Diffuser<br />Génération de newsletter, qui seront envoyées à des profils préenregistrés<br />Génération d’alertes mails<br />Capitaliser<br />
  21. 21. Historique<br />Parti de l’analyse de l’opinion<br />L&apos;entreprise s&apos;est développée autour de l&apos;analyse média. <br />Disposant d’une très forte expérience et expertise dans la gestion et la réalisation de projets de veille quantitative et qualitative des médias et d’Internet, Spotter propose aujourd’hui des solutions intégrées, combinant technologies de pointe, méthodologies éprouvées et le conseil.<br />1998<br />2003<br />
  22. 22. Sources d’information<br />
  23. 23. Sources d’information<br />Plateforme de veille<br />DIRECTION<br />GENERALE<br />MARKETING<br />PRESSE ECRITE<br />COMMUNICATION<br />EQUIPE<br />SPOTTER<br />AUTRES<br />DEPARTEMENTS<br />RADIO<br />BASE DEDONNEES<br />WEB NEWS<br />TrackingRécolte<br />TECHNO<br />SPOTTER<br />TECHNO<br />SPOTTER<br />TELEVISION<br />Contrôle qualité<br />Services en option<br />WEB ACTEURS<br />Qualification et<br />contrôle qualité<br />des résultats<br />Création de<br />résumés et<br />d’extraits<br />Production de<br />mails d’alerte<br />ciblés<br />Dédiée à votre projetHébergement Spotter<br />WEB SOCIAL<br />EQUIPE<br />SPOTTER<br />Tableau de bord<br />dynamique pour<br />mesurer le buzz<br />Analyse de <br />l’importance et<br />de la tonalité<br />Synthèses<br />qualitatives de<br />l’actualité<br />RESEAUX<br />
  24. 24. Contenu interne<br />Emails, serveurs internes, CRM, etc.<br />Autres sources payantes<br />BDD professionnelles, newsletters, BDD biblio, etc.<br />Contenu LexisNexis<br />Partenariat avec 36000+ sources disponibles sur le serveur LexisNexis<br />Médias sociaux<br />Forums, news groups, blogs, wikis, etc.<br />Contenu web<br />Sites web institutionnels, Portails d’information, sites de news, fils d’info RSS/ATOM, etc.<br />+25 000sites<br />DATA CENTER7+ milliards de documents99,996% accessibilité<br />+5 000blogs<br />+12000 sources d’actualité<br /> journaux, magazines, newsletters, transcripts, communiqués de press, etc.<br />Information sociétés<br /> Structure de groupes, annuaires, données financières, M&A, broker reports, dirigeants, etc.<br />Informations individus<br /> Biographies, Nominations, US Public records, Personnes Politiquement Exposées, Sanctions, etc.<br />Brevets<br /> 96 pays, 22 autorités en full text, +50 millions PDF, Traduction automatique, etc.<br />Etudes de marché<br /> Forecast International, China Mkt reports, IDATE, Electronics international reports<br />Rapports pays<br /> The Economist Intelligence Unit, BBC Worldwide Monitoring, PRS Group Risk Country Guides<br />3.1- Quelles sources d’information ?<br />
  25. 25. Fonctionnalités<br />
  26. 26.
  27. 27.
  28. 28.
  29. 29. Analyse des supports de communication<br />KB Crawl<br />Knowings<br />
  30. 30. Problèmes<br />Comparer des choses comparables<br />Sélectionner les critères utiles<br />----<br />Une ligne directrice<br /> Ce qui est complexe, peut être décomposé en choses difficiles<br /> Ce qui est difficile, peut être décomposé en choses simples<br />
  31. 31. Analyse des plateformes au travers de plus de 100 critères de comparaison<br />Notation de 0 à 3 pour chacun des critères<br />
  32. 32. Voici une partie des critères de comparaison uniquement sur la partie « Collecte – Sourcing »<br />
  33. 33. Vue générale de l’ensemble des critères<br />
  34. 34. L’étude présente les budgets à affecter selon les outils<br />
  35. 35. Qu’en conclure ?<br />Il n’y a pas un « bon » outil par défaut <br />Le « bon » outil sera celui <br />qui correspondra à votre problématique<br />Celui dont les fonctionnalités répondront à vos critères<br />
  36. 36. Merci pour votre attention !<br />INTER LIGERE<br />Conseil en stratégie de veille<br />Cartographies décisionnelles – E-reputation<br />Contact : Jérôme Bondu<br />Tel: 09 75 345 436<br />Blog : http://www.inter-ligere.net<br />Site : http://www.inter-ligere.com<br />Inter-Ligere SARL - Site : www.inter-ligere.net - Blog : www.inter-ligere.net<br />

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