Jeroen van der Sluis, eigenaar van het MindCenter en HetNieuweDenken.nl, en Sander Nube, Webcareteam ABN AMRO, gaan in op kansen en bedreigingen voor ondernemers. De wereld om ons heen verandert extreem snel. Digitalisering speelt hierbij een belangrijke rol. In 1 minuut worden er 204 miljoen e-mails verstuurd, 11.000 iPhone app’s gedownload, 63.000 tweets verzonden op twitter en 1,4 miljoen video’s bekeken op Youtube. Social Media dwingt de ondernemer tot een nieuwe manier van zaken doen. Er zijn kansen en bedreigingen voor ondernemers.

1. Nieuwe Media
8e DGA Sociëteit MindCenter Vianen
Social Media & Ondernemender Sluis Sander Nubé
Sander Nube Jeroen van Jeroen van der Sluis
ABN AMRO Bank N.V. 24 november 2011
24 november 2011

2. Even voorstellen...
Nubé
Drs. Sander ment
siness Develop
Internet Bu
is
Particuliere
n
n der Slu
Directe Kana
len Internet
Amsterdam
Jeroen va
f 22, 1102 BS indcenter.
nl
Fo ppingadree 02 BS Am sterdam jeroen@m
AA7331, 11 22 534 E indcente
r.nl
Postbus 283, 264 T 0347-3 I www.m
1 (0)206283 centernl
Telefoon +3 itter.com
/mind
PD Vianen
)610761632 tw
eg 8, 4131
Mobiel +31(0 l.abnamro.co
m Marconiw
er.nube@n
E-mail sand
17:03
16-09-10
1
rtje.indd
r_visitekaa
MindCente

4. Agenda 24 november
8e DGA Sociëteit
Generatie Y
Social Media & Ondernemen
Web 3.0
Online reputatie management ABN AMRO Bank N.V.
Social Media & ABN AMRO
Cijfers Nederland & Wereldwijd
En nu?
4

5. Generatie Y
Verkiest passie boven geld
Weinig respect voor hiërarchie
Alleen economische voorspoed

6. Welke taal spreken we tegenwoordig?
:-) :) =) Blij ;-) ;) Knipogend
:-D :D Glimlach :-| :| Verveeld
:-( :( Verdrietig :-S :S Verward
:'-( :'( Huilend :-O :O Verbaasd

7. Internetjargon
• ASAP
• IDD
• WRS
• FF
• BTW
• CU
• FAQ
• FYI
• LOL
• RTFM
• W8EN

9. WIE?
9

10. Domeinnaam LinkedIn
Web 3.0 Design Twitter
20%
Basis content
Content 80%
Netwerk Facebook /
Management Content
Hyves
Systeem
Website 3.0
YouTube /
Foto
Websites Presentaties
Blog

12. Focus

13. Plassen

14. online
reputatie
management

15. Het belang van

16. Focus
“Generaties Y & Z vinden
email ouderwets.”

19. #durftegeven

20. Focus
“Als Facebook een land zou zijn, dan
was het de op twee na grootste”

21. Social
Media
Code?

22. 3 Ranglijst Social Media Monitor 3
WEBLOG
Merken monitor Waar in de vorige editie de adoptie van social media onder merken op
35 procent lag, is dat percentage in de derde editie gestegen naar 67
procent. Over de gehele linie zijn merken actiever geworden in social
1 BOL.COM
media. De aanwezigheid op Twitter is gestegen van 23 merken vorig
jaar naar 39 merken dit jaar. De structurele aanwezigheid van mer-
2 RABOBANK ken op Hyves is licht gestegen van 16 merken in de tweede editie naar
17 merken in de derde editie. De campagnematige inzet en Hyverti-
sing zijn buiten beschouwing gelaten. Het aantal weblogs dat door de
3 HEMA
merken wordt onderhouden is vervijfvoudigd (van 2 naar 10) en ook
Facebook kent een stijging van 100 procent (van 6 merken vorig jaar
4 ASR VERZEKERINGEN naar 12 merken dit jaar). Opvallend is de hoge mate van adoptie van
Ranglijst
YouTube (door 39 merken uit de top 100 ingezet) en LinkedIn. Vorig
jaar hadden slechts vier merken hun aanwezigheid op LinkedIn geor-
5 TELFORT
ganiseerd. Dit jaar worden de mogelijkheden van de ‘Company pro-
files’ en groepen door 39 procent van de merken ingezet.
6 NUON
7 ABN AMRO
8 BCC
9 WEHKAMP.NL
10 NEDERLANDSE
ENERGIEMAATSCHAPPIJ
11 T-MOBILE
12 NATIONALE 24
POSTCODELOTERIJ
13 MEDIA MARKT © Social Embassy 2010

23. Prijsvraag!
Hoeveel likes (volgers) hebben
we op Facebook?

27. Focus
“Producten &
diensten zullen
ons steeds vaker
vinden via onze
sociale
netwerken.”

28. ABN AMRO Social Media
24/7 webcare 24/7 webcare
Scooteractie
Ontmoet jouw Ajax idool
Financieel Dagboek
Mobiel Bankieren
Start social media monitoring Social sharing buttons op abnamro.nl
Traineeships
2006 november 2010 juli 2011
2009 september 2010 april 2011 juni 2011
Overzichtspagina social media op abnamro.nl
Mobiele apps van ABN AMRO
Zakelijke sectorrapporten
Rente Servicemail
Eerste koopwoning
…en 18 andere services

31. En nu?

32. "#$%&!'
()&*!%+,+-
!
+!./0!1
23$4%&$%! !
!"#$%&'(
)'*# !+,,# !
Nieuwe Media
!
!
"!#$%%&!'
()!'*
+,!(-.
/!)01
8e DGA Sociëteit MindCenter Vianen
Social Media & Ondernemender Sluis Sander Nubé
Sander Nube Jeroen van Jeroen van der Sluis
ABN AMRO Bank N.V. 24 november 2011
24 november 2011