Your SlideShare is downloading. ×
Social media in Carlton Ambassador Hotel The Hague
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Social media in Carlton Ambassador Hotel The Hague

197
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
197
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1.
  • 2. Carlton Ambassador
    Haagsboetiek hotel aan de Sophialaan
    78 kamers
    Onderdeel van Carlton Hotel Collection
    Gratis WiFi
  • 3. Social Media Carlton Ambassador Hotel
    Actief op Social Media sindsnovember 2009
    Twitter
    Facebook
    LinkedIn
    Foursquare
  • 4. Twitter
    @CarltonTheHague
    Sindsnovember 2009
    1400+ Volgers
    1500+ Tweets
    In 78 Twitter Lists
  • 5. Management op Twitter
    @ArwinPaulides General Manager
    @NienkeBons Sales Manager
    @EdwardKreuger Chef-Kok
    @DianneHaarlem F&B Manager
  • 6. Twitterstrategie
    Learning by doing
    Bandenopbouwen en onderhouden
    Zowel online als offline
  • 7. Twitterstrategie
    Nietalleenzenden
    Dialoogaangaan
  • 8. Twitterstrategie
    “Online Ambassadors” creëren
  • 9. Twitter content
    Nieuwsuit het hotel
    Evenementen in Den Haag
    Interessantnieuws over o.a. eten, drinken, hotels
    Reageren en retweeten
    Nieuwsbronnen:
    - Permanente zoekopdrachten op Twitter - Google Alerts
    - RSS
  • 10. Facebook
    Company Page
    287 personenvindenditleuk
    Vaak (voormalige) gasten
    Facebookberichtenverschijnenook op Twitter
  • 11. Facebookstrategie
    Onderhouden van bestaandecontacten
    Posten van nieuws en evenementen
    Plaatsen van foto’s
  • 12. Content
    Foto’s & video’s
    Nieuws en evenementenwaarbezoekers op kunnenreageren
    Bezoekerskunnenzelfberichtenplaatsen
  • 13. Succes van Social Media
    Het begint met een tweet met de juiste #hashtag
  • 14. Succes van Social Media
    En nogeen…
  • 15. Succes van Social Media
    Journalistenreageren
    En een guerilla actie is geboren
  • 16. Succes van Social Media
    De journalistenaan de koffie
  • 17. Succes van Social Media
    En ervolgenreacties op Twitter
  • 18. Succes van Social Media
    En in blogs
  • 19. Succes van Social Media
    Daarnaook in de “offline” media
  • 20. Wat we hebbengeleerd
    Social Media is 24/7
    Het versterkt de boodschap
    Maak het persoonlijk
    Het is eenverlengstuk van het bedrijf
    Mensengebruiken het ookomvragentestellen
    Reageer net als met telefoon en mail snel
    Gebruik het ookalsbron van informatie
    Dwingjezelfregelmatigietsteposten