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Acciones de Responsabilidad Social  ¿Cómo reconocerlas?
 

Acciones de Responsabilidad Social ¿Cómo reconocerlas?

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Presentación realizada en el Encuentro de Investigadores en Administración organizado por ASCOLFA, marzo 2009

Presentación realizada en el Encuentro de Investigadores en Administración organizado por ASCOLFA, marzo 2009

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    Acciones de Responsabilidad Social  ¿Cómo reconocerlas? Acciones de Responsabilidad Social ¿Cómo reconocerlas? Presentation Transcript

    • Acciones de Responsabilidad Social Empresarial: ¿Cómo reconocerlas? Facultad de Ciencias de la Administración Grupo de Investigación Humanismo y Gestión (Categoría A Colciencias) Jenny Marcela Melo Velasco Administradora de Empresas
    • Una introducción necesaria
      • Llevar a cabo acciones de responsabilidad social empresarial se ha convertido en algo ineludible para las organizaciones contemporáneas
      • Hay una gran variedad de enfoques y conceptos asociados a la RSE
      • Hay una aparente tendencia a incluir acciones de todo tipo en las memorias de sostenibilidad y en los informes de responsabilidad corporativa
      • Esta situación se debe en parte a la ausencia de criterios que permitan identificar en el conjunto de acciones empresariales, aquellas que se inscriben en la responsabilidad social.
    • Agenda
      • ¿Qué se reporta hoy como acciones de responsabilidad social empresarial?
      • Revisando la propuesta de A. Sturzenegger et al
      • Algunas consideraciones finales
      • 1.
      • ¿Qué se reporta hoy como acciones de responsabilidad social empresarial?
      • “ El concepto de responsabilidad social empresarial se refiere a la creencia general celebrada por crecientes números de ciudadanos, que la empresa moderna tiene responsabilidades con la sociedad, que se extienden mas allá de sus obligaciones con los accionistas o los inversionistas”.
      • Carroll, 2007
      Algunas aproximaciones a la naturaleza de la RSE
      • “ La [responsabilidad social ] es el compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas concertadas que en materia de desarrollo humano integral generan con las partes interesadas, y que partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales, le permite a las organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio ecológico”.
      • ICONTEC, 2008
      • Algunos elementos fundamentales del concepto:
      • Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI)
      • Norma SA 8000 del Social Accountability International (SAI)
      • Norma SGE 21 de Forética
      • Manual del Balance Social, desarrollado por la Asociación Nacional de Industriales (ANDI), Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Cámara Junior Colombia
      Algunos instrumentos para comunicar las acciones de responsabilidad social empresarial
      • Unos de naturaleza cualitativa (SAI y Forética): ofrecen un marco de criterios para establecer prácticas y evaluar prácticas empresariales que aporten al desarrollo sostenible
      • Criterios como:
        • Ausencia de discriminación al contratar, remunerar, entrenar, promocionar, despedir, o jubilar a su personal;
        • Rechazo al trabajo infantil y a los trabajos forzados, expresado en su no uso ni apoyo;
        • Política de seguridad y salud de los trabajadores, y cumplimiento de las disposiciones de prevención de riesgos laborales;
        • Garantía de un entorno laboral seguro y saludable, y medidas para prevenir accidentes y lesiones laborales;
      ¿Cómo son estos instrumentos?
      • Otros de naturaleza cuantitativa (GRI y ANDI): ofrecen indicadores medibles y verificables sobre el desempeño en lo económico
      • Indicadores como:
        • Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.
        • Valor y porcentaje que la empresa aporta por sus trabajadores para beneficio de la salud de éstos y su familia
        • Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.
        • Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región
        • Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso.
      ¿Cómo son estos instrumentos?
      • 2.
      • Revisando la propuesta de A.Sturzenegger
      • Este documento propone y desarrolla las líneas centrales de un “índice de responsabilidad social empresaria”, el cual comprende la estructura de evaluación que podría utilizarse para otorgar una certificación de empresa socialmente responsable.
      • Aunque el índice no ha sido desarrollado por el Foro Ecuménico, este documento es uno de los referentes conceptuales del Premio Latinoamericano a la Responsabilidad de Empresas y ONG´s.
      • Puntos de partida:
      • La empresa es una unidad maximizadora de beneficios
      • La relación empresa-sociedad se ha definido históricamente en torno a un contrato implícito de carácter esencialmente económico. En el contexto de este contrato, y en concordancia con la visión neoliberal de Friedman, la obligación de las empresas se remite y se agota en la generación de empleo, la producción con la máxima eficiencia posible de bienes y servicios que satisfagan necesidades, la inversión de parte de sus excedentes y el cumplimiento de las responsabilidades legales.
      • Ante las características del contexto actual el autor señala la necesidad de “plantear la conveniencia de configurar un nuevo contrato que complemente al anterior”, que sea de naturaleza social.
      • “ La Responsabilidad Social Empresaria no supone ni significa la sustitución de las responsabilidades sociales que emanan del contrato económico entablado tácitamente entre la empresa y la sociedad, sino su complementación y perfeccionamiento mediante un nuevo contrato de índole social”.
      • Sturzenegger et al , 2003
      • “ Sustentando su accionar en una ética de la responsabilidad, las empresas deberían tomar plena conciencia de las implicancias individuales, sociales y medioambientales que acarrean sus prácticas operativas, desarrollando políticas, procedimientos y procesos orientados a evitar posibles efectos colaterales negativos, a potenciar externalidades positivas y a fomentar el respeto y consideración de cada uno de los stakeholders con los que se relaciona.”
      • Sturzenegger et al , 2003
    • Estructura básica de la dimensión social del índice de responsabilidad social propuesto por Sturzenegger
    • Las dos condiciones necesarias que deben cumplirse para incluir una acción empresaria en el Índice de Responsabilidad Social Empresaria son:
    • ¿Cuáles serían algunas acciones de responsabilidad social de acuerdo con esta propuesta?
      • 3.
      • Algunas consideraciones finales
      • El marco conceptual construido por Sturzenegger et al destaca por su marcada racionalidad.
      • Una de sus fortalezas es su esfuerzo por eliminar las ambigüedades que rodean al concepto de responsabilidad social, y avanzar en la identificación de criterios que permitan, claramente y sin lugar a dudas, identificar las acciones que se enmarcan en un nuevo contrato social entre empresa y sociedad.
    • Inquietudes que surjen al aproximarse al caso colombiano:
      • ¿Qué tanto de lo que hacen las fundaciones empresariales y los gremios, tan importantes y activos en el contexto colombiano en lo que se refiere a responsabilidad social, puede realmente incluirse dentro de las acciones de RSE de las empresas particulares que los auspician/promueven?.
      • ¿Qué tipo de responsabilidad social empresarial predomina en el país?, ¿Se caracteriza por cambios en los enfoques de gestión, que ahora involucran las expectativas e intereses de los grupos de interés en los ámbitos económicos, sociales y ambientales?, o se caracteriza por una mayor aporte económico al trabajo que en lo social adelantan algunas organizaciones no gubernamentales?.
    • Facultad de Ciencias de la Administración Grupo de Investigación Humanismo y Gestión Cali – Colombia jmarcela @univalle.edu.co Gracias !