Texto elaborado em setembro de 2009 para a disciplina de Comunicação Integrada de Marketing da graduação em Administração (L.F em Marketing) da UNERJ.

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Nike, mais do que um produto, mais do que uma marca, uma experiência.
Agora, por quê?
Por Jeferson L. Feuser
28 fev. 2010
De que forma se poderia responder a esta pergunta? Vejamos. A Nike tem
um histórico existencial que consistiu e consiste em buscar algo além da simples
oferta de produtos de qualidade aos seus consumidores, agora por que será que
uma organização tem esse posicionamento?
Durante a longa existência da Nike, pode-se dizer que nem sempre ela foi
uma companhia que esteve tranqüila do ponto de vista financeiro, em alguns
momentos ela enfrentou problemas de natureza econômica, mas trabalhou e os
superou. A pergunta é como os superou?
A Nike sempre teve um posicionamento voltado muito mais para o lado
emocional das pessoas e vem trabalhando isso de uma forma cada mais vez mais
forte. Vale considerar que este é um dos fatores responsáveis pelo atual sucesso da
companhia.
Com base no artigo da revista Negócios e algumas outras fontes, pode-se
observar que o surgimento ou nascimento da companhia partiu de um estudo, a
ideia de criar a Nike surgiu de um projeto de MBA idealizado por Phil Knight, um ex-
atleta de corridas da universidade de Oregon, durante o curso de gestão
administrativa da universidade de Stanford.
Ao falarmos em marca, não se pode deixar de mencionar como surgiu o
famoso símbolo. Por volta de 1971 uma jovem estudante de design gráfico Carolyn
Davidson criou por meros 35 dólares, o swoosh, já o nome surgiu logo depois e foi
sugerido por Jeff Johnson, o motivo da escolha se baseou em um sonho de Johnson
com a deusa grega da Vitória (NIKÉ, pronuncia-se niqué) diziam os gregos que a
deusa tinha o poder de voar e correr em alta velocidade. Nada mais apropriado,
não?
Bom, mas voltando ao objetivo, o que fez a marca Nike se tornar um ícone
para várias pessoas ao redor do mundo?

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A Nike sempre teve uma cultura organizacional diferente, ela buscava mais do
que produtos de qualidade, ela buscava e busca uma interatividade com as pessoas,
sejam elas consumidores ou não. O fato de a Nike investir em esportes, em atletas,
contribuiu muito para o fortalecimento da sua imagem como uma companhia que
busca algo além de simplesmente lucro.
A Nike sempre teve um foco voltado ao mercado esportivos, devido a isso a
companhia fez com que pessoas que tinham um enorme potencial esportivo, nas
mais diversas modalidades, se desenvolvessem e buscassem sempre o seu melhor,
e o resultado desse incentivo podemos observar ao nosso redor, muitas dessas
pessoas hoje são destaques mundiais em suas modalidades esportivas.
A Nike sempre buscou oferecer produtos de qualidade, sempre buscou inovar
nas suas relações com o mercado e com seus mais diversos públicos-alvo, o mote
simplesmente faça, fez com que a companhia aumentasse ainda mais essa
interatividade com seus stakeholders, ela criou através desse novo posicionamento
uma identidade que se baseia mais no emocional do que no material e a marca, de
fato transmite isso as milhares de pessoas ao redor do mundo, umas tem mais
contato, interagem mais com a marca, outras menos, mas a visibilidade da
organização é muito grande e continua a crescer cada vez mais.
Eu diria que a chave do sucesso da marca Nike está baseada em três
princípios, interatividade com o consumidor, forte envolvimento emocional das
pessoas para com a marca e capacidade de inovação constante.
Existe uma rede social chamada Drimio (http://www.drimio.com) na qual se
permite acesso a conteúdos exclusivos, produzidos por pessoas que são
consumidores, fãs, admiradores e apaixonados por marcas. A Drimio tem como
objetivo, prover um ambiente de relacionamento, totalmente colaborativo, das
pessoas para com as marcas.
Se tratando da Nike, existem no Drimio cerca de 3270 pessoas que
adicionaram a marca a sua página pessoal e que ali postam notícias, vídeos,
cadastram blogs que tenham relação com a companhia, entre muitas outras
atividades.
Porém, a questão chave é: O que faz uma pessoa por livre e espontânea
vontade se cadastrar em um serviço ou uma rede social e escolher a marca Nike?
Pode se dizer que esse questionamento poderia servir de base para um estudo,
para uma pesquisa mais aprofundada. No entanto o fato é a marca tem sim um

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relevante índice de lembrança na mente das pessoas, já os motivos pela qual se
lembram podem ser os mais diferentes, visto que dependem da experiência que
cada pessoa teve ou tem com a Nike. E vale considerar que esse estudo pode vir a
revelar observações e pensamentos acerca da marca que podem ser muito
proveitosos de forma estratégica para qualquer empresa.
Observando de forma mais as estratégias de comunicação e de marketing, o
que se vê é que a Nike investe muito em marketing esportivo, poderia ser dito que
essa é uma das formas que a marca mais explora em termos de comunicação.
O esporte é algo que faz com que milhares de pessoas no mundo, se
apaixonem, parem tudo o que estar fazendo para assistir ou ver ao vivo determinada
competição, o esporte desperta nas pessoas sentimentos dos mais diferentes tipos e
nessa linha que a Nike fundamenta sua estratégia de comunicação. A Nike não que
simplesmente veicular determinado VT ou determinado anúncio, ela quer se
envolver na emoção do esporte e passar essa imagem para os milhares de
apreciadores. O fato de a Nike patrocinar determinados atletas ajudando-os em seu
crescimento na sua modalidade ou criar uma campanha com uma série de
referências nas mais diferentes categorias esportivas que existem, faz com quem o
esforço de comunicação da marca seja visto de forma não tão comercial e sim que
desperte nas pessoas um sentimento, uma emoção, algo que faça a marca se
destacar de uma forma que um simples comercial dificilmente virá a conseguir.
Como exemplo do foco da Nike no marketing esportivo, segue abaixo o link
com de um dos filmes criado pela F/Nazca para Nike.
http://blogconvergencia.wordpress.com/2010/02/22/fnazca-cria-mandingas-para-nike
Artigo produzido com informações de:
http://mundodasmarcas.blogspot.com/2006/05/nike-just-do-it.html e www.drimio.com.