Fotos vídeos e sentimentos que movimentam as redes de conteúdo e comportamento

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Confirma como as redes especializadas o sentimento do usuário e conquistam resultados significativos. Aprenda a criar um conteúdo que influencie comportamentos através da humanização da mensagem: foto, vídeo e muito sentimento. Atualize-se; Instagram. Pinterest, Vine e muito mais.

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Fotos vídeos e sentimentos que movimentam as redes de conteúdo e comportamento

  1. 1. Quem sou eu? Jeff Wendell Sócio-diretor da Tangram Marketing, com mais de 12 anos de atuação na área. Passei pela área de comunicação e marketing de empresas como Infnet, Band, Jornal do Brasil, Grupo DevMedia etc, além de atuar hoje como professor do Infnet e palestrante. Formado em Marketing, Pós-Graduado em Comunicação Empresarial e em Marketing Digital pelo Infnet. o TWITTER: @mktjeff o facebook/jeffwendell o linkedin.com/in/jeffwendell o mktjeff@gmail.com o www.slideshare.com/JeffWendellMacedo
  2. 2. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 03 “As pessoas vão esquecer o que você disse. As pessoas vão esquecer o que você fez. Mas elas jamais esquecerão o que você as fez sentir.” Eduardo Costa
  3. 3. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 04 “O que o usuário busca nas redes sociais?”
  4. 4. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 05 “Solução?” “Conhecimento?” “Prazer?” “Relacionamento?” “ou tudo isso e um pouco mais?”
  5. 5. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 06 o Proponha novas palavras Linguagens Características Perguntas e respostas Falas o Experiências Reavalie o o o o Expressões o PESQUISE o o Entenda os sentimentos Palavras Qualificação o Positivo o Neutro o Negativo DEFINA O CONTEÚDO O que o influencia o ACOMPANHE AS REAÇÕES o CRIE A PERSONA O que ele produz Quem o influencia Sentimentos o o o ANALISE AS MENÇÕES O que ele consome o Novos formatos o o Características o Palavras o Formatos de Conteúdo o Qual imagem o Canais X Conteúdo
  6. 6. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 07 Foco nos usuários | INTERESSES Com quem vamos falar? Quem é este consumidor na rede? Quais são seus hábitos de consumo na rede? Precisamos conhecer este consumidor/usuário e entender seu comportamento na rede: o Que tipo de conteúdo ele consome? o Onde e como ele consome? o Como ele busca? o Que tipo de conteúdo o impacta? o Quem ou o que o influencia? o Qual é o seu sentimento em relação ao segmento? o O que ele produz?
  7. 7. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento– 08 Conteúdo que traduz interesses e sentimentos Ou seja, o foco é entender quais são os interesses do seu público e traduzi-los em mensagens que ofereçam: o Histórias o Respostas para dúvidas e inquietações das pessoas o Inspirações o Entretenimento o Motivações o Orientações o Experiências o etc
  8. 8. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento - 09 Palavras-Chave Quais palavras-chave determinam o comportamento de busca e consumo do público-alvo na rede? Analise e defina: o Quais são os interesses e preferências do usuário? o Quais são as palavras-chave pesquisadas pelo usuário? o Quais são as palavras usadas pela concorrência? o Cuidados com as palavras óbvias demais
  9. 9. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 10 Quais são as possibilidades dessa tradução? o #Hastags o Vídeos o Imagens o Aplicativos o Concursos o Interações
  10. 10. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 11 Branded Content São formas diversas de entrar em contato com o público-alvo de uma empresa oferecendo conteúdo relevante, diretamente relacionado ao universo macro daquela marca. o Textos bacanas o Infográficos o Vídeos o Fotos o Ações o Cartilhas o Aplicativos o Blogs o Sites
  11. 11. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 12 Segundo Kotler A última geração do Marketing é composta por três outras eras: o A era da participação e do marketing colaborativo; o A era do paradoxo da globalização e do marketing cultural; o A era da sociedade criativa e do marketing espiritual ou do espírito humano. o A primeira, de acordo com ele, é composta pelas maneiras inovadoras de criação de um produto. o Já a segunda, tem o intuito de ver o consumidor como ser humano, isso é, levar em conta seus sentimentos e emoções. o E a terceira, por sua vez, definirá como apresentar o conteúdo que foi definido nas duas primeiras, ao consumidor. o O Marketing 3.0 é centrado no ser humano. Logo temos que estudar e principalmente entender a mente, o coração e sentimento do consumidor para garantir o sucesso do produto no mercado.
  12. 12. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 13 #Hashtags #instramers #praia #euamo #vceeu #adoro #framewhatmatters #eunalevis #felicidade #instafood #mamming #amor #hotelnoir #tonoadorofarm #vida #Foodsharefilter #follow #hoteismarinavisiteorio #promocao
  13. 13. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 14 Imagens
  14. 14. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 14 Vídeos Exemplos Case | Dove
  15. 15. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 15 Aplicativos Case | #Foodsharefilter
  16. 16. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 16 Concursos #hoteismarinavisiteorio
  17. 17. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 17 Interações
  18. 18. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 18 Instagram
  19. 19. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 19 Pinterest
  20. 20. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 20 Vine Case | Sephora Case | French Connection Case | Volkswagen
  21. 21. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 21 Youtube Case | Mercedes-Benz Case | Classe A
  22. 22. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 22 Facebook
  23. 23. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 23 10 mandamentos para criar marcas emocionais, de acordo com Marc Gobé 1.De Consumidores para Pessoas: Os clientes não devem ser vistos como alvos a serem atacados, mas como pessoas com as quais devese construir um relacionamento; 2.De Produtos para Experiências: Produtos atendem necessidades, mas proporcionar experiências satisfaz desejos; 3.De Honestidade para Confiança: Honestidade é obrigação. As marcas devem buscar confiança, para gerar envolvimento e intimidade; 4.De Qualidade para Preferência: Não basta ter qualidade reconhecida. É preciso buscar a preferência do público; 5.De Notoriedade para Aspirações: Ser conhecido é diferente de ser amado. Para ser amada, a marca precisa refletir as aspirações de seus clientes;
  24. 24. Fotos, vídeo e sentimentos que movimentam as redes de comportamento – 24 10 mandamentos para criar marcas emocionais, de acordo com Marc Gobé 6.De Identidade para Personalidade: As marcas para se diferenciarem, além de ter uma identidade clara, precisam ter uma proposta, caráter e carisma; 7.De Funcionalidade para Sentimento: Mais do que funcionais, os produtos devem proporcionar experiências através do design; 8.De Omnipresença para Presença Emocional: Alta visibilidade não é mais suficiente, as marcas devem buscar contatos emocionais com as pessoas; 9.De Comunicação para o Diálogo: Mais do que discursar através da comunicação tradicional, as marcas precisam estar presentes na vida dos seus clientes, e isso é nas redes sociais e nos novos meios de comunicação interativa; 10.De Atendimento para Relacionamento: Atender bem é só uma tarefa de venda. Estabelecer relacionamentos é reconhecer a importância do cliente ao longo da vida da empresa.
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