Facebook apresentação

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Facebook apresentação

  1. 1. Práticas recomendadas,plataforma e produtos doFacebook
  2. 2. Dê as pessoas o poder decompartilhar e tornar o mundomais aberto e conectadoMissão do Facebook
  3. 3. Quando falamos em presença demarcas no Facebook, pensamos queo ideal é ter escala na mídia ganhaem função da otimização da mídia paga
  4. 4. O Facebook permite que você crie mídiaganha a uma escala sem precedentes
  5. 5. Construa, Engage e Multiplique! Sua Construção de Página base de fãs com Like Ads Sponsored Stories Publicação para os fãs Ads com Amigos
  6. 6. Step 1: Página•  Criação de uma identidade para a marca 1•  Publicação de conteúdo como fotos, vídeos, promoções, etc•  Uso de Like ads para a construção da base de fans
  7. 7. Step 2: Engajamento•  Publicação para os fans•  Calendário para update frequente dos posts 2•  Criação de experiências sociais que sejam próprias para o compartilhamento
  8. 8. Step 3: Amplificação•  Influência sobre a rede de contatos•  Comunicação além da sua base de fans com Facebook Ads 3•  Para cada 500 mil fãs você poderá acessar 60 milhões de amigos de fãs
  9. 9. Produtos do Facebook
  10. 10. Facebook Pages
  11. 11. Página do Facebook•  Comunique•  Expresse•  Envolva
  12. 12. Página do FacebookComuniqueAs páginas facilitam para que as empresas se conectem e interajam comsuas comunidades usando o ponto de vista e a voz da marcaExpresseAs marcas agora possuem mais oportunidades de se expressar incluindoum novo design de perfil com mais fotos e a capacidade de se conectar comoutras páginasEnvolvaAs páginas estão mais relevantes e envolventes porque as publicaçõesmais interessantes aparecem primeiro e as pessoas agora podemencontrar amigos e interesses em comum com a sua página
  13. 13. Página do FacebookComunique. Expresse. Envolva. Expresse Os proprietários de páginas exibir fotos de experiências recentes e relevantes no topo da página Comunique Publique mensagens e anúncios oportunos para seus fãs Envolva Envolva com o Feed de notícias de sua página pelo ponto de vista da página
  14. 14. Página do FacebookComunique-se e se envolva com sua comunidade•  Publicação em tempo real•  Funcionalidade multimídia•  Publique textos, fotos, vídeos, links etc.•  Converse com os usuários•  Notificações para novos fãs e interações (assim como o Perfil)
  15. 15. Página do FacebookUse a identidade da sua página para expressar sua marca 1. Alterne entre o perfil pessoal e a página que você administra 2. Use o Facebook como uma página 3. Comece a usar o Facebook como a página da sua marca e retorne ao seu Perfil a qualquer momento
  16. 16. Página do Facebook Detalhes do produto Categoria Foto do perfil Descreva os seus JPG, GIF ou PNG negócios 180x540 pixels Imagens em miniatura Imagens recentes e relevantes Status 420 caracteresConversas em tempo real Informações Mural da marca Atualizações em tempo real Conteúdo Conteúdo da marca multimídia e de fãs Publicações priorizadas no mural As publicações são organizadas por níveis de envolvimento
  17. 17. Página do FacebookMedição•  Informações demográficas e geográficas•  Dados de tráfego de referência•  Rastreamento específico de página
  18. 18. Página do FacebookMedição•  Envolvimento dos fãs com a página•  Interação dos fãs com o conteúdo publicado
  19. 19. Plug-ins sociaisAcrescente uma camada social aos seus sites
  20. 20. Plug-ins sociaisAcrescente uma camada social aos seus sites
  21. 21. Tipos de Plug-ins sociaisLike Button – Usuários podem compartilhar o conteúdo da páginaem seu news feed do FacebookSend Button – Usuários podem enviar seu conteúdo com facilidadepara seus amigosComments – Usuários podem fazer comentários em qualquerpublicação de seu siteAtividade do Feed – Caixa lateral mostra a atividade dos amigosem seu siteRecomendações – O plugin permite que seu site possa registrar apreferência dos usuários e recomendar itens potencialmenteinteressantes
  22. 22. Tipos de Plug-ins sociaisLike Box – Permite a visualização dos likes através de um boxconectado via streaming ao FacebookLogin Button – Mostra aos visitantes logados a foto do perfil deseus amigos que já se cadastraram no siteRegistration – Permite que o usuário se cadastre com maisfacilidade ao site apenas conectando sua conta do FacebookFacepile– Permite a visualização das fotos dos perfis das pessoas quecurtiram ou se registraram em sua páginaLive Stream – Permite o sharing da atividade e comentário emtempo real durante a transmissão de um evento
  23. 23. MarketPlace Ads Padrão Aplicativo Curtir Evento
  24. 24. MarketPlace Ads•  Específicos para Direct Response Foco em resultado – CTR e CPM•  Compete por espaço com outros 3 Ads no sistema de Price bidding•  Proporciona rápida resposta, ideal para ativar base de fãs das páginas, ofertas relacionadas a e-commerce, produtos específicos, instalação de games, etc.
  25. 25. Anúncios premium Curtir Evento Comentários em vídeos Enquete Amostras
  26. 26. Anúncios premium•  Os usuários podem se envolver com anúncios da mesma forma que interagem com outros conteúdos no Facebook•  Os usuários não precisam sair da página inicial•  O envolvimento estimula o compartilhamento orgânico para os amigos do usuário, dando aos anunciantes impressões virais
  27. 27. Anúncios premium levam aoimpacto da marca Share of Voice alto nas páginas de maior tráfego TEMPO GASTO NAS PÁGINAS INICIAIS O Facebook possui o maior tempo por impressão na página inicial 50 45 46.0 43.1 40 segundos 35 30 30.9 27.5 27.2 25 23.0 22.9 20 Fonte: Nielsen
  28. 28. Existem quatro estratégias de anúncios premium para alcançar os seus objetivos Bloqueio de Campanha Sustentação Direcionamentodemográfico ou geográfico direcionamento Direcion amento Bloqueio de alcance Alcance amplo 1 a 3 dias 6 semanas Estratégia sempre ativa Duração
  29. 29. Os anúncios premium oferecembenefícios únicos VANTAGENS PREMIUM Marca 6MERCADO Ação 3
  30. 30. Históricos patrocinados
  31. 31. Históricos Patrocinados Um novo produto para gerar boca a boca em escala Valor para os usuários:Recomendações de amigos confiáveis são o melhor tipo. Valor para as empresas: Marketing de boca a boca em escala.
  32. 32. Históricos patrocinados Helen likes Southwest AirlinesETAPA 1: ETAPA 2: ETAPA 3:Helen se interessa por Um histórico é gerado nos Se esta marca incluiusua página, seu Feeds de notícias dos amigos Históricos patrocinados emaplicativo, seu local de Helen, o qual eles podem sua campanha de Anúncios doou seu domínio. ou não ver Facebook, os amigos de Helen também veem este histórico na coluna à direita
  33. 33. Tipos de Históricos patrocinados Opção "Curtir"Opção "curtir" Publicações publicações de Aplicativopágina de página uma página usado Compartilhamen to de aplicativo Check-in Domínio
  34. 34. Opção "Curtir" página‣  Históricos patrocinados são gerados quando uma pessoa clicar em "Curtir" na sua página‣  Os Históricos aparecem no Feed de notícias e na coluna à direita com os anúncios
  35. 35. Publicações da página Opção "Curtir" publicações de uma página ‣  Os Históricos patrocinados ‣  Os Históricos patrocinados oferecem suporte ao são gerados quando os fãs conteúdo que a sua Página clicam em "Curtir" em uma do Facebook publica aos seus publicação de sua página fãs
  36. 36. Aplicativo usado Compartilhamento de aplicativo ‣  Os Históricos patrocinados ‣  Os Históricos patrocinados aparecem quando as pessoas aparecem quando as pessoas usam o seu aplicativo compartilham um histórico de seu aplicativo
  37. 37. Check-in Domínio ‣  Históricos patrocinados aparecem ‣  Históricos patrocinados aparecem quando as pessoas fazem check-in quando as pessoas clicam em em um de seus locais Curtir ou compartilham o conteúdo do seu site
  38. 38. Boca a boca em escala‣  Históricos patrocinados permitem às marcas realizarem marketing de boca a boca em escala População do Facebook Amigos dos fãs 60 milhões de amigos Base de fãs 500 mil fãs Dados dos EUA
  39. 39. Práticas recomendadas
  40. 40. Dicas para Anúncios doFacebook
  41. 41. Use múltiplos ativos criativosExemplo: Bloqueio dealcance para a páginainicial com múltiplos ativoscriativos
  42. 42. Seja autêntico •  Texto direto •  Imagens relevantes •  Conduza à marca
  43. 43. Aproveite cada palavra15 caracteres 87 caracteres25 caracteres 135 caracteres
  44. 44. Faça um teste A/B em seusanúncios
  45. 45. Use imagens cativantes
  46. 46. Relacione os eventos a algumacausa Anúncio de evento Página de evento
  47. 47. Destaque uma característica damarca
  48. 48. Tenha uma página no Facebook
  49. 49. Dicas para Páginas doFacebook
  50. 50. Promova com anúncios deenvolvimentoComprovado, familiar aos usuários, profundamente integradoCrescimento de fãs
  51. 51. SimplifiqueTorne o conteúdo cativante, universal e fácil deconsumir
  52. 52. Inove Caixa de comentários
  53. 53. Estabeleça uma voz consistente
  54. 54. Mostre os seus fãs e interajacom eles Participe da conversa: Exemplo do Toyota Prius Reconheça a criatividade dos fãs: Exemplo do Pop-Tarts da Kellogg
  55. 55. Estabeleça um ritmoEstabeleça um ritmo para as suas publicações paraampliar o seu impacto Calendário de publicaçãoExemplo da Coca-Cola: Tattoo Tuesday
  56. 56. Analise, ajuste e otimize Estatísticas demográficas e geográficasAgregue estatísticas sobre todas as conexões
  57. 57. Seja frequente e relevanteAproveite com frequências as oportunidades de seconectar com os fãs Starbucks: Exemplo de artigo do New York TimesVitamin Water:Exemplo do prêmioMVP para o LeBron

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