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Jef C2 - Les réseaux sociaux à la portée de tous
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Objectifs de la conférence …

Objectifs de la conférence
• Survol du phénomène qui a changé nos vies
• Exemples concrets d’utilisation
• Ajout de trucs simples pour votre entreprise
• Partage d’expérience

Niveau 5
Graphisme Lévis
http://www.niveau5.com/

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  • 1. Les réseaux sociauxà la portée de tous Jean-François Guérard Associé - Directeur artistique et Web jfguerard@Niveau5.com Mobile : 418 953-4032 Blog : jefc2.blogspot.com
  • 2. Parcours • Concepteur graphique depuis plus de 28 ans • Professeur en graphisme au Collège de Lévis • Réalisation de sites Web depuis plus de 16 ans • Présence sur les réseaux sociaux depuis septembre 2008 • Gestionnaire de communauté pour les entreprises • Consultant • Formation du personnel en entreprise • En formation continue Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 3. Objectifs de la conférence • Survol du phénomène qui a changé nos vies • Exemples concrets d’utilisation • Ajout de trucs simples pour votre entreprise • Partage d’expérience Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 4. L’après présentation Ma présentation sera sur SlideShare www.slideshare.net Via • Facebook • Twitter • LinkedIn Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 5. L’après présentation Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 6. L’assistance Analyse utilisateur des participants • Facebook compte personnel 15/40 • Facebook page d’entreprise 5/40 • Twitter 3/40 • LinkedIn 7/40 Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 7. Le concept des 2 vies • Identité corporative • Identité personnelle Positionnement différent Langage différent Intérêts différents Respect - Écriture impeccable Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 8. Diffusion de votre présence Sur tous vos outils de communication • Carte d’affaires et l’ensemble de votre papeterie • Sur votre vitrine de commerce • Sur votre site Web • Par votre signature courriel Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 9. Exemples concrets Planification et calendrier • Fleuriste vs Pâques • Menus spéciaux vs St-Valentin • Entretien de pelouse • Huile à chauffage • Boutique de sports • Exposition d’un artiste • Nouveaux produits • Ouverture des terrasses Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 10. Réception du menu via un téléphone intelligent Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 11. Interactions sur Facebook 6 commentaires 3 partages 11 personnes aiment 834 fans Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 12. Informations pertinentes pour votre clientèle cible Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 13. Informations pertinentes pour votre clientèle cible Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 14. Ouverture prochaine de la glacerie 9 commentaires 3 partages 82 personnes aiment • 7 500 fans en juin 2010 • 10 096 en avril 2012 Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 15. Promotion pour Noël Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 16. Promotion pièce de théâtre Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 17. Promotion tirage Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 18. Promotion spectacle Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 19. Promotions en collaboration - 2 entreprises Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 20. Effet viral des réseaux sociaux Casse-croûte Restaurant Chez Léo Ouverture de son restaurant en 2011 • Exemple sympathique Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 21. Événement en direct Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 22. Réseaux de partage et d’inspiration Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 23. Visite de l’atelier ou du commerce Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 24. Facebook Timeline - À changer périodiquement Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 25. Facebook Timeline Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 26. Facebook Timeline - Exemples Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 27. Facebook Timeline Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 28. Facebook - À propos Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 29. Google search - Résultats par mots clefs Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 30. Facebook Timeline Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 31. Facebook Timeline - Image de couverture et photo de profil Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 32. Twitter - Configuration du profil Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 33. Réseaux de partage de photos Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 34. Réseaux de partage de photos - Mots clefs Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 35. Géolocalisation - foursquare - Facebook Places - Google Places Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 36. Statistiques - Facebook Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 37. Statistiques - Google Analytics - Facebook source # 28 Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 38. Statistiques - Google Analytics - Facebook source # 1 Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 39. Statistiques - Codes QR 28 personnes via leurs téléphones intelligents Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 40. Outils - iGoogle Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 41. Outils - Google Alertes et Google Reader Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 42. Outils - TweetDeck Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 43. Outils - socialmention Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 44. Outils - socialmention Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 45. Durée de vie d’un « post » Dans son étude, Bit.ly a mesuré la moitié de vie d’un post sur Twitter, Facebook et Youtube. Twitter : 2,8 heures Facebook : 3,2 heures Youtube : 7, 4 heures Au vu de ces chiffres, en 3 heures, un post sur Twitter ou Facebook atteint sa moitié de vie et aura généré la moitié des clics qu’il recevra au total. Alors qu’une vidéo postée sur Youtube atteindra cette moitié de vie à partir de 7 heures après sa publication. Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 46. Conclusion Objectifs de départ simples et réalistes • Page d’entreprise • augmenter votre présence • Découvrir un autre réseau • Surveiller votre positionnement vs vos compétiteurs • Peaufiner vos mots et expressions clefs pour corriger votre positionnement • Mais surtout : Diffuser votre présence • Définir les bons réseaux pour votre entreprise Un restaurateur vs un photographe n’utilise pas les mêmes stratégies ni les mêmes réseaux Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512
  • 47. Tirage Niveau 5 et Les Délices D’Angkor vous offrent une chance de gagner une carte-cadeau d’une valeur de 50 $. Le tirage sera fait le 11 mai 2012. Pour participer Cliquez sur « J’aime » aux pages Facebook de Niveau 5 et du Restaurant les Délices d’Angkor. Jean-François GuérardLes réseaux sociaux à la portée de tous www.Niveau5.com 010512

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