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enjeux des réseaux sociaux pour les cabinets d'ingénierie et de conseil
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enjeux des réseaux sociaux pour les cabinets d'ingénierie et de conseil

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slides de l'intervention de Jean-Philippe Déranlot, qui s'est déroulé au CESI de Rouen-Mont-Saint-Aignan le 12 décembre 2012, dans le cadre du centenaire de la chambre régionale CINOV Normandie

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  • 1. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploiFaire de vos outils informatique les alliés de votre performance réseaux sociaux professionnels mode d’emploi Les enjeux Comment ça marche ? Quels bénéfices en tirer ? Témoignage Malakoff-Médéric Les enjeux 1
  • 2. Maillage des outils socialisation2 Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi
  • 3. Parts de marché moteurs Web 2.0 de recherche, France3 Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi
  • 4. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi Web 2.0composants des Les Réseaux, les acteursmédias sociaux Maillage moyens techniques Contenus : texte, image, son, vidéo Google (cf. moteur de recherche) Web 2.0 = simplicité, dialogue • la Révolution industriellede la révolution • la Révolution des transports à l’évolution • les Révolutions idéologiques (1789, 1968, printemps arabe) pionniers innovateurs majorité majorité retardataires réfractaires précoce tardive 4
  • 5. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012Le numérique Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi m’a tuer L’esprit réseau de la rétention au partage recrutement De l’individu collaborateurs au collectif Y réflexion sur "ouvrir les les usages fenêtres » intelligence collective Linculture informatique des dirigeants pénalise les grandes entreprises LE MONDE ECONOMIE | 03.12.2012 5
  • 6. Redistribution intergénération intergénération des cartes Vous regardez lancêtre dinternet, bonsoir6 Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi
  • 7. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploicollatéraletechnique C l oud c omp uting  A n y w h e re  A nytime  Any devicesLE réseau social professionnel  Création 2003  187 millions d’inscrits  Modèle économique « freemium »  + 80% de CA sur 12 mois au 01-11- 2012 (i.e. : 252 M$) infobésité 7
  • 8. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012Évolution de style Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi Comment ça marche ? 8
  • 9. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploimaillage Être visible Gérer des communautésLinkedIn / Viadeo professionnellement d’intérêt Créer son identité Identifier l’expertise numérique d’un membre Faciliter la mise en Recommander une relation lecture Communiquer sur son Valoriser les activité contributions Donner de la visibilité S’entraider à son expertise / ses compétences Co-innover Partager  Publicationsmicrobloging  Veille 9
  • 10. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 « wiki » signifie « vite » en hawaïen  site web dont Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi  les pages sont modifiables  par les visiteurs quiwiki  publient des contenus numériques  en mode collaboratif  et utilisent des hyperliens liant les pages wiki entre elles,  modifiable avec un navigateur web Really Simple Syndicationflux RSS La curation est l’action de rassembler, de sélectionner l’information pertinente d’une thématique, puis decuration la centraliser dans un espace visible sur le web, à l’attention d’une communauté intéressée. Elle propose une information triée de façon subjective, sur la base de la valeur d’expertise du curateur. 10
  • 11. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Cas appliqué Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi • Recherche sur linkedIn prestataire architecture et urbanisme • Recherche entreprises domaine/région sur ViadeoMise en relation LinkedIn Source email reçu du 20/9/2012 Un blog est un type de site web – ou une partie dun site web – utilisé pour la publication périodique et ƌĠŐƵů ĚĞ ŝğƌĞ ŶŽƵǀ ĞĂƵdž ĂƌƟĐů ͕ ĞƐautour dun sujet donné. Au printemps 2011, on dénombrait au moins 156 millions de blogs, et pas moins dun million de blog nouveaux articles de blog publiés chaque jour[3]. Blog Jean-Michel apathie Blog de Michel Volle (4’20’’) Blog Nathalie OLIVIER Blog efficaciTIC (Daniel H, 6’30’’ durée 1’30’’ ici ) Blog rivières canaux  Recherche de blogs sur www.google.fr/blogsearch 11
  • 12. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 • Ouverture d’esprit Générosité (ne pas compter)du réseauteur • les qualités Implication Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi • • Gratitude • Enthousiasme • Soif et partage de connaissances • Ecoute, Empathie • Persévérance • Entregent, Respect • Authenticité Triplette gagnante Il faut sauver lUMP! Pour ça, @stephaneguillon vous propose deélection UMPCas appliqué voter avec ces hashtags : • #avecGuillonjevoteCopé ou • #avecGuillonjevoteFillon 12
  • 13. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Quels Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi bénéfices en tirer ? • Se positionner dans l’écosystème • Animer ses communautés • Cultiver ses réseaux d’expertsréseauter ? Pourquoi partenaires, fournisseurs, prescripteurs • Faire sa veille « ie » business, technique, économique, concurrence • Suivre les évènements métier et/ou régionaux • Donner de la visibilité à l’entreprise – Success story, cas appliqués – Innovation – évènementsRévélateurde talents 13
  • 14. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Qui ? Comment ? Direction Compta Management Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi DRH Resp. projet Marketing Ingénieur BE Commercial • AnywhereMobilité : qui ? • Anytime Comment ? • Any devices Cloud computing 14
  • 15. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 LinkedIn Profiles des visiteurs deTableau de bord groupes Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi Viadeo Qui a consulté votre profile Suivi des posts d’un groupe Scoop it Combien et qui suit vos comptes Scoop.it Twitter Ce que suivent vos followers YouTube Visualisation de vos clip des réseauxÉvolution sociaux publics, au réseau social d’entreprise Cas appliqué veille via Scoop.it  ingénierie construction  Ingénierie acoustiqueVeille  CINOV  efficaciTIC  développement durable  insa Lyon 15
  • 16. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploi conclusion prédiction Gartner, T1 2010 D’ici à 2012, 70% des initiatives de mise enPrédiction œuvre des réseaux sociaux dans les entreprises qui seront principalement portée par les DSI échoueront. Cette prédiction renforce l ’idée que les métiers doivent être en première ligne dans la définition de l’utilisation de telle solution. Les aspects techniques passant très largement au second plan. source : le réseau social d’entreprise, édition Lavoisier, avril 2011 16
  • 17. Centenaire CINOV Normandie, mercredi 12 déc. 2012 Les réseaux sociaux professionnels : mode d’emploiCommuity Managerpour votre veilleLectures www.efficacitic.fr Jean-Philippe Déranlot www.efficacitic.fr/category/blog/ @JPhDeranlot www.linkedin.com/in/jphderanlot www.youtube.com/user/efficaciTIC/videos Jean-Philippe Déranlot www.viadeo.com/fr/profile/jean-philippe.deranlot jph.deranlot@efficacitic.fr jphderanlot@cicf-informatique.fr 17