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Mobilisation et performance organisationnelle
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Mobilisation et performance organisationnelle

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  • 1. Rigueur ◊ Authenticité ◊ Attention ◊ Générosité ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ ◊ Avril 2011 Bénéficiez deMobilisation et performance organisationnelle nos services pour maîtriserNous savons tous maintenant que la mobilisation est un choix que les personnesexercent principalement lorsqu’elles sont exposées à un leadership approprié – qu’on la mobilisationdira inspirant ou mobilisateur – et sont au boulot dans une organisation du travail des personnespropre à satisfaire, entre autres, les besoins sociaux des travailleurs.Mais on sait aussi que les personnes seront plus susceptibles de choisir de se Atelier demobiliser si la direction des personnes (la GRH en général) s’exerce de façon à familiarisationstimuler (1) l’échange d’information, (2) l’adhésion au projet stimulant de l’entreprise, avec la(3) l’appropriation du travail et (4) la reconnaissance de l’individu, de ses mobilisation pourcompétences, de ses efforts et de ses résultats. la direction et les cadresDe très nombreux instruments, supposément aussi efficaces les uns que les autres,sont utilisées à tous les jours pour vérifier la jonction des traits personnels avec lescompétences requises, et souvent avec des résultats mitigés, soit parce qu’ils sont la Diagnostic du« solution du mois » ou bien que leur utilisation n’est ni concertée ni intégrée. niveau de la(Exception faite ici des services d’évaluation rendus par des professionnels compétents et mobilisationexpérimentés.)On dépense, en effet, des fortunes pour embaucher des gens et veiller à leurformation à la tâche en misant davantage sur les compétences (les exigences) sanstrop se préoccuper du genre de comportements requis dans le poste. À quoi serviront Strategis Conseilles nombreux diplômes de l’ingénieur compétitif et entreprenant s’il est embauché est maintenantpour faire de la recherche seul dans son laboratoire? On comprendra ici que les certifiécomportements requis dans le poste iront probablement à l’encontre des tendancesnaturelles de la personne. Analyste MPO MobilisationOn forme des équipes de professionnels en misant sur leurs compétences techniques Performanceet leurs expériences mais sans savoir, par exemple, s’ils auront naturellement les Organisationnellecomportements requis pour un travail important et régulier en équipe.Combien de fois n’a-t-on pas promu contremaître l’ouvrier le plus compétent pour sedésoler ensuite de ses échecs en supervision et direction, sinon de son burnout, dansles années qui ont suivies parce qu’il a été mis dans une situation incompatible avec lapersonne qu’il était.
  • 2. On va procéder à une réorganisation administrative dans le but de mousser laperformance d’une équipe de direction ou activer les ventes ou bien pour mettre en Servicesmarché une nouvelle ligne de produits mais sans trop se préoccuper de faire connexesl’essentielle jonction entre le travail à accomplir et les comportements requis pour cefaire. Consolidation d’équipeEn fait, il faut comprendre que la compétence technique et les expériences vécuesdes personnes ne font pas toujours foi de la réussite future. Formation surEt c’est ainsi que l’on risque fort de constater plus de démobilisation que de mesuremobilisation parce que, pleins de bonnes intentions, nous plaçons les gens dans dessituations impossibles. Nous leur demandons souvent d’être ce qu’ils ne sont pas pouraccomplir des tâches qui ne leur appartiennent pas …ou si peu. Positionnement stratégique de laIl est reconnu que du personnel mobilisé est à l’avantage et de l’entreprise et de ses fonctionemployés. Mais il ne faut pas, je crois, voir la mobilisation uniquement comme la ressourcesrésultante d’une stratégie dont l’objet serait la réussite organisationnelle et le sujet le humainestravailleur, mais plutôt comme une approche de bien être pour l’organisation et sesgens. Une question de perspective en somme. « Me sentir mobilisé c’est avant tout me sentir à ma place. »Jean-Charles Lamoureux, CRHA http://www.strategisconseil.com/ Jean-charles.lamoureux@strategisconseil.com http://ca.linkedin.com/in/jeancharleslamoureuxPour retirer votre adresse de notre liste de distribution prière de nous indiquer votre décision en la communiquantvia info@strategisconseil.com Membre de l’Ordre des conseillers en ressources humains agréés