Your SlideShare is downloading. ×
Coordination et animation ANT en Aquitaine MOPA jb soubaigne 4 décembre 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Coordination et animation ANT en Aquitaine MOPA jb soubaigne 4 décembre 2012

2,229
views

Published on

Intervention lors de la 1ère journée Animateur numérique de territoire de la Région Centre le 6 décembre 2012. Historique, coordination, outils, évaluation du réseau Animateur numérique de territoire …

Intervention lors de la 1ère journée Animateur numérique de territoire de la Région Centre le 6 décembre 2012. Historique, coordination, outils, évaluation du réseau Animateur numérique de territoire en Aquitaine

Published in: Travel

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,229
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. COORDINATION ETANIMATION REGIONALE EN AQUITAINE Journée technique régionale Animation Numérique de Territoire - Région Centre 4 décembre 2012 - Neuvy sur Barangeon
  • 2. Jean-Baptiste SoubaignéeTourisme05 57 57 03 84www.aquitaine-mopa.frjean-baptiste.soubaigne@aquitaine-mopa.fr
  • 3. 5 MISSIONS D’ACCOMPAGNEMENT• Professionnalisation des acteurs locaux du tourisme• Organisation touristique des territoires• L’appui au développement du eTourisme• Le développement des marques de pays• L’accompagnement des démarches qualité
  • 4. AU SERVICE D’UN RESEAU185 Offices de tourisme20 Pays touristiques5 Structures et territoiresassociés700 Salariés ETP
  • 5. Stratégie d’accompagnement eTourisme Accompagner Communiquer Coordonner Evaluer
  • 6. MOBILISATION ETOURISMEEN AQUITAINE
  • 7. mobilisation eTourisme - L’HISTOIRE ETAPE 1 : DEMYSTIFIER  Dès 2004, organisation d’un cycle de journées techniques sur le thème « démystifier Internet »  Participation des directeurs d’offices de tourisme, et des CDT  Trois années pour découvrir la révolution numérique
  • 8. mobilisation eTourisme - L’HISTOIRE  ETAPE 2 : SE SPECIALISER  Organisation de journées techniques eTourisme ouvertes à tous les acteurs  Organisation de programmes locaux de formation « interfilière » - PLFI  Participation aux réflexions régionales dans le cadre du PASI (pôle aquitain pour la société de l’information)
  • 9. mobilisation eTourisme - L’HISTOIRE ETAPE 3 : L’ANT  Un constat (2009) : les acteurs du tourisme sont peu ou pas vendus en ligne en Région Aquitaine  Lancement de la formation Animateur Numérique de Territoire  Un nouveau métier, qui réenchante la relation entre les offices de tourisme et les prestataires
  • 10. mobilisation eTourisme - L’HISTOIRE ETAPE 4 : ACCUEIL NUMERIQUE dès 2010 ETAPE 5 : MANAGEMENT NUMERIQUE DE DESTINATIONS en 2012
  • 11. ANIMATION NUMERIQUEDE TERRITOIRE EN AQUITAINE
  • 12. ANT en Aquitaine - LE CONTEXTE140120 122 Nombre ANT Evolution rapide 8100 Nombre de promotions80 6 Mise en place60 des actions à40 3 21 plusieurs vitesses20 1 0 2011 1er semestre 2 semestre 2013 Pas de règles 2012 2012 définies
  • 13. ANT en Aquitaine - LE CONTEXTE Besoin de méthodologie Besoin d’échanges Besoin de coordination régionale
  • 14. ANT en Aquitaine - LE CONTEXTE Nécessité de coordination territoriale
  • 15. ANT... un des maillons de la chaîne ANT Associations Consulaires Experts etconsultants Organismes de formation Fédérations Institutionnels Agences web
  • 16. ANT en Aquitaine MONTER EN PROFESSIONNALISATION COMPETENCES MOBILISER LES ETOURISME PARTENAIRES BESOIN DE INSTITUTIONNELS METTRE EN COHERENCE FORMATIONS DES ACTIONS EXISTANTES
  • 17. ANT en Aquitaine De l’ANIMATEUR numérique à l’ANIMATION numérique de territoire une nouvelle démarche collective des institutionnels du tourisme pour accompagner les professionnels
  • 18.  Réorganisation des missions MOPA Transversalité des missions Plan d’actions et outils Evaluation et faire savoir
  • 19. DES OUTILS
  • 20. Exemple de la premièrecarte ANT pour leDiagnostic AquitaineNumériqueAEC 2011
  • 21.  OBJECTIFS• État des lieux précis• Organisation territoriale• Suivi institutionnel
  • 22. Vers la couverture régionale...
  • 23. quelques mots sur l’outil PLFILe parti pris en Aquitaine Travailler ensemble = Se former ensemble
  • 24. quelques mots sur l’outil PLFILe parti pris en Aquitaine Former au plus près des besoins, en fonction de l’identité des territoires Associer les professionnels et les offices de tourisme au choix des modules de formation
  • 25. quelques mots sur l’outil PLFI Comment ?Un cadre précis :Contrat d’Objectif des Métiersde l’Hôtellerie – Restauration - Tourisme 2009-2013Signé par les branches professionnellesImpulsé et animé par le Conseil régional d’AquitaineCo-défini avec l’Etat, les OPCA, le Rectorat, Pôle emploi,…
  • 26. Une articulation entre le niveau régional et local (en 2012) PROFESSIONNELS DU TERRITOIRE ORGANISMES DE FORMATION
  • 27. groupes de travail départementaux PROFESSIONNALISATION ETOURISME IDENTIFIER Quelle méthode LES ACTIONS commune de travail ? Quels outils collectifsTROUVER DES PISTES DE à créer et partager ? COORDINATION Quelles échelles de communication ? FACILITER L’AFFICHAGEPOUR LES PRESTATAIRES Qui fait quoi ?
  • 28. langage commun LEXIQUE Sensibiliser Accompagner Atelier Former Mettre en pratique Budgétiser Journée technique Programmer Communiquer Formation …
  • 29. calendriers communs et partagés
  • 30. calendriers communs et partagés  OBJECTIFS : • Informations qualifiées • Règles communes de saisie • Plus-value pour ANT • Suivi institutionnel • Cohérence du message
  • 31. calendriers communs et partagés http://www.tourisme64-pro.com
  • 32. accompagnement des territoires Cohérence de l’action ANT  Argumentaire • Calendrier  Etat des lieux numérique • Actions en zones  Diagnostic des prestataires blanches  Audit web • Tutoriels  Programme d’actions • Espace pro  Production multimédia • Stratégies…  Complémentarité des actions sur diverses échelles  ...
  • 33. réalisations d’ANT
  • 34. réalisations d’ANT
  • 35. réalisations http://www.tourisme-montesquieu.com/
  • 36. 1 signature 3 structures 1 programme unique1 contact uniquehttp://www.slideshare.net/Bergeractourismepro/ateliers-numeriques-automne2012
  • 37. réalisations d’ANT• Co-construction et co-animation du programme• Co-production de contenus 11 OT 5 ANT
  • 38. réalisationshttp://www.larepubliquedespyrenees.fr/2012/10/17/les-acteurs-du-tourisme-convies-a-faire-cause-commune,1101887.php
  • 39. réalisations http://www.plfi-valdegaronne-gascogne.com/l-accompagnement/les-ateliers-etourisme/
  • 40. http://www.saintpalais-tourisme.com/espace-pro/agenda-e-tourisme/
  • 41. suivi qualité et baromètre Candidature au cycle de formation ANT Evaluation de la formation ANT par les stagiaires Evaluation de l’accompagnement effectué par l’ANT
  • 42. suivi qualité et baromètre Mon temps dédié ANT (octobre 2011) Pas dANT à lhorizon pour moi (snif) - de 20% de mon temps est ANTEntre 20% et 50% de mon temps est ANT + de 50% de mon temps est ANT Poste à temps plein ANT 0 2 4 6 8 10 12 14 Les typologies des structures des stagiaires ANT en Aquitaine Réseaux (janvier 2012) (Mopa, Gîtes CTD CDC OT de France) 6% 1% 75% 6% PAT / Pays 12 %
  • 43. suivi qualité et baromètreEXEMPLES DE RESULTATS (janvier 2012)  21 réunions dinformations  31 ateliers pratiques  33 journées de formations (sans compter les journées PLFI)  51 entretiens individuels  11 interventions sur dautres territoires  10 diagnosticsDepuis le lancement, plus de 880 professionnels accompagnés par des ANT (octobre 2012)
  • 44. autres outils Annuaire des entreprises web Veille thématique Outils et supports nationaux Outils du réseau (ANT, CDT, CRT, ...)
  • 45. l’ANT accompagné dans la durée Rencontres régionales du eTourisme aquitain Rencontre nationale du eTourisme institutionnel Journées de formation post-ANT Journées d’échanges par département Journée régionale du réseau ANT Journée nationale du réseau ANT Veille, réseaux sociaux, articles, outils...
  • 46. aller plus loin...Rencontres eTourisme pour les élusFormation MND pour les managersFormations Reporter de territoire, APEX pour lescontenus et l’accueil
  • 47. aller plus loin...Enrichir, partager, communiquer les outilsAccompagner la stratégie numérique : internet deséjour, accueil numérique...Diagnostic numérique régionalTableau de bord de la stratégie numérique
  • 48. au final Favoriser les échanges de bonnes pratiques Maintenir un niveau de compétences Favoriser l’accompagnement des prestataires Accompagner la stratégie numérique au-delà de l’ANT Continuité et complémentarité des dispositifs
  • 49. Merci de votre attentionJean-Baptiste SoubaignéChargé de mission eTourisme05 57 57 03 84jbs@aquitaine-mopa.frwww.aquitaine-mopa.fr/etourisme