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 Innovacion en las empresas.
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Innovacion en las empresas.

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Que es innovar en las empresas, donde se puede innovar.

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Innovacion en las empresas. Presentation Transcript

  • 1. INOVACION ENLA EMPRESA PREPARADO POR JAVIER ARANA
  • 2. Presentación del ProfesorEspecializado en Alta Gerencia Empresarial:Tics, Finanzas, Mercadeo y Ventas, Servicio al Cliente,Administración y Desarrollo de Proyectos de Entornos Virtuales deEnseñanza.Experiencia profesional desarrollada en empresas transnacionales,organismos internacionales y mediana empresa-Tutor Virtual, con cursos especializados en Facebook y Twitter comoambientes virtuales de E-learning, así como cursos de M-learning.Licenciado en Economia de la UCAMaestria en Administracion de Empresas de Sonoma State University,California, USA.Actualmente cursa Postgrado en Customer Service, impartido encolaboración con Service Quality Institute creadopor el Sr. John Tscholt.JAVIER ARANA
  • 3. La innovación enla empresa
  • 4. En este presentación contestamos las preguntas¿Por qué es importante la innovación para lasupervivencia de una empresa?¿Cómo sé si algo es realmente innovador?¿Cuáles son los mitos que existen sobre lainnovación?¿En dónde se puede innovar?¿Cómo se le vende la innovación a la altagerencia de la empresa?
  • 5. ¿Por qué es importante lainnovación para lasupervivencia de unaempresa?
  • 6. Existen diversos factores que hacenque cada día la innovación sea másimportante para las empresas:• Mayor competencia• Cada vez es más difícil diferenciarse en el mercado• El cliente maneja más información• El ciclo de vida de los productos se ha reducido• Las tecnologías están transformando los mercados
  • 7. Cada vez hay más competencia:Los consumidores actuales tienenmás opciones que nunca.Por ejemplo, en el supermercadopromedio encontramos más de 50mil productos, 83 tipos dechampú, 63 gels de baño 77jabones en polvo.
  • 8. Cada vez es más difícil diferenciarseen el mercado: Con una mayor competencia todoslos productos tienden a parecerse.Esto ocasiona que al final lasempresas terminen compitiendoúnicamente por precios bajos.
  • 9. El cliente maneja más información:Vivimos en un mundo donde losclientes se informan mejor sobre losprecios y los beneficios de losproductos, particularmente a travésde Internet.La lealtad del consumidor estádesapareciendo.
  • 10. El ciclo de vida de los productos ylas estrategias se ha reducido: La vida útil de los productos y lasestrategias competitivas de lasempresas disminuyeprogresivamente, lo que implica quelas empresas deben renovar susproductos, servicios y estrategias conmayor rapidez.Todos los días surgen nuevosmodelos de negocios más efectivosque los anteriores
  • 11. Las tecnologías transforman losmercados, transformas las industrias.• El Internet,• la biotecnología(especialmente usada en agricultura, farmacia, ciencia de los alimentos, medio ambiente y medicina)• la nanotecnología. Para crear materiales, aparatos y sistemas novedosos y poco costoso
  • 12. NO HAY DUDALa innovación es crucial porque permitea las empresas 1)lograr una ventajacompetitiva ante la competencia.2)Facilita la diferenciación de losproductos a los ojos del consumidor y alofrecer más valor,3) supone el cobro deun precio más alto por sus productos oservicios.PERO…La innovación también 4) permiteformas creativas de reducir costos paraofrecer un producto más accesible a losconsumidores y así mejorar surentabilidad.EJEMPLO
  • 13. Cálculo del Retorno sobre la Inversiónde un Proyecto de innovación
  • 14. En este contexto, la innovación yano es catalogada como unaresponsabilidad de undepartamento de la empresa(Investigación & Desarrollo, porejemplo), sino que se convierte enuna responsabilidad de todas laspersonas que trabajan en laempresaHoy, cada vez más las empresasasumen la innovación como unproceso crítico de negocios igualque las ventas, la producción, eltalento humano, la contabilidad o elmercadeo, capaz de seradministrado, controlado ymejorado.
  • 15. El retoinnovar de forma continua y sistemática.las empresas en América Latina innovan “al chispazo”la innovación es prácticamente un acto al azar, unachispa que salta de vez en cuando en la mente deciertas personas, ya sea el dueño de la empresa o ungerente visionario.Otras veces, la innovación es un acto heroico, es decir,depende de personas que luchan contra viento ymarea -y contra la misma organización- para hacerrealidad sus ideas.la innovación no se sistematiza en la empresa
  • 16. La Curva de la VidaLa curva de la vida describe el ciclo de vidanormal de prácticamente cualquier cosa,persona u organismoAhora bien, la vida de una empresa puedeprolongarse. La única forma de lograrlo, yasea que se trate de una organización o unacarrera profesional, es empezar una segundacurva. Pero la segunda curva tiene queempezar antes de que la primera llegue a sumáximo. Esto significa que cuando estamosen nuestro mejor momento es cuando,paradójicamente, debemos empezar ainvestigar otras alternativas de crecimiento.Recuerde: La segunda curva solo se puedelograr con innovación.
  • 17. ¿Cómo sé si algo esrealmenteinnovador?
  • 18. Se ha encontrado que uno de los másgrandes obstáculos para implementar lainnovación en una empresa es quecada persona tiene una idea muydiferente de lo que significa innovar. Esto hace que generalmente lainnovación se convierta en algo místicoe intangible, que a la gente le cuestaponer en práctica. Sin una clara definición de innovación,los esfuerzos por implementarla tienden adesenfocarse y a ser inconsistentes
  • 19. ¿Para usted quesignificainnovar?
  • 20. Tener creatividad Cambiar para Satisfacer el gusto oconstantemente mejorar necesidad del clienteCrear algo Inventar Romper esquemascompletamentenuevoEstar a la vanguardia Tener tecnología de Es un cambio en el punta pensamientoHacer cosas Pensar diferente Hacer algo radicaldiferentesTener la capacidad Modificar un Hacer cosas diferentes parade adaptarse producto obtener resultados diferentes
  • 21. Innovación es poner en prácticanuevas ideas que resulten en unamejora, una utilidad o un valor, esdecir, una innovación es laimplementación rentable de unanueva idea.Si al final del día la innovación no hacesonar la caja registradora y nopodemos llevarla al banco, entoncesno estamos innovando.
  • 22. ¿Cual es la fórmulade la innovación?
  • 23. 1+1=3¿Que le indica esta fórmula?
  • 24. La fórmula de la innovaciónCuando se trata de innovación, cualquier cosa puedepasar. Aunque existe un proceso general para llevarla acabo, no existen reglas fijas y el resultado siempre esmayor que la suma de las partes.La fórmula de la innovación es que no hay fórmula.Si quiere innovar, olvídese de las fórmulas y presteatención a lo que pasa dentro de usted. Porque ahí esdonde empieza la innovación. Está en el individuoinspirado, en el que ve una nueva posibilidad y la hacerealidad.El innovador se deja contagiar por la curiosidad, estáabierto a nuevas ideas, cuestiona el status quo, sigue supasión y siempre está buscando nuevas posibilidades
  • 25. En Grupos
  • 26. Una innovación generalmentetoma la forma de:1. Nuevos productos o servicios2. Nuevos procesos o formas de hacer las cosas3. Nuevos negocios
  • 27. Usted,¿Cómo ha experimentado la innovaciónrecientemente su vida?Piense en nuevos productos o servicios,nuevos procesos o formas de hacer lascosas, nuevos negocios:¿Por qué le llamaron su atención estosproductos? Si los compró, ¿Por qué lo hizo?¿Cómo le han agregado valor esosproductos, negocios a usted comopersona? ¿Cómo han hecho su vida másfácil?
  • 28. ¿Cuales son los mitossobre la Innovación?
  • 29. Innovación es igual a creatividadA menudo confundimos las palabrasinnovación y creatividad asumiendo queson lo mismo;Pero… hay una diferencia importante:Creatividad significa pensar nuevas ideas.Innovación significar implementar unanueva idea para crear valor.
  • 30. Ojo fíjese bienUna persona puede ser muy creativa, esdecir, tener muchas ideas, pero no serinnovadora. Para que una idea se conviertaen innovación es necesario hacerlarealidad en la práctica,Tales como:• cambiar los procesos de trabajo,• sacar un nuevo producto al mercado antes que la competencia,• llevar nuestros productos al consumidor por nuevos canales y obtener los beneficios de la idea.El innovador es el soñador que actúa
  • 31. Innovación es igual a mejora continuaLa mejora continua consiste en tomar lo que hacemosactualmente y mejorarlo.La innovación, en contraste, se puede definir como uncambio que produce un salto significativo en el desempeñodel negocio,Ejemplo:1. nueva tecnología,2. un nuevo producto,3. un nuevo mercado o4. una nueva manera de llegar al consumidor.
  • 32. Proyecto Innovador Proyecto de Mejora ContinuaPropone una forma nueva y diferente de Propone una forma semejante de hacer lashacer las cosas (nunca se ha hecho de cosas (Más de lo mismo. “ Ahora… hacerloesta forma). de esta forma.” )Mejora significativamente Mejora incrementalmente Ejemplo: Ejemplo Un incremento de más de un 10% en el Resultados entre 1 y 10% algunas veces enlapso de un año el lapso de un año.Tiene asociado un nivel de incertidumbre Hay un nivel de certeza y control sobre lossobre los resultados. resultados.Cuestiona los paradigmas de la forma Se encuentra dentro del esquema de cómocomo hacemos negocios. hacemos negociosAplica nuevas tecnologías y formas que Aplica las mismas tecnologías y formas queactualmente no estamos utilizando. utilizamos actualmente.
  • 33. Innovación no es solamentelanzar nuevos productosTradicionalmente, las empresas entienden lainnovación solamente como el desarrollo denuevos productos, pero… como vemos, lainnovación es mas amplia, es todo un cambio deactitud, es una nueva manera de hacer las cosas.
  • 34. Innovación es TecnologíaEn un sentido general, esgenerarnuevas ideas e inventos y suimplementación económica Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios
  • 35. ¿En dónde sepuede innovar?
  • 36. 1. Nuevos productos2. Nuevos servicios y experiencias3. Nuevos procesos o tecnologías4. Nuevas estrategias5. Nuevos mercados6. Nuevos canales de distribución7. Nuevas alianzas estratégicas
  • 37. ¿Cómo se le vende lainnovación a la alta gerenciade la empresa?
  • 38. Para vender la innovación a la gerenciade la empresa hay que utilizar un lenguaje que sea música para sus oídos: los números expresando $$$$$$$Estudiemos un kit de ventas que seráde mucha utilidad para que la GerenciaGeneral de su empresa decida abordarel tren de la innovación:
  • 39. Estimado Jefe:Consideramos urgente innovar porque• Necesitamos hacer crecer las ventas.• Necesitamos diferenciar nuestros productos de la competencia.• Necesitamos mejorar los márgenes y rentabilidad de la empresa.• Necesitamos retener la lealtad de nuestros clientes.• Necesitamos disminuir los costos.
  • 40. (Continuación)Estimado Jefe• Necesitamos sobrevivir.• Necesitamos sistematizar nuestros esfuerzos de innovación.• Necesitamos crear una cultura de innovación.• Necesitamos lanzar con éxito un nuevo producto o servicio al mercado.• Necesitamos pensar diferente (dejar de hacer siempre lo mismo).
  • 41. Los beneficioseconómicos $$$ quevamos a obtener si:• Iniciamos un proyecto de innovación…• Sistematizamos nuestros esfuerzos de innovación…Son:
  • 42. Expresamos• Nuestro crecimiento del EBIDTA (beneficio antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) de un X% durante los próximos Y años.• Disminución de nuestros costos en X%.
  • 43. Cálculo del Retorno sobre la Inversión a un Proyecto oPrograma de Innovación