Desarrollo de un portal Internet de Programación de TV multisoporte

Javier Lasa [email_address] Canal Programación de Tv en Internet Definición Contenidos y plan de negocio

El objetivo de este documento es presentar un plan de negocio y desarrollo de canal de TV que cumpla los objetivos de una presencia efectiva en Internet

Por presencia efectiva entendemos:

Ofrezca un modelo de negocio asociado explotando un modelo de Ingresos basado en su conocimiento del mercado y anunciantes nacionales y locales

Ofrezca un canal TV de calidad que sea apreciado por la audiencia y esté apoyado por los portales locales

Implantación imagen marca red de TV locales grupo a nivel nacional y marcas independientes a nivel local ofreciendo una propuesta de valor a la audiencia de TV locales con una programación actualizada y un panel de información comercial y corporativa para anunciantes potenciales que se adecue a los objetivos de comunicación de las cadenas locales

Una de las claves para el éxito de iniciativas de información local en Internet es la estrategia de potenciar promociones cruzadas entre medios offline (prensa, radio, TV local) hacia los productos online y integración del producto dentro del los portales locales y nacionales .

Visión del negocio

audiencia TRÁFICO : 2.700.000 Páginas vistas mensuales 800.000 visitas mensuales 17.840 usuarios registrados en Marzo de 2004 El 72% de la audiencia en secciones la completan las audiencias con un 52% y el buzón del espectador con un 20% Grafica de consumo de secciones Hay una clara estacionalidad de consumo

Actualmente el site con mayor tráfico relacionado con el Ocio y la televisión en abierto puede ser la sección de televisión de TERRA, que además de ofrecer las parrillas de televisión de Elsemanaltv.com con su mismo formato horizontal, publica gran cantidad de información sobre la actualidad del mundo de la televisión. Muy parecido al canal de Televisión de TERRA es el de Wanadoo que ofrece información sobre los destacados del día y un buscador a la carta de programas de televisión, información que es proporcionada por hachette-filipacci a partir de los contenidos de sus revistas Tele Programa o Super Tele. Vertele.com ha evolucionado hacia un sistema cerrado de pago por suscripción, aunque está especializado en información de última hora sobre el mundo de los medios, más orientado a profesionales. Además se encuentran los distintos webs de las propias cadenas, que incluyen microsites específicos de cada uno de sus programas estrella o series destacadas, destacando patrocinios especiales y abundancia anunciantes que coinciden con los anunciantes de la propia cadena. El fenómeno de los fans televisivos de las distintas series genera también un movimiento “amateur” de creación de webs específicos como, seriesdetv.com, embrujadas.org, actualidadsimpson.com o urgencias.iefactory.com, donde se reúnen amplias comunidades de seguidores de estas series en torno a herramientas de participación dinámica como los foros de opinión o los chats. En el área de venta de contenidos, Europa-Press es el principal competidor en precio aunque no en calidad, con las parrillas de programación en formato digital. competencia

Visión del negocio

Desarrollo de web TV es un proyecto cuyo desarrollo requiere:

Sencillez en su planteamiento inicial

Un modelo de negocio claro

Aportar un claro valor añadido al usuario

Control de costes desarrollo y mantenimiento

Considerar en su planificación el futuro crecimiento.

Enfoque de medio Interactivo: Potenciar la comunicación y relación.

Pensado para banda ancha : potenciar características medio audiovisual

OBJETIVO DE TRÁFICO

Actualmente el tráfico de TV es de 1,5 mm páginas mensuales

El objetivo mínimo de tráfico en el primer año es de obtener impresiones cualificadas suficientes para ofrecer un inventario adecuado a los departamentos de publicidad x millones de impresiones mensuales un x% del tráfico total de grupo.

Alcanzando los xMM en tres años

OBJETIVO DE USUARIOS

Usuarios registrados actuales:

Objetivo ------- usuarios registrados un (--% en servicios de valor añadido)

FECHA OBJETIVO LANZAMIENTO

Enero 2005

AGRUPACIÓN DE TRAFICO ACTA CONJUNTA (confirmado por OJD)

Se generará un acta única de servicios información television

PLATAFORMA DE PAGO ÚNICA

La plataforma de micropagos y suscripción será conjunta de grupo

USUARIOS REGISTRADOS

Se mantiene las base de usuarios independientes y se definirá un formulario de registro con los datos principales comunes

DISEÑO DEL PRODUCTO

Se tiene que consensuar el diseño que debería ser común ( aunque con distintas plantillas según nos encontremos en la home del canal o en las secciones

ADMINISTRACIÓN DEL CANAL

Existirá un administrador principal TESA

Repartir los roles de administrador de los servicios que ofrece cada actor (evitando redundancias de producción y costes externos.

Definición de objetivos

Objetivos principales Notoriedad de marca Tráfico a la web Contenidos Plan de negocio Presencia efectiva de la marca de semanalTV en Internet adecuando el mensaje a su objetivo de comunicación y desarrollando un plan de MKt efectivo El semanal TV Contenidos Parrilla programación Comunidad servicios Red de TV locales Publicidad nacional Publicidad local E-commerce Venta de contenidos Email MKT Integración con portales locales Promoción on line Promoción offline

Administración del canal TV Contenidos/servicios Noticias y reportajes parrilla Comunidad Foros Newsletter Gestión sugerencias (email) Control calidad Periodicidad Editorial Técnico soporte Promoción Gestión enlaces y presencia estática prensa Diseño creatividades Posicionamiento Buscadores Promociones y concursos fuentes contenidos datos

La administración del área pública del canal se responsabilizaría de la integración contenidos bolsa comentarios de sesión y noticias de actualidad.

Contenidos

Actualidad TV

Datos programación y audiencias

Moderación foros

Administración servicios

Gestión de recursos: canal televisión audiencia

Informarse Actualidad -programación-audiencias Comunicarse Participación foros y comunidad Aprender - entretenerse juegos y servicios La agrupación de usuarios obedece a los intereses particulares de cada segmento El canal está orientado a dos niveles de publico principales: Público principal: Lectores de medios interesados información sobre Televisión Público secundario: público especializado conocimientos avanzados objetivo es crear comunidad y suscripción a servicios . necesidad básica: .contrastar información Para estos dos publico ofrecemos un producto el canal TV Público objetivo

Perfil usuarios registrados (mayo 2004)

El canal TV debe ser un medio digital multisoporte como extensión natural de la marca en su versión impresa y con valores claramente diferenciados como son la disponibilidad, inmediatez (actualización información) profundidad y la interactividad Nuestra recomendación es la de concentrase en contenidos con tráfico desechando otros contenidos que no aporten valor añadido o comercial  Actualidad productos última hora en nacional – deportes- finanzas  Reforzar áreas interactivas y de cobertura online  Reforzar el área de comunidad  Dar una imagen de innovación y diferencial  Reforzar las secciones más valoradas por los usuarios Actualización: Uno de los aspectos a destacar no es tanto la mayor producción de contenidos sino potenciar la inmediatez, frecuencia de actualización y destacar en portada de edición y portadas de sección la a oferta informativa a nuestro usuario. Contextualización: Habría que buscar un enfoque original al tratamiento de la información, empleando la contextualización de datos, el usuario en la misma sesión informativa se encuentra en diferentes niveles con toda la información disponible relacionada sobre un mismo tema relacionar la información ,enlaces archivo noticias de apoyo infografías, encuestas, multimedia chat moderados, foros… Nuestro usuarios no en plano sino que dependiendo de la hora del día tendrá ciertos perfiles sociodemográficos y estados de consumo de información diferentes Estrategia de contenidos

Proponemos la creación de versiones diferenciadas de del canal TV para satisfacer a una audiencia distinta en varios momentos del día .

Es necesario desarrollar canal TV con identidades separadas y estrategias informativas diferentes para audiencias distintas, que demandan otro tipo de información según el momento del día en el que usen la versión electrónica del medio.

Esta estrategia además de optimizar el consumo de ancho de banda y potencia de servidores infrautilizado en franjas vespertinas , nocturnas y fin de semana, permite orientar contenidos a una audiencia diferente a la actual de portales y ala vez interesa a los anunciantes con nuevas propuesta de contenidos segmentados.

Siguiendo con este razonamiento creo que las ediciones digitales deberían analizar el modelo de programación utilizado en la TV, no el tradicional de prensa.(una edición diaria con actualización según actualidad)

La parrilla de programación se dividiría en franjas horarias, mañana, mediodía, tarde y noche.

Los contenidos de parrilla se actualizarán en función de horario

Versiones personalizadas de contenidos Lunes martes miércoles jueves viernes sábado domingo Horario laboral tarde noche Preeminencia contenidos actualidad y programación Preemeinencia contenidos entretenimiento Preemeinencia servcios búsqueda y comunidad Preeminencia contenidos Ocio entretenimiento y comunidad 09:00 18:00 20:00 09:00

Las parrillas semanales se configurarán incluyendo las variables de la semana teniendo en cuenta, básicamente, el carácter ( lunes espacios deportivos, jueves espacios de ocio y recomendaciones de fin de semana)

Dado el carácter rotatorio y la atomización de contenidos que presenta nuestro modelo de programación, la parrilla diaria adoptará forma de listado para el usuario final.

Los contenidos atemporales se agruparán en bloques temáticos y se organizarán en un listado con sus diferentes horarios de emisión.

La parrilla de programación se dividiría en franjas horarias, mañana, mediodía, tarde y noche.

Actualización contenidos

Nota estas secciones de contenidos son genéricas y serán completadas en detalle en el siguiente documento

El objetivo de la agregación en nuestros productos actuales con un producto que sea percibido como de mayor valor añadido.

Mas que agregar contenidos se trata de establecer un entorno de relación con el usuario.

Contenidos que el usuario demanda y valora

Contenidos de calidad que aporten credibilidad al proyecto.

Actualizados al ritmo de los líderes de mercado

Con un diseño de calidad, sencillo y funcional

Potenciando herramientas de gestión de datos bolsa y gestión de cartera

Selección contenidos

3. Digital+.xml Proceso de importación diario automático de 48 canales 2. RedacciónTV 1. Redacción Introducción manual con gestor de contenidos (5 Nacionales + 10 Autonómicas) 1. Exportación a Quark para revistas Workflow contenidos y sindicación multisoporte Programas (66.532) Películas (19.166) Parrillas: Semana actual Semana siguiente Tercera Semana Plantilla Cuarta semana BBDD TV 3. Exportación revistas prensa 4. Exportación XML para webs 2. Exportación EPG GEMSTAR - TVGUIDE 5. Exportación WML para móviles

Home actual de Tvinteligente y elsemanlalTV.com. Hay una conflicto de marcas que hay que resolver Destacar contenidos interactivos Proponer un diseño más visual con navegación horizontal menos heredero de publicaciones papel Benchmark Web de TV

TV GUIDE.COM Imagen portada de gran tamaño y animación flash,diseño muy cuidado Estructura horizontal de navegación Potencia parrilla y contenido editorial reportajes Modelo de negocio enfocado a suscripción revista papel Benchmark Web de TV

YAHOO Imagen portada de gran tamaño y animación flash Diseño sencillo y rápido de carga Estructura horizontal Las herramientas (buscador y parrilla están al mismo nivel que contenidos) Benchmark Web de TV

MSN página de entretenimiento y TV Imagen destacada en portada de gran tamaño y cuidado diseño Buscador de programación Estructura horizontal Formatos publicitarios de gran tamaño Benchmark Web de TV

CBS Web de una cadena de TV Imagen portada de gran tamaño Parrilla en primera posición Cuidado diseño en tonos azules Navegación mixta horizontal y vertical Benchmark Web de TV

TERRA-televisión Diseño poco atractivo Navegación vertical Solo destaca la parrilla en formato horizontal y buscador Poco contenidos editorial Destaca la galería de imágenes Destacan los foros muy concurridos Benchmark Web de TV

Ya.com-televisión Diseño tipo buscador Navegación vertical Solo destaca la parrilla en formato vertical y buscador Poco contenidos editorial No dispone de galería de imágenes Sin foros Benchmark Web de TV

Wanadoo-T5 -televisión Web de una cadena de TV Es una web de calidad con mucha información sobre sus programas Solo dispone de parrilla propia No es el modelo de competencia para nuestro canal Benchmark Web de TV

videochat Bruja lola Audiencias Programación Hoy en TV I audiencias I programación I buzón del espectador I servicios Galería de imágenes Actualidad TV Propuesta de estructura de contenidos

Promoción ON LINE: Genera tráfico.

Promoción cruzada medios : establecer pautas enlaces fijos desde y portales locales

Publicidad: Inserción de Banner’s en los medios online de grupo .

E-mail directo: Promoción a través de e-mail

Posicionamiento buscadores: Buscadores y Directorios: Buscadores Nacionales/Internacionales

Darse de alta en WEB’S de Asociaciones.

Relaciones Públicas notas de prensa Medios de comunicación

Promoción OFF LINE: Crea Marca.

Presencia URL en prensa y revista

Acuerdos con medios para realizar promociones conjuntas

Televisiones locales campaña autopromoción

Reseña semanal en el semanal TV

Plan de MKT

E-commerce Publicidad local Latrastienda.TV Comercializadora local CMXXI Publicidad nacional Cesión de la comercialización a la Red CMXXI (30% de comisión comercial) Integración portales locales La trastienda.TV Productos propios: Videos de programas Venta especializada por equipos multimedia local Pequeños anuncios y especiales Patrocinios de sección Principales líneas de ingresos Gestión canal Multimedia local Cobro cuota mensual a portales locales y red Tv locales gestión de canal TV

La comercialización a nivel nacional será realizada por CMXXI basada principalmente en acciones conjuntas Internet TV

El acuerdo comercial supone una comisión del 30% a CMXXI

Y reparto de un 50% con los portales locales una vez descontados costos de explotación

Patrocinios: Actualmente Warner patrocina en exclusiva el site, con baners y rascacielos.

(5% de los ingresos)

Formatos publicitarios

El formato principal es el BANNER (468x60) Su principal beneficio es el de reconocimiento de marca

Integración nuevos formatos más visuales( robapáginas skycrappers y jumbobanners)

Otras vías de ingresos

Patrocinios de Entrevistas o Videochats de los personajes de portada de El Semanal TV.

Oferta de paquetes de publicidad multimedia REVISTA + INTERNET + TV Local.

Migración de los servicios de alerta por correo electrónico a servicios SMS.

Ampliar la oferta de contenidos con trailers de las series o las películas programadas.

Publicidad nacional El objetivo de publicidad nacional sería de ---------- euros anuales para cumplir los objetivos de amortización de costes

Publicidad local El objetivo comercial mínimo de publicidad local se estima en --------- EUROS anuales por cada portal local

Los ingresos de publicidad local serán un 100% para los portales locales.

La presencia local de la fuerza de ventas de las TV local a través de las comercializadoras multimedia y su combinación con acciones en TV hacen de esta línea de ingresos la llave hacia la rentabilidad del portal TV local.

Formatos publicitarios recomendados :

Venta de pequeños anuncios, botón 90x90

Patrocinios de sección

En una primera fase la combinación de acciones TV/internet será clave para afianzar el modelo basado en patrocinios de sección.

Se entregará documentación a los equipos comerciales

E-comerce El objetivo de ingresos por e-commerce se estima en ------ EUROS anuales

Se ofrecen los productos de electrónica de consumo y tecnología de La trastienda digital en el site de ElSemanaltv.com, que se apoyan con la página de productos en oferta que semanalmente publica la revista, y que se pueden comprar mediante un teléfono 902.

(Estos ingresos suponen un 10% del total) .

la plataforma de tienda online, pasarela de pago y logística de distribución

Posibilidad de venta de productos propios:

Videos programas emitidos

Otras promociones

Ofrecer a anunciantes locales espacios de venta de productos locales

Posibilidad de acuerdo con la Tienda en casa

Sindicación El objetivo de ingresos se estima en ------ EUROS anuales · Parrillas de programación semanales, que se elaboran para las publicaciones de papel. (Estos ingresos suponen actualmente un 55% del total) · Parrillas de programación diaria, con las fichas detalladas de los programas y en formato XML. Así como los destacados diarios de programación y las audiencias diarias. (Estos ingresos suponen un 30% del total)

MODELO DE INGRESOS INGRESOS PUBLICIDAD 20% I 30% OTROS VISITAS IMPRESIONES CPM % OCUPACIÓN MARGEN PATROCINIO E-COM 20% %CLIENTES COMPRA COMISION 50% 30% MARGEN VENTA DE CONTENIDOS 60% Parrillas Portales Internet Otros dispositivos: TV / DVD / PDA /Móvil 30% OTROS

FASES

Organización y lanzamiento del proyecto

Análisis contenidos

Navegación y funcionalidad

Diseño grafico

Programación

Control de calidad

Manual de estilo

lanzamiento

Semana 2 Semana 4 Semana 8 Semana 10 Desarrollo 10 semanas Los perfiles responsables involucrados en el proyecto son: Director de proyecto,, Consultor de Contenidos, Programador Web, diseñador grafico Plan de trabajo detallado lanzamiento canal TV Nota: El plan de trabajo no es definitivo es un indicador de plazos aproximado en función del análisis técnico de integración Cada fase de la metodología de trabajo consta de diversas actividades encadenadas, que van produciendo materiales de trabajo ( m ) yi/o entregables ( e ). Para un proyecto de desarrollo WEB estimamos un plazo medio de 10 semanas para el desarrollo completo. Comienzo proyecto octubre 2004-enero 2005 Plan de trabajo *A determinar por TESA